Interessado? Tudo o que precisa é de um parceiro de transporte internacional e de algum conhecimento do mercado local e o seu negócio estará pronto a arrancar! Continue a ler enquanto exploramos as perceções dos consumidores e os conhecimentos aduaneiros de que necessita para exportar para a Coreia do Sul. 

What do South Korean shoppers buy online?

O que é que os consumidores da Coreia do Sul compram online?

Em 2022, compras online a marcas de e-commerce internacionais atingiram 4,7 mil milhões de dólares americanos⁸. A maior porção foi para a China, seguida dos Estados Unidos e do Japão⁹. Foi a primeira vez que os Estados Unidos perderam a posição de topo no ranking, em parte devido a taxas de câmbio pouco favoráveis.

Como é que os consumidores sul-coreanos gostam de pagar as suas compras online?

A economia online sul-coreana baseia-se principalmente em cartão, com 73% das compras efetuadas desta forma. No entanto, prevê-se que em 2024 este método decline um pouco devido à popularização de carteiras digitais¹⁰.

Onde é que os consumidores sul-coreanos fazem compras online?

Uma forma fácil de aceder ao mercado online sul-coreano é através do uso de mercados online.

Principais mercados online sul-coreanos (outubro de 2023)¹¹

(Por visitas mensais, em milhões)

Os maiores eventos comerciais da Coreia do Sul

Regulamentos aduaneiros e de importação para exportar para a Coreia do Sul

O que precisa para o desalfandegamento

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• Desalfandegamento De Minimis - Um método de desalfandegamento que requer apenas uma fatura com os nomes, números de telemóvel, moradas do expedidor e destinatário e, por fim, a descrição, preço e peso das mercadorias. Neste caso, é necessário o número de identificação de residente do proprietário, incluindo o código de desembaraço pessoal. Este tipo de declarações aplicam-se a bens de uso pessoal ou comercial que não excedam 150 dólares americanos (200 dólares americanos para bens oriundos dos EUA). No entanto, certos bens, como produtos que requeiram licença de importação, bens para reparação ou devolução e todos aqueles que forem considerados subavaliados pela alfândega, estão excluídos do desalfandegamento De Minimis.

• Desalfandegamento informal -  Pode ser aplicado a mercadorias entre 150 dólares americanos (200 dólares americanos para bens oriundos dos EUA) e 2,000 dólares americanos. As autoridades alfandegárias sul-coreanas permitem o desalfandegamento de bens sem inspeção desde que a descrição, valor, etc. dos bens seja considerada fidedigna. Este método de desalfandegamento não se aplica, no entanto, a certos bens, incluindo bens de importação proibida. Nesses casos uma declaração de importação é necessária, seguindo os procedimentos gerais.

• Desalfandegamento formal - Obrigatório para todos os bens de valor superior a 2,000 dólares americanos.

Que impostos pode esperar pagar quando importar para a Coreia do Sul

Links úteis

7 dicas de especialistas da DHL para exportar para a Coreia do Sul

1. Garantir clareza de informação para encomendas B2C. Nome do destinatário, descrição do item, quantidade, PCCC (Código Pessoal de Desalfandegamento) etc.

2. Não desvalorize os seus bens. Se tentar reduzir o valor dos bens na fatura de modo a reduzir o valor das taxas alfandegárias pode estar sujeito a ação legal por falsificação de documentos.  Para além de multas isto pode levar a inspeções constantes em todas as importações futuras.

3. Tenha atenção a violações de propriedade intelectual. Bens que violem direitos de propriedade intelectual, como imitações, não podem ser importados de forma alguma.

4. Otimize para dispositivos móveis. As taxas de utilização de mobile na Coreia do Sul são muito altas. Para maximizar vendas é importante adaptar a sua experiência de consumidor a esta realidade.

5. Utilize marketing de influenciadores. Uma das melhores formas de publicitar bens e serviços neste mercado é através da utilização de personalidades sul-coreanas conhecidas. 

6. Entregas no mesmo dia são a norma. Sendo a Coreia do Sul um país relativamente pequeno, as entregas no mesmo dia são relativamente fáceis.  Muitas plataformas de e-commerce locais oferecem opções de entrega no dia seguinte ou no mesmo dia. Para satisfazer os consumidores sul-coreanos, entregas rápidas não são um luxo, são um requisito.

7. Pode encontrar facilmente o código HS da sua encomenda através do DHL MyGTS (My Global Trade Services) – uma plataforma gratuita e fácil de utilizar que simplifica os envios internacionais. Com ela pode calcular custos de entrega de mercadorias em qualquer país, considerando custos de produto, direitos, impostos, e custos de transporte. Com esta ferramenta será capaz de otimizar a sua estratégia de preços e oferecer aos seus clientes transparência máxima!