Exportar para a Tailândia: um guia para um mercado próspero

Com os conhecimentos corretos e, claro, um bom parceiro de transporte internacional, o seu negócio estará pronto para tirar proveito deste grande mercado. Continue a ler e obterá toda a informação de que precisa para exportar para a Tailândia.

O MERCADO DE E-COMMERCE TAILANDÊS

Quais são os principais parceiros de importação da Tailândia?

Principais fontes de importação da Tailândia⁵

 Onde é que os consumidores tailandeses compram online?

Os mercados digitais podem ser ferramentas perfeitas para facilitar a entrada de negócios estrangeiros na Tailândia.

Mercados digitais mais visitados na Tailândia(6) (Maio de 2024)

1: shopee.co.th

2: lazada.co.th

3: amazon.com 

4: kaidee.com 

5. aliexpress.com

Dica: Se quer vender utilizando o seu próprio website, certifique-se de adaptar o conteúdo, traduzindo tudo para tailandês e apresentando os preços em baht tailandês. Hoje em dia tudo isto é facilitado por ferramentas de IA

O comércio social é muito viável

44% dos consumidores tailandeses utilizam redes sociais para descobrir e conhecer marcas(7).

20% dos utilizadores de redes sociais tailandeses seguem marcas das quais são clientes(8).

Dicas para tirar proveito do comércio social

• Utilize ferramentas comerciais integradas nas redes sociais, como a Instagram Shop, de modo a permitir compras sem sair da aplicação.

• Estabeleça presença no TikTok! É extremamente popular na Tailândia e com ele pode estar a par de tendências e “desafios” que pode utilizar na promoção da sua marca.

• Muitas marcas fazem livestreams em plataformas como o Instagram, o TikTok e o Facebook. Estas permitem uma interação mais profunda e direta com os consumidores que leva depois a aumentos nas vendas.

• Afilie-se a influencers locais. Ao planear o seu marketing à volta de influencers e celebridades conhecidas será muito mais fácil fomentar confiança e lealdade no seu público.

O que compram os tailandeses?

Principais categorias de e-commerce B2C na Tailândia(9)

(Estimativa de gasto anual em dólares americanos, 2023)

Categorias de e-commerce com potencial

Informações recebidas diretamente da nossa equipa DHL Tailândia!

• Produtos de beleza e cosméticos

• Itens de coleção como brinquedos artísticos

• Snacks, especialmente alimentos desidratados

• - Refeições pré-cozinhadas

• Suplementos alimentares

• Produtos de pele, beleza e bem estar

• Produtos para animais de estimação

Um foco nestes produtos a preços competitivos ajudá-lo-á a atrair consumidores tailandeses.

Sorte traz sorte!

Itens e acessórios associados com boa sorte e prosperidade são muito valorizados na Tailândia. Um exemplo disso são peças de joalharia com algum tipo de pendente que simbolize boa sorte.

Como é que os consumidores tailandeses preferem pagar as suas compras online?

Afinal de contas, é bem sabido que a falta de acesso ao método de pagamento preferencial pode ser suficiente para perder um possível cliente.

Principais métodos de pagamento em e-commerce na Tailândia(10) (por percentagem de transações B2C, 2022)

Compras online na Tailândia: como pensam os clientes?

Principais eventos comerciais na Tailândia

Guarde estas datas na sua agenda e prepare-se para maximizar os lucros do seu negócio!

Datas de dígitos duplos - Durante o ano

01/01 (primeiro de janeiro). 02/02 (segundo de fevereiro)... todos os meses, muitos negócios tailandeses aproveitam estas datas de dígitos duplos para descontos e campanhas promocionais. São 12 oportunidades perfeitas para ter grandes lucros, por isso não se esqueça!

Ano Novo Lunar - Janeiro/Fevereiro

Durante esta ocasião, muitas pessoas trocam prendas, passam tempo com a família e participam em festividades culturais.

Songkran (Ano Novo Tailandês), Abril

O Songkran marca o início do Ano Novo Tailandês. Os principais mercados digitais da Tailândia, Lazada e Shopee,aproveitam esta ocasião para descontos e campanhas.

Black Friday/Cyber Monday - Novembro

Como muitos outros países, a Tailândia também participa nestes dois grandes eventos de vendas. A competição neste período é feroz por isso prepare os seus melhores descontos e campanhas.

Dia dos Solteiros - 11 de Novembro

Inicialmente apenas celebrado na China, este é agora o maior evento de vendas do mundo (ultrapassando até a Black Friday). Prepare-se para lucros exorbitantes!

Natal/Ano Novo - Dezembro

Para muitos negócios de e-commerce, Dezembro marca o pico das vendas. Uma dica importante: tente oferecer serviços de entrega particularmente rápidos nesta altura do ano de forma a tirar proveito de todos aqueles que fazem compras à última da hora.

Exportar para a Tailândia: documentação necessária

Para exportar para a Tailândia de forma fácil e eficiente certifique-se de que tem os seguintes documentos:

• Fatura comercial

• Conhecimento de Embarque

• Conhecimento Aéreo

• Certificado de Origem

• Licenças de Importação e Exportação

• Lista de Embalagem de Exportação

• Certificado de Seguro

Requerimentos da FDA (Agência de Administração de Alimentos e Medicamentos)

Negócios que importem medicamentos, produtos de cosmética, suplementos, equipamentos médicos e pessoais e/ou produtos alimentares, devem obter licenças e aprovação da FDA Tailandesa (Agência de Administração de Alimentos e Medicamentos da Tailândia).

Este tipo de encomendas deve obrigatoriamente passar pelo canal formal de desalfandegamento. Antes das formalidades aduaneiras, os consignatários devem registar-se no Departamento de Alfândegas da Tailândia e nomear a DHL Express (Tailândia) Ltd. como o seu despachante aduaneiro.

Se os bens forem para uso pessoal, o expedidor deve obter aprovação de isenção da FDA para proceder à importação.

Todos os detalhes sobre a definição de uso pessoal da FDA podem ser consultados no seu website.

Encomendas não sujeitas a excepção que não tenham licença da FDA podem ser rejeitadas na alfândega.

Mercadorias proibidas e restritas

Existem mercadorias cuja expedição não é permitida pela DHL em circunstância alguma, após avaliação completa pelas equipas operacional, jurídica e de gestão de riscos. Incluem-se animais, materiais perigosos ou combustíveis e narcóticos ilegais.

Para mais detalhes sobre que mercadorias estão sujeitas a proibições ou restrições e que, por isso, requerem licenças oficiais, visite este website.

Mudanças nas regulações sobre o limite mínimo de IVA na Tailândia

Entre 5 de julho e 31 de dezembro de 2024, as mercadorias importadas com um valor entre 1 e 1 500 baht (CIF – Custo, Seguro e Frete) estarão sujeitas a IVA, que anteriormente não era aplicado.

O Departamento de Alfândegas da Tailândia solicitou a cooperação dos prestadores de serviços logísticos, incluindo a DHL Express, para cobrar o IVA e entregá-lo ao Departamento de Receitas.

Custos de transporte

Com algumas exceções, todos os bens importados para a Tailândia estão sujeitos a Direitos Aduaneiros e impostos com base na sua classificação no Sistema Harmonizado (HS). Normalmente, o pagamento dos direitos aduaneiros e impostos de importação é da responsabilidade do importador registado (a sua empresa ou a transportadora). 

Pode encontrar o Código HS correto para a sua encomenda facilmente através do MyGTS, uma plataforma gratuita e fácil de utilizar que o ajudará com todos os aspetos do transporte internacional. Isto inclui o cálculo do Custo Final (Landed Cost) das mercadorias em qualquer país, incluindo a Tailândia. Conseguirá assim otimizar a sua estratégia de preços e oferecer aos clientes transparência relativamente às taxas de envio.

Dicas dos especialistas da DHL

• Considere enviar as suas mercadorias com Direitos e Impostos Pagos (DTP). Embora o pagamento de direitos e impostos em encomendas internacionais seja normalmente da responsabilidade do destinatário, a DHL oferece um serviço DTP para titulares de conta. Com isto a DHL faturará a sua empresa para cobrir custos e o cliente final não receberá faturas inesperadas com impostos durante o processo de desalfandegamento, evitando assim complicações que possam danificar a imagem da sua marca.