Vores Supply Chain-division udvikler brugerdefinerede løsninger til store organisationer.
Find ud af, hvad der gør DHL Supply Chain til det perfekte match som din udliciterede logistikudbyder (3PL).
Kun erhverv
Forsendelse med luft-, sø-, landevejs- og banetransport, samt told- og logistikservices
Kunder med kontinuerligt transportbehov
Få mere at vide om fordelene ved at blive kunde, hvis du sender regelmæssigt eller ofte
Indsend denne formular, hvis du ønsker at rapportere en beskadiget eller mistet forsendelse
De fleste felter er obligatoriske
Angiv venligst bookingnummer
Indsæt venligst dit 11-cifrede bookingnummer (fx 00012345678)
Indtast dit navn.
Indtast dit telefonnummer.
Indtast din e-mailadresse.
Angiv venligst om du anmelder denne reklamation som virksomhed eller som privatperson.
Angiv venligst firmanavn.
Udfyld dit referencenummer.
Angiv venligst om du er afsender, modtager, fragtbetaler eller andet.
Indtast venligst datoen for skaden.
Indtast venligst antallet af beskadigede/manglende dele.
Antallet af skadede/bortkomne dele kan ikke være højere end det totale antal dele i forsendelsen. Hvis din reklamation omhandler flere kolli på en palle, bedes du venligst beskrive dette i feltet ”Beskrivelse af godset og skaden/bortkomsten” her nedenfor.
Angiv venligst bruttovægt (kg) af skadet gods.
Angiv bruttovægt (inklusive emballage) uden decimaler.
Vælg venligst hvilken varetype dit gods hører under.
Vælg den varetype som bedst beskriver godset, der er skadet/bortkommet. Fx Dæk = Værktøj, Køleskab = Hvidevarer, Vindue = Byggematerialer.
Angiv venligst hvilken dine varer, der er blevet beskadiget/bortkommet.
Skriv navnet på varen, der er beskadiget/bortkommet. Hvis din reklamation omhandler mere end én vare, bedes du venligst beskrive dette i feltet ”Beskrivelse af godset og skaden/bortkomsten” her nedenfor.
Vælg venligst ja, nej eller ikke relevant.
Synlig skade: Skaden var synlig på emballagen eller direkte på godset ved modtagelse.
Usynlig skade: Ingen synlig skade på emballagen eller på godset ved modtagelse. Skaden blev opdaget i forbindelse med udpakningen. Skader skal rapporteres senest syv (7) kalenderdage efter leveringsdagen.
Vælg venligst typen af udvendig emballage, som godset blev leveret i.
Beskriv den udvendige emballage
Vælg venligst typen af indvendig emballage, som godset blev leveret i.
Beskriv den indvendige emballage
Beskriv venligst godset og skaden/bortkomsten.
Angiv venligst godsets erstatningsværdi – dvs. hvad koster det at genanskaffe de beskadigede/bortkomne kolli?
Angiv venligst et samlet økonomisk krav i danske kroner.
Vælg venligst skadens omfang.
Totalskade/godset er ubrugeligt: Godset kan hverken anvendes eller repareres.
Kan repareres: Skaden kan repareres.
Prisnedslag: Godset kan beholdes mod en kompensation.
Bemærk venligst, at du maksimalt kan uploade 5 filer og 10 MB i alt. Hvis du har flere eller større dokumenter, kan de sendes pr. mail til dhlfreightclaims.dk@dhl.com med reference til firmanavn og skadesdato.
For at uploade flere filer ad gangen, kan du holde Ctrl-tasten nede og vælge alle de relevante filer på én gang.
Vælg ja eller nej
Upload venligst handelsfaktura.
Vedlæg handelsfaktura, kvittering eller anden dokumentation for godsets værdi.
Upload venligst fotos og/eller dokumenter.
Vedlæg så vidt muligt fotos af godset i sin helhed samt et nærbillede af skaden, inklusive den indvendige og udvendige emballage.