REKLAMATION OVER EN SKADET/BORTKOMMET FORSENDELSE

^{Indsæt venligst dit 10-cifrede sendingsnummer.
DHL Freight EuroConnect ABC-EC-1234567 / ABC-EC-1234567890
DHL Freight Eurapid ABC-ER-1234567 / ABC-ER-1234567890}

^{Angiv venligst antallet af skadede/bortkomne kolli
Bemærk: Antallet af skadede/bortkomne kolli kan ikke være højere end det totale antal kolli i forsendelsen
Hvis din reklamation omhandler flere kolli på en palle, bedes du venligst beskrive dette i feltet ”Beskrivelse af godset og skaden/bortkomsten” her nedenfor.}

^{Angiv bruttovægt (inklusive emballage) uden decimaler.}

^{Vælg den varetype som bedst beskriver godset, der er skadet/bortkommet.
Fx Dæk = Værktøj, Køleskab = Hvidevarer, Vindue = Byggematerialer.}

^{Skriv navnet på varen, der er beskadiget/bortkommet. Hvis din reklamation omhandler mere end én vare, bedes du venligst beskrive dette i feltet ”Beskrivelse af godset og skaden/bortkomsten” her nedenfor.}

^{Synlig skade
Skaden var synlig på emballagen eller direkte på godset ved modtagelse.}

^{Usynlig skade
Ingen synlig skade på emballagen eller på godset ved modtagelse. Skaden blev opdaget i forbindelse med udpakningen. Skader skal rapporteres senest syv (7) kalenderdage efter leveringsdagen.}

^{Beskriv venligst skaden så detaljeret som muligt.}

^{Totalskade/godset er ubrugeligt
Godset kan hverken anvendes eller repareres.}

^{Kan repareres
Skaden kan repareres.}

^{Prisnedslag
Godset kan beholdes mod en kompensation.}

^{Vedlæg handelsfaktura, kvittering eller anden dokumentation for godsets værdi. Anden dokumentation kunne fx være kvittering på en banktransaktion e.lign. Maksimum er 5 filer og 10 MB i alt. Hvis du har flere eller større dokumenter, kan de sendes pr. mail til dhlfreightclaims.dk@dhl.com med reference til firmanavn og skadesdato.}

^{Bemærk: For at uploade flere filer ad gangen, kan du holde Ctrl-tasten nede og vælge alle de relevante filer på én gang.}