Navegación y contenido
Tu estás en  España
o Selecciona un país diferente

Datos y visibilidad en el transporte de mercancías

Mejorar el seguimiento, reducir los retrasos, mejorar la transparencia de la cadena de suministro y reducir las emisiones

Probar algo nuevo en lugar de hacer lo que le resulta familiar puede ser difícil, como sacar las ruedas de entrenamiento de una bicicleta por primera vez. Este fenómeno es típico de los remitentes que siempre han confiado en hojas de cálculo manuales1. Pero si los remitentes en el camino hacia la digitalización continúan con esta dependencia excesiva de la intervención humana, siempre se quedarán sin una automatización óptima, especialmente las potentes ventajas de la integración y la visibilidad de los datos.

Ventajas de la integración de datos y la visibilidad en logística


La integración de datos significa combinar información de muchas fuentes diferentes para crear una visión general unificada. La visibilidad de los datos se refiere a hacer que esa información sea accesible y comprensible para las personas que toman decisiones para la organización.

Una vez que los remitentes tienen acceso en tiempo real a los datos de múltiples fuentes, pueden optimizar las operaciones de muchas formas. Por ejemplo, las empresas pueden mejorar el seguimiento de los envíos, reducir los retrasos y mejorar la transparencia de la cadena de suministro. También pueden tomar mejores decisiones, ya que ahora pueden identificar ineficiencias, optimizar rutas y gestionar el inventario de forma más eficaz. Otro ejemplo es una previsión mejor y más precisa y la capacidad de resolver problemas de forma proactiva, lo que a su vez ayuda a reducir los costes operativos. Además, la integración y la visibilidad de los datos ayudan a fortalecer las relaciones con los clientes, garantizar el cumplimiento normativo y respaldar la planificación estratégica para lograr envíos más rápidos, fiables y rentables.

¿Cómo logran las empresas la integración y la visibilidad de los datos?


Lograr la integración y la visibilidad de los datos requiere invertir en tecnología digital. Pero cuando las empresas invierten en digitalización, también deben reinventar las formas en que trabajan con su nueva tecnología. Si no lo hacen, corren el riesgo de obtener menos rentabilidad de la inversión (ROI) prevista2. Cuando se hace bien, según EY3, la digitalización de la cadena de suministro puede lograr una reducción del 10-15 % en los costes de transporte del inventario, una reducción del 5-10 % en los costes de fabricación y una reducción del 6-10 % en los costes operativos de almacenes y centros de distribución.


La calidad de los datos es uno de los mayores desafíos de la integración y la visibilidad de los datos; es esencial garantizar que la información que obtiene del seguimiento de envíos y otros sistemas sea coherente, completa y esté actualizada. Además, las empresas pueden descubrir que la integración de múltiples sistemas es compleja y requiere muchos recursos, especialmente cuando hay sistemas heredados, diferentes geografías y numerosos socios. La seguridad también es una preocupación crucial si se comparten datos confidenciales entre los sistemas y las partes interesadas. Y el coste de la implementación puede ser difícil, especialmente porque las herramientas de datos avanzadas suelen tener altos costes iniciales.

¿Cómo puede ayudar la integración y la visibilidad de los datos?

Cada vez más, las empresas priorizan la transparencia de la cadena de suministro. Solo piense en los diferentes orígenes de la información de envío: hay etiquetas RFID, sensores de contenedores, datos GPS e información de los sistemas de gestión de almacenaje y transporte, así como de los socios y transportistas de servicios logísticos. El seguimiento de envíos es esencial, pero la visibilidad por sí sola no es suficiente. Con los cambios día a día en los datos de este envío (a veces incluso los cambios hora por hora o minuto por minuto), es imposible mantenerse al tanto de toda esta información sin digitalización. 

La integración de esta información con herramientas digitales permite una visión completa en tiempo real de lo que sucede en la cadena de suministro de principio a fin. Junto con el seguimiento de envíos, puede supervisar el progreso y predecir las cosas que podrían salir mal antes de que sucedan. Puede tomar las decisiones necesarias para optimizar las rutas, evitar retrasos y conseguir entregas a tiempo. La visibilidad de los envíos también le mantiene más cerca de sus clientes, lo que permite una comunicación proactiva que mantiene a todas las partes informadas y al margen.

¿Resiliencia de la cadena de suministro con integración y visibilidad de datos?


La integración de datos para lograr transparencia y visibilidad de la cadena de suministro de principio a fin4 ayuda a las empresas a aumentar su resiliencia. Las principales promesas de integración y visibilidad de datos son la agilidad y la previsión. 

Considere lo que se puede lograr con una visibilidad integral en tiempo real de las operaciones en múltiples socios y sistemas. Una vez que los datos se integran desde los niveles de seguimiento de envíos e inventario hasta el estado de producción y ventas, puede identificar rápidamente retrasos, escasez y otras posibles interrupciones. Esto facilita abordar de forma proactiva cualquier desafío, identificar las opciones disponibles, cambiar sus planes y minimizar el tiempo de inactividad. Y con una mejor previsión, colaboración de la cadena de suministro y gestión de riesgos, puede responder inmediatamente a la escasez de suministro, los desastres naturales, la fluctuación de la demanda y otros eventos inesperados.

Cómo la integración y la visibilidad de los datos ayudan a hacer frente a las emisiones de carbono

Abordar otra prioridad, la integración y visibilidad de los datos ayuda a las empresas a cumplir los objetivos medioambientales, sociales y de gobernanza (ESG), especialmente la comprensión y la reducción de los gases de efecto invernadero, expresados en equivalentes de dióxido de carbono (CO2e), emitidos a la atmósfera por transporte de carga.

El panorama del comercio internacional está prosperando: están emergiendo nuevos mercados globales y las economías se están expandiendo. Pero esto supone un alto coste para nuestra planta. ¿Sabía que el 15 % de las emisiones de carbono del mundo se producen por transporte? Claramente, es crucial que los remitentes, sus transportistas y sus proveedores de servicios logísticos vayan más allá del seguimiento de envíos y el cálculo del carbono para descarbonizar las operaciones de transporte de mercancías. 

Para todos los transportistas en un viaje de descarbonización, el primer paso es siempre comprender la huella de carbono actual del transporte. Las emisiones varían enormemente según el modo de transporte (aéreo, marítimo, por carretera, ferroviario o barcaza), la distancia recorrida, el peso del envío y la composición de la flota utilizada para mover la carga.

Lograr una contabilidad integral del carbono con varias fuentes de datos diferentes e intentar alinear todo en una sola hoja de cálculo no es realista. En su lugar, las empresas deben utilizar herramientas digitales de contabilidad y seguimiento del carbono. En DHL Global Forwarding, ofrecemos estas herramientas de forma gratuita a los clientes que utilizan la plataforma digital myDHLi. 

Calcule su huella de carbono.

Utilice el nuevo modelo de simulación Carbon Calculator de DHL para conocer las emisiones de gases de efecto invernadero de sus envíos.

Herramientas de seguimiento y contabilidad de carbono disponibles en DHL

Ofrecemos una amplia gama de servicios de logística sostenible y herramientas de transparencia en materia de emisiones de carbono para ayudarle a optimizar la eficiencia de carbono de su cadena de suministro.

Cuando responde a 10 preguntas rápidas en línea, nuestra herramienta de evaluación de descarbonización logística le da una idea de su progreso hacia la descarbonización del transporte aéreo y marítimo.

myDHLi ofrece un conjunto completo de informes de carbono para los clientes de DHL Global Forwarding. Los datos de emisiones de carbono se pueden combinar con otros KPI a nivel de envío para lograr una transparencia total de la cadena de suministro para tomar decisiones empresariales informadas. Además, myDHLi Analytics ofrece gráficos dinámicos y ajustables y visualizaciones de las emisiones de carbono, lo que ayuda a identificar puntos calientes y palancas de optimización.

La calculadora de carbono es otro ejemplo de herramienta fácil de usar para los clientes. Le permite estimar las emisiones de un solo envío y simular el impacto potencial de los turnos modales, los cambios de ruta y mucho más. Puede comparar diferentes escenarios de transporte a través de una página de descripción general visualizada en un mapa del mundo, y puede descubrir el potencial de reducciones de carbono, por ejemplo, eligiendo el insetting de carbono.

En DHL, seguimos desarrollando estas herramientas de seguimiento y contabilidad de carbono. Pronto nuestras herramientas apoyarán una planificación avanzada y análisis de datos más amplios, desarrollos que le ayudarán a tomar decisiones de descarbonización bien informadas.

¿Desea leer más historias de transporte?

Reciba todos los meses por correo electrónico las últimas novedades sobre transporte aéreo, marítimo y ferroviario, así como invitaciones periódicas a nuestros seminarios web.

1Consejos para proveedores de logística de última milla en el camino hacia la digitalización, Simon Seeger, septiembre de 2023

2Logística digital: La carrera tecnológica cobra impulso, McKinsey & Company, noviembre de 2023

3Cómo está cambiando la estrategia global de la cadena de suministro y qué viene a continuación, Sumit Dutta, agosto de 2023

4Visibilidad de la cadena de suministro en la era digital, KPMG, junio de 2022

5Base de datos de GEI de la comunidad EDIGAR versión 8.0 (2023)