Un enfant heureux tient un skateboard, avec en arrière-plan des flèches pointant vers le haut et un chariot de supermarché.

Toutes les entreprises méritent des services haut de gamme

Bénéficiez de notre réseau, de nos technologies et de nos outils digitaux pour développer votre activité.

Vous recherchez une solution de traitement des commandes évolutive ? Alors faites appel à nous.

Une femme dans un environnement décontracté tient un ordinateur à côté d'un paperboard, avec la Terre en arrière-plan.

Nous nous adaptons à la croissance de vos opérations e-commerce grâce à nos centres de traitement internationaux et à nos experts établis dans les différents pays. Mieux encore, nous vous aidons à faire évoluer votre stratégie e-commerce pour faire croître votre activité rapidement et de manière durable avec une parfaite maîtrise.

Nous rendons les choses simples

Un homme et une femme se serrent la main.

Démarrage facile

Nous proposons une intégration simple, rapide et gratuite, associée à une assistance technique complète. Quelques jours suffisent pour vous lancer…

En savoir plusComment commencer

Une femme assise travaille sur un ordinateur.

Intégration facile

Notre service informatique premium offre une intégration simple à tous les systèmes de transporteurs, ERP et boutiques en ligne… sans oublier vos propres systèmes.

En savoir plusFulfillment intelligent

Paperboard avec données inscrites dessus.

Utilisation facile

Nous vous fournissons des données détaillées pour éclairer vos décisions, ainsi qu'une traçabilité et un suivi complets pour renforcer votre expérience client.

En savoir plusL’ensemble de vos données

Un réseau mondial pour répondre à vos besoins locaux

Nous disposons de responsables des ventes dans tous les pays, car le savoir-faire local est indispensable pour créer la meilleure configuration de chaîne logistique pour votre entreprise.

Travailler avec des entreprises de tous les secteurs possibles et imaginables nous permet d'accumuler d'innombrables connaissances spécialisées. Si vos commandes nécessitent un stockage, une gestion, une évaluation ou un suivi spéciaux, notre réseau d'experts saura trouver la solution adaptée.

Un jeune homme souriant faisant le signe « OK » de la main.

Comment cela fonctionne-t-il ?

La commande de votre client est transmise à un entrepôt DHL où vos produits sont stockés
DHL prépare, emballe et vérifie rapidement la commande
Votre commande est livrée par les meilleurs transporteurs du marché

Quels sont les avantages pour votre entreprise?

Un employé de DHL tend un colis à une cliente.

Nous gérons nous-mêmes tous les centres de traitement que nous utilisons, ce qui nous permet de réduire les coûts et de respecter des normes strictes.

Cette approche s'applique à tous nos services ; nous sommes ainsi capables d'offrir une expérience client exceptionnelle, partout et à tout moment.

Nous nous préoccupons de vos activités mais nous nous soucions également de l'avenir de la planète. Nos programmes de longue date dédiés aux critères environnementaux, sociaux et de gouvernance (ESG) privilégient la réduction de notre empreinte carbone et le maintien de pratiques durables partout où nous menons nos activités.

Collaborer avec DHL: en savoir plus sur les avantages

Surmontez les trois défis majeurs du e-commerce

Une icône de drapeau DHL fixé à un chariot de supermarché.

Jusqu'à 65 % des paniers d'achats en ligne sont abandonnés du fait de livraisons trop lentes ou trop coûteuses. C'est là qu'intervient DHL Fulfillment Network : notre réseau vous permet de rapprocher vos stocks des clients pour réduire les délais de livraison et les coûts.

Les variations de demandes selon les saisons, voire les semaines, peuvent causer de fortes perturbations. Bénéficiez des infrastructures et de la flexibilité de DHL pour relever vos challenges en toutes circonstances.

Un camion arrive sur un site de destination.

Le dernier kilomètre est crucial. C'est pourquoi nous avons développé un réseau de partenaires intégrés au sein d'une plateforme unique pour gérer le dernier kilomètre. Choisissez simplement le niveau de service dont vous et vos clients avez besoin et nous vous fournirons le transporteur idéal. Vous pourrez en plus suivre le statut de chaque commande à l'aide d'un seul système, peu importe le pays et le transporteur choisis.

Exploitez les données pour optimiser votre activité

Devenez client de DHL Fulfillment Network et vous pourrez prendre des décisions commerciales axées sur les données en temps réel.

Il vous suffit de vous connecter au portail MySupplyChain pour accéder à des tableaux de bord et des rapports concernant tous les aspects de votre activité. Tout est disponible et simple d'utilisation, de la qualité des réceptions aux volumes d’expéditions en passant par les niveaux de stock.

En savoir plus sur les données

Nous nous surpassons constamment pour être un partenaire durable

Une femme tenant un stylo géant qui coche des cases sur une feuille géante.

DHL s'engage pour une logistique durable. Nous bâtissons des entrepôts décarbonés et rendons nos opérations plus vertes.

Nous attachons également une grande importance au bien-être de nos collaborateurs ; c'est pourquoi nous investissons continuellement dans des programmes visant à améliorer les conditions de travail dans lesquelles nous menons nos activités.

En savoir plus sur le développement durable

Actualités DHL Fulfillment Network

Nous ne sommes pas novices en matière de e-commerce. Nous savons ce qui fonctionne ou non et nous suivons de près l’évolution du secteur. Via les études que nous menons, nous disposons d'une multitude d'informations dont vous pourrez bénéficier. L'accès est entièrement gratuit. Découvrez les sans plus attendre.