Ajudar a Plant-based Fuel a desbloquear o crescimento do e-commerce 

A lista de atributos saudáveis da gama de produtos da Plant-based Fuel é brilhante: rica em fibras, sem glúten, com baixo teor de hidratos de carbono, sem lacticínios, soja, óleo de palma ou açúcar adicionado.  “Os nossos clientes procuram-nos pelos nossos ingredientes de primeira qualidade e pelo excelente sabor. Sabemos que podemos cumprir estes objetivos. Mas se não fizermos a entrega à sua porta de forma fiável e rápida?  Perdemo-los", explica Jacques Fourie, fundador da Plant-based Fuel.

“Lançámos três produtos principais - barras cetogénicas vegan, barras de proteínas em camadas e nozes cetogénicas - na Benelux, em França e na Alemanha”, afirma Jacques. A empresa ambiciona crescer em duas áreas fundamentais: na sua gama de produtos e nos países onde vende.  “A nossa equipa de NPD já está a trabalhar em novos produtos e estamos a realizar pesquisas para determinar os nossos próximos mercados-alvo, tanto B2C como B2B.”

A capacidade de aumentar a escala foi um fator de decisão decisivo para a Plant-based Fuel ao escolher um fornecedor de logística. “Queríamos muito trabalhar com um grande operador logístico como a DHL, para aumentar a nossa credibilidade, mas nunca pensámos que eles trabalhassem com uma empresa em fase de arranque”, admite Jacques.  “No entanto, felizmente, eles trabalham!  É entusiasmante: significa que podemos começar em pequena escala e crescer, porque temos acesso flexível a toda a sua rede.”

A loja virtual da Plant-based Fuel utiliza o Shopify e, antes do lançamento da empresa com a DHL Fulfillment Network, houve um período de integração e testes para garantir que tudo estava a funcionar sem problemas.

Tal como todas as empresas, têm determinados requisitos de armazenamento e fulfillment: estando na indústria alimentar, as normas de segurança têm de ser cumpridas e, com bens perecíveis, e torna-se imperativo seguir as melhores práticas, como o FIFO (gestão de stock que defende que os produtos mais antigos sejam enviados primeiro – primeiro produto a entrar é o primeiro produto a sair). 

A equipa da Plant-based Fuel também beneficia dos serviços de logística a granel mais abrangentes da DHL, incluindo o envio dos seus produtos principais - os snacks Youthful Living, uma empresa sul-africana da qual são o único distribuidor europeu - da África do Sul para o seu armazém nos Países Baixos. “Estamos a utilizar a DHL da forma que queremos: como uma solução completa em todo o percurso da nossa empresa”, observa Jacques.

“Noutras empresas para as quais trabalhei e liderei, sempre subcontratei a execução e aconselho outras empresas a fazerem o mesmo!”  comenta Jacques.  “É óbvio, pois a logística é muito complexa e requer competências específicas e sistemas de primeira classe. Não é possível gerir bem a sua própria empresa e, ao mesmo tempo, ocupar-se da distribuição.  Em vez disso, confie nos especialistas!”

A capacidade de sustentabilidade da DHL foi também um fator importante para Jacques:  “Gostamos do facto de a DHL ter tomado medidas importantes para reduzir a sua pegada de carbono, incluindo a utilização de armazéns energeticamente eficientes e veículos elétricos.  Temos orgulho em oferecer aos nossos clientes produtos que viajam através de uma cadeia de fornecimento sustentável.”

Tal como acontece com todos os clientes, a Plant-based Fuel beneficia da ferramenta avançada de informação de inventário da DHL Fulfillment Network, que lhes permite ver os níveis de stock e o movimento de stock por localização, através de um painel de controlo intuitivo.  Podem utilizá-la para uma análise aprofundada, ajudando-os a otimizar o stock e as vendas.

Jacques diz que uma empresa em fase de arranque está numa aventura de descoberta.  “Parte da experiência envolve encontrar os parceiros certos para o apoiar ao longo do caminho.  O e-commerce é o futuro, por isso, se estiver nesse espaço, certifique-se de que tem o fulfillment certo.  Isso deve ser o seu trampolim para o crescimento!”

Comece a sua viagem hoje: descubra em apenas alguns cliques com a nossa ferramenta de otimização de rede o que a DHL Fulfillment Network pode fazer por si.