Experiência em retalho
Com mais de 400 centros de complementação internacionais, a DHL Supply Chain disponibiliza soluções seguras, ágeis e sustentáveis
As nossas soluções de cadeia de abastecimento para retalho abrangem uma ampla variedade de retalhistas, desde hipermercados a lojas de conveniência, de retalhistas de comércio eletrónico a grandes armazéns, lojas de bricolage, produtos elétricos e mobiliário, e até cafetarias. A nossa profunda experiência de cadeia de abastecimento para retalho e a melhor plataforma de TI garantem aos nossos clientes uma constante visibilidade e velocidade, entrega por vários canais e uma experiência de cliente consistente a nível global.
Tendências de mercado
- As estimativas indicam que as vendas de comércio eletrónico de retalho de todo o mundo irão compor 22,3% do total das vendas de retalho até 2023
- Os retalhistas têm de proporcionar uma transição perfeita entre os canais online e a loja
- Os consumidores procuram mais personalização, no produto e na experiência de compras
Impacto da cadeia de abastecimento do retalho
- O retalho em vários canais requer redes de logística personalizadas, visibilidade ponto-a-ponto e análises de dados descritivas e preditivas
- A mitigação do risco, a resiliência melhorada da cadeia de abastecimento e a sustentabilidade requerem uma reformulação da cadeia de abastecimento com mais pontos regionais e inovação da entrega final
Fornecer excelência da cadeia de abastecimento em cada mercado retalhista
- Capacidades extensas de retalho global, alcançando também a rentabilidade e a eficiência de custos
- Abordagem de vários canais, garantindo velocidade, reatividade e segurança ponto-a-ponto
- Soluções ágeis e sustentáveis, desde o planeamento à distribuição e devoluções
Experiência profunda em retalho
Retalhistas de mercadorias gerais
As nossas soluções aumentam a vantagem competitiva e conquistam novas quotas de mercados para uma ampla gama de retalhistas de mercadoria geral. A nossa experiência e capacidades de retalho aumentam a eficiência, melhoram a entrega por vários canais e oferecem uma experiência de cliente mais personalizada.
A experiência em retalho inclui:
- Grandes armazéns
- Supermercados
- Hipermercados
- Mercearias
- Lojas de conveniência
- Lojas de descontos
Retalhistas especializados
As capacidades da nossa rede extensa permitem aos retalhistas especializados competir e prosperar com sucesso num ambiente cada vez mais orientado para o consumidor. As nossas soluções melhoram a previsão da procura e a disponibilidade do inventário, reduzem os tempos de espera e maximizam as margens.
A experiência em retalho inclui:
- Lojas de bricolage
- Lojas de mobiliário
- Lojas de eletrodomésticos
- Lojas de brinquedos
- Lojas de material de escritório
- Cafetarias
Moda
A nossa experiência em logística permite aos retalhistas da moda colocar vestuário no mercado de forma económica, satisfazendo encomendas de forma rápida e precisa em vários canais de vendas. A logística inversa eficiente gere as devoluções e mantém o sector em movimento.
A experiência em retalho inclui:
- Lojas de roupa
- Lojas de acessórios de roupa
- Boutiques
Luxo
A nossa solução de logística para produtos de valor elevado garante a segurança das mercadorias de luxo e supera os principais desafios da globalização, da consolidação e da diversificação.
A experiência em retalho inclui:
- Jóias
- Relógios
- Artigos em pele
- Vestuário de designer
Hotéis, restaurantes e catering
A nossa abordagem integrada de cadeia de abastecimento serve requisitos altamente especializados, incluindo ambientes de várias temperaturas e controlo de humidade para itens perecíveis. O nosso transporte otimizado e a aquisição melhorada maximizam a eficiência dos processos de repetição de compras.
A experiência em retalho inclui:
- Hotéis
- Restaurantes
- Serviços de catering
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