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Devoluções e Circularidade

Aumente a satisfação dos clientes e repita as compras com devoluções fáceis que recuperam valor e reduzem o desperdício

A nossa solução modular de Devoluções e Circularidade fornece logística circular ponto-a-ponto para canais B2B, B2C e híbridos em três áreas principais:

  • Orquestração de entradas e devoluções
  • Processamento, reparação e renovação de produtos devolvidos no armazém
  • Disposição final de mercadorias como revenda, remarketing, liquidação ou reciclagem responsável

Satisfaça os seus clientes

Simplificamos as devoluções para o consumidor final, mantemos-no informado durante toda a viagem de devoluções, processamos rapidamente as mercadorias devolvidas e permitimos reembolsos rápidos – criando uma experiência única que incentiva a repetição de compras e cria uma fidelidade duradoura.

Aumente os seus resultados

As nossas atividades de devoluções são orientadas por dados e sistemas e, sempre que possível, automatizadas - impulsionando o processamento eficiente, o dimensionamento fácil e, em última análise, apoiando oportunidades de vendas adicionais.

Maximizar a recuperação de valor

Oferecemos soluções especializadas de reparação, remarketing e reciclagem, melhorando a sua capacidade de reabastecer ou revender produtos ao melhor valor e através de canais que protegem a sua marca.

Otimize os seus recursos

Ajudamos a recuperar mais produtos e a promover a sua reutilização, ajudando a sua empresa a poupar dinheiro, enquanto promove os seus objetivos de sustentabilidade e garante a conformidade regulamentar.

Gerir devoluções: Do Recibo do Pedido à Revenda

Capacidades de entrada

  • Início: Facilitamos as devoluções para os clientes
  • Depósito e Envio: Gerimos a recolha e o transporte de todas as devoluções
  • Gestão e análise de devoluções: A nossa solução orienta o consumidor final ao longo de todo o processo de devolução

Processamento e recuperação

  • Processamento: Inspecionamos e classificamos os produtos devolvidos em diferentes graus ou categorias no momento em que chegam
  • Recuperação de Devoluções: Os nossos serviços de reparação e/ou renovação para colocar os produtos valiosos em stock rapidamente
  • Capacitação de canalização: Podemos preparar os produtos devolvidos para revenda, ou outras utilizações, nos seus canais principais ou secundários

Disposição Final

  • Revenda, Remarketing e Liquidação: Ajudamo-lo a vender artigos devolvidos através de vários canais e plataformas diretamente do armazém
  • Fim da vida útil: Reciclamos, doamos ou eliminamos de forma responsável itens não vendidos, conforme necessário

Vantagens para si

  • Devoluções práticas: Garantimos um processo de devoluções rápido e fácil para os consumidores, aumentando a satisfação e a fidelidade
  • Processamento Eficiente: O nosso tratamento de devoluções simplificado é económico, mantendo o processamento competitivo
  • Recuperação de Valor: Reparamos e renovamos produtos para revenda, maximizando o valor para os nossos clientes e apoiando a sustentabilidade

Dê uma vista de olhos às nossas soluções de devolução

Aprofundar as Soluções de Devoluções e Circularidade

O caminho a seguir para a Logística Inversa

Otimizar os gastos com logística no atendimento e devoluções de tecnologia

Maximizar a recuperação de valor para retornos de comércio eletrónico de alto valor

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