Taşımacılıkta Dijital Platformlar

Dijital platformlar, bulut, Nesnelerin İnterneti (IoT) ve yapay zeka (AI) gibi teknolojilerle sağlanan kullanıcı etkileşimlerini ve işlemlerini kolaylaştırmak için oluşturulur. Bu platformlar, önemli maliyet artışları olmadan daha yüksek faaliyet hacimlerini desteklemek için büyüyebilir. Bu, iş altyapısı eklemeden erişimi genişletmek için gereken bir ölçeklenebilirliktir. Sürekli çalışmak üzere tasarlanmıştır, böylece herhangi bir zaman dilimindeki herkes bunlara erişebilir ve onlarla etkileşime girebilir.

Dijital platformların bir diğer önemli avantajı da iş süreçlerini kolaylaştırmaya ve otomasyon yoluyla karmaşık görevleri basitleştirmeye yardımcı olmalarıdır. Bu, manuel iş gücünü neredeyse tamamen ortadan kaldırır ve operasyonel maliyetleri düşük tutmaya yardımcı olur - bir işletmenin daha düşük müşteri fiyatlarından geçmeyi veya daha yüksek kâr elde etmeyi tercih edebileceği tasarruflar. Ayrıca, dijital platformlar bugün güvenilir ve güvenilir bir aracı olarak hareket ediyor.

Dijitalleşme çağında, taşıma sırasında ve sonrasında gönderileriniz hakkında tam görünürlük ve doğru bilgilere sahip olmak kritik öneme sahiptir. Güvenilir bir dijital platform, kargo taşımacılığı lojistiğinize tek noktadan bir portal sunarak tüm gönderilerinizin kontrolünü size bırakmalıdır. Ayrıca, dijital bir platform bu doğru verileri özel olarak hazırlanmış raporlarda kullanmalı ve bilgili kararlar almanıza yardımcı olmalıdır. Dijital bir platform, iş arkadaşlarınız, müşterileriniz ve iş ortaklarınızla işbirliğinizi de artırabilir ve tedarik zinciri otomasyonu yolculuğunuzu destekleyebilir.

Doğru dijital platform seçimi size zaman kazandıracak ve nakliye maliyetlerini %70'e ve karbon emisyonlarını %20'ye kadar azaltmanıza yardımcı olacaktır¹. Verimliliği ve dayanıklılığı artırmalı, size daha fazla çeviklik ve daha hızlı tepkiler vermelidir. Ve gönderi takibi ve raporlaması konusunda sizi proaktif olarak desteklemelidir. Forbes^{2’ye göre}, dijital platformlar “genişletilmiş bir tedarik zincirinde önemli ortaklarla daha iyi iş birliğini akıllı bir şekilde destekleyebilir”.

Günümüzde, tüm büyük lojistik hizmeti sağlayıcılarının bir veya daha fazla biçimde dijital bir platformu vardır. Dijital bir platform geliştirmek, daha yüksek verimlilik, sürdürülebilirlik ve kullanıcı memnuniyeti de dahil olmak üzere en büyük yatırım getirilerini ortaya çıkarmak için bütüncül bir yaklaşım³ gerektirir. 

Dijital yatırımlar arttıkça, tedarik zinciri otomasyonu hızlanırken ve lojistik teknolojisi yarışı hizmet sağlayıcılar arasında yoğunlaştıkça⁴, giderek daha fazla dijital platform oluşturuluyor. Ve bu sağlayıcılar, göndericiler, taşıyıcılar ve diğer ortaklarla kişisel bir dokunuşu korurken dijital platformlarını koruyor ve yükseltiyor. En gelişmiş dijital platforma bile başarınız için gerekli bilgi ve deneyime sahip kapsamlı bir uzman ağı eşlik etmelidir. 

Doğru dijital platform, uçtan uca tedarik zincirinin görünürlüğünü sağlar ve günlük sorunları sizin adınıza proaktif olarak çözerken sizi istisnalar hakkında bilgilendirebilmelidir. Toplam lojistik maliyetlerini düşürmeye, tam elektronik dokümantasyonu etkinleştirmeye ve - veri entegrasyonu ve görünürlüğü sayesinde  - sürdürülebilirlik kimlik bilgilerinizi göstermek için karbon emisyonlarınızı raporlamaya ve izlemeye yardımcı olmalıdır. Lojistik teknolojisi ve dijital platform, tedarik zinciri otomasyonunun yapı taşlarıdır.

Çoğu lojistik hizmeti sağlayıcısı, tedarik ve sipariş için bir web sitesi sağlar. Ancak dijital bir platformun tüm avantajlarından yararlanmak için muhtemelen kurulum yapmanız ve oturum açmanız gerekecektir. Örneğin, myDHLi ile kayıt size kapsamlı transit durum raporları, proaktif istisna ve gecikme bildirimleri, dokümantasyon ve sevkiyat sonrası analiz ve raporlama sağlar.

Nakliye memurları, rezervasyon memurları ve tedarik personeli, büyük olasılıkla dijital bir platformun fiyat teklifi ve rezervasyon işlevlerini kullanır. Doğru platform, üretkenliklerini artırabilir ve daha bilinçli kararlar almalarına yardımcı olabilir.

Organizasyonda lojistik ve tedarik zinciri yönetiminden sorumlu olan ve gönderi takibinden sorumlu olan herkesin, büyük olasılıkla dijital bir platformun transitteki işlevlerini kullanması muhtemeldir. Zamanında ve düzenli bir şekilde teslim edilen ilgili gönderi takip verileriyle, bu kişiler her durumda hızlı ve etkili bir şekilde hareket edebilir.

Büyük kuruluşlardaki tedarik zinciri, tedarik ve sürdürülebilirlik başkanlarının dijital bir platformun analiz ve raporlama işlevlerini kullanması muhtemeldir. Daha küçük kuruluşlarda, genel müdür veya icra kurulu başkanı da bu platformu kullanabilir. Kümülatif veriler, daha büyük bir resmi oluşturmaya yardımcı olur, böylece bu insanlar harcama, önemli şeritlerde performans, zaman içinde iyileşme, hizmet kalitesi ve karbon ayak izi gibi çeşitli trendleri değerlendirebilir.

Lojistik hizmeti sağlayıcıları, AI ve makine öğrenimi gibi yeni teknolojilerle tekliflerini geleceğe hazır hale getirmeye ve gönderi riskini azaltmaya çalışırken dijital platformlar sürekli gelişmektedir. myDHLi için, müşteri kuruluşlarını daha verimli, esnek, kârlı ve sürdürülebilir hale getirmeye çalışırken, özellikle gümrük uyumluluğu ve kargo görünürlüğü ile ilgili olarak boru hattında birçok heyecan verici konu vardır. Gelecekte, bu gelişmeler tedarik zinciri otomasyonunu mümkün kılacaktır.