Données et visibilité dans le secteur du transport de marchandises
Améliorer le suivi, réduire les retards, accroître la transparence de la chaîne d'approvisionnement & réduire les émissions
Essayer quelque chose de nouveau plutôt que de s’en tenir à ce qu’on connaît bien peut être un véritable défi, un peu comme lorsqu’on enlève les roues d’appui d’un vélo pour la première fois. Ce phénomène est caractéristique des expéditeurs qui ont toujours eu recours à des feuilles de calcul manuelles1. Mais si les expéditeurs engagés sur la voie de la numérisation continuent de s’appuyer excessivement sur l’intervention humaine, ils ne parviendront jamais à atteindre un niveau d’automatisation optimal – et passeront notamment à côté des avantages considérables offerts par l’intégration des données et la visibilité.
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- Avantages de l'intégration des données et de la visibilité dans le domaine de la logistique
- Comment les entreprises parviennent-elles à assurer l’intégration et la visibilité des données?
- En quoi l’intégration et la visibilité des données peuvent-elles aider?
- Résilience de la chaîne d'approvisionnement grâce à l'intégration des données et à la visibilité?
- Comment l’intégration des données et la visibilité contribuent à la réduction des émissions de carbone
- Outils de calcul et de suivi des émissions de carbone proposés par DHL
Avantages de l'intégration des données et de la visibilité dans le domaine de la logistique
L'intégration des données consiste à regrouper des renseignements provenant de nombreuses sources différentes afin d'obtenir une vue d'ensemble unifiée. La visibilité des données consiste à rendre ces renseignements accessibles et compréhensibles pour les personnes qui prennent les décisions au sein de l'organisation.
Une fois que les expéditeurs ont accès en temps réel à des données provenant de multiples sources, ils peuvent rationaliser leurs opérations de bien des façons. Par exemple, les entreprises peuvent améliorer le suivi des envois, ce qui permet de réduire les retards et d'accroître la transparence de la chaîne d'approvisionnement. Ils peuvent également prendre de meilleures décisions, car ils sont désormais en mesure de repérer les inefficacités, d’optimiser les itinéraires et de gérer les stocks plus efficacement. On peut également citer l'amélioration et la précision des prévisions, ainsi que la capacité à résoudre les problèmes de manière proactive, ce qui contribue à réduire les coûts d'exploitation. De plus, l’intégration et la visibilité des données contribuent à renforcer les relations avec la clientèle, à garantir la conformité réglementaire et à soutenir la planification stratégique afin d’assurer des expéditions plus rapides, plus fiables et plus rentables.
Comment les entreprises parviennent-elles à assurer l’intégration et la visibilité des données?
Pour parvenir à l'intégration et à la visibilité des données, il faut investir dans les technologies numériques. Mais lorsque les entreprises investissent dans la numérisation, elles doivent également repenser leurs méthodes de travail pour s’adapter à ces nouvelles technologies. Sinon, ils risquent d’obtenir un rendement sur investissement (ROI) inférieur à celui escompté.2. Lorsqu’elle est bien menée, selon EY3, La numérisation de la chaîne d'approvisionnement peut permettre de réduire de 10 à 15 % les coûts liés au maintien des stocks, de 5 à 10 % les coûts de fabrication et de 6 à 10 % les coûts d'exploitation des entrepôts et des centres de distribution.
La qualité des données constitue l’un des principaux défis liés à l’intégration et à la visibilité des données; il est essentiel de s’assurer que les renseignements obtenus grâce au suivi des envois et à divers autres systèmes sont cohérents, complets et à jour. De plus, les entreprises peuvent constater que l’intégration de plusieurs systèmes est complexe et exigeante en ressources, surtout lorsqu’il y a des systèmes hérités, des implantations géographiques variées et de nombreux partenaires. La sécurité constitue également une préoccupation cruciale lorsque des données sensibles sont partagées entre les systèmes et les parties prenantes. De plus, les coûts de mise en œuvre peuvent représenter un défi, d’autant plus que les outils de gestion de données avancés entraînent souvent des coûts initiaux élevés.
En quoi l’intégration et la visibilité des données peuvent-elles aider?
De plus en plus, les entreprises accordent la priorité à la transparence de la chaîne d'approvisionnement. Il suffit de penser à toutes les différentes sources d’information sur les expéditions : il y a les étiquettes RFID, les capteurs installés sur les conteneurs, les données GPS, ainsi que les renseignements provenant des systèmes de gestion des entrepôts et des transports, mais aussi des partenaires de services logistiques et des transporteurs. Le suivi des envois est essentiel, mais la visibilité à elle seule ne suffit pas. Compte tenu des changements quotidiens apportés à ces données d'expédition (qui peuvent parfois se produire d'heure en heure, voire de minute en minute), il devient impossible de suivre l'évolution de toutes ces informations sans recourir à la numérisation.
L'intégration de ces renseignements à l'aide d'outils numériques permet d'obtenir une vue d'ensemble en temps réel de ce qui se passe tout au long de la chaîne d'approvisionnement. En plus du suivi des envois, vous pouvez surveiller l'avancement des opérations et anticiper les problèmes potentiels avant qu'ils ne surviennent. Vous pouvez prendre les décisions nécessaires pour optimiser les itinéraires, éviter les retards et assurer la livraison dans les délais. La visibilité sur les expéditions vous permet également de rester plus proche de vos clients, ce qui favorise une communication proactive qui tient toutes les parties informées et les rassure.
Résilience de la chaîne d'approvisionnement grâce à l'intégration des données et à la visibilité?
Intégrer les données pour assurer la transparence et la visibilité de bout en bout de la chaîne d'approvisionnement4 Cela aide assurément les entreprises à renforcer leur résilience. Les principaux avantages de l'intégration et de la visibilité des données sont l'agilité et la capacité d'anticipation.
Imaginez tout ce qu’il est possible de réaliser grâce à une visibilité complète et en temps réel sur les opérations, couvrant plusieurs partenaires et systèmes. Une fois que les données sont intégrées, depuis le suivi des expéditions et les stocks jusqu’à l’état d’avancement de la production et des ventes, vous pouvez rapidement repérer les retards, les pénuries et autres perturbations éventuelles. Cela vous permet de relever plus facilement et de manière proactive les défis, d’identifier les options disponibles, de modifier vos plans et de réduire au minimum les temps d’arrêt. De plus, grâce à de meilleures prévisions, à une meilleure collaboration au sein de la chaîne d'approvisionnement et à une meilleure gestion des risques, vous pouvez réagir immédiatement aux pénuries d'approvisionnement, aux catastrophes naturelles, aux fluctuations de la demande et à d'autres événements imprévus.
Comment l’intégration des données et la visibilité contribuent à la réduction des émissions de carbone
En ce qui concerne une autre priorité, l’intégration et la visibilité des données aident les entreprises à atteindre leurs objectifs environnementaux, sociaux et de gouvernance (ESG), notamment en ce qui concerne la compréhension et la réduction des gaz à effet de serre, exprimés en équivalents dioxyde de carbone (CO₂e), émis dans l’atmosphère par le transport de marchandises.
Le commerce international est en plein essor : de nouveaux marchés mondiaux voient le jour et les économies sont en pleine croissance. Mais cela a un coût élevé pour notre usine. Saviez-vous que 15 % des émissions mondiales de carbone sont générées par les transports?5 ? Il est évident qu’il est essentiel que les expéditeurs, leurs transporteurs et leurs fournisseurs de services logistiques aillent au-delà du suivi des envois et du calcul des émissions de carbone pour décarboniser les opérations de transport de marchandises.
Pour tout expéditeur qui s’engage dans une démarche de décarbonisation, la première étape consiste toujours à évaluer l’empreinte carbone actuelle de ses activités de transport. Les émissions varient considérablement selon le mode de transport (aérien, maritime, routier, ferroviaire ou par barge), la distance parcourue, le poids de la cargaison et la composition de la flotte utilisée pour acheminer celle-ci.
Il n’est pas réaliste de vouloir établir un bilan carbone exhaustif à partir de plusieurs sources de données différentes et de tenter de tout harmoniser dans un seul tableur. Les entreprises doivent plutôt recourir à des outils numériques de comptabilisation et de suivi des émissions de carbone. Au sein de DHL Global Forwarding, nous offrons ces outils gratuitement aux clients qui utilisent la plateforme numérique myDHLi.
Outils de calcul et de suivi des émissions de carbone offerts par DHL
Nous proposons une vaste gamme de services logistiques à faibles émissions ainsi que des outils de transparence en matière d’émissions afin de vous aider à optimiser l’efficacité de votre chaîne d’approvisionnement en termes d’émissions de gaz à effet de serre (GES).
Une fois que vous aurez répondu à 10 questions rapides en ligne, notre Outil d'évaluation de la décarbonisation de la logistique vous donne une idée de vos progrès en matière de décarbonisation du transport aérien et maritime.
myDHLi propose une gamme complète de services de reporting carbone aux clients de DHL Global Forwarding. Les données sur les émissions peuvent être combinées à divers autres indicateurs clés de performance (RPI) au niveau de chaque expédition afin d’assurer une transparence totale de la chaîne d’approvisionnement et de permettre la prise de décisions d’affaires éclairées. De plus, myDHLi Analytics propose des graphiques et des visualisations dynamiques et personnalisables des émissions de GES, ce qui permet d’identifier les points sensibles et les leviers d’optimisation.
Calculateur d'empreinte carbone en est un autre exemple d'outil facile à utiliser pour les clients. Cet outil vous permet d'estimer les émissions liées à un envoi donné et de simuler l'impact potentiel des changements de mode de transport, des modifications d'itinéraire et bien plus encore. Vous pouvez comparer différents scénarios de transport grâce à une page d'aperçu présentée sous forme de carte du monde, et découvrir le potentiel de réduction des GES, par exemple en optant pour des solutions logistiques à faibles émissions.
Chez DHL, nous continuons à perfectionner ces outils de comptabilité et de suivi. D’ici peu, nos outils permettront une planification à plus long terme et une analyse plus approfondie des données – des avancées qui vous aideront à prendre des décisions éclairées en matière de décarbonisation.
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1Conseils aux fournisseurs de services logistiques du dernier kilomètre sur la voie de la numérisation, Simon Seeger, septembre 2023
2Logistique numérique : La course à la technologie s'accélère, McKinsey Company, novembre 2023
3Comment la stratégie de la chaîne d'approvisionnement mondiale évolue-t-elle et quelles sont les prochaines étapes?, Sumit Dutta, août 2023
4La visibilité de la chaîne d'approvisionnement à l'ère numérique, KPMG, juin 2022
5Base de données communautaire EDGAR sur les GES, version 8.0 (2023)