快速、可靠的国际运输

在中国大陆，流程因客户类型而异。我们为 DHL 账户客户和现金客户提供单独的说明，相关说明链接附于下方：

如何创建货件（DHL 帐户客户）

如何创建货件（现金客户）

在中国，客户可以通过 5iDHL 网站、DHL 快递俱乐部小程序、DHL 客户服务热线（中国大陆 95380）或附近的 DHL 服务点获得即时 DHL Express 运输报价。

在中国，所有企业的开户流程都是一样的，无论付款方式如何。标准流程如下：

• 登记与初步信息：点击立即开通企业账号提交联系方式与基本需求。
• 专人与您联系：通常在 24小时内 有物流专家与您沟通需求与开通事宜。
• 准备与上传资料：按要求上传开户所需资料，或由人工客服协助收集。
• 审核与启用：资料通过线上审核并完成协议签署后，约1–3个工作日即可启用企业账户 （以实际为准）。

点击此处查看说明链接

DHL Express 支持国内和国际快递运输，确保您的包裹快速、安全、可靠地到达目的地。

我们提供海关指导，帮助您准备和管理国际货物。您将找到关于清关、所需单证、关税及税费的信息，以及在整个流程中为您提供支持的实用工具和资源。

如果您对如何开始快递、管理快件或快速找到答案还有其他疑问，我们的国际运输专家随时准备为您提供帮助。如需了解更多信息，请联系我们的 DHL Express 客户服务团队 。

在中国大陆，DHL 商业账户客户可享受阶梯折扣。企业账户新客开户享6折优惠，多寄多省，单票超过 20 KG 可至 3 折。

只有企业才能通过账单方式支付其 DHL 快递费用。为此，他们必须开立 DHL 企业帐户。作为申请流程的一部分，DHL Express 代表将审查公司的运输量、业务详情和信用记录，以确定资格。

获得批准后，企业可以将多个货物合并为一个发票，并在以后付款，支持更高效的快速派送操作。

是的！您可预约一个方便的时间，由DHL快递上门取件。我们的取件选项支持快速派送，并在适用地区提供同日递送服务。

当快递员到达收取您要寄送的包裹时，您或代表必须在场。出于安全考虑，我们无法收取留在“安全地点”的包裹。如果您已安排从办公室收取包裹，并在收货时离开包裹，您必须确保有人将包裹交给 DHL Express 快递公司。

您可以在当地的 DHL Express 服务网点 或授权合作伙伴地点投递您的 DHL Express 货物。要查找就近网点，请前往 DHL 服务网点查询页面，并按以下步骤操作：

• 选择您的服务类型（寄件、收件或寄件和收件）
• 选择付款方式（例如，在服务网点付款或使用预付标签）
• 选择运单处理方式（到店打印、使用二维码，或自带运单）
• 输入您的邮区编码，查看可用的投递点、营业时间和服务

输入 10 位查询号，使用我们的 DHL 查询工具查询您的货件。

依托于专业的国际经验和清关技能，我们可以确保您的快件门到门地在合适的时间内快速到达。DHL Express提供灵活的快速寄件选项，包括当日派送及次日派送 探索我们的全方位派送服务，找到最适合您需求的选项。

当您获取 DHL Express 运输报价时，我们还将提供预计的运输时间和派送时效。该预估以寄往主要目的地之货件为基准，不包含清关所需时间，仅作为 DHL Express派送时效之参考。

DHL Express 国际运输的实际运输时间可能因包裹尺寸和内容物、特定起运地和目的地以及公共节假日而异。

此外，超出 DHL Express 控制范围的因素，例如恶劣天气条件，可能会影响派送时间。

DHL Express 致力于快速、妥善地递送您的包裹。但是，包裹的包装应能承受公路和飞机运输的正常损耗。

使用合适的材料并妥善包装，有助于确保您的包裹安全完好地送达。为了保护您的货物，您应该：

• 评估您要递送的物品 - 考虑物品的重量、价值、法规要求和易碎性
• 根据包装的材料、强度和尺寸选择包装
• 正确包装您的货物，在包装盒中没有留空空间，将物品放在包装盒中央，并单独包装物品
• 使用合适的胶带正确封箱，确保所有接缝都密封
• 将运单清晰贴于包裹外部，并在包装内附上一份备用运单。

了解更多关于寄件物资供应的信息，以及如何谨慎包装包裹。

是的！DHL 提供全方位的寄件物资供应，从包装箱和信封到保护性包装材料，涵盖您可以购买的所有寄件类型。在此处了解更多关于包装材料的信息。

是的！使用合适的材料并妥善包装，有助于确保您的快件安全完好地送达。