Entrega confiable y flexible desde la República Checa hacia Alemania, Austria, los Países Bajos y EE. UU.
Un proveedor que puede impulsar su crecimiento a futuro.
Nuestras Solucines
DHL Fulfillment Network ofrece confiabilidad y flexibilidad en mercados internacionales.
Esto permite una visibilidad completa del inventario, facilitando la planificación del negocio.
Además, se integra sin problemas con WooCommerce y otras plataformas de ecommerce.
Ventajas para los clientes
Tiempos de entrega rápidos, gestión de inventario y apoyo en plnes de expansión a nuevos mercados.
Integración sencilla con WooCommerce.
Desafíos para el cliente
“Buscábamos la combinación perfecta de un fulfillment de alta calidad junto con una gestión profesional de inventario”, dice Jesse Juusela, gerente de Snuffstore de Oakmont. “Contamos con múltiples líneas de productos y necesitamos tener un control preciso sobre las ventas y el inventario para cumplir con los pedidos de nuestros clientes y aprovechar las oportunidades.”
“Oakmont se ha establecido en Alemania en el mercado de productos de nicotina en Alemania con Snuffstore, un vendedor audaz de snuff, tabaco de mascar, bolsitas de nicotina y más. Con una amplia gama de productos de alta calidad en Alemania, necesitaban un socio de fulfillment eficiente y flexible para mantener su reputación entre los clientes. También venden a clientes en Austria, los Países Bajos y EE. UU. Con una amplia gama de productos de alta calidad en Alemania, necesitaban un socio de fulfillment eficiente y flexible para mantener su reputación entre los clientes.
“Revisamos varios proveedores y DHL fue la mejor opción”, afirma Jesse, “ya que tienen la experiencia profesional y la red que necesitamos para cumplir nuestras promesas a los clientes. Los productos de Oakmont son almacenados por DHL, que se encarga de recoger, empaquetar y gestionar la última milla.
“Colaboramos estrechamente con DHL durante la fase de configuración, ya que necesitábamos asegurarnos de que la integración con DHL y nuestra tienda WooCommerce funcionara a la perfección”, comenta Jesse. “Ahora, varios meses después, todo sigue mejorando y funcionando sin problemas.”
“Gestionar nuestro inventario es fundamental. Necesitamos saber qué productos se están vendiendo, en qué cantidades y hacia dónde. DFN nos brinda la transparencia que necesitamos, y con base en los datos, podemos tomar decisiones informadas y actuar para asegurar que nuestros niveles de stock sean los correctos.”
Jesse Juusela, Manager, Snuffstore.de
Jesse también está satisfecho con el sistema de soporte al cliente basado en tickets, que reduce la carga de correos electrónicos y permite acceder a un equipo de soporte confiable en DHL para resolver consultas o solicitudes.
Ventajas para los clientes
Oakmont se enorgullece de mantener la tradición del snuff que data de hace más de 300 años, combinándola con un enfoque profesional y las innovaciones de su industria, especialmente apoyando a los fabricantes más pequeños.
“Tenemos planes ambiciosos para expandirnos y vender nuestros productos en varios otros países de Europa a través de nuestra tienda en línea, y ya tenemos varias actividades de marketing planeadas”, dice Jesse, reconociendo las grandes oportunidades que el crecimiento del comercio electrónico ofrece a la empresa. Ya hemos hablado con DHL sobre el apoyo que pueden ofrecernos para llegar a nuevos mercados.
“Si otra empresa de comercio electrónico me preguntara si vale la pena externalizar su fulfillment y utilizar la Red de Fulfillment de DHL, les diría que lo hagan”, asegura Jesse. “Los beneficios son enormes y superan cualquier preocupación que puedan tener. Obtienes mucho más valor al trabajar con un gran proveedor de fulfillment.”
La integración con DHL y nuestra tienda WooCommerce funcionó a la perfección.
