KORDUMA KIPPUVAD KÜSIMUSED
Üldine
-
Kui saadate kaubandusliku väärtusega kommertssaadetise, kuid saatmiskulud tasub keegi teine peale saatja või vastuvõtja, nimetatakse seda kolmanda poole arvelduseks.
-
Rahvusvahelise kaupade autoveolepingu konventsioon (CMR-i konventsioon) on ÜRO konventsioon, mis käsitleb mitmeid autoveoga seotud õiguslikke küsimusi.
Põhinedes CMR-il, koostas ) standardse CMR-i saatekirja.
CMR-i saatekiri on koostatud kolmes keeles. Kui toll ja politsei saadetist kontrollivad, peab transporditaval saadetisel olema veodokument.
-
Kui veost liigutatakse lähte- ja sihtkoha vahel nii, et see ei sisene riiki, kus saatja on registreeritud.
-
Kindlustus
-
Meelerahu nimel.
Kaubasaatjatel ja -vedajatel on rahvusvaheliste konventsioonide kohaselt piiratud vastutus tarbekaupade kadumise või kahjustumise ees. Juhtumi puhul arvutatakse teie kompensatsioon tavaliselt "standardse" hooletuse klausli alusel. DHL Cargo Insurance katab „vahe“ meie "standardse" vastutussätte ja teie kauba täisväärtuse vahel.
-
Käsitleme igat saadetist suure hoolega, kuid siiski võivad ette tulla õnnetused, mida me ei saa kontrollida. Looduskatastroofid nagu üleujutused võivad samuti teie saadetist mõjutada. DHL Cargo Insurance on kulutõhus lahendus oma kaupade kaitsmiseks ja meelerahu tagamiseks. Lõppude lõpuks ei ole enamik inimesi oma kodus tulekahju kogenud, kuid kindlustavad siiski oma kodusid selle riski suhtes.
-
Nagu meie tööstusharus tavaline, oleme ka meie piiratud vastutusega ettevõte. Meie vastutust reguleerib rahvusvaheline transpordikonventsioon, näiteks CMR, või kohalikud seadused, mille alusel on tavaliselt kaetud vaid väike osa teie kauba väärtusest, kuna seda hinnatakse kaalu alusel. Samuti peab sellisel juhul olema kindlaks tehtud, et oleme teie saadetise käsitlemisel olnud hooletud.
-
Meie kindlustus pakub järgmist:
- meie oma veosekindlustuse spetsialist, kes tagab kõrgeima teenusekvaliteedi;
- laiem katvus kui enamikul kindlustuspoliisidel;
- teil ei ole omavastutust ja te ei pea maksma lisatasusid;
- konkurentsivõimelised hinnad, eriti kui ostate iga-aastase poliisi;
- ei mingit „nõuete haldamist“ – meie tegeleme teie nimel kogu paberimajandusega;
- kahjunõuded lahendatakse keskmiselt 30 päeva jooksul.
-
Saame tänu oma mastaabile koondada tuhandeid kindlustusnõudeid, et katta ka kõrge riskiprofiiliga ettevõtteid. Meie ekspertteadmised riiklikul ja sektori tasandil tähendavad, et saame aidata teil riski vähendada.
-
Võtke ühendust oma kohaliku DHL Freighti esindajaga, kes juhendab teid kahjunõude menetlemise käigus ja aitab teil kogu vajaliku teabe kokku koguda.
-
-
Enne transporti
-
DHL Freight on mõeldud äriklientidele.
Üksikisikud ja kliendid saavad rohkem teavet DHL-i kohta, külastades oma kohalikke lehekülgi.
-
DHL Freight transpordib ohtlikke kaupu kooskõlas riiklike ja rahvusvaheliste ohtlike veoste rahvusvahelise autoveo Euroopa kokkuleppe (ADR) eeskirjadega. Pange tähele, et ohtlike kaupade transpordigraafikud tuleb korraldada eraldi, seega ja paneme teile kiiresti kokku just teie vajadustele vastava sobiva lahenduse.
Saate lisateavet ohtlike kaupade transportimise ja keelatud esemete kohta, külastades meie .
-
-
Väga oluline on kaubad õigesti pakkida/pakendada. Kui saadetis ei ole korralikult pakendatud, võib see kahjustada saada ja/või ka teisi kaupu kahjustada.
-
-
-
-
-
Transpordi ajal
-
-
Oma saadetise jälgimiseks sisestage DHL-i saadetise number (kas DHL-i tellimuse number või saatedokumendi ID, mille saite meilt oma saadetist broneerides) meie veebipõhisesse maanteetranspordi jälgimise rakendusse.
-
-
-
Teil on vaja saadetise numbrit või tellimuse koodi ja tunnuskoodi.
-
-
DHL-i saadetise numbri (kas DHL-i tellimuse kood või saatedokumendi ID) saite meilt oma saadetist broneerides.
Kui te olete olemasolev DHL Freighti klient ja kasutate meie veebis broneerimise rakendusi, saate oma DHL-i saadetise tunnuskoodi veebis broneerimise ajal.
Pärast transporti
Jätkusuutlikkus

Freight Connections
Tutvu DHL maanteetranspordi ja tolliekspertide värskete lugudega.