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Introduzca al menos un código de seguimiento.

  • Tus compras online realizadas en la península llegarán en 24-48 horas. Si la compra la has hecho en Europa te llegará en un plazo de entre 3 y 6 días en función del país. Si al comprar facilitaste tú correo electrónico consulta tu bandeja de entrada, te mandaremos un email con la fecha prevista de entrega.

  • Es probable que tu envío esté en camino; si hay algún retraso te informaremos del mismo a través nuestra plataforma de seguimiento de envíos. Si pasan 2 días sin que el estado de tu envío se haya actualizado avisa al remitente. Si aún no consigues ver tu envío puede que aún esté realizando el tránsito internacional. 

  •  Puedes consultar tu envío en nuestro apartado de seguimiento, en la parte superior de esta página podrás encontrar nuestro buscador de envíos

  • Es normal que el estado de tu envío no se actualice continuamente, si tras 2 días el estado de tu envío no cambia contacta con nosotros o con el remitente del envío.a seguir tu envío.

  • No, las entregas se realizan de lunes a viernes no festivos. Tan solo en algún caso de forma excepcional y debido a alguna situación de contingencia (por ejemplo, retrasos tras un temporal) podríamos realizar repartos en fin de semana. 

  • Consulta la bandeja de entrada de tu correo electrónico. Si hemos entregado tu envío a un vecino recibirás un email con los datos del vecino que tiene tu envío. Si al comprar no diste tu correo electrónico mira tú buzón, habremos dejado un documento como este con información sobre tu envío.  

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