BIENES DE CONSUMO
Satisfacción del consumidor moderno
Los fabricantes de bienes de consumo trabajan en un sector sofisticado y de ritmo acelerado. Responden constantemente a las tendencias y expectativas cambiantes del consumidor, especialmente en la clase media y en las poblaciones urbanizadas en expansión en todo el mundo de hoy en día.
Los clientes investigan, compran y reciben la entrega de sus adquisiciones de formas diferentes, lo que requiere estrategias no ya multi, sino omnicanal. Quieren una producción y un suministro sostenible de los artículos y pagar menos por ellos. Además, los mercados emergentes ya no son solo centros de producción, también se están convirtiendo en importantes áreas de consumo.
Para responder a esta situación, su cadena de suministro debe ser eficaz, ágil, sostenible y estar optimizada, y servirse de enfoques como el almacenamiento exclusivo o multiusuario, el cross-docking y el control de las emisiones de carbono.
Nuestras soluciones de consumo
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o ponerse en contacto con nuestros expertospara obtener más información sobre nuestros productos - Nuestros expertos de DHL Supply Chain se pondrán en contacto con usted.
DHL en el sector del consumo: Principales datos
- Más de 70 millones de nuevos consumidores de clase media cada año, sobre todo de los mercados emergentes.
- 3 de cada 5 personas vivirán en una ciudad en 2030.
- El 40 % de los clientes desea que sus productos sean respetuosos con el medioambiente.
- El 41 % de los consumidores compran a través del teléfono
- La mano de obra representa el 50-60 % de los costes habituales de distribución.
- Más de 550 empresas del sector del consumo utilizan soluciones de DHL Supply Chain.
- Experiencia local en más de 220 países y territorios.
- En vías de lograr una reducción del 30 % de las emisiones de carbono para 2020.
Claves sobre consumo
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