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Un niño contento sosteniendo un monopatín, con flechas hacia arriba y un carrito de la compra en el fondo.

Todas las empresas se merecen un servicio de logística para e-Commerce de primera clase

Somos una empresa de fulfillment con experiencia y por eso le ofrecemos una red de fulfillment, las tecnologías adecuadas y las herramientas digitales para ayudarle en la logística de su negocio.

¿Te interesa el fulfillment escalable? Entonces, entremos en detalles

Obtener un presupuesto

Una mujer en un entorno informal con un ordenador y rotafolios con el mundo de fondo.

Escale su negocio de manera eficiente con el fulfillment de DHL para servicios de e-commerce. Nuestra ofrece una amplia cobertura de fulfillment local, y también global.  Mejor aún, podemos ayudarle a desarrollar su estrategia de ecommerce para que pueda crecer de forma rápida, sostenible y con pleno control.

¿Qué es fullfilment y qué es logística e-commerce?

El término fulfillment hace referencia a todo el proceso de tramitación de pedidos para una transacción de mercancías, desde la aceptación del pedido hasta la entrega al cliente final. Fulfillment incluye: 

  • aceptación de pedido
  • almacenamiento de mercancías
  • picking y embalaje de los productos
  • despacho de envíos
  • Gestión de devoluciones

En la mayoría de los casos, el proceso de fulfillment lo gestionan proveedores especializados que ofrecen a los minoristas en línea una solución de servicio completo (a estos se los denomina empresas de fulfillment e-commerce o empresas de logística e-commerce).

Los términos logística e-commerce y fulfillment e-commerce son algo más específicos que “fulfillment” ya que se refieren exclusivamente a negocios en línea. Por otro lado, el término “fulfillment” por sí solo también incluye el fulfillment de pedidos para tiendas físicas, como boutiques.

Como proveedor líder de logística e-commerce, DHL le ofrece distintos servicios para su tienda web.

Logística fulfillment y e-commerce: con nosotros es fácil

Una mujer y un hombre dándose la mano.

Fácil de empezar

Ofrecemos una incorporación rápida, fácil y gratuita con asistencia técnica completa. Podrás empezar en unos días.

Cómo empezar

Una mujer sentada trabajando en el ordenador.

Fácil de integrar

Nuestra tecnología de clase mundial supone una fácil integración de nuestros fulfillment con tiendas web y sistemas ERP, así como con socios de entrega y sistemas propios.

Fulfillment inteligente

Pizarra con datos.

Fácil de utilizar

Te ofrecemos datos detallados para guiar tus decisiones, con herramientas de seguimiento y visibilidad completas y asi fortalecer tu experiencia como consumidor

Tu conjunto de datos

La red fulfillment global satisface las necesidades locales

Ofrecemos una red internacional de expertos en logística e-commerce.  Estamos activos en una amplia variedad de países y, cuando se trata de construir la mejor cadena de suministro, el conocimiento de las condiciones locales es una gran ventaja competitiva.

También trabajamos con empresas de muchos sectores, por lo que hemos podido acumular una gran cantidad de conocimientos especializados. Si tus pedidos requieren almacenamiento, manipulación, escaneo o seguimiento especiales, nuestros expertos de la red están aquí para ayudarte.

Un joven contento que hace el gesto de visto bueno.

¿Qué aporta el fulfillment al trabajo de e-commerce?

  • El pedido del cliente se envía a un centro de DHL Fulfillment, donde están almacenados tus productos.
  • El equipo de DHL recibe el pedido y lo prepara rapidamente
  • Los mejores transportistas en todos los mercados entregan tu pedido

¿Qué ventajas ofrece un proveedor de fulfillment?

Empleado de DHL entregando un paquete a un cliente.

Al gestionar nosotros mismos todos los centros de fulfillment de DHL, mantenemos nuestros precios bajos y nuestros estándares altos.

Este enfoque se extiende a todos nuestros servicios y nos permite ofrecer una excelente experiencia al cliente en cualquier lugar.

Pero no solo nos preocupamos por tu negocio. También nos importa el planeta. Nuestros programas ESG de larga duración dan prioridad a la reducción de nuestra huella de carbono y al fomento de prácticas sostenibles allá donde operamos.

Leer más sobre las ventajas de trabajar con DHL

Los 3 grandes desafíos de fulfillment para e-commerce

Icono del carrito de la compra con la bandera de DHL.

Hasta el 65 % de las cestas de la compra on-line que se abandonan se debe a una entrega lenta o costosa. Pero con la Red de Fulfillment de DHL puedes posicionar tu inventario más cerca de tus clientes y conseguir tiempos de entrega más rápidos con costes reducidos.

Flechas hacia arriba.

Las fluctuaciones estacionales (e incluso semanales) de la demanda pueden causar estragos. Por tanto, aprovechate de la infraestructura y agilidad de DHL para crecer cuando la demanda es difícil de gestionar.

Camión llegando a un destino.

La última milla importa. Por eso hemos creado una red de colaboradores para la entrega final, todos integrados en una sola plataforma. Sólo tienes que seleccionar el nivel de servicio que tú y tus clientes necesitáis, y nosotros tendremos disponible el transportista adecuado. Lo mejor de todo es que puedes hacer un seguimiento del estado de cada pedido mediante un solo sistema, independientemente del país o del transportista que elijas.

El conocimiento es poder: fulfillment basado en datos

Una mujer explicando un gráfico.

Trabaja con la Red de Fulfillment de DHL y serás capaz de tomar deciones de negocio basadas en datos a tiempo real.

Solo tiene que iniciar sesión en MySupplyChain.com para supervisar el fulfillment de pedidos de su e-commerce a través de paneles intuitivos. Todo está disponible y es fácil de usar, desde la calidad de las recepciones hasta los volúmenes de salida y los niveles de inventario.

Conozca más sobre los datos

Un proveedor de fulfillment sostenible para un futuro verde

Una mujer con un papel y un bolígrafo gigantes marcando las casillas.

DHL apuesta por una logística cada vez más sostenible Estamos construyendo almacenes con cero emisiones de CO₂ y eliminando los plásticos en nuestras operaciones.

También nos preocupamos por nuestra gente y seguimos invirtiendo en programas regionales destinados a mejorar la vida de las comunidades donde operamos.

Más información sobre nuestra logística verde

Últimas noticias de la red de DHL Fulfillment

Sabemos un par de cosas sobre logística e-commerce: qué funciona, qué no funciona y qué viene después. Cada vez tenemos más ejemplos y experiencias para compartir contigo. El acceso es completamente gratuito. Entra y descúbrelo

Creemos en los precios justos para todos.

Pruebe nuestra calculadora de precios para obtener más detalles.

Reduzca sus plazos de entrega

Simule maneras de optimizar sus plazos de entrega.

Un hombre contento llevando a una mujer entusiasmada que señala hacia arriba sentada en un carrito de la compra.

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