Todas las empresas se merecen un servicio de logística para e-Commerce de primera clase
Somos una empresa de fulfillment con experiencia y por eso le ofrecemos una red de fulfillment, las tecnologías adecuadas y las herramientas digitales para ayudarle en la logística de su negocio.
¿Te interesa el fulfillment escalable? Entonces, entremos en detalles
Escale su negocio de manera eficiente con el fulfillment de DHL para servicios de e-commerce. Nuestra ofrece una amplia cobertura de fulfillment local, y también global. Mejor aún, podemos ayudarle a desarrollar su estrategia de ecommerce para que pueda crecer de forma rápida, sostenible y con pleno control.
¿Qué es fullfilment y qué es logística e-commerce?
El término fulfillment hace referencia a todo el proceso de tramitación de pedidos para una transacción de mercancías, desde la aceptación del pedido hasta la entrega al cliente final. Fulfillment incluye:
aceptación de pedido
almacenamiento de mercancías
picking y embalaje de los productos
despacho de envíos
Gestión de devoluciones
En la mayoría de los casos, el proceso de fulfillment lo gestionan proveedores especializados que ofrecen a los minoristas en línea una solución de servicio completo (a estos se los denomina empresas de fulfillment e-commerce o empresas de logística e-commerce).
Los términos logística e-commerce y fulfillment e-commerce son algo más específicos que “fulfillment” ya que se refieren exclusivamente a negocios en línea. Por otro lado, el término “fulfillment” por sí solo también incluye el fulfillment de pedidos para tiendas físicas, como boutiques.
Como proveedor líder de logística e-commerce, DHL le ofrece distintos servicios para su tienda web.
Logística fulfillment y e-commerce: con nosotros es fácil
Fácil de empezar
Ofrecemos una incorporación rápida, fácil y gratuita con asistencia técnica completa. Podrás empezar en unos días.
Nuestra tecnología de clase mundial supone una fácil integración de nuestros fulfillment con tiendas web y sistemas ERP, así como con socios de entrega y sistemas propios.
Te ofrecemos datos detallados para guiar tus decisiones, con herramientas de seguimiento y visibilidad completas y asi fortalecer tu experiencia como consumidor
La red fulfillment global satisface las necesidades locales
Ofrecemos una red internacional de expertos en logística e-commerce. Estamos activos en una amplia variedad de países y, cuando se trata de construir la mejor cadena de suministro, el conocimiento de las condiciones locales es una gran ventaja competitiva.
También trabajamos con empresas de muchos sectores, por lo que hemos podido acumular una gran cantidad de conocimientos especializados. Si tus pedidos requieren almacenamiento, manipulación, escaneo o seguimiento especiales, nuestros expertos de la red están aquí para ayudarte.
¿Qué aporta el fulfillment al trabajo de e-commerce?
El pedido del cliente se envía a un centro de DHL Fulfillment, donde están almacenados tus productos.
El equipo de DHL recibe el pedido y lo prepara rapidamente
Los mejores transportistas en todos los mercados entregan tu pedido
¿Qué ventajas ofrece un proveedor de fulfillment?
Al gestionar nosotros mismos todos los centros de fulfillment de DHL, mantenemos nuestros precios bajos y nuestros estándares altos.
Este enfoque se extiende a todos nuestros servicios y nos permite ofrecer una excelente experiencia al cliente en cualquier lugar.
Pero no solo nos preocupamos por tu negocio. También nos importa el planeta. Nuestros programas ESG de larga duración dan prioridad a la reducción de nuestra huella de carbono y al fomento de prácticas sostenibles allá donde operamos.
Los 3 grandes desafíos de fulfillment para e-commerce
Hasta el 65 % de las cestas de la compra on-line que se abandonan se debe a una entrega lenta o costosa. Pero con la Red de Fulfillment de DHL puedes posicionar tu inventario más cerca de tus clientes y conseguir tiempos de entrega más rápidos con costes reducidos.
Las fluctuaciones estacionales (e incluso semanales) de la demanda pueden causar estragos. Por tanto, aprovechate de la infraestructura y agilidad de DHL para crecer cuando la demanda es difícil de gestionar.
La última milla importa. Por eso hemos creado una red de colaboradores para la entrega final, todos integrados en una sola plataforma. Sólo tienes que seleccionar el nivel de servicio que tú y tus clientes necesitáis, y nosotros tendremos disponible el transportista adecuado. Lo mejor de todo es que puedes hacer un seguimiento del estado de cada pedido mediante un solo sistema, independientemente del país o del transportista que elijas.
El conocimiento es poder: fulfillment basado en datos
Trabaja con la Red de Fulfillment de DHL y serás capaz de tomar deciones de negocio basadas en datos a tiempo real.
Solo tiene que iniciar sesión en MySupplyChain.com para supervisar el fulfillment de pedidos de su e-commerce a través de paneles intuitivos. Todo está disponible y es fácil de usar, desde la calidad de las recepciones hasta los volúmenes de salida y los niveles de inventario.
Un proveedor de fulfillment sostenible para un futuro verde
DHL apuesta por una logística cada vez más sostenible Estamos construyendo almacenes con cero emisiones de CO₂ y eliminando los plásticos en nuestras operaciones.
También nos preocupamos por nuestra gente y seguimos invirtiendo en programas regionales destinados a mejorar la vida de las comunidades donde operamos.
Sabemos un par de cosas sobre logística e-commerce: qué funciona, qué no funciona y qué viene después. Cada vez tenemos más ejemplos y experiencias para compartir contigo. El acceso es completamente gratuito. Entra y descúbrelo
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