Bamboi: lanzando la siguiente fase de crecimiento

Bamboi tiene una base de clientes diversa: desde clientes B2B -por ejemplo, mayoristas en el sector de la higiene-hasta consumidores B2C. También han comprobado de primera mano lo valioso que es adaptarse a las condiciones locales: señalan, por ejemplo, que aceptar pago contra reembolso es fundamental para cerrar negocios en algunos países.

Leroy Ranglek, cofundador, nos cuenta más: “Desde nuestra creación en 2022, hemos crecido significativamente y ya vendemos en Benelux, Francia, Alemania, Italia, España y Portugal.” Era el momento de encontrar un proveedor de fulfillment que pudiera entregar en todos estos países y más y convertirse en un verdadero socio logístico.

Leroy describe la fase de incorporación con DHL Fulfillment Network: “Fue muy estructurada y sólida. Ya existen procesos detallados y manuales para clientes, lo que permite una configuración rápida. El equipo respondió con rapidez y, cuando tuvimos una solicitud relacionada con TI, nos ofrecieron una solución que nos funcionó muy bien.”

Los servicios de DHL Fulfillment Network encajan bien con las necesidades de Bamboi: integración fluida de datos con el sitio Shopify de Bamboi, servicios de picking y packing realizados por equipos muy capacitados, excelente soporte de cuenta clave y opciones locales para la última milla. La presencia global de los almacenes de DHL Fulfillment Network significa que es fácil escalar (y reducir si es necesario) y expandirse a nuevos mercados fácilmente, de una forma “plug and play”, como dice Leroy. Y como todos los clientes, Bamboi se beneficia de la herramienta avanzada de información sobre inventario de DHL Fulfillment Network, que proporciona visibilidad del stock por ubicación, permitiendo el reequilibrio entre ubicaciones y el seguimiento de cuándo será necesario reponer.

DHL comparte con nosotros un objetivo esencial: ser sostenibles. Nuestro papel higiénico es nuestro punto de partida: el bambú es la planta de crecimiento más rápido que hay en el mundo, almacena considerablemente más CO₂ que los árboles y puede cultivarse sin pesticidas ni otros productos químicos. Nuestros productos tampoco están blanqueados, lo que significa que están libres de productos químicos e hipoalergénicos.”

Leroy continúa: “Trasladar esta visión sostenible a nuestro fulfilment es extremadamente importante para nosotros. Con DHL, podemos almacenar nuestros productos más cerca de nuestros clientes, lo que reduce la huella de carbono del fulfillment, además de nuestros costes. Podemos confiar en una empresa del tamaño de DHL para ser líder en sostenibilidad.” La logística verde reduce emisiones y residuos y, de hecho, cada vez es más una exigencia de los clientes.

“El equipo de Bamboi está muy orgulloso de haber pasado de ser una start-up ambiciosa a una scale-up en pleno crecimiento”, concluye Leroy. “Hemos aprendido que nos gusta trabajar en un negocio donde la respuesta sea “¡Sí!” Sí al crecimiento, sí a la sostenibilidad, sí a tomar las decisiones correctas. Esta actitud positiva ha sido nuestra fuerza motriz y esperamos que nuestra colaboración con DHL nos lleve a la siguiente fase de nuestro viaje, incluso más allá de Europa.”