Ayudando a Plant-based Fuel a desbloquear el crecimiento del comercio electrónico

El listado de atributos saludables de la gama de productos de Plant-based Fuel es impresionante: alto contenido en fibra, sin gluten y bajo en carbohidratos netos, sin lácteos, soja, aceite de palma ni azúcares añadidos. “Nuestros clientes vienen a nosotros por nuestros ingredientes prémium y gran sabor. Sabemos que podemos cumplir con eso. Pero si no entregamos de forma fiable y rápida en su puerta... Los perdemos”, explica Jacques Fourie, fundador de Plant-based Fuel.

“Lanzamos con tres productos clave – barritas veganas keto, barritas proteicas por capas y frutos secos proteicos keto – en Benelux, Francia y Alemania”, dice Jacques. Tienen ambiciones de crecimiento en dos áreas clave: en su gama de productos y en los países a los que venden. “Nuestro equipo de I+D ya está trabajando en nuevos productos, y estamos llevando a cabo estudios para determinar nuestros próximos mercados objetivo, tanto B2C como B2B.”

La capacidad de escalar fue un factor decisivo para Plant-based Fuel al elegir un proveedor logístico. “Queríamos trabajar con un gran operador logístico como DHL, para ganar credibilidad, pero nunca pensamos que trabajarían con una startup”, admite Jacques. “¡Pero, por suerte, sí lo hacen! Es emocionante: significa que podemos empezar pequeños y crecer, porque tenemos acceso flexible a toda su red.”

La tienda online de Plant-based Fuel utiliza Shopify, y antes del lanzamiento con la Red de Cumplimiento de Pedidos de DHL, hubo un periodo de integración y pruebas para asegurarse de que todo funcionaba sin problemas.

Como todas las empresas, tienen ciertos requisitos de almacenamiento y cumplimiento: al estar en la industria alimentaria, por ejemplo, deben cumplir con los estándares de seguridad alimentaria y, tratándose de productos perecederos, se siguen cuidadosamente buenas prácticas como FIFO (primero en entrar al almacén, primero en salir).

El equipo de Plant-based Fuel también se beneficia de los servicios logísticos a granel de DHL, como el envío de sus productos clave – los snacks Youthful Living, una empresa sudafricana de la que son distribuidores exclusivos en Europa – desde Sudáfrica hasta su almacén en los Países Bajos. “Estamos utilizando DHL como queremos: como una solución integral en todo el recorrido de nuestra empresa”, comenta Jacques.

“En otras empresas en las que he trabajado o que he dirigido, siempre he externalizado la logística y ¡siempre recomiendo a otros negocios hacer lo mismo!” comenta Jacques “Es de sentido común, porque la logística es muy compleja y requiere habilidades dedicadas y sistemas de primer nivel. No puedes gestionar bien tu negocio y al mismo tiempo ocuparte de la distribución. ¡Confía en los expertos!”

La apuesta de DHL por la sostenibilidad también fue un factor importante para Jacques: “Nos gusta que DHL haya dado pasos importantes para reducir su huella de carbono, como utilizar almacenes energéticamente eficientes y vehículos eléctricos. Estamos orgullosos de ofrecer a nuestros clientes productos que circulan por una cadena de suministro sostenible.”

Como todos los clientes, Plant-based Fuel se beneficia de la herramienta de análisis avanzado de inventario de la Red de Cumplimiento de Pedidos de DHL, que les permite ver los niveles y movimientos de stock por ubicación, a través de un panel intuitivo. Pueden usarla para análisis en profundidad, lo que les ayuda a optimizar el stock y las ventas.

Jacques dice que una startup es una aventura de descubrimiento. “Parte de la experiencia consiste en encontrar los socios adecuados que te apoyen en el camino. El comercio electrónico es el futuro, así que si estás en ese ámbito, asegúrate de que tu logística esté bien resuelta. ¡Debe ser el trampolín para tu crecimiento!”

Empieza tu camino hoy mismo: descubre en tan solo unos clics con nuestra herramienta de optimización de red lo que la Red de Cumplimiento de Pedidos de DHL puede hacer por ti.