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線上商務市集

協助商務市集賣家履行交貨承諾的多平台電子商務物流解決方案


所有電子商務平台,從當地網路商務市集和私營網站到 Amazon 和 eBay 等巨擘,都需要有效且經整合的電子商務線上商務市集物流應用程式和科技,讓他們能夠提升線上銷售額並自信地履行其業務承諾。在 DHL,無論企業規模大小,我們都會提供適用於各類線上商務市集的靈活電子商務物流工具。我們尤其注重協助小型企業獲取並運用競爭發展所需的最新系統和物流能力。如果您有商務市集貨運需求,DHL 有您需要的解決方案。

我們提供的物流解決方案旨在因應目前電子商務和線上商務市集的趨勢,例如:

整合式物流科技

支援供應商永續性

客戶保留與向上推銷

多通路銷售與行銷

倉儲自動化

交貨與退貨創新

線上商務市集貨運物流 – 優先順序與服務


我們的商務市集貨運物流服務是根據地理營運地區量身訂製,線上商家可以彈性選擇最適合其需求的服務,並得到該區域的專業知識支援。從郵件服務到先進的配送中心,DHL 可根據客戶的需求和預算量身訂做一整套科技導向的貨運解決方案組合,以支援多通路和多平台銷售。我們所有解決方案都是為了確保可靠性、能見度和終端客戶滿意度。

能見度與通報

DHL 提供電子商務能見度,即時通報各通路的最新商務消息和運送資訊。針對每個運送步驟,客戶都能透過電子郵件或簡訊取得即時資料,如此便可確保透明度而達成供應鏈最佳化之目的,並基於資料做出明智決策。

API 與標籤建立

線上商務市集可透過我們的集中式電子商務 API 實現標籤建立自動化。自動化的標籤建立流程能減少處理訂單、以及從線上門市或市集平台直接出貨所需之時間和精力,故可提升效率、節省成本,使商家能夠心無旁鶩地推動自身的企業成長。

多通路整合

DHL 的線上商務市集物流與電子商務跨通路解決方案,是專為零售和時尚業而設計,意在整合各個銷售通路和平台,為業者提供有彈性、可擴充且符合成本效益的運送方案,以達成提升能見度、改善庫存管理和觸及新客群之目的。

跨境協助

我們的電子商務跨境協助服務可帶領客戶駕馭複雜的國際貿易實務。我們提供線上商家和商務市集點對點支援,範圍包括海關事務、DDU 與 DDP 的關稅/稅金及運送成本計算、清關事務和合規指引。

服務等級協議

DHL 可協助電商商家和線上商務市集擬定有效而令人放心的服務等級協議。我們會著重於交貨期限、準確性,還有績效指標、服務可用性以及為因應複雜物流挑戰而生之創新解決方案。

整合式配送

每個線上企業都值得擁有世界級的配送服務。只要透過我們遍布全球的配送中心,您也可以在國內專家的協助之下迅速擴大您的電商事業規模。我們會揀選、包裝、檢查並配送訂單。我們也提供能一次解決許多歐洲國家配送需求的整合式平台。

卓越的客戶體驗

我們的電子商務應用程式套組能夠完整支援 DHL 的最後一哩路運送服務。我們抱持著堅定努力的態度,為最終客戶打造並維繫正面的客戶體驗,從個人化交貨至同樣適合退貨的在地取貨點及智慧型寄物櫃,這些都是我們多樣化服務的其中一環。

最後一哩路的永續性

為了最小化我們對環境的影響,DHL 會使用低排放車輛與替代燃料、路線最佳化、提倡替代交貨模式、減少包裝廢棄物以及使用可再生能源,來減少我們的碳足跡。

積極投入電子商務發展

「DHL 相信每個電子商務新創公司中,都潛藏著一個將來會稱霸網路商務的明日之星。」

Rahn Lee, DHL 客戶解決方案與創新部門全球電子零售與時尚副總裁

線上商務市集解決方案


DHL 配送網路

透過我們的配送網路、科技與數位工具促進您的企業成長。


現在只要透過我們遍布全球的配送中心,您也可以在國內專家的協助之下迅速擴大您的電商事業規模。除此之外,我們甚至還能協助您進一步開發您的電子商務策略,讓您的事業版圖能在您的全盤掌握下快速、永續地成長。(内容有英文版本)

Parcel Connect

替您在歐洲完成最後一哩路交貨及退貨服務的最適當人選。


我們可以為有意打進歐洲市場的電商公司,從當地最大的運送網路中找出最適當人選,為電商公司提供無縫接軌的運送方案。(内容有英文版本)