ADATVÉDELMI NYILATKOZAT

Személyes adat egy azonosított vagy azonosítható természetes személyre („érintett”) vonatkozó bármely információ; azonosítható az a természetes személy, aki közvetlen vagy közvetett módon, különösen valamely azonosító, például név, azonosítószám, helymeghatározó adat, online azonosító vagy a természetes személy testi, fiziológiai, genetikai, szellemi, gazdasági, kulturális vagy szociális azonosságára vonatkozó egy vagy több tényező alapján azonosítható. Ide tartoznak az olyan információk, mint az Ön valódi neve, címe, telefonszáma és születési ideje. Az Ön tényleges személyazonosságához nem köthető információk, például kedvenc oldalai vagy a honlap felhasználóinak száma, nem minősülnek személyes adatnak.

Honlapunk látogatása

A DHL fontosnak tartja a honlapjára látogató felhasználók magánéletének védelmét. Amikor Ön honlapunkra látogat, internetes szervereink csatlakozási és beállítási, valamint biztonsági célokból a honlapunkra fellépő számítógép csatlakozási adatait, a honlapunkon belül meglátogatott oldalak listáját, a látogatás időpontját és tartamát, az Ön eszközének IP címét, az Ön által használt böngészőtípus és operációs rendszer azonosító adatait, valamint azt a honlapot, amelyen keresztül Ön eljutott a mi honlapunkra ideiglenesen mindig elmentik. További személyes információkat, mint az Ön nevét, címét, telefonszámát vagy e-mail címét kizárólag akkor gyűjtjük, ha azokat Ön önként adja meg, pl. amikor regisztráció, felmérés, nyereményjáték, szerződésteljesítés vagy információkérés során kapcsolatfelvételi űrlapot tölt ki.

A fenti adatkategóriák kezelésének jogalapja az európai általános adatvédelmi rendelet (GDPR) 6. cikkének (1)(a) bekezdése. Az említett célok, különösen a biztonság és a zavartalan csatlakozási beállítás biztosítása alapján jogos érdekünk fűződik ezen adatok kezeléséhez.

A webes követési adatokat a rendszer 36 hónapig tárolja, majd automatikusan törli. Továbbá cookie-kat, követő eszközöket és célzott intézkedéseket alkalmazunk. Erről bővebben a "Cookie-k használata" és a "Google Adwords" használata részben tájékozódhat.

Amennyiben böngészőjében és operációs rendszerében Ön beállította a földrajzi helymeghatározási funkciót, akkor ennek megfelelően mi ezt az adatot arra használjuk fel, hogy Önnek tartózkodási helyének megfelelő szolgáltatásokat ajánljunk (pl. a legközelebbi fiókunk, csomagoló állomás címe stb.). Ezt az adatot más célra nem használjuk fel. A funkció letiltása esetén adatai a megfelelő időben törlődnek.

Szerződésteljesítés

Szerződéskötést megelőző és szerződéses okokból személyes adatokra is szükségünk van a szolgáltatásunk nyújtásához és az Önnel kötött szerződéses megállapodásokból fakadó kötelezettségek teljesítéséhez. Ezeket az adatokat például az ajánlatkérő felületünkön használjuk fel, gyakori ügyfeleink esetében Annak érdekében hogy email-en vagy telefonon keresztül visszajelezzünk önnek, adatait továbbítjuk a releváns DHL entitás vagy divíziónk felé hogy a legmegfelelőbb ajánlatot tudjuk adni kérésére, ez néhány esetben a támogató munkatársainkat is érinti (mint például az IT munkatársakat). Az adatokat szerződéskötéshez, valamint ügyfél adatbázis építéshez is használhatjuk, valamint az online eszközeink mérése kapcsán azok megtérülését vizsgálva (beleértve az Ajánlatkérő felületünket), ezenfelül ügyfél kifizetésekhez illetve azokban az esetekben amikor hitelképességet vizsgálunk. Bizonyos szállítási adatokat a tranzit- vagy célország hatóságainak adó- és vámügyintézése vagy biztonsági ellenőrzés céljából, az adott ország jogszabályainak megfelelően szintén átadunk. Az adatszolgáltatásban általában az alábbiakra terjed ki: a feladó neve és címe, a címzett neve és címe, az áruk megnevezése, darabszám, a küldemény súlya és értéke.
 
A jogalap általában a GDPR 6. cikkének (1)b) bekezdése, mivel az adatkezelés az Ön mint szerződő fél által kötött szerződés teljesítése céljából történik.
 
Bizonyos szolgáltatások és termékek esetén az adatvédelemről további információkat olvashat a kapcsolódó Ügyfélportálon.

Reklámcélú adatkezelés

Amennyiben Ön a Deutsche Post AG szervezetnek már ügyfele, úgy adatait (pl. nevét, címét) olyan célból is kezeljük, hogy Önt az ajánlatainkkal, híreinkkel, termékeinkkel és szolgáltatásainkkal kapcsolatos legfrissebb információkról tájékoztassuk. A meglévő hozzájárulástól függetlenül e-mail címét kizárólag arra használjuk fel, hogy tájékoztassuk Önt a Deutsche Post AG saját termékeiről, illetve az azokhoz hasonló termékekről.

A fenti adatkezelés jogalapja a GDPR 6. cikkének (1)f) bekezdése. Az ügyféladatok saját direkt marketinges célra történő kezelése jogos érdekből végrehajtott adatkezelésnek minősül.

Önnek jogában áll bármikor kifogást emelni az említett adatkezeléssel szemben. Ezen jogát úgy gyakorolhatja, ha a "Ki a felelős?" részben meghatározott elérhetőségeken felveszi velünk a kapcsolatot.

Ha hírleveleink valamelyikére feliratkozik, akkor mi jogosultak vagyunk e-mail címét erre célra felhasználni. Az adatfeldolgozás jogalapja az Ön hozzájárulása a GDPR alapján a 6. cikk, (1) bekezdés, a) pontja értelmében. A hírlevélről bármikor leiratkozhat a hírlevél alján található linkre kattintva. A megadott elérhetőségi címen bármikor visszavonhatja a hozzájárulást a jövőre nézve. Ha leiratkozik az e-mail kommunikációnkról, vagy visszavonja hozzájárulását, a megfelelő adatokat eltávolítják vagy blokkolják a levelezőlistáról, és ezekre a célokra nem kerülnek feldolgozásra.
Az e-mail cím felvételét a blokkoló listába annak érdekében végezzük, hogy törvényes érdekeinket megvédjük a GDPR alapján a 6. cikk, (1) bekezdés, f) pont értelmében. Jogos érdekünk abban rejlik, hogy a jövőben semmilyen információt ne küldjünk Önnek e-mailben.

Ha Ön rendszeresen látogatja a Ajánlatkérési oldalt, és / vagy úgy tűnik, hogy érdekli a termékportfóliónk és a DHL szervezetei, a DHL egy meghívót fog adni melyen önkéntesen kapcsolatban tud velünk lépni. Az adatfeldolgozás jogalapja az Ön hozzájárulása a GDPR alapján a 6. cikk, (1) bekezdés, a) pontja értelmében.

Követő szoftver használunk annak meghatározására, hogy hányan és milyen gyakran látogatják honlapunkat. Ezt a szoftvert nem használjuk egyedi személyes adatok vagy egyedi IP-címek gyűjtésére. Az adatokat kizárólag névtelenül és összesített formában használjuk fel statisztikai célból, valamint a honlap fejlesztése érdekében.

Szervezetünk a "Google AdWords" online reklámprogramot, valamint a Google AdWords konverziókövetési funkcióját használja. A Google konverziókövetés a Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; "Google") által biztosított analitikai eszköz.

Ha rákattint a Google által szolgáltatott valamelyik hirdetésre, akkor számítógépére egy nyomkövető cookie kerül. Ezek a cookie-k 30 nap elteltével lejárnak, és mivel személyes adatokat nem tartalmaznak, személyes azonosításra sem használhatóak. Ha Ön weboldalunkon meglátogat bizonyos oldalakat és a cookie még nem járt le, szervezetünk és a Google értesül róla, hogy Ön a reklámra kattintott és átirányítódott az adott oldalra. Minden Google AdWords ügyfél eltérő cookie-t kap, így a cookie-k nem követhetők le más AdWords ügyfelek honlapjain keresztül. A konverziós cookie alkalmazásával gyűjtött információkat konverziós statisztikák elkészítéséhez használjuk fel a konverziós nyomkövetést választó AdWords ügyfelek részére. Az ügyfelek láthatják, hogy összesen hány felhasználó kattintott a hirdetésükre és mennyi irányítódott át a konverziókövetési címkét tartalmazó lapra. Olyan információt azonban nem kapnak, ami alapján személyesen azonosítani tudják a felhasználókat. Ha a konverziókövetésben nem kíván részt venni, akkor a funkció használatát letilthatja azzal, hogy a cookie-k fogadását kikapcsolja a böngésző megfelelő beállításával (kikapcsolási opció). Ezt követően Ön nem fog szerepelni a konverziókövetési statisztikában. A Google adatvédelmi irányelvével kapcsolatos bővebb információkat itt olvashat: 
https://policies.google.com/privacynem definiált

5. Oktopost nyomkövető cookie

Az Oktopost cookie segítségével a DHL a végfelhasználók közösségi interakcióiból eredő tevékenységét követi nyomon. Az Oktopost cookie tartalma azoknak a linkeknek az azonosítására korlátozódik, amelyekre a végfelhasználó a közösségi posztokban rákattintott. Ezenfelül, ha a végfelhasználó a DHL honlapján egy követett űrlapot tölt ki (pl. egy regisztrációs űrlapot), a végfelhasználó alapvető elérhetőségei, amelyek személyesen azonosítható információkat tartalmaznak, hozzákapcsolódnak az Oktopost cookie-hoz, hogy így a végfelhasználó közösségi interakcióiról egy profil jöhessen létre. Ezt az információt a DHL belső elemzésekhez használja fel, továbbá segítségével személyre szabott tartalmat, ajánlatokat vagy promóciókat kínálhat a végfelhasználók részére.

Itt tudhat meg többet az Oktopostról: https://www.oktopost.com/. 

6. Terminus nyomkövető cookie

A Terminus cookie lehetővé teszi a DHL számára, hogy javítsa a weboldal elemzését és intelligenciáját ott, ahol a cookie nem személyes azonosítható üzleti demográfiai adatokat tartalmaz egy felhasználóra vonatkozóan. Ez a cookie lehetővé teszi a DHL számára, hogy a weboldalán jobb felhasználói élményt nyújtson, és még relevánsabb tartalmat szolgáltasson a felhasználók számára. Ez a cookie használható továbbá újracélzásra vagy digitális hirdetési egységek szolgáltatására.

⁴ Testreszabás vagy reklám: Ezek a cookie-k teszik lehetővé, hogy az Önt még inkább érdeklő hirdetéseket jelenítsünk meg. Ezek segítségével korlátozhatjuk is az egyes hirdetések megjelenésének számát, valamint ezekkel mérhetjük a reklámkampányok hatékonyságát is. Ezeket általában hirdetési hálózatok helyezik el a honlap üzemeltetőjének engedélyével.

Salesforce Marketing Cloud nyomkövető cookie ² | Salesforce

A cookie névtelenül gyűjt információkat, kivéve, ha a Logisztika területen elérhető online kapcsolatfelvételi űrlapot kitöltésével veszi fel a kapcsolatot a DHL-lel. Ebben az esetben a cookie-ban tárolt információkat hozzákapcsoljuk az Ön e-mail címéhez.

Olyan információkat gyűjtünk, mint az oldalmegtekintések, az egy lapon eltöltött idő és tartalom megtekintésére használt böngésző. Ezek segítségével méri a DHL az e-mailes kampányok teljesítményét.

Ha a cookie névtelen, akkor 30 nap után lejár. Ha e-mail címet kapcsolunk hozzá, akkor a kapcsolattartók utolsó azonosítása után számított 2 év (730 nap) múlva jár le. A DHL bizalmasan, csak belső használatra kezeli a felhasználói élmény javítása érdekében.   

Még több információ a Salesforcenem definiált adatvédelméről

Kampánynév cookie ² | campaignName

Ezt a cookie-t a rendszer akkor hozza létre, amikor egy DHL promóciós bannerről vagy valamelyik kampányban / promóciós e-mailben szereplő linkről érkezik a látogató a DHL weboldalára. 

A cookie a kampányforrás egyedi azonosítóját tárolja. 

Amennyiben a DHL-lel valamelyik online elérhetőségen vagy regisztrációs űrlapon veszi Ön fel a kapcsolatot 24 órán belül azt követően, hogy honlapunk valamelyikére érkezett, úgy a kampány azonosítója hozzárendelődik a DHL értékesítési vagy ügyfélszolgálati osztályának küldött e-mailhez.

Ezt az információt kizárólag arra használjuk, hogy értékeljük kampányaink sikerességét, és hogy felmérjük, vajon az ügyfelek a kampányok eredményeként veszik-e fel velünk a kapcsolatot. 

A cookie semmilyen személyes ügyféladatot nem tárol, kizárólag a kampány azonosítóját.

A cookie 24 óra elteltével lejár.

Keresési paraméter cookie ³ | searchParams  

Ez a cookie olyan kereső kifejezéseket és szavakat tárol, amelyeket a látogatók a Keresés mezőbe írnak. 

A Keresés mező minden weblapunk jobb felső sarkában található. 

Így emlékezni tudunk az Ön által keresett kifejezésekre, és amikor újra a keresőmezőt használja, automatikusan felkínálhatjuk a keresőmezőben a korábbi javaslatokat.

Ennek a cookie-nak a célja a honlap funkcionalitásának javítása, továbbá az, hogy megkönnyítse az ügyfelek számára a DHL weboldalainak használatát.

Ez a cookie tartósan tárolja a kifejezéseket mindaddig, amíg Ön saját maga nem törli böngészője gyorsítótárát és a cookie-kat.

Feladó hivatkozási adatai cookie ³ | shipRefDetails

Ez a cookie tárol minden korábbi lekövetett feladói referenciaértéket, amelyeket Ön a DHL Express feladói referencia nyomkövető alkalmazás használatával adott meg.

Ennek a cookie-nak a célja a honlap funkcionalitásának javítása, továbbá az, hogy megkönnyítse az ügyfelek számára a DHL weboldalainak használatát.

Ez a cookie tartósan tárolja a feladói referenciákat mindaddig, amíg Ön saját maga nem törli böngészője gyorsítótárát és a cookie-kat.

Tekintse meg a DHL Express feladói referencia nyomkövető alkalmazást. 

Fuvarlevél cookie ³ | AWB 

Ezzel a cookie-val tároljuk az egyik főbb online nyomkövető alkalmazásunk segítségével beírt utolsó nyomkövetési számértéket.

Ennek a cookie-nak a célja a honlap funkcionalitásának javítása, továbbá az, hogy megkönnyítse az ügyfelek számára a DHL weboldalainak használatát.

Ez a cookie az utolsó nyomkövetési számértéket kizárólag addig tárolja, amíg Ön ugyanabban a nyomkövető alkalmazásban egy újabb számot nem ír be.

Tekintse meg az egyik fő online nyomkövető alkalmazásunkatnem definiált.

Fuvarlevéltípus cookie ³ | BRAND

Ezzel a cookie-val tároljuk az utolsó küldeménytípust, amelyet Ön a fő online nyomkövető alkalmazásainkban felkínált legördülő menüről kiválasztott.

Ennek a cookie-nak a célja a honlap funkcionalitásának javítása, továbbá az, hogy megkönnyítse az ügyfelek számára a DHL weboldalainak használatát.

Ez a cookie a legördülő menüből utolsónak kiválasztott küldeménytípust csak addig tárolja, amíg Ön vissza nem tér és nem választ más lehetőséget ugyanabban a nyomkövető alkalmazásban.

Tekintse meg az egyik fő online nyomkövető alkalmazásunkat.

Gyorsítósáv cookie ³ | Nincs állandó megnevezése

Ezzel a cookie-val tároljuk mind az utolsónak beírt nyomkövetési számot, mind pedig a kisebb Fast Track nevű online alkalmazás használatakor a legördülő menüből kiválasztott küldeménytípust.

Ennek a cookie-nak a célja a honlap funkcionalitásának javítása, továbbá az, hogy megkönnyítse az ügyfelek számára a DHL weboldalainak használatát.

Ez a cookie a korábbi nyomkövetési számot és a legördülő menüből utolsónak kiválasztott küldeménytípust csak addig tárolja, amíg Ön vissza nem tér és nem választ új lehetőséget ugyanabban a Fast Track nyomkövető alkalmazásban.

Itt találja az egyik DHL Express Fast Track nyomkövető alkalmazást.

Fülrendszer cookie ³ | Nincs állandó megnevezése

Ezzel a cookie-val tároljuk a több fülből álló rendszert alkalmazó oldalon utolsónak kiválasztott fület.

Ennek a cookie-nak a célja a honlap funkcionalitásának javítása, továbbá az, hogy megkönnyítse az ügyfelek számára a DHL weboldalainak használatát.

Ez a cookie csak addig emlékszik az előzőleg kiválasztott fülre, amíg Ön visszatérve ugyanazon az oldalon egy másik fület nem választ.

Webtrends elemzések ² | WT_FPC

Ezzel a cookie-val gyűjtünk információt arról, hogy a felhasználók hogyan használják az oldalt. Az információk segítségével jelentéseket állítunk össze és így fejlesztjük az oldalt. A cookie névtelenül gyűjt információkat, például az oldalra látogatók számát, hogy honnan érkeztek a látogatók az oldalra és milyen lapokat néztek meg.

A cookie csak azonosításra szolgál, és nem tárolja a látogatók személyes adatait, csak egy azonosítót. A DHL bizalmasan, csak belső használatra kezeli internetes oldalainak és a felhasználói élmény javítása érdekében.

További információk a Webtrendsnem definiált adatvédelméről.

Webtrends elemzések ² | ACOOKIE

Ezzel a cookie-val gyűjtünk információt arról, hogy a felhasználók hogyan használják oldalainkat, és kifejezetten az a célja, hogy a látogatókat a DHL-domnaineken keresztül nyomon kövesse.

Ha például egy látogató a társaság oldalára érkezik (a domain www.logistics.dhlnem definiált), majd elnavigál az adott ország DHL oldalára a helyi domain segítségével (pl. Németország esetében a helyi domain a www.dhl.denem definiált).

Az információk segítségével jelentéseket állítunk össze és így fejlesztjük az oldalt. A cookie névtelenül gyűjt információkat, például az oldalra látogatók számát, hogy honnan érkeztek a látogatók az oldalra és milyen lapokat néztek meg.

A cookie csak azonosításra szolgál, és nem tárolja a látogatók személyes adatait, csak egy azonosítót. A DHL bizalmasan, csak belső használatra kezeli internetes oldalainak és a felhasználói élmény javítása érdekében.

További információk a Webtrendsnem definiált adatvédelméről

Google elemzések ² | _utma, _utmb; utmz

Néhány ország a Google Analytics cookie-kat használja egyedi, helyi célokra. Ezek a cookie-k IP-cím segítségével azonosítanak, de magát az egyént nem azonosítják. Más szóval az információkat álnévvel gyűjtik. A cookie-k arról gyűjtenek információt, hogyan használják a látogatók a helyi oldalainkat, és az információk segítségével jelentéseket készítünk és fejlesztjük azokat.

További információk a Googlenem definiált adatvédelméről

Eloqua nyomkövető cookie ² | ELOQUA

Ezen állandó nyomkövető cookie tartalma kizárólag egy azonosítószámra korlátozódik, és általában pontosan ugyanúgy használjuk, mint a többi állandó cookie-t. Ha azonban a DHL-lel a Logisztika területen valamely kapcsolatfelvételi űrlap kitöltésével veszi fel a kapcsolatot, a cookie-hoz hozzákapcsoljuk az Ön e-mail címét, így online tevékenységéről egy egyedi profilt hozunk létre. Ugyanezen a kapcsolatfelvételi űrlapon feliratkozhat e-mailes marketing híreinkre is. Ha ebbe beleegyezik, akkor Önt érdeklő, személyre szabott tartalmakat, ajánlatokat vagy promóciókat tudunk Önnek küldeni. Amennyiben nem iratkozik fel e-mailes marketing híreinkre, úgy a jövőben nem fogjuk Önt megkeresni, és e-mail címét a DHL bizalmasan, kizárólag belső célokra, az Ön online tevékenységének elemzésére használja fel. Így továbbra is az Ön igényeinek megfelelő új, továbbfejlesztett internetes tartalmakat tudunk Önnek kínálni.

További információk az Eloquanem definiált adatvédelméről

LiveBall nyomkövető cookie-k ² | LiveBall, mkto_trk, ki_r, ki_t, ki_u

Ezek a cookie-k anonim azonosítószámok segítségével gyűjtenek adatokat.

A LiveBall az IP-cím segítségével biztosít nem intruzív adatokat a földrajzi tartózkodási helyről, ezeket azonban nem menti el és nem köti hozzá a cookie-hoz. Ennek segítségével követni tudjuk a böngészési magatartást, így jobban megérthetjük és fejleszthetjük a felhasználói élményt és az általunk kínált szolgáltatásokat. Ezek alapján azonban nem képezhetők le az Ön személyes adatai. 

Ezeket a cookie-kat akkor helyezzük el, ha a DHL-lel a honlapjainkon található bizonyos online űrlapok segítségével veszi fel a kapcsolatot, például amikor DHL Express-fiókot nyit nálunk. 

A DHL ezeket a cookie-kat bizalmasan kezeli és csak belső használatra veszi igénybe, a cookie-k pedig 365 nap után lejárnak.

További információk az Adatvédelemről

dotdigital nyomkövető cookie ² | tracked_session

Ezt a cookie-t a rendszer akkor hozza létre, amikor egy kampányban vagy promóciós e-mailben szereplő linkről érkezik a látogató bizonyos weboldalakra. Az információk segítségével jelentéseket állítunk össze az oldal fejlesztése érdekében, továbbá hogy jobb és célzottabb tartalmakat kínálhassunk Önnek.

A cookie névtelenül gyűjt információkat, kivéve, ha a Logisztika területen elérhető online kapcsolatfelvételi űrlapot kitöltésével veszi fel a kapcsolatot a DHL-lel. Ebben az esetben a cookie-ban tárolt információkat hozzákapcsoljuk az Ön e-mail címéhez, így online tevékenységéről egy egyedi profilt hozunk létre. Ugyanezen a kapcsolatfelvételi űrlapon feliratkozhat e-mailes marketing híreinkre is. Ha ebbe beleegyezik, akkor Önt érdeklő, személyre szabott tartalmakat, ajánlatokat vagy promóciókat tudunk Önnek küldeni.

Olyan információkat gyűjtünk, mint az oldalmegtekintések, az egy lapon eltöltött idő és tartalom megtekintésére használt böngésző. Ezek segítségével méri a DHL az e-mailes kampányok teljesítményét.

Ha a cookie névtelen, akkor 30 nap után lejár. Ha e-mail címet kapcsolunk hozzá, akkor a kapcsolattartók utolsó azonosítása után számított 1 év (365 nap) múlva jár le. A DHL bizalmasan, csak belső használatra kezeli a felhasználói élmény javítása érdekében.

Amennyiben nem iratkozik fel e-mailes marketing híreinkre, úgy a jövőben nem fogjuk Önt megkeresni, és e-mail címét a DHL bizalmasan, kizárólag belső célokra, az Ön online tevékenységének elemzésére használja fel. Így továbbra is az Ön igényeinek megfelelő új, továbbfejlesztett internetes tartalmakat tudunk Önnek kínálni.  

További információk a dotdigital adatvédelméről

MediaMind cookie-k ² | U2, ActivityInfo, TargetingInfo, Eyeblaster, A3, B4 és C4.

A MediaMind cookie-k akkor keletkeznek, amikor Ön egy promóciós DHL bannerről, egy kampányban / promóciós e-mailben szereplő linkről egy adott DHL-kampány webes oldalaira érkezik, vagy ha az offline médiában megjelent hirdetésekben szereplő kampánylinket használja. A MediaMind cookie-k nyomon követik, hogy mikor és hol találkozott Ön online DHL hirdetésekkel, hogyan regált Ön a hirdetésekre, és hogy a hirdetések olvasása után mikor látogatott el a DHL oldalára.

Ezen információ segítségével méri a DHL a reklámkampányai teljesítményét. Az információkat összesített jelentések formájában nyerjük ki, így egyedi felhasználói információkat nem látunk. A cookie egyéb böngészési magatartást nem követ nyomon, és a cookie-t a DHL bizalmasan kezeli és kizárólag belső célokra használja fel.

Ezek az állandó cookie-k IP-címet gyűjtenek, és annak segítségével földrajzi tartózkodási adatokkal látják el a DHL-t, a DHL pedig így tudja nyomon követni és kezelni reklámkampányait. A cookie-k teljes egészében kódoltak, és egyéb személyesen azonosítható adatot nem gyűjtenek, így az IP-cím nem köthető személyes adatokhoz, és nem osztható meg harmadik féllel. Az IP-címeket a DHL biztonságosan tárolja, azokat bizalmasan kezeli és kizárólag belső célra, összesített jelentések készítésére használja fel. A cookie-k 30 nap után lejárnak.

További információk a MediaMind adatvédelméről

You Tube cookie-k ² | use_hitbox VISITOR_INFO1_LIVE  

A YouTube fokozott adatvédelmi üzemmódja segítségével ágyazunk be videókat. Néhány videó a hivatalos YouTube csatornánkról származik. 

Ez a mód cookie-kat helyezhet el az Ön számítógépén, amikor a YouTube videolejátszóra kattint, azonban a YouTube nem tárol személyesen azonosítható cookie-adatokat a fokozott adatvédelmi módban lejátszott beágyazott videók esetén.

Ha többet szeretne megtudni, kérjük, látogasson el a YouTube videóbeágyazási tájékoztató oldalára

Decibel Insight cookie-k ² | da_sid, da_lid

A jobb tartalom és szolgáltatások nyújtása érdekében az oldal Decibel Insight internetes elemzési szolgáltatást alkalmaz. Az oldal nem azért használja a Decibel Insight cookie-kat, hogy az Ön személyes azonosítását lehetővé tevő információkat gyűjtsön. A Decibel Insight rögzítheti az egérrel végzett műveleteket és a görgetési mozdulatokat, valamint a honlapon lévő űrlapokkal végezett alapvető műveleteket. A Decibel Insight nem követi a felhasználó böngészési szokásait harmadik felek honlapjain. Ha többet szeretne megtudni a Decibel Insight adatkezelési gyakorlatáról, kérjük, olvassa el az adatvédelmi szabályzatukat - https://www.decibelinsight.com/privacy-policy/

Amennyiben le szeretné állítani a Decibel Insight általi nyomkövetést, látogasson el ide www.decibelinsight.com/optout

Usabilla cookie-k | usbl.c.ID

A rendszer a következő adatokat tárolja az Usabilla kampányokhoz:

• Adatokat arról, hogy a kampány még tart-e vagy már befejeződött, amennyiben befejeződött, akkor a kampányt még egyszer már nem jeleníti meg.
• Ha a kampányhoz "N% esély" küszöbszint tartozik, akkor a rendszer azt tárolja el, hogy egyáltalán megjelenítse-e a kampányt vagy sem.
• Ha a kampányt azt követően kell indítani, hogy a látogató meglátogatta a megadott számú oldalt, akkor eltárolja a kampány indulása óta meglátogatott oldalak számát.

Az adatot a HTML5 helyi tároló tárolja el, kampányonként egy bejegyzéssel. A mező kulcsa az "usbl.c.ID", amelyben az ID a kampány egyedi azonosítóját jelenti.

Ezenfelül, ha az "új vagy visszatérő látogatónál" bármelyik kampányban engedélyezik a küszöbszintet, akkor a rendszer a következő két adatot tárolja el:

1.  Az "usbl.v" mezőt a helyi tárolóban
2.  Az "usbls" nevű munkamenet-cookie-t

Ezzel a két adattal lehet megállapítani, hogy új vagy visszatérő felhasználóról van-e szó. Ha többet szeretne megtudni a Usabilla cookie szabályzatáról, itt találja: https://usabilla.com/cookie-policynem definiált

Google Adwords cookie-k ⁴ | Vegyes: lásd A Google által használt cookie-k típusai

Ha rákattint a Google által szolgáltatott valamelyik hirdetésre, akkor böngészőjébe egy nyomkövető cookie kerül. Ezek a cookie-k 30 nap elteltével lejárnak, és mivel személyes adatokat nem tartalmaznak, személyes azonosításra sem használhatóak. Ha Ön weboldalunkon meglátogat bizonyos oldalakat és a cookie még nem járt le, szervezetünk és a Google értesül róla, hogy Ön a reklámra kattintott és átirányítódott az adott oldalra. Minden Google AdWords ügyfél eltérő cookie-t kap, így a cookie-k nem követhetők le más AdWords ügyfelek honlapjain keresztül. A konverziós cookie alkalmazásával gyűjtött információkat konverziós statisztikák elkészítéséhez használjuk fel a konverziós nyomkövetést választó AdWords ügyfelek részére. Az ügyfelek láthatják, hogy összesen hány felhasználó kattintott a hirdetésükre és mennyi irányítódott át a konverziókövetési címkét tartalmazó lapra. Olyan információt azonban nem kapnak, ami alapján személyesen azonosítani tudják a felhasználókat.

A Google Adwords-re vonatkozóan bővebb információ a Google Adatvédelmi tájékoztatójában olvasható
Ha ki szeretné kapcsolni a Google Adwords nyomon követését az összes weboldalon, lépjen be a: Google Ad beállításokba

DoubleClick cookie-k ⁴ | Vegyes: Lásd A Google által használt cookie-k típusai

A DoubleClick online hirdetési programot használjuk, és a DoubleClick konverzió követés funkcióját. A DoubleClick konverzió követés egy, a Google által biztosított elemző szolgáltatás.
Amikor Ön egy Google vagy Bing hirdetésre kattint, böngészőjében egy cookie kerül elhelyezésre. Ez lehetővé teszi mind a DoubleClick, mind pedig a DHL számára, hogy felismerje, ha valakit egy Google vagy Bing hirdetésből irányítottak át a weboldalra, és az lett az előre meghatározott céloldal (konverziós oldal).

A cookie-k lehetővé teszik számunkra, hogy megszámoljuk, hogy egy felhasználó hányszor látogatott el egy weboldalra, miután rákattintott valamelyik hirdetésünkre, és hogy nyomon kövessük az értékesítések számát. Ezek a cookie-k nem gyűjtenek személyes adatokat.

A DoubleClick-re vonatkozó bővebb információ a Google Adatvédelmi nyilatkozatában olvasható.
Amennyiben Ön nem kíván részt venni az itt ismertetett nyomon követési folyamatban, böngészőjének beállításain keresztül elutasíthatja az ehhez szükséges cookie-k elhelyezését. A DoubleClick általi cookie-k használatát a Google Ad beállítások között is kikapcsolhatja.

Google Remarketing és Hasonló Közönségek technológia ⁴ | Vegyes: lásd A Google által használt cookie-k típusai

Weboldalaink a Google által biztosított átirányítási és hasonló közönségek technológiát használnak. Ez a technológia lehetővé teszi számunkra, hogy remarketing hirdetésekkel olyan látogatókat hozzunk célzottan weboldalunkra, akik már mutattak érdeklődést termékeink iránt. A hirdetések a korábbi használati adatok cookie-alapú elemzésének használatával kerülnek megjelenítésre. Személyes adatokat nem tárolunk. Az átirányítási technológia esetében a cookie a böngészőjében kerül elmentésre, hogy anonimizált adatokat gyűjtsön az Ön érdeklődési köréről, és a hirdetéseket a tárolt információkhoz igazítsa. Később, ha a Google-ban keresést végez, vagy más weboldalakon a Google hálózatából származó hirdetéseket lát, lehetőségünk van termékeinkkel kapcsolatos célzott hirdetéseket mutatni Önnek (remarketing) Amennyiben Ön rendelkezik Google fiókkal, a Google ezeket az adatokat összekapcsolhatja Google fiókjával.
A hasonló közönségek funkció lehetővé teszi a DHL számára, hogy olyan emberek számára mutasson hirdetéseket, akik a meglévő remarketing listákon szereplő személyekkel azonos jellemzőkkel rendelkeznek.

A remarketing működésére vonatkozó bővebb információ a Google Adatvédelmi nyilatkozatában olvasható
A Google remarketing hirdetéseit a Google Ad Beállítások között tilthatja le

Microsoft Bing cookie-k ⁴ | Vegyes: lásd a Cookie-k használatát és a Hasonló technológiákat a Microsoft adatvédelmi nyilatkozatában

Weboldalaink használják a Bing Ads konverziós követését. Amikor Ön egy Bing hirdetésre kattint, böngészőjében egy cookie kerül elhelyezésre. Ez lehetővé teszi mind a Bing, mind pedig a DHL számára, hogy felismerje, ha valakit a weboldalra egy Bing hirdetésből irányítottak át, és az lett az előre meghatározott céloldal (konverziós oldal).

A Microsoft Bing-re vonatkozóan bővebb információt a Microsoft Adatvédelmi nyilatkozatában olvashat.
Amennyiben Ön nem kíván részt venni az itt ismertetett nyomon követési folyamatban, böngészőjének beállításain keresztül elutasíthatja az ehhez szükséges cookie-k elhelyezését. A letiltást elvégezheti a Microsoft Opt Out használatával.

Kérjen ajánlatot ⁴ | _gaq_data

Ez a süti a logistics.dhl.com webhelyen kért árajánlati adatok legfrissebb árajánlatainak azonosításához és visszaállításához használható. Ez a süti az ajánlatkérés végrehajtásához szükséges mezőket tárolja. Ezek a származási és rendeltetési ország, város és irányítószám adatai. Információ a csomag tulajdonságairól és a kézbesítés dátumáról. A süti nem tárol semmilyen személyes információt. A süti két évig tárolódik.

PathFactory nyomkövető süti | PathFactory

A PathFactory süti olyan személyes adatokat gyűjthet mint email cím és IP cím amennyiben önként megadja azokat. A PathFactory süti továbbá olyan nem személyes adatokat is gyűjthet mint például hogy milyen honlapokat látogatott meg és mennyi idő töltött el azokon. Az adatgyűjtés betekintést enged a weboldal látogatási szokásokról. A DHL felhasználhatja ezeket az információkat hogy személyreszabott tartalommal célozza a látogatókat, a honlapon tanúsított viselkedésük valamint a felhasználó földrajzi elhelyezkedése alapján. A PathFactory süti azonosítója egy egyedi alphanumerikus azonosító mely minden látogatót egyedileg azonosít amit a PathFactory adatbázsában tárolunk.

Megosztási eszközök: Harmadik felek cookie-jai

A DHL már beágyazott „megosztás” gombokat használ honlapjain. Ezek segítségével a látogatók könnyen megjelölhetik és megoszthatják a tartalmakat kedvenc közösségi hálózatukon keresztül. Bármelyik ilyen gombra kattintva a szolgáltatás, amelyet a tartalom megosztására választott, cookie-t helyezhet el. A DHL-nek nincs befolyása ezen cookie-k használata felett, ezért kérjük, hogy további információért forduljon az adott harmadik fél honlapjához. A „megosztás gombokat” az AddThis biztosítja. Amennyiben többet szeretne megtudni adatgyűjtési gyakorlatukról, kérjük, olvassa el az  AddThis adatvédelmi szabályzatát.

Harmadik felek cookie-jai beágyazott tartalomban

Felhívjuk a figyelmet arra, hogy honlapjainkon bizonyos oldalakon olyan cookie-k találhatóak, amelyek nem állnak semmilyen kapcsolatban a DHL-lel. Ha olyan lapot látogat, amely például YouTube-ról vagy Vimeóról származó beágyazott tartalmat jelenít meg, akkor előfordulhat, hogy ezek a szolgáltatók az Ön böngészőjében a saját cookie-jaikat elhelyezik. A DHL-nek nincs befolyása ezen cookie-k használatára, és a cookie-k működéséből adódóan ezekhez nem fér hozzá, mivel a cookie-khoz csak az férhet hozzá, aki eredetileg elhelyezte őket. Az ilyen cookie-król további információt az adott harmadik fél honlapján találhat.

Adatgyűjtő jel (web beacon)

Ahhoz, hogy a DHL online tartalmai mindenkor érvényesek, könnyen használhatóak és naprakészek legyenek, olyan internetes elemzési szolgáltatásokat veszünk igénybe, mint az Adobe Analytics és a Webtrends (lásd a fenti DHL cookie táblázat Webtrendsről szóló részét), amelyek segítségével megérthetjük, hogyan használják az emberek honlapunkat. Ezek a szolgáltatások olyan adatgyűjtő technológiákat alkalmaznak, mint az adatgyűjtő jelek. Az adatgyűjtő jel olyan kicsiny elektronikus kép, amely cookie-kat továbbít, látogatásokat számol, és értékelik a használatot, valamint a honlap hatékonyságát. Cserébe tudjuk, hogy milyen tartalom érdekli látogatóinkat, és így oldalainkon személyre szabott információkat tudunk Önnek biztosítani. Ezek az adatgyűjtő jelek névtelenek, és nem tartalmaznak, illetve nem gyűjtenek Önt azonosító információkat. Az információ névtelen, és kizárólag statisztikai célokat szolgál. Ezekkel az internetes elemzési adatokkal és cookie-kkal Önt természetes személyként nem lehet azonosítani, mivel nem tartalmaznak olyan személyes információkat, mint a név vagy e-mail cím.

Felhívjuk a figyelmét, hogy ha a cookie-jait törli, vagy másik böngészőt vagy számítógépet használ, akkor a leállítást újra be kell állítania.

Felhívjuk a figyelmét arra, hogy a rendszer technikailag nem tudja a kikapcsolást érzékelni, ha a cookie-kat törli a böngészőjéből.

Honlapunkon a GDPR 6. cikkének (1)f) bekezdésének megfelelően közösségi média bővítményeket (pl. facebook, google+, twitter stb.) használunk, márkánk, termékeink és szolgáltatásaink népszerűsítéséhez, továbbá hogy ügyfeleinkkel kapcsolatba léphessünk. Ezért ezen hirdetési célok jogos érdekből folytatott tevékenységnek minősülnek. Az adott közösségi médiaszolgáltató felel a vonatkozó jogszabályok és szabályozások betartásáért.

A Deutsche Post DHL Cégcsoport a világ számos különböző táján működő csapatainak megfelelően különböző álláslehetőségeket kínál. Több mint 220 országban körülbelül 550 000 munkavállalót foglalkoztatunk annak érdekében, hogy embereket kössünk össze és életüket jobbá tegyük. Ha valamelyik nyitott pozíciónkra kíván jelentkezni, kérjük, hogy további információért, akár adatvédelemmel kapcsolatosan tájékoztatásért is, látogasson el idenem definiált.

A DHL személyes adatait harmadik felekkel nem osztja meg, azoknak nem adja el, nem adja át és más egyéb módon sem terjeszti, továbbá ilyet a jövőben sem, hacsak arra valamely jogszabály nem kötelezi, illetve kivéve, ha arra a szerződés céljából van szükség vagy ha ahhoz Ön kifejezetten hozzájárult. Például címét és megrendelése adatait vállalkozónknak át kell adnunk, amikor Ön termékeket rendel. Bizonyos szolgáltatások és termékek esetén az adatvédelemről további információkat olvashat a kapcsolódó Ügyfélportálon.

A nevünkben adatokat kezelő külső szolgáltatókat szerződéses kötelezettség köti, hogy eleget tegyenek a GDPR 28. cikke szerinti szigorú titoktartási kötelezettségüknek. A DHL ilyen körülmények között is felelősséget vállal az Ön adatainak biztonságáért. A szolgáltatók a DHL utasításai szerint járnak el, és ezt műszaki és szervezeti intézkedések, valamint ellenőrzések és felügyelet biztosítja.

A közléshez való jogon kívül Ön érintettként az alábbi jogokkal rendelkezik:

• Tájékoztatást kérhet arról, hogy milyen személyes adatait tároljuk
• Kérheti, hogy személyes adatait helyesbítsük, töröljük vagy zároljuk, ha azt a jogszabályok megengedik, és megfelel a meglévő szerződéses feltételeknek.
• Kérheti, hogy megadott személyes adatait strukturált, általánosan használt, gépi olvasásra alkalmas formátumban bocsássuk rendelkezésére.
• A felügyeleti hatóságnál panaszt nyújthat be. Az illetékes adatvédelmi hatósáságnak megkereséséhez kattintson ide.
  

A tiltakozáshoz való jog

A tiltakozáshoz való jog a GDPR 6. cikkének (1)f) bekezdése alapján a személyes adatok mindenféle kezelésére vonatkozik.

Ezen jogát úgy gyakorolhatja, hogy az "Elérhetőségek" részben meghatározott csatornákon felveszi velünk a kapcsolatot.

A DHL személyes adatainak visszaélésekkel és elvesztéssel szembeni védelme érdekében megtesz minden szükséges műszaki és szervezeti biztonsági intézkedést. Adatait például biztonságosan üzemelő környezetben mentjük el, ami nyilvánosan nem hozzáférhető. Bizonyos esetekben személyes adatati a Secure Socket Layer (SSL) technológia segítségével kódoljuk továbbítás során. Ez azt jelenti, hogy ha böngészője támogatja az SSL-t, az Ön számítógépe és a DHL szerverek közötti kommunikációban jóváhagyott kódolási eljárást alkalmazunk. Amennyiben e-mailben kíván kapcsolatba lépni a DHL-lel, fel kell hívnunk a figyelmét arra, hogy az elküldött adatok titkossága ebben az esetben nem garantált. Az e-mailes üzenetek tartalmát harmadik felek is olvashatják. Ezért azt javasoljuk, hogy a bizalmas információkat postán küldje el.

Bizonyos szolgáltatások és termékek esetén az adatvédelemről további információkat olvashat a kapcsolódó Ügyfélportálon.

A DHL Express termékeire és portáljaira vonatkozó bővebb információért kattintson  ide.

A DHL fenntartja a jogot, hogy adatvédelmi tájékoztatóját bármikor előzetes értesítés mellett vagy nélkül módosítsa. Kérjük, rendszeresen látogasson vissza, hogy tudomást szerezhessen a változásokról. A DHL honlapjainak használatával Ön elfogadja és tudomásul veszi a jelen adatvédelmi tájékoztatót.

Ezt a nyilatkozatot legutóbb 2019. november 5-én frissítették.