탐색 및 내용

창고 보관 및 유통을 포함한 Smart Fulfillment Service

DHL은 최첨단인 세계 최고 수준의 풀필먼트 서비스를 제공하며, 유통뿐만 아니라 물류창고에서의 스마트 피킹 및 포장도 반품만큼 당사의 풀필먼트의 중요한 부분을 차지합니다.

확장 가능한 풀필먼트에 관심이 있나요? 그럼, 지금부터 본격적으로 시작해 봅시다.

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DHL 풀필먼트 서비스의 차별점 알아보기

입고부터 재고까지 24시간 내에 완료

1. 물류창고 풀필먼트의 일환으로, 당사의 직원들은 귀사의 상품이 도착하는 즉시 그것들을 점검하여 손상되지 않았으며 올바른 수량을 수령했는지 확인합니다.

그런 다음 지체없이 가장 적합한 장소에 상품을 보관하여 판매할 준비를 갖추고 쉽게 피킹할 수 있도록 합니다.

모든 풀필먼트 물류창고는 최첨단 관리 시스템을 갖추고 있습니다. 이를 통해 상품 보관을 위한 최적의 위치를 찾아냅니다.

2. 스마트 알고리즘을 사용하여 보관, 포장 및 발송을 최적화합니다. 이를 통해 종종 48시간에서 다음 날로 처리 시간을 줄일 수 있습니다. 신속한 풀필먼트 서비스 덕분에 주문이 가능한 한 가장 짧은 시간 내에 고객에게 도달합니다.

물류창고 풀필먼트 시스템을 통한 스마트 피킹 및 포장

3. 일단 시스템에서 귀사의 주문을 받으면, 신속하게 피킹하고 포장하여 당일에 해당 주문을 고객에게 전달할 수 있도록 할 것입니다.

스마트 알고리즘은 피킹 경로를 최적화하여 효율성을 증진합니다.

4. 운송업체의 최종 수거 시간 최대 두 시간 전까지 수령한 모든 주문은 당일에 배송될 것입니다.

스마트 웨어러블 기기는 피커들이 귀사의 제품을 다룰 때 양손을 자유롭게 사용할 수 있도록 합니다.

빠른 소포 배송의 경우: 풀필먼트 서비스 제공업체로서 DHL

5. 모든 주요 운송업체를 선도적인 운송업체 관리 시스템으로 통합하여 국내 및 국제 배송 모두를 위한 올바른 선택을 확실히 내릴 것입니다.

6. MySupplyChain 포털을 이용하여 귀사의 주문 전체 과정을 추적합니다. 추적 및 조회 시스템은 한 곳에서 모든 물류창고 풀필먼트와 운송업체 전체에 대한 가시성을 제공합니다.


전자 상거래 풀필먼트 서비스 제공업체란 정확히 무엇인가요?

풀필먼트 서비스 제공업체는 다른 회사 상품의 주문 처리, 창고 보관 및 유통을 담당합니다. 예를 들면, 종종 자체 물류 직원을 고용하지 않은 소규모 비즈니스의 풀필먼트를 처리합니다.

서비스 제공업체가 전체 전자 상거래 풀필먼트 서비스를 제공할 경우, 이는 온라인 쇼핑몰을 위해 주문 접수를 처리하고, 특수 전자 상거래 물류창고에서 상품의 보관, 피킹 및 포장을 담당하며, 전체 배송 프로세스를 책임집니다. 그러나 종종 특정 하위 활동만 풀필먼트 회사에 아웃소싱합니다.

DHL에서는 국제적인 비즈니스뿐만 아니라 소규모 지역 비즈니스를 위해서도 종합 풀필먼트 서비스를 제공합니다. 귀사에 필요한 전자 상거래 물류 서비스의 유형에 관계없이, 당사는 다음 사항을 처리합니다.

B2C 풀필먼트(기업 대 소비자)

최종 고객에게 소매 상품 발송

B2B 풀필먼트(기업 대 기업 대 소비자)

다른 회사 상품의 운송

D2C 풀필먼트(직접 소비자에게)

제조업체에서 최종 소비자에게 직접 발송

저희 서비스에 관심이 있습니까? 그렇다면 구속력이 없는 제안을 요청하세요.

귀사의 비즈니스에 적합한 풀필먼트 솔루션을 찾아 드릴게요!


풀필먼트의 일부: 신속한 반품 관리

신속한 반품 처리의 중요성을 알고 있습니다. 귀사의 상품이 되돌아올 경우, 재빨리 해당 상품을 확인하고 등급을 매겨서 고객에게 환불하고 재고를 다시 선반에 올려놓고 판매 준비를 할 수 있도록 합니다.

DHL 풀필먼트의 필수 부분으로서 반품된 상품은 48시간 이내에 재판매가 가능합니다. 종종 반품된 상품이 도착한 당일에 이를 해내는 경우도 있습니다.

엄청나게 편리한 반품 등록 및 배송 방식을 통해 고객의 마음을 사로잡고 싶나요? DHL Returns Portal을 보여드리겠습니다.

많은 추가 사항이 있는 풀필먼트 서비스

맞춤형 서비스를 찾고 있나요? 선택할 수 있는 추가 사항이 많으며, 항상 서비스를 확장하고 있으므로 이용 가능한 것이 무엇인지 확인해 보세요. 선택 사항은 다음과 같습니다.

유통기한 및 일괄 처리

제품의 BBD와 배치 번호를 수집할 수 있으며, 이는 화장품 및 식품 보충제에 대한 주요 기능입니다.

일련 번호 스캔

입고와 출고를 하는 동안 제품의 일련 번호를 수집할 수 있으며 이는 기술 장치에 대한 주요 기능입니다.

브랜드를 부착한 친환경 포장

고객의 공감을 받는 포장을 통해 브랜드를 홍보하고 지구를 도와 줄 수 있습니다.

마케팅 자료 포함

귀사에서 규정한 규칙에 따라 주문에 적합한 전단지, 할인권 등을 추가할 수 있으며, 이는 표적 마케팅에 대한 중요한 기능입니다.

DHL에서는 글로벌한 전자 상거래 업체뿐 아니라 소규모 지역 비즈니스를 위해서도 종합 풀필먼트 서비스를 제공합니다. 여기 나와 있지 않은 옵션이 필요한 경우, 연락해 주시면 도와드리겠습니다.

완벽한 풀필먼트 솔루션을 위한 – 올바른 정신을 갖춘 직원들

모든 풀필먼트 물류창고는 DHL 직원들이 관리하며, 절대 제삼자가 하지 않습니다. 언제나 DHL이 직접 훈련하고 관리하는 팀과 함께 작업을 처리하게 될 것입니다.

이를 통해 서비스 품질을 보장하고, 비용 기반도 최소화하여 귀사에 더 나은 가격 책정을 할 수 있습니다. 모두가 이득을 볼 수 있어요!

예상치 못한 상황에 대처하는 방법...

공급업체의 어려움 해결하기

Alexandra, 고객 성공 매니저

신규 고객의 첫 입고를 진행하는 동안, 물류창고 팀은 많은 품목에 바코드가 빠진 것을 알아차렸습니다. 이는 공급업체 측의 결함이었습니다.

고객과 짧게 이야기를 나눈 후, 물류창고 팀은 계획한 대로 출시할 수 있도록 며칠 만에 수천 개의 품목에 라벨을 다시 붙였습니다.

캠페인 마감 시간을 지키기 위해 입고 속도 높이기

Stephen, 슈퍼 바이저

한 테크놀로지 고객이 마케팅 캠페인을 계획했었지만, 제조업체에서 입고 배송을 지연하는 공급망 문제에 직면하였습니다.

최소한의 통지로 현장 팀이 입고 프로세스 속도를 높이고 도착한 지 한 시간 내에 상품을 예약하여, 이를 통해 고객은 어떠한 매출 손실도 없도록 보장하였습니다.

소셜 미디어 캠페인 지원하기

Marius, 운영 관리자

소셜 미디어는 중요한 판매 플랫폼이며, 한 화장품 고객의 계획에서 핵심적인 위치를 차지하였습니다. Instagram에서 해당 상품을 광고하였으며, 배송 전에 "소셜 미디어 인플루언서 번들"을 재포장하였습니다.

이는 정기적인 서비스는 아니지만, 중요한 배송을 위한 특별한 경우에 추가적인 관심을 보여줍니다.

모두를 위한 공정한 가격 책정을 신뢰하고 있습니다

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배송 시간을 단축합시다

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