DHL Fulfillment Network는 고객이 재고를 더 깊이 이해하도록 하는 도구인 Advanced Inventory Insights를 이용하여 고객에게 이에 대해 명확히 보여주며, 이는 상세한 재고를 볼 수 있을 뿐만 아니라, 매출 극대화, 손실 최소화 및 비용 절감을 위해 조치를 할 수도 있도록 합니다.
고객은 스스로에게 다음과 같은 질문을 합니다. 이용하는 모든 DHL 물류창고 전체에서 현재 재고 수준은 얼마인가요? 어떤 SKU가 부족하고, 어느 물류창고에 있나요? 너무 많은 재고를 보유하나요? 스페인에는 재고가 적습니다. 폴란드에서 그곳으로 초과 재고를 옮길 수 있나요? 재고가 300개 있습니다. 앞으로 예측할 경우, 이것은 두 달 치 주문 또는 석 달 치 주문을 처리할 수 있을까요? 어떻게 소비 기한이 있는 제품을 더 자세히 추적할 수 있을까요?
대규모 기업들은 보충 및 물류를 담당하는 전담 팀을 두고 있지만, 이는 모든 기업의 표준은 아닙니다. 우리는 모든 비즈니스가 세계적 수준의 풀필먼트를 받을 자격이 있다고 믿으며, 재고 관리가 이의 중요한 부분이라고 생각합니다. 모든 고객은 DFN 고객에게 기본 제공되는 Advanced Inventory Insights 도구의 혜택을 동등하게 누립니다. 이 도구는 고객 중심으로 설계되어 있으며, 사용하기 쉽고 직관적인 대시보드를 제공합니다. 튜토리얼과 '읽어보세요 (read me)' 영역이 고객이 플랫폼을 탐색하는 데 도움을 줍니다.
기존 고객들과 공동 개발된 이 플랫폼은 분석을 제공하기 위해 고안되었으며, 행동에 중점을 두고 설계되었습니다. 도구에서 '행동 영역'으로 표시된 다섯 가지 주요 영역은 고객이 데이터를 기반으로 정보에 입각한 결정을 내리고 구체적인 행동을 취할 수 있도록 합니다.
검색은 맞춤 설정이 가능합니다. 예를 들어, 다가오는 성수기를 계획하는 고객은 지난 성수기 동안의 SKU별 재고 이동을 한눈에 자세히 볼 수 있습니다. 재고 부족이 얼마나 자주 발생했나요? 각 SKU의 판매 속도는 어땠나요? 반품률은 얼마였나요? 검색 필터가 적용되면 이를 즐겨찾기로 저장할 수 있어, 고객은 쉽게 검색 내용을 다시 방문하고 계획을 세우며 시간에 따라 진행 상황을 추적할 수 있습니다.
더욱이, 이 도구는 고객에게 제안을 제공합니다. 예를 들어, 과잉 재고가 있을 경우, 이를 할인 판매하거나 재고가 부족한 위치로 이동할 것을 제안할 수 있습니다. 또한 업계 벤치마크를 제공하여 고객이 자신의 재고 관리 접근 방식을 평가할 수 있는 지식을 제공합니다.
재고를 상세히 보는 것을 통해, 계획, 예측, 통제를 위한 조치 가능
사용이 쉽고, 직관적인 대시보드
맞춤형 탐색 및 미래 '만약에(what-if)' 계획 능력
장래의 계획
크리스마스 이후의 판매가 예상보다 더 떨어지면 어떻게 하나요? 특정 SKU의 판매가 두 배로 증가하면 어떻게 하나요? 이 도구는 고객이 '가정 (what-if) 시나리오'를 검토할 수 있도록 하며, 고객이 준비할 수 있는 행동을 강조하는 데 중점을 두고 있습니다.
해당 도구의 다른 주요 기능은 데이터를 사용하여 판매 이력을 기준으로 미래에 필요한 재고 수준을 예측하는 것이며, 이를 통해 고객은 '구매 조언 리스트'(예: 공급업체에 발주하기 위한 권장 주문 리스트)를 생성할 수 있습니다. 이것은 특히 제조 또는 배송 리드 시간이 오래 걸린다는 점을 고려해야 할 고객에게 유용합니다.
미래를 위한 혁신
DHL에서는 디지털화에 큰 중점을 두고, 서비스 제공의 혁신에 지속적으로 투자하고 있습니다. 이러한 도구에 대한 투자는 모든 DHL Fulfillment Network 고객의 혜택을 위한 것이며, 한 가지 목표를 염두에 두고 만들어진 것입니다. 그 목표는 바로 귀사의 비즈니스 성장하도록 도움을 주고 싶다는 것입니다.
귀사의 비즈니스는 세계 최고 수준의 풀필먼트 서비스를 이용할 자격이 있으며, 우리 도구와 함께 재고 관리가 성공의 전략적인 부분이 되도록 합니다.