DHL Fulfillment Network는 고객이 재고를 더 깊이 이해하도록 하는 도구인 Advanced Inventory Insights를 이용하여 고객에게 이에 대해 명확히 보여주며, 이는 상세한 재고를 볼 수 있을 뿐만 아니라, 매출 극대화, 손실 최소화 및 비용 절감을 위해 조치를 할 수도 있도록 합니다.
고객은 스스로에게 다음과 같은 질문을 합니다. 이용하는 모든 DHL 물류창고 전체에서 현재 재고 수준은 얼마인가요? 어떤 SKU가 부족하고, 어느 물류창고에 있나요? 너무 많은 재고를 보유하나요? 스페인에는 재고가 적습니다. 폴란드에서 그곳으로 초과 재고를 옮길 수 있나요? 재고가 300개 있습니다. 앞으로 예측할 경우, 이것은 두 달 치 주문 또는 석 달 치 주문을 처리할 수 있을까요? 어떻게 소비 기한이 있는 제품을 더 자세히 추적할 수 있을까요?
큰 업체는 보충 및 물류를 관리하는 전담팀을 보유하지만, 이는 확실히 모두를 위한 표준은 아닙니다. 모든 비즈니스는 세계 최고 수준의 풀필먼트 서비스를 이용할 자격이 있으며 재고 관리는 중요한 부분이라고 생각합니다. Advanced Inventory Insights 도구로부터 모든 고객이 얻는 혜택은 동일하며, 이는 DHL Fulfillment Network 고객에게 표준으로 제공됩니다. 사용이 쉽고, 직관적인 대시보드와 함께 고객 중심으로 설계되었습니다. 튜토리얼과 '읽어보기(read me)’ 영역은 고객을 플랫폼으로 안내합니다.
기존 고객들과 함께 공동 개발한 해당 플랫폼은 행동에 초점을 맞춘 분석을 제공하도록 설계되었습니다. 도구에 '행동 영역'이라고 적힌 다섯 가지 주요 영역을 통해 고객은 데이터를 토대로 정보에 입각한 결정을 내리고, 구체적인 조치를 할 수 있습니다.
검색을 맞춤형으로 할 수 있습니다. 예를 들면, 다가오는 성수기에 대해 계획하는 고객은 SKU 별 지난 성수기 시즌 재고 이동을 한눈에 자세히 볼 수 있습니다. 얼마나 자주 재고가 소진되었나요? 각 SKU는 얼마나 빨리 팔렸나요? 반품률은 얼마였나요? 검색 필터가 적용되고 나면, 이것을 즐겨찾기 할 수 있으며, 이는 고객이 쉽게 검색 및 계획을 다시 방문하고 시간 경과에 따른 진행 상황을 추적할 수 있다는 것을 의미합니다.
그뿐만 아니라, 해당 도구는 고객에게 제안을 제공합니다. 예를 들면, 재고가 너무 많은 경우, 할인된 가격으로 팔거나 재고가 적은 지점으로 이동시킬 것을 제안할 수도 있습니다. 또한 업계 벤치마크도 제공하여, 고객이 자체 재고 관리 접근법을 평가할 수 있는 지식을 갖추도록 합니다.
재고를 상세히 보는 것을 통해, 계획, 예측, 통제를 위한 조치 가능
사용이 쉽고, 직관적인 대시보드
맞춤형 탐색 및 미래 '만약에(what-if)' 계획 능력
장래의 계획
만약에 크리스마스 이후 매출이 예상했던 것 이상으로 급락한다면? 만약에 특정 SKU 매출이 두 배가 된다면? 해당 도구를 통해 고객은 다시 한번 준비할 수 있는 조치를 강조하는 데 중점을 두고 ‘만약에(what-if)’ 시나리오를 검토할 수 있습니다.
해당 도구의 다른 주요 기능은 데이터를 사용하여 판매 이력을 기준으로 미래에 필요한 재고 수준을 예측하는 것이며, 이를 통해 고객은 '구매 조언 리스트'(예: 공급업체에 발주하기 위한 권장 주문 리스트)를 생성할 수 있습니다. 이것은 특히 제조 또는 배송 리드 시간이 오래 걸린다는 점을 고려해야 할 고객에게 유용합니다.
미래를 위한 혁신
DHL에서는 디지털화에 큰 중점을 두고, 서비스 제공의 혁신에 지속적으로 투자하고 있습니다. 이러한 도구에 대한 투자는 모든 DHL Fulfillment Network 고객의 혜택을 위한 것이며, 한 가지 목표를 염두에 두고 만들어진 것입니다. 그 목표는 바로 귀사의 비즈니스 성장하도록 도움을 주고 싶다는 것입니다.
귀사의 비즈니스는 세계 최고 수준의 풀필먼트 서비스를 이용할 자격이 있으며, 우리 도구와 함께 재고 관리가 성공의 전략적인 부분이 되도록 합니다.