POGOSTA VPRAŠANJA
Splošno
-
Če pošiljate komercialno pošiljko s tržno vrednostjo, pri čemer stroškov pošiljanja ne krije pošiljatelj ali prejemnik temveč tretja oseba, se ta postopek imenuje izstavitev računa tretji osebi.
-
Konvencija CMR (konvencija o pogodbi za mednarodni cestni prevoz blaga) je konvencija Združenih narodov, ki ureja različna pravna vprašanja v zvezi s cestnim prevozom tovora.
V skladu s konvencijo CMR je ) uvedla standardni tovorni list CMR.
Tovorni list CMR je na voljo v treh jezikih. Zaradi carinskega in policijskega preverjanja je pri transportu pošiljke obvezna uporaba prevoznega dokumenta.
-
Tretji prevoz je prevoz tovora z izhodišča na cilj, med katerim pošiljka ne vstopi v državo, v kateri je registriran pošiljatelj.
-
Zavarovanje
-
Da ste lahko brez skrbi.
Špediterji in prevozniki imajo po mednarodnih konvencijah omejeno odgovornost za izgubo ali poškodbe blaga uporabnikov. V primeru nesreče se vaša odškodnina izračuna v skladu s "standardno" klavzulo o odgovornosti zaradi malomarnosti. DHL Cargo Insurance krije razliko med našo "standardno" odgovornostjo in polno vrednostjo vašega blaga.
-
Z vsako pošiljko ravnamo zelo previdno, vendar lahko vedno pride do nesreč zaradi dejavnikov, na katere nimamo vpliva. Na prevoz pošiljk lahko vplivajo tudi naravne nesreče, kot so poplave. DHL Cargo Insurance je stroškovno učinkovit način zaščite blaga, da ste lahko brez skrbi. Za primerjavo: večina ljudi še nikoli ni doživela požara v svojem domu, vendar se kljub temu odloči za zavarovanje doma proti požaru.
-
Kot je to običajno v naši panogi, smo družba z omejeno odgovornostjo. Našo odgovornost določajo mednarodne konvencije o prevozu, kot je CMR, ali lokalna zakonodaja, ki običajno predvideva uskladitev samo z manjšim delom vrednosti blaga, saj ocenjevanje poteka na podlagi teže. Poleg tega nam mora biti dokazano malomarno ravnanje z vašo pošiljko.
-
Prednosti našega zavarovanja so naslednje:
- Strokovnjaki za zavarovanje tovora po vsem svetu, ki zagotavljajo najvišjo kakovost storitve
- Širše kritje od večine drugih zavarovalnih polic
- Brez plačevanja odbitnih franšiz
- Konkurenčne premije, posebej za letno polico
- Brez administrativnih postopkov pri zahtevkih – namesto vas poskrbimo za vso dokumentacijo
- Povprečen čas obdelave zahtevkov je 30 dni
-
Združujemo več tisoč zavarovalnih zahtev, da lahko krijemo pošiljke z višjim profilom tveganja. Poleg tega vam lahko z našim strokovnim znanjem o državah in področjih pomagamo znižati tveganja.
-
Obrnite se na lokalnega predstavnika DHL Freight, ki vas bo vodil skozi postopek vložitve zahtevka in vam pomagal zbrati vse potrebne podatke.
-
-
Pred prevozom
-
DHL Freight zagotavlja storitve za poslovne uporabnike.
Zasebni uporabniki lahko na spletnem mestu za svojo državo najdejo več informacij o DHL-ovem strokovnem znanju o dostavljanju blaga.
-
DHL Freight prevaža nevarno blago v skladu z državnimi in mednarodnimi predpisi Evropskega sporazuma o mednarodnem prevozu nevarnih snovi po cesti. Organizacija prevoza nevarnega blaga poteka ločeno, zato , da lahko skupaj hitro poiščemo ustrezno rešitev za vaše zahteve.
Obiščite naš , kjer najdete več informacij o prevozu nevarnega blaga in prepovedanih predmetov.
-
-
Blago je treba ustrezno zapakirati/zaviti. Če pošiljka ni ustrezno zapakirana, se lahko poškoduje oziroma lahko poškoduje drugo blago.
-
-
-
-
-
Med prevozom
-
-
Če želite slediti pošiljki, vnesite DHL-ovo številko pošiljke (DHL-ovo številko pošiljke ali ID pošilke, ki vam je bila poslana ob naročilu pošiljke) v naše spletno orodje za sledenje tovora v cestnem transportu.
-
-
-
Potrebujete številko pošiljke ali kodo in ID naročila.
-
-
DHL-ovo številko pošiljke (DHL-ovo kodo naročila ali ID konsignacije) vam posredujemo ob naročilu pošiljke.
Če ste obstoječi uporabnik storitev DHL Freight in uporabljate orodja za spletno naročilo, boste prejeli DHL-ov ID pošiljke v postopku spletnega naročila.
Po prevozu
Trajnost
-
-
Kot največji ponudnik logističnih storitev na svetu smo še posebej odgovorni za zmanjšanje negativnih vplivov našega poslovanja na okolje.
Za več informacij o neopredeljeno obiščite povezavo.
-
-

Freight Connections
Odkrijte najnovejše zgodbe DHL Freight strokonjakov za cestni promet in carino.