Obvestilo o zasebnosti

Družba Deutsche Post AG (v nadaljnjem besedilu »DHL«) je vesela, da ste obiskali naše družbene medije in se zanimate za naše podjetje ter naše izdelke in storitve. V nadaljevanju vas želimo obvestiti o nekaterih vprašanjih, povezanih z varstvom podatkov, ki veljajo, ko obiščete naše predstavitve v družbenih medijih.

• Našo prisotnost v družbenih omrežjih omogočajo ustrezni upravljavci platforme družbenih medijev v skladu z veljavnimi pogoji uporabe. Ustrezni upravljavec platforme je izključno odgovoren za tehnično delovanje tega profila.
• Družba DHL je izključno odgovorna za vsebino, ki jo objavi na tej strani (na primer informacije o našem podjetju, izdelkih, storitvah, nagradnih igrah, kampanjah), in za našo interakcijo z obiskovalci našega profila.
• Upravljavci platform družbenih medijev upravljajo celotno informacijsko infrastrukturo platform. Svojo politiko zasebnosti daje na voljo uporabnikom in ima svoj ločen odnos z registriranimi uporabniki platforme. Upravljavci platform družbenih medijev so izključno odgovorni za vse teme varstva podatkov, ki vključujejo vaš uporabniški profil, do katerega nimamo dostopa.
• Nimamo vpliva na obdelavo podatkov s strani upravljavcev platform družbenih medijev, ki jih zbirajo. Poleg tega nimamo informacij o tem, v kakšnem obsegu, za kakšne namene in koliko časa upravljavci platform družbenih medijev hranijo osebne podatke ter jih morda analizirajo, povezujejo ali posredujejo tretjim osebam.
• Prosimo, upoštevajte, da se lahko vaši osebni podatki v določenih okoliščinah obdelujejo zunaj Evropske unije/Evropskega gospodarskega prostora. To bi lahko povzročilo tveganje za varstvo podatkov za uporabnike, ker v takih primerih ni mogoče zagotoviti ustrezne ravni varstva podatkov in je možnost uveljavljanja pravic posameznika, na katerega se nanašajo osebni podatki, omejena.
• Oglejte si ustrezne pravilnike o zasebnosti in pravilnike o piškotkih za platforme družbenih medijev, če želite izvedeti več o njihovih dejavnostih obdelave podatkov in o tem, kako lahko uveljavljate svoje pravice do upravljavcev platform družbenih medijev.
  
  Facebook
  Instagram
  X
  LinkedIn
  YouTube
  TikTok
• Če želite neposredno stopiti v stik z družbo DHL – z drugimi besedami, brez sodelovanja platform družabnih medijev – Vas prosimo, da se obrnete na oddelek za pomoč strankam

DHL je upravljavec podatkov za informacije, ki jih objavlja, in tudi za obdelavo podatkov, ki spadajo na njegovo področje odgovornosti za naslednje prisotnosti v družbenih medijih:

• Facebook
• Instagram
• X
• LinkedIn
• YouTube
• TikTok

V obsegu, v katerem se nanaša na obdelavo osebnih podatkov kot del vpogleda v stran, so za obdelavo podatkov skupaj z nami odgovorni naslednji upravljavci platforme. Skupna obdelava podatkov temelji na dogovoru med skupnimi upravljavci v skladu s 26. členom Splošne uredbe o varstvu podatkov (GDPR).

• Facebook/Instagram: Facebook
• LinkedIn: Dodatek skupnega upravljavca LinkedIn strani

3.1. Obdelava podatkov v povezavi z našo prisotnostjo v družbenih medijih

Svojo prisotnost v družbenih omrežjih uporabljamo, da vas obveščamo na primer o našem podjetju, izdelkih, storitvah, akcijah in nagradnih igrah ter da komuniciramo z vami glede različnih tem in odgovorimo na vaša povpraševanja. Obdelava podatkov, ki se izvaja v zvezi s tem, se izvaja za zaščito naših zakonitih interesov v skladu s členom 6(1)(f) GDPR. Naš zakoniti interes je delo na področju odnosov z javnostmi in komunikacije.

Upravljavec platforme družbenih medijev objavlja informacije, ki jih posredujete v našem profilu, kot so komentarji, všečki, slike in videoposnetki, te informacije pa obdelujemo izključno za zgoraj navedene namene. Pridržujemo si samo pravico do izbrisa nezakonite vsebine, če je to potrebno. To velja na primer za objave, ki predstavljajo kršitve zakona ali so nezakonite, sovražne komentarje, sugestivne komentarje (izrecno spolno vsebino) ali priloge (kot so slike ali videoposnetki), ki v okoliščinah kršijo avtorske pravice, pravice do zasebnosti, kazensko pravo ali etična pravila družbe Deutsche Post AG.

Podatki se zbirajo tudi za namene vodenja in obdelave nagradnih iger. Podrobnosti, kot so, kateri podatki se obdelujejo in namen obdelave, so na voljo v obvestilih o zasebnosti ter pogojih in določilih posameznega natečaja.

Če želite z nami izmenjati osebne podatke, vam priporočamo, da se obrnete na našo službo za pomoč strankam. 

3.2. Obdelava podatkov vpogledov na stran za statistične namene

Upravljavci platform družbenih medijev iz Facebooka, Instagrama in LinkedIna nam zagotavljajo vpogled v stran, za kar smo skupaj odgovorni skupaj z upravljavci platform. Vpogledi v strani so anonimni statistični podatki, ki nastanejo zaradi določenih dogodkov in jih platforme družbenih medijev sledijo prek piškotkov in podobnih tehnologij, ko uporabnik, kot ste vi, komunicira z našim profilom v družbenih medijih. Uporabimo lahko vpogled v stran, ki ne vsebuje osebnih podatkov, da vidimo, do katere vsebine katera skupina posameznikov posebej dostopa. To nam omogoča optimizacijo prisotnosti na družbenih omrežjih. To predstavlja naš zakoniti interes za obdelavo, ki se izvaja. Pravna podlaga za obdelavo podatkov v zvezi z vpogledi v strani je člen 6(1)(f) GDPR. Želimo poudariti, da lahko obdelava podatkov poteka tudi neodvisno od tega, ali ste prijavljeni ali registrirani na platformi družbenih medijev. Ne moremo vplivati na uporabo piškotkov in podobnih tehnologij na platformi družbenih medijev in vas v zvezi s tem opozarjamo na vašo možnost kot uporabnika, da spremenite svoje nastavitve v zvezi s povezano obdelavo podatkov prek ustrezne pasice za piškotke na platformi družbenih medijev (odobritev ali zavrnitev vašega soglasja). 

3.3. Spremljanje družbenih medijev

Spremljanje družabnih medijev uporabljamo zato, da dobimo sliko o tem, kako so naše podjetje, naši izdelki in storitve obravnavani, in na podlagi tega ugotovimo možnosti za izboljšave. Ta podrobnost analizira objave na platformi družbenih medijev na podlagi uporabljenih povezav do kanalov in ustreznih povezav oznak. Pri tem bodo uporabljena samo tista delovna mesta, do katerih dovolite popoln javni dostop. Pravna podlaga za obdelavo osebnih podatkov v okviru spremljanja družbenih medijev je člen 6(1)(f) GDPR, ker imamo zakoniti interes, da v prosto dostopnih izjavah ugotovimo morebitne primanjkljaje v naših izdelkih ali storitvah in se ustrezno odzovemo. 

Svoje pravice, določene v tem Obvestilo o zasebnosti, lahko uveljavljate z uporabo našega kontaktom za varstvo podatkov.

Če želite uveljavljati svoje pravice kot posameznik, na katerega se nanašajo osebni podatki, pri upravljavcih platform družbenih medijev, uporabite kontaktne možnosti, ki jih zagotavljajo upravljavci platform na platformah družbenih medijev. Če prejmemo povpraševanje, ki spada v področje odgovornosti platform družbenih medijev, jim ga bomo posredovali v nadaljnjo obdelavo.

Čas shranjevanja vaših podatkov bo odvisen od posebnega konteksta obdelave in bo temeljil na parametrih, ki jih določa zakonodaja o varstvu podatkov. Vse javne objave, ki jih objavite na naših profilih, bodo na naših profilih ostale neomejeno dolgo, razen če jih izbrišemo na podlagi posodobitve prvotne objave, kršitve zakona ali kršitve naših smernic. Svoje objave, komentarje in podobno lahko seveda kadarkoli izbrišete sami ali uveljavite svojo pravico, da jih izbrišemo mi.

V primeru izbrisa vaših podatkov s strani upravljavcev platform družbenih medijev na to nimamo vpliva, zato vas napotujemo na pravilnik o zasebnosti zadevnega upravljavca platforme.

Če želite, da se obrnemo na vas s ponudbo prek e-pošte ali telefona, lahko uporabite eno od naših storitev Prejmite ponudbo . Glede na vašo državo prebivališča in da vam zagotovimo dostop do ustrezne strokovne skupine ali orodja znotraj DHL, vas vprašamo, ali želite poslati pakete ali dokumente, tovor ali mednarodno poslovno pošto in ali ste poslovni ali zasebni uporabnik. 

Glede na te podatke bo vaša zahteva posredovana našim poslovnim enotam  [DHL Express, DHL Global Forwarding, DHL Freight, DHL eCommerce, DHL Paket] in takoj boste prejeli kartico izdelka s ceno in dodatnimi informacijami poslovne enote, ki vam lahko zagotovi najustreznejšo ponudbo. Lahko vas prosimo tudi za naslednje podatke: država izhodišča in cilja, vključno z mestom in poštno številko (potrebujemo približno izhodišče in cilj, da vam lahko zagotovimo čim točnejšo ponudbo za pošiljko), ter teža in dimenzije pošiljke. Odvisno od zahteve vas lahko vprašamo tudi po količini, po tem, ali pošiljate dokumente ali nevarno blago, in po tem, ali je pošiljka paletizirana ali zložena. Te podatke posredujemo tudi eni naših poslovnih enot  [DHL Express, DHL Global Forwarding, DHL Freight, DHL eCommerce, DHL Paket] in takoj boste prejeli kartico izdelka s ceno in dodatnimi informacijami o pošiljki ter izbirnih dodatkih.

S klikom gumba »nadaljuj na rezervacijo« boste preusmerjeni v sistem orodja za rezervacijo poslovne enote [MyDHL+, myDHLi, MyDHL Parcel]. Na spletnem mestu dhl.com torej ne zbiramo ali drugače obdelujemo vaših osebnih podatkov za storitev Prejmite ponudbo. Če pa se podatki kljub temu obravnavajo kot osebni, na primer mesto in poštna številka, je pravna podlaga za to pogodba v teku (6. člen (1) b) uredbe GDPR) in zakoniti interes za zagotovitev čim točnejše ponudbe (6. člen (1) f) uredbe GDPR).

Če ni treba upoštevati zakonskih ali pogodbenih obdobij hrambe, se bo vaša zahteva hranila največ 30 dni pri ustrezni poslovni enoti, ki je zagotovila končno ponudbo, kot dokazilo o ustrezni obdelavi in za nadaljnjo optimizacijo storitev. Na dhl.com se zadevni podatki hranijo največ 30 dni, če ste uporabili storitev varnega pošiljanja in če jih niste pred potekom tega obdobja izbrisali sami.

Če uporabljate našo storitev DHL for Business , vas prosimo, da navedete cilj pošiljanja, količino in pogostost pošiljanja pošiljka. Glede na te informacije in vaše zahteve pošiljanja bomo vašo zahtevo posredovali našim poslovnim enotam [DHL Express, DHL Global Forwarding, DHL Freight, DHL eCommerce, DHL Paket]   in jo dodelili enoti, ki zagotavlja storitve, ki so najbolj v skladu z vašimi zahtevami. Da bomo lahko z vami čimprej stopili v stik, vas prosimo tudi, da z nami delite ime podjetja, vaše ime, naslov podjetja, e-poštni naslov in telefonsko številko. Te podatke bomo posredovali tudi ustreznim poslovnim enotam, saj so nujni za začetek obdelave vaše zahteve pred sklenitvijo pogodbe in/ali začetkom izvajanja pogodbe. Pravna podlaga za to je 6. člen (1) b) uredbe GDPR.

Če ni treba upoštevati zakonskih ali pogodbenih obdobij hrambe, se bo vaša zahteva hranila največ 30 dni pri ustrezni poslovni enoti, ki je zagotovila končno ponudbo, kot dokazilo o ustrezni obdelavi in za nadaljnjo optimizacijo storitev.

S storitvijo Sledenje lahko sledite pošiljkam, ki so naslovljene na vas ali ste jih poslali, in si ogledate ocenjeni čas dostave. V ta namen se podatki o sledenje pošljejo zadevni poslovni enoti [DHL Express  DHL Global Forwarding, DHL Freight, DHL eCommerce, DHL Supply Chain] za določanje statusa pošiljka. Prav tako vam bo zadevna poslovna enota poslala vse pomembne podrobne informacije o pošiljki. Poleg tega lahko pošiljatelj ali prejemnik prejme dodatne informacije o pošiljki prek e-pošte ali sporočila SMS. V ta namen se lahko shrani e-poštni naslov ali mobilna telefonska številka prejemnika obvestila in aktivira obvestilo. V tem primeru mora oseba, ki vnaša podatke, zagotoviti, da se prejemnik obvestila strinja z obdelavo e-poštnega naslova, mobilne telefonske številke in obvestila.

V okviru sledenja pošiljkam se obdelujejo naslednji podatki: številka pošiljke, ime in naslov pošiljatelja, ime in naslov prejemnika, e-poštni naslov pošiljatelja/prejemnika, če je to ustrezno, ime in naslov dodatnega prejemnika, če je to ustrezno, uporabniški podatki o pošiljatelju, ime izdelka ali storitve, zgodovina pošiljke, podpis prejemnika, potrditev, da je bila preverjena najnižja dovoljena starost (nad 16 let/nad 18 let).

Podatki se obdelujejo za namene izpolnjevanja pogodbe na podlagi 6. člena 6(1) (b) uredbe GDPR.

Za pomoč uporabnikom DHL pri uporabi sledenja pošiljkam samodejno ustvari seznam zadnjih številk pošiljk, ki jih je uporabnik iskal v iskanju pošiljk: S to funkcijo vam pri preverjanju statusa pošiljke ni treba znova vnašati številke pošiljke. V tem primeru lahko posamezne pošiljke po želji poimenujete (»ime pošiljke"«). Za ta namen aplikacija shrani seznam zadnjih iskanih pošiljk v piškotek. 

Z našo storitvijo Pošlji zdaj lahko obiščete naše portale za uporabniki poslovnih enot [DHL Express, DHL Global Forwarding, DHL Freight, DHL eCommercel, DHL Paket] (npr. MyDHL+, DHL eCommerce Web Portal, my DHLi ali DHL Interactive). Lahko tudi nadaljujete kot gost in preusmerjeni boste v najustreznejšo poslovno enoto za svoje zahteve pošiljanja. V tem koraku ne bomo v nobenem primeru obdelovali vaših osebnih podatkov. Enako velja, če želite naročiti vnovično dostavo. Ko odgovorite na nekaj vprašanj o svoji pošiljki, boste preusmerjeni na različne portale za uporabniki, kjer lahko natančneje naročite vnovično dostavo.

Če imate vprašanja, se lahko kadar koli obrnete na nas prek Klicni center. Odvisno od poslovne enote boste preusmerjeni neposredno na spletno mesto poslovne enote ali vas bomo prej prosili, da izpolnite obrazec za stik, kjer morate navesti naslednje kategorije podatkov, ki se nato posredujejo odgovorni poslovni enoti: referenčna številka uporabnika, vaše ime, ime podjetja, poštni naslov, e-poštni naslov in telefonska številka, država/regija in sektor, v katerem delate. Pravna podlaga je 6. člen (1) (b) uredbe GDPR, saj se obdelava izvaja za pripravo ali izpolnjevanje pogodbe. Poleg tega podatke navajate prostovoljno za namene stika z nami in vaše soglasje je druga pravna podlaga v skladu s 6. členom (1) (a) uredbe GDPR.

Lahko tudi soglašate s prejemanjem promocijskih e-poštnih sporočil o naših storitvah. V ta namen vaše podatke za stik pošljemo tudi našim poslovnim enotam [DHL Express, DHL Global Forwarding, DHL Freight, DHL eCommerce, DHL Paket] . Pravna podlaga za to je vaše soglasje v skladu s členom 6 (1) (a) uredbe GDPR.

Če želite sodelovati na enem od naših dogodkov in/ali spletnih seminarjev, boste preusmerjeni na ustrezno stran za registracijo. Tam zbiramo naslednje osebne podatke: vaše ime, vaš e-poštni naslov in vaš glavni stik pri podjetju DHL. Glede na sektor morate morda navesti tudi ime podjetja, službena leta in ali ste pred tem že poslovali s podjetjem DHL. Pravna podlaga je 6. člen (1) (b) uredbe GDPR, saj se obdelava izvaja za izpolnjevanje pogodbe (sodelovanje na dogodku).

Če se naročite na Delivered, da boste takoj obveščeni o novih člankih, bomo zbrali samo vaš e-poštni naslov, ki se ne bo uporabljal za noben drug namen. Pravna podlaga za to je vaše soglasje v skladu s členom 6 (1) (a) uredbe GDPR. Naročilo na novice lahko kadarkoli prekličete s klikom ustrezne povezave na dnu e-poštnega sporočila Delivered. Prav tako lahko kadar koli prekličete soglasje z uporabo navedenega kontaktnega naslova. Če se odjavite od sporočil Delivered ali prekličete svoje soglasje, bodo ustrezni podatki odstranjeni ali blokirani s seznama in ne bodo več uporabljeni v te namene.

Ne glede na zgoraj navedeno velja, da če ste obstoječa stranka podjetja DHL, bodo vaši poštni podatki (npr. ime, naslov) obdelani, da vas kontaktiramo, da vam zagotovimo najnovejše informacije o naši ponudbi, novostih, izdelkih in storitvah. Neodvisno od obstoječega soglasja, ki temelji na 6. členu (1) a) uredbe GDPR, bomo vašo e-pošto obdelovali izključno zato, da vam zagotovimo informacije glede lastnih izdelkov podjetja DHL in podobnih izdelkov. Pravna podlaga za prej omenjeno obdelavo za pošiljanje obvestil glede naših in podobnih izdelkov je 6. člen (1) f) uredbe GDPR. Šteje se, da je obdelovanje podatkov strank za lastne namene neposrednega trženja obdelovanje zaradi zakonitega interesa. Pravico imate, da kadarkoli nasprotujete omenjeni obdelavi. Za uveljavljanje vaše pravice enostavno navežite stik z nami z uporabo kontaktnih podatkov, ki so navedeni v "Kdo je odgovoren".

Lahko soglašate s prejemanjem promocijskih e-poštnih sporočil o naših storitvah. V ta namen vaše podatke za stik pošljemo tudi našim poslovnim enotam [DHL Express,DHL Global Forwarding,DHL Freight,DHL eCommerce,DHL Supply Chain]. Pravna podlaga za to je vaše soglasje v skladu s členom 6 (1) (a) uredbe GDPR. Naročilo na novice lahko kadarkoli prekličete s klikom ustrezne povezave na dnu e-poštnega sporočila Delivered. Prav tako lahko kadar koli prekličete soglasje z uporabo navedenega kontaktnega naslova.

Če se registrirate za eno izmed naših  glasil, smo za ta namen upravičeni uporabljati vaš e-pošta naslov. Pravna podlaga za to obdelavo podatkov je Vaše soglasje v skladu s čl. 6 (1) (a) GDPR. Naročilo na novice lahko kadarkoli prekličete s klikom na ustrezno povezavo na dnu novic. Prav tako lahko kadar koli prekličete soglasje z uporabo navedenega kontaktnega naslova. Če se odjavite od naših elektronskih sporočil ali prekličete svoje soglasje, bodo ustrezni podatki odstranjeni ali blokirani s seznama in ne bodo več uporabljeni v te namene.
Vključitev vašega elektronskega naslova na seznam za blokiranje se izvede z namenom varovanja naših legitimih interesov v skladu s čl. 6 (1) (f) GDPR. Naš pravni interes je, da vam v prihodnje ne pošiljamo nobenih informacij po elektronski pošta.

Ko obiščete našo spletno stran, za kratek čas, najdlje pa do konca seje, shranimo vaš IP naslov.

Če naš sistem ugotovi, da ne izvajate nobenih dejavnosti, ki bi ogrozile delovanje naše spletne strani, se ta podatek samodejno izbriše.

V primeru, da naš sistem ugotovi, da izvajate aktivnosti, ki so očitno nezakonite ali očitno uperjene v smer onemogočanja delovanja spletne strani, se vaš IP naslov shrani trajno in ga naš sistem uvrsti na črno listo IP naslovov (“black list“) in vam posledično onemogoči nadaljnjo uporabo spletne strani.

Podrobneje 
 
Pravna podlaga za obdelavo osebnih podatkov:  na podlagi lastnega zakonitega interesa (6(1)f člen Splošne uredbe) upravljavec osebne podatke obdeluje tudi za namen varnosti spletne strani in preprečevanju nezakonitih aktivnosti na njej (denimo vdorov, phishinga ipd.).

Kategorije uporabnikov: ponudnik varnostnih rešitev.

Uporabniki osebne podatke obdelujejo izključno po navodilih in pod nadzorom upravljavca.

Rok hrambe: najdlje do konca seje (splošno pravilo) oz. trajno (za primere poskusa zlorab).  

Pravice posameznikov:  dostop, popravek, omejitev obdelave, ugovor obdelavi.

Pravice je mogoče uveljavljati s pisno vlogo, poslano na naslov upravljavca, ali preko si.gdpr(at)dhl.com.

Možnost pritožbe: zoper ravnanje upravljavca v zvezi z varstvom osebnih podatkov je mogoča pritožba oziroma prijava pri Informacijskem pooblaščencu RS.

Veseli smo vsakega vašega sporočila.  

Da vam stik z nami kar se da olajšamo, na svoji spletni strani omogočamo, da stopite v stik z nami preko  spletnega obrazca.  

V tem primeru bo naša komunikacija potekala na podlagi našega zakonitega interesa, ki se kaže v komunikaciji upravljavca s splošno javnostjo.  

Če nam svojih osebnih podatkov ne bi želeli razkriti, vam žal ne bomo mogli odgovoriti na vaše vprašanje, ponudbo. 

Komunikacijo lahko kadarkoli prekinete (nas o tem obvestite), kar bo posledično pomenilo tudi, da bomo vaše osebne podatke izbrisali. 

Podrobneje
 
Pravna podlaga: zakoniti interes (komunikacija s splošno javnostjo) - 6(1)b GDPR.

Kategorije uporabnikov : vzdrževalci spletne strani. Uporabniki osebne podatke obdelujejo izključno po navodilih in pod nadzorom upravljavca.

Rok hrambe:   do zaključka komunikacije.  

Že pred tem lahko zahtevate prekinitev komunikacije – posledično bomo vaše osebne podatke (če za njihovo nadaljnjo obdelavo ne bo obstajala nadaljnja pravna podlaga (npr. pogodba) nepovratno uničili. 

Pravice posameznikov : dostop, popravek, omejitev obdelave, ugovor obdelavi.  

Pravice je mogoče uveljavljati s pisno vlogo, poslano na naslov upravljavca, ali preko si.gdpr(at)dhl.com. 

Možnost pritožbe: zoper ravnanje upravljavca v zvezi z varstvom osebnih podatkov je mogoča pritožba oziroma prijava pri Informacijskem pooblaščencu RS. 

Če se na nas obrnete z namenom morebitnega sodelovanja (denimo preko telefona ali preko spletne strani) oz. za izdelavo ponudbe, bo to pomenilo, da bomo začeli fazo pogajanja za sklenitev pogodbe, kar v jeziku GDPR pomeni, da bo pravna podlaga za obdelavo vaših osebnih podatkov ”izvajanje ukrepov pred sklenitvijo pogodbe”.  

Če nam svojih osebnih podatkov ne bi želeli razkriti, z vami nujno ne bomo mogli skleniti pogodbe. 

Če bomo našli skupni jezik in bomo sklenili pogodbo, bomo na podlagi našega zakonitega interesa (obveščanja o naših storitvah) vam bomo na vaš fizični naslov ali preko telefona posredovali tudi naše ponudbe.  

Vašo e-pošto in SMS obveščanje pa bomo za namen neposrednega trženja obdelovali zgolj, če ste nam za to dali svojo privolitev oz. ob sklepanju pogodbe niste navedli, da tega ne želite.  . 

Od neposrednega trženja se lahko kadarkoli odjavite, tako da nas o tem obvestite na si.gdpr(at)dhl.com oz. (v primeru e-pošte) tako, da kliknete na povezavo v prejetem sporočilu. 

Podrobneje
 
Pravna podlaga: izvajanje ukrepov pred sklenitvijo pogodbe in (v primeru sklenitve pogodbe) izvajanje pogodbe - 6(1)b GDPR.

V primeru izvajanja neposrednega trženja po pošta ali preko telefonskega klica: člen 6(1)f GDPR (zakoniti interes je izvajanje neposrednega trženja, ki ga napolnjuje tudi 72. člen ZVOP-1).

V primeru, ko posameznik postane kupec storitev upravljavca je pravna podlaga 2. odst. 158. člena ZEKom-1.

V preostalih primerih je pravna podlaga osebna privolitev posameznika po členu 6(1)a GDPR. 

Kategorije uporabnikov: ni zunanjih uporabnikov. 

Rok hrambe:  5 let od izteka pogodbe ali poravnave vseh obveznosti.  

Osebni podatki, potrebni za davčne namene: 10 let. 

Pravice posameznikov:  dostop, popravek, v primeru zakonitega interesa tudi ugovor, omejitev in izbris, v primeru osebne privolitve tudi pravica do prenosljivosti in preklica privolitve.  

Pravice je mogoče uveljavljati s pisno vlogo, poslano na naslov upravljavca, ali preko si.gdpr(at)dhl.com. 

Od e-novic se posameznik lahko kadarkoli odjavi s klikom na povezavo v prejetem e-sporočilu.

Možnost pritožbe: zoper ravnanje upravljavca v zvezi z varstvom osebnih podatkov je mogoča pritožba oziroma prijava pri Informacijskem pooblaščencu RS. 

Veseli bomo, če se boste prijavili na naše e-novice.  

Ker tudi sami sovražimo spam, obljubljamo, da vam bomo skušali pošiljati uporabne e-novice in ponudbe, ki jih boste z veseljem prebirali.  

Prav tako bomo skušali e-novice pošiljati čim bolj optimalno, da vam ne bomo po nepotrebnem polnili vašega e-predala. 

Ker e-novice pošiljamo zgolj, če nam za to podate svojo osebno privolitev, se lahko od njih odjavite (prekličete svojo privolitev) kadarkoli s klikom na povezavo v prejetem e-sporočilu.

Podrobneje
 
Pravna podlaga:  osebna privolitev po členu 6(1)a GDPR oz. po 2. odst. 158. člena ZEKom-1. 

Kategorije uporabnikov:  / 

Rok hrambe: do preklica.

Pravice posameznikov:  dostop do osebnih podatkov, popravek, izbris, v določenem obsegu omejitev obdelave, prenosljivost.  

Pravice je mogoče uveljavljati s pisno vlogo, poslano na naslov upravljavca, ali preko si.gdpr(at)dhl.com. 

Od e-novic se posameznik lahko kadarkoli odjavi s klikom na povezavo v prejetem e-sporočilu.

Možnost pritožbe: zoper ravnanje upravljavca v zvezi z varstvom osebnih podatkov je mogoča pritožba oziroma prijava pri Informacijskem pooblaščencu RS. 

V nekaterih naših prostorih izvajamo videonadzor.  

Kjer se videonafzor izvaja, boste o tem v prostorih videli obvestilo.

Videonadzor je namenjen varnosti pošiljk, varovanju naših zaposlenih in zagotavljanju skladnosti carinskih postopkov z zakonodajo.  

Videonadzor izvajamo na podlagi našega zakonitega interesa, ki je izkazan s prej navedenimi nameni, in ki ga napolnjuje 75. člen ZVOP-1.

Podrobneje
 
Pravna podlaga: varovanje premoženja in zaposlenih pri upravljavcu, kar predstavlja zakoniti interes upravljavca po členu 6(1)f GDPR.  

Videonadzor opredeljuje tudi 75. člen ZVOP-1. 

Kategorije uporabnikov:  ni zunanjih uporabnikov. 

Rok hrambe:  6 mesecev od nastanka posnetka, nato se posnetek samodejno izbriše. 

Pravice posameznikov:  dostop do podatkov (pri čemer mora posameznik navesti vsaj približen čas, v katerem se je nahajal na posnetku – v nasprotnem primeru ga ne bomo mogli določiti), popravek, ugovor, v določenem obsegu omejitev obdelave in izbris.  

Pravice je mogoče uveljavljati s pisno vlogo, poslano na naslov upravljavca, ali preko si.gdpr(at)dhl.com. 

Možnost pritožbe: zoper ravnanje upravljavca v zvezi z varstvom osebnih podatkov je mogoča pritožba oziroma prijava pri Informacijskem pooblaščencu RS.