Dễ sử dụng
Trong khi các doanh nghiệp lớn thường có hẳn một đội ngũ chuyên trách việc bổ sung hàng và vận hành logistics thì điều đó không phải là tiêu chuẩn phổ biến đối với mọi doanh nghiệp. Chúng tôi tin rằng bất kỳ doanh nghiệp nào cũng xứng đáng được hưởng dịch vụ hoàn thiện đơn hàng đẳng cấp thế giới và việc quản lý tồn kho đóng vai trò quan trọng trong hành trình đó. Tất cả khách hàng của chúng tôi đều được hưởng lợi như nhau từ công cụ Advanced Inventory Insights, vốn được cung cấp sẵn cho khách hàng của DHL Fulfillment Network. Công cụ này được thiết kế lấy khách hàng làm trung tâm, tích hợp nhiều bảng điều khiển trực quan, dễ thao tác. Các hướng dẫn sử dụng và mục "read me" (cần đọc) giúp khách hàng nhanh chóng làm quen với nền tảng.
Được phát triển cùng với khách hàng hiện tại của chúng tôi, nền tảng này được thiết kế nhằm mục đích chính là phân tích dữ liệu nhằm đưa ra hành động cụ thể: năm hạng mục chính - gọi là "action areas" (các vùng hành động) trong công cụ - giúp khách hàng đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu và thực hiện hành động cụ thể.
Tính năng tìm kiếm có thể tùy chỉnh: chẳng hạn, một khách hàng đang lên kế hoạch cho mùa cao điểm sắp tới có thể nhanh chóng theo dõi, cả tổng quan lẫn chi tiết, diễn biến tồn kho của từng SKU trong mùa cao điểm trước. Chúng tôi có thường bị hết hàng không? Tốc độ bán của từng SKU ra sao? Tỷ lệ hoàn trả là bao nhiêu? Sau khi áp dụng bộ lọc tìm kiếm, khách hàng có thể đánh dấu để dễ dàng truy cập lại, phục vụ cho việc lập kế hoạch và theo dõi tiến độ theo thời gian.
Không chỉ vậy, công cụ còn đưa ra đề xuất cụ thể cho khách hàng: ví dụ, nếu hàng tồn kho vượt mức, công cụ có thể gợi ý giảm giá để đẩy hàng hoặc chuyển đến khu vực đang thiếu hàng. Đồng thời, công cụ còn cung cấp các chỉ số chuẩn ngành, giúp khách hàng có cơ sở đối chiếu và đánh giá phương án quản lý tồn kho của mình.