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Devoluções e circularidade

Aumente a satisfação do cliente e repita as compras com devoluções fáceis que recuperam valor e reduzem o desperdício

Nossa solução modular Returns and Circularity oferece logística circular de ponta a ponta para canais B2B, B2C e híbridos em três áreas principais:

  • Orquestração de entrada e devoluções
  • Processamento, reparo e restauração de produtos devolvidos no armazém
  • Disposição final de mercadorias como revenda, remarketing, liquidação ou reciclagem responsável

Encante seus clientes

Simplificamos as devoluções para o consumidor final, os mantemos informados durante toda a jornada de devoluções, processamos mercadorias devolvidas rapidamente e permitimos reembolsos rápidos, criando uma experiência única que incentiva compras repetidas e cria fidelidade duradoura.

Aumente seus resultados

Nossas atividades de devoluções são orientadas por dados e sistemas e, sempre que possível, automatizadas, impulsionando o processamento eficiente, o escalonamento fácil e, em última análise, apoiando novas oportunidades de vendas.

Maximize a recuperação de valor

Oferecemos soluções especializadas de reparo, remarketing e reciclagem, aumentando sua capacidade de reabastecer ou revender produtos com o melhor valor e por meio de canais que protegem sua marca.

Otimize seus recursos

Ajudamos a recuperar mais produtos e promover sua reutilização, ajudando sua empresa a economizar dinheiro, ao mesmo tempo em que promove suas metas de sustentabilidade e garante a conformidade regulatória.

Gerenciamento de devoluções: Do Recibo da Solicitação à Revenda

Recursos de entrada

  • Iniciação: Facilitamos as devoluções para os clientes
  • Entrega e envio: Gerenciamos a coleta e o transporte de todas as devoluções
  • Gerenciamento e análise de devoluções: Nossa solução orienta o consumidor final durante todo o processo de devolução

Processamento e recuperação

  • Processamento: Inspecionamos e classificamos os produtos devolvidos em diferentes graus ou categorias no momento em que chegam
  • Recuperação de devoluções: Nossos serviços de reparo e/ou restauração para devolver produtos valiosos ao estoque rapidamente
  • Ativação de recanalização: Podemos preparar os produtos devolvidos para revenda ou outros usos em seus canais principais ou secundários

Disposição final

  • Revenda, remarketing e liquidação: Ajudamos você a vender itens devolvidos através de vários canais e plataformas diretamente do armazém
  • Fim da vida útil: Reciclamos, doamos ou descartamos itens invendáveis de forma responsável, conforme necessário

Benefícios para você

  • Devoluções convenientes: Garantimos um processo de devolução rápido e fácil para os consumidores, aumentando a satisfação e a fidelidade
  • Processamento eficiente: Nosso manuseio simplificado de devoluções é econômico, mantendo o processamento competitivo
  • Recuperação de valor: Reparamos e reformamos produtos para revender, maximizando o valor para nossos clientes e apoiando a sustentabilidade

Dê uma olhada em nossas soluções de devolução

Aprofunde-se nas soluções de devoluções e circularidade

O caminho para a logística reversa

Otimizar os gastos logísticos em atendimento e devoluções de tecnologia

Maximização da recuperação de valor para devoluções de e-commerce de alto valor

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