NAŠE ODBORNÉ ZNALOSTI V OBLASTI MALOOBCHODU

Optimalizace každého zákaznického zážitku

Ať už chcete nakupovat nebo prodávat kdekoli na světě, ať už vaši zákazníci chtějí jakýkoli produkt a ať už jej chtějí koupit nebo obdržet jakýmkoli způsobem, společnost DHL je tady, a díky svým rychlým, pružným a udržitelným logistickým řešením je schopná čelit globální výzvě omnikanálového obchodu.

Držíme krok s omnikanálovou revolucí

Rychlý rozvoj online kanálů vytvořil příležitosti pro silný růst v podnikání; zákazníci si mohou vybírat z mnoha možností a jejich nároky proto velmi vzrostly. Očekávají vynikající služby a rychlou reakci, ať už nakupují v prodejně nebo online, a ať už zvolí doručení domů nebo vyzvednutí na prodejně. Pro zjednodušení života chtějí, aby měli k omnikanálovému zážitku přístup prostřednictvím mobilních zařízení. DHL reaguje na tyto výzvy rychlostí a pružností služeb v rámci dodavatelského řetězce, které zahrnují řízení zásob a fulfillmentové programy, navržené pro prodejny i online aplikace.

Rozšiřování globálního dosahu

Maloobchodníci hledají přístup k trhům na jiných kontinentech (ať už v kamenných prodejnách, nebo online) a ke zdrojům zboží po celém světě, aby tak zůstali konkurenceschopní v neustále globalizovanější ekonomice. Hlavními výzvami jsou přitom délka a složitost výsledných dodavatelských řetězců, které trpí vyššími náklady kvůli špatné přehlednosti a ztrátě produktů. Společnost DHL jako vysoce efektivní partner pro globální dodavatelské řetězce může poskytnout expandujícím firmám geografický dosah, který potřebují. Naše kapacita je zde založena na hlubokých znalostech místního prostředí a zkušenostech, spolu s rozsáhlými kapacitami a zdroji po celém světě. Pokud jde o přehlednost s velkým dosahem a bezpečnost, můžeme vám pomoci s využitím plného potenciálu technologií, jako je sledování GPS a RFID.

Maximalizovaná udržitelnost

Spotřebitelé mají dnes stále větší povědomí o oblasti ekologie a chtějí, aby produkty, které si kupují, byly ekologičtější, cenově dostupné a pocházely z etických zdrojů. Chtějí také, aby jejich skladování a manipulace probíhala bez používání nadbytečných obalů nebo vzniku dalšího odpadu a dodávka využívala dopravu, která vytváří minimální objem znečištění. Společnost DHL umí tyto požadavky splnit. Zejména naše sdílená zařízení, ekologická vozidla a programy pro optimalizaci tras snižují spotřebu paliva a uhlíkové emise, a šetří tak náklady i životní prostředí.

Přístup na vznikající trhy

Nárůst maloobchodu na vznikajících trzích, který z velké části způsobuje zvýšení spotřeby expandujícího sektoru střední třídy, povzbuzuje firmy k tomu, aby svou činnost rozšířily do dalších regionů. Tlak na ceny a marže v rozvinutých ekonomikách zároveň tlačí maloobchodníky k racionalizaci zásobovacích úrovní, snížení nákladů na dopravu a sourcingu nízkonákladového zboží po celém světě. DHL je ideálním partnerem pro dodavatelský řetězec jakékoli maloobchodní společnosti, která chce rozšířit svůj geografický rozsah, protože disponuje globálním dosahem, širokými zdroji a možnostmi, hlubokými znalostmi a zkušenostmi z místního prostředí a nákladově efektivními řešeními.