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E-Commerce und Omnichannel

DHL Supply Chain bietet standardisierte Betriebsabläufe, die flexibel und skalierbar sind. Unsere globale Expertise, unsere engagierten Mitarbeitenden und unsere fortschrittliche Technologie gewährleisten einen zuverlässigen und kosteneffizienten Service mit vollständiger Bestandstransparenz.

Als weltweiter Spitzenreiter in der 3PL-Logistik arbeiten wir mit Ihnen zusammen, um Ihre Omnichannel-Strategie zu entwickeln, schnell zu skalieren und die Ausführung zu optimieren, während Sie die Kontrolle über Ihr End-to-End-Kundenerlebnis behalten.

Mit uns als Partner profitieren Sie von der branchenführenden E-Commerce-Expertise und der unübertroffenen globalen Fulfillment-Kapazität und den Letzte-Meile-Fähigkeiten von DHL.

Skalierbar und flexibel

Unsere Distributionszentren sind bereit, Ihre Omnichannel-Anforderungen zu erfüllen und Nachfrageschwankungen auszugleichen. Wir arbeiten mit Ihnen zusammen, um den Lagerbestand zu minimieren, Produkte schnell zuzustellen und flexible B2B- und B2C-Lösungen anzubieten – und das alles bei einer wettbewerbsfähigen Kostenstruktur. 

Expertise und optimierte Personaleinsatzplanung

Steigern Sie die Kundenzufriedenheit mit unserer weltweit verfügbaren E-Commerce-Expertise. Wir bieten Zugang zum weltweit modernsten Logistiknetzwerk und zu erstklassigen E-Commerce-Fulfillment-Kapazitäten. Unsere Personalmanagementprozesse sorgen für eine effiziente Personaleinsatzplanung und hohe Produktivität, während die Bestandsoptimierung Lagerbestände ausbalanciert und Kosten reduziert.

Digital vernetzt

Wir investieren fortlaufend in technologische Fortschritte, um die Effizienz zu steigern und die Lagerprozesse zu optimieren.Da Sie Ihren Bestand und Ihre Bestellungen nahezu in Echtzeit einsehen können, sind Sie in der Lage, Ihren Kunden jedes Mal ein großartiges Erlebnis zu bieten.

Verantwortung für die Umwelt

Bei allen Lager- und Transportprozessen legen wir großen Wert auf Nachhaltigkeit und Umweltschutz. Unsere GoGreen Plus Lagerhäuser nutzen saubere Energie und reduzieren Emissionen. Mit unseren Real-Estate-Lösungen und zukunftssicheren Verträgen schaffen wir die Grundlage für langfristig nachhaltige Betriebsabläufe.

Spezifische Services und Funktionen

Fulfillment und Retouren

  • Strategisch gelegene Vertriebszentren
  • Lagerung, Entnahme, Verpackung und Disposition
  • Dediziertes B2C- und B2B-Fulfillment mit kanalübergreifender Auftragsabwicklung
  • Retourenmanagement und Bestandssynchronisierung

Transport

  • Schneller und unkomplizierter Versand mit späten Annahmeschlusszeiten
  • Breites Leistungsspektrum von der Paketzustellung bis hin zu Less-than-Truckload-(LTL) und Full-Truckload-(FTL)Transporten
  • Unübertroffenes Angebot für die letzte Meile durch DHL und zertifizierte Partner
  • Lieferung von Sperr- und Schwergut

Betriebswirtschaftliche Kompetenz

  • Nahtloses Logistikmanagement
  • Umfassende Transparenz bei Bestellungen und Lagerbestand
  • Globale Abstimmung von Bestellungen
  • Plug&Play-Expansion in neue Märkte über Warenlager für mehrere Benutzer 
  • Einheitliche IT-Plattformen mit nahtloser Integration

Werfen Sie einen Blick in unsere E-Commerce- und Omnichannel-Lösungen

DHL Supply Chain hat eine Umfrage durchgeführt, um herauszufinden, ob sich die E-Commerce-Lieferketten weiterentwickeln. Die Ergebnisse der Studie finden Sie in diesem Video.

Erfahren Sie mehr über unsere E-Commerce- und Omnichannel-Lösungen 

Von Wachstumsstrategien bis hin zu Trendberichten kombiniert das Knowledge Hub Videos, Fallstudien und Artikel zu den neuesten und wichtigsten Themen rund um unsere Fulfillment-Services für E-Commerce:

Förderung der Kundenbindung im E-Commerce durch das Logistik-Erlebnis

10 Tipps für die E-Commerce-Hochsaison

Sehen Sie sich unser Video an und erfahren Sie, wie Automatisierung, Daten und Customer-First-Fulfillment-Expertise die Leistung steigern

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