Digitale platforme inden for spedition

Digitale platforme oprettes for at lette brugerinteraktioner og transaktioner, der muliggøres af teknologier som cloud, Internet of Things (IoT) og kunstig intelligens (AI). Disse platforme kan vokse for at understøtte større aktivitetsmængder uden betydelige omkostningsstigninger – en skalerbarhed, der er nødvendig for at udvide rækkevidden uden at tilføje forretningsinfrastruktur. De er designet til at fungere kontinuerligt, så alle i enhver tidszone kan få adgang til og interagere med dem.

En anden vigtig fordel ved digitale platforme er, at de hjælper med at strømline forretningsprocesser og forenkle komplekse opgaver gennem automatisering. Det eliminerer praktisk talt manuelt arbejde og hjælper med at holde driftsomkostningerne lave – besparelser, som en virksomhed kan vælge at give videre i lavere kundepriser eller opnå højere fortjeneste. Derudover fungerer digitale platforme i dag som en troværdig og troværdig mellemmand.

I digitaliseringens tidsalder er det meget vigtigt at have fuld synlighed og nøjagtige oplysninger om dine forsendelser under og efter transport. En pålidelig digital platform bør levere en one-stop-portal til din speditionslogistik, så du har fuld kontrol over alle dine forsendelser. Derudover bør en digital platform bruge disse nøjagtige data i skræddersyede rapporter, så du kan træffe velinformerede beslutninger. En digital platform kan også styrke dit samarbejde med kolleger, kunder og partnere og understøtte din rejse mod automatisering af forsyningskæden.

Det rigtige valg af digital platform vil spare dig tid og hjælpe dig med at reducere forsendelsesomkostningerne med op til 70 % og CO2-udledningen med 20 %¹. Det bør forbedre effektiviteten og modstandsdygtigheden, hvilket giver dig mere smidighed og hurtigere reaktioner. Og det bør proaktivt hjælpe dig med sporing og rapportering af forsendelser. Ifølge Forbes^{2 kan} digitale platforme ”intelligent drive et bedre samarbejde med vigtige partnere i en udvidet forsyningskæde”.

I dag har alle store logistikudbydere en digital platform i den ene eller anden form. Udvikling af en digital platform kræver en holistisk tilgang³ for at opnå det største investeringsafkast, herunder højere effektivitet, bæredygtighed og brugertilfredshed. 

Efterhånden som de digitale investeringer stiger, accelererer automatiseringen af forsyningskæden, og logistikteknologikapløbet intensiveres blandt tjenesteudbydere⁴, skabes der flere og flere digitale platforme. Og disse udbydere vedligeholder og opgraderer deres digitale platforme, samtidig med at de bevarer et personligt præg med afsendere, transportører og andre partnere. Selv den mest veludviklede digitale platform skal ledsages af et omfattende netværk af eksperter med den viden og erfaring, der er afgørende for din succes. 

Den rigtige digitale platform sikrer synligheden af forsyningskæden fra start til slut og bør kunne underrette dig om undtagelser, mens du proaktivt løser dagligdagsproblemer på dine vegne. Det bør hjælpe med at reducere de samlede logistikomkostninger, muliggøre fuld elektronisk dokumentation og – takket være dataintegration og synlighed  – rapportere og spore dine CO2-udledninger for at demonstrere dine bæredygtighedsoplysninger. Logistikteknologi og en digital platform er byggestenene i automatisering af forsyningskæden.

De fleste logistikudbydere tilbyder et website til indkøb og bestilling. Men for at få det fulde udbytte af en digital platform, skal du nok opsætte og logge ind. Med myDHLi giver registrering dig f.eks. omfattende statusrapporter under transit, proaktive meddelelser om undtagelser og forsinkelser, dokumentation og analyse og rapportering efter forsendelse.

Forsendelsesmedarbejdere, reservationsmedarbejdere og indkøbsmedarbejdere vil højst sandsynligt bruge tilbuds- og reservationsfunktionerne på en digital platform. Den rigtige platform kan øge deres produktivitet og hjælpe dem med at træffe mere informerede beslutninger.

Alle i organisationen, der er ansvarlige for logistik og supply chain management, og dem, der er ansvarlige for sporing af forsendelser, vil med størst sandsynlighed bruge en digital platforms transitfunktioner. Med relevante forsendelsessporingsdata leveret rettidigt og organiseret kan disse personer handle hurtigt og effektivt i enhver situation.

Lederne inden for forsyningskæde, indkøb og bæredygtighed i store organisationer vil sandsynligvis bruge analyse- og rapporteringsfunktionerne på en digital platform. I mindre organisationer kan den administrerende direktør eller den administrerende direktør også bruge denne platform. Kumulative data hjælper med at opbygge det større billede, så disse personer kan vurdere forskellige tendenser såsom udgifter, resultater på vigtige baner, forbedringer over tid, servicekvalitet og CO2-aftryk.

Digitale platforme udvikler sig konstant, da logistikserviceudbydere søger at fremtidssikre deres tilbud og reducere forsendelsesrisikoen med nye teknologier, herunder AI og maskinlæring. For myDHLi er der mange spændende emner i pipeline, især omkring overholdelse af toldregler og fragtsynlighed, da vi søger at gøre kundeorganisationer mere effektive, modstandsdygtige, rentable og bæredygtige. Fremover vil denne udvikling muliggøre automatisering af forsyningskæden.