Entrega y envío
Utilice los Puntos de Venta de DHL Express para una entrega rápida y ágil.
Los Puntos de Venta DHL Express son ubicaciones, incluidas las tiendas de retail en algunas calles principales, donde puede entregar sus envíos cuando le resulte más conveniente, sin necesidad de esperar al mensajero. Con miles de puntos de venta de DHL Express, enviar sus paquetes nunca ha sido tan fácil: solo tiene que entregar su envío y gestionaremos la entrega a partir de ahí.
El servicio de entrega y envío le ofrece una experiencia de envío rápida y flexible gracias a:
Los Puntos de Venta de DHL Express
Los Puntos de Venta ofrecen a los clientes una forma sencilla y flexible de enviar paquetes y documentos a nivel mundial. Utilice nuestras herramientas online para calcular los gastos de envío, crear y pagar su envío y, a continuación, imprima una etiqueta o genere un código QR; no es necesario imprimir el albarán. Solo tiene que llevar su paquete preparado a uno de nuestros Puntos de Venta o a uno de nuestros lockers. Nuestro equipo se encargará del resto.
Cómo realizar un envío desde un Punto de Venta de DHL Express
Planfique su envío.
Planifique su envío en cualquier momento y lugar con nuestra herramienta de envío online , incluso desde su teléfono móvil. Consulte los precios online y encuentre su Punto de Venta DHL Express más cercano.
Pague y prepare su paquete
Pague online e imprima su etiqueta de envío o genere un código QR. A continuación, lleve su paquete en su propio embalaje a un Punto de Venta DHL Express.
No selle el paquete, ya que nuestro personal debe comprobar el contenido.
También puede realizar el pedido y pagar directamente en el punto de venta. Nuestro personal puede encargarse de embalar y asegurar su envío, y no es necesario tener una cuenta de DHL Express.
Lleve su paquete a un Punto de Venta.
Entregue su documento(s) o paquete(s) de forma rápida y sencilla en un Punto de Venta.
Complete su entrega en segundos presentando su etiqueta de envío o código QR. Puede realizar un seguimiento de su envío en cada paso del recorrido con DHL Track & Trace y recibir notificaciones de entrega.
Planfique su envío.
Planifique su envío en cualquier momento y lugar con nuestra herramienta de envío online , incluso desde su teléfono móvil. Consulte los precios online y encuentre su Punto de Venta DHL Express más cercano.
Pague y prepare su paquete
Pague online e imprima su etiqueta de envío o genere un código QR. A continuación, lleve su paquete en su propio embalaje a un Punto de Venta DHL Express.
No selle el paquete, ya que nuestro personal debe comprobar el contenido.
También puede realizar el pedido y pagar directamente en el punto de venta. Nuestro personal puede encargarse de embalar y asegurar su envío, y no es necesario tener una cuenta de DHL Express.
Lleve su paquete a un Punto de Venta.
Entregue su documento(s) o paquete(s) de forma rápida y sencilla en un Punto de Venta.
Complete su entrega en segundos presentando su etiqueta de envío o código QR. Puede realizar un seguimiento de su envío en cada paso del recorrido con DHL Track & Trace y recibir notificaciones de entrega.
Preguntas frecuentes sobre la entrega y envío de DHL Express
Puede enviar documentos y paquetes a destinos de todo el mundo desde un ServicePoints de DHL Express. Los paquetes deben cumplir los límites de tamaño y peso para la entrega. Si su envío es más grande o pesado, DHL Express ofrece opciones de recogida por mensajería y manipulación especializada.
No. Puede crear y pagar su envío online sin necesidad de abir una cuenta de DHL Express o visitar uno de nuestros puntos de venta, donde nuestro personal puede ayudarle a preparar, embalar y pagar su envío en el acto.
Sí. Cuando cree su envío online, puede elegir generar un código QR en lugar de imprimir una etiqueta. Simplemente muestre el código QR en el Punto de Venta de DHL Express y nuestro equipo se encargará del resto.
Los Puntos de Venta de DHL Express son ideales para envíos pequeños y estándar. Puede entregar su paquete en un Punto de Venta si pesa hasta 25 kg y sus dimensiones no superan las 48, x 40 x 39 cm. Si su paquete es más grande o pesado, la recogida por mensajería es la mejor opción.
Si su envío es grande o pesado, le recomendamos que se ponga de atención al cliente de DHL Expresspara organizar una recogida más adecuada:
- Si su paquete supera las 70 kg y/o 120 x 80 x 80 cm, reserve una recogida con DHL por teléfono. Nuestro equipo de atención al cliente organizará la manipulación de los artículos pesados y de gran tamaño.
- Si su paquete pesa hasta 70 kg y no supera las 120 x 80 x 80 cm, puede reservar una recogida por mensajería con DHL online o por teléfono.
Esto garantiza que su envío se gestione de forma segura y se transporte de forma eficiente.
Sí. Puede programar una recogida con el servicio de mensajería de DHL Express desde su domicilio u oficina. Solo tiene que crear y pagar su envío online, elegir una hora de recogida y nuestro repartidor acudirá a recoger su paquete donde le indique
Puede pagar online con una tarjeta de crédito. En un Punto de Venta DHL Express, también es posible pagar con tarjeta o en efectivo, dependiendo de la ubicación.
Por supuesto. Una vez enviado el paquete, podrá realizar su seguimiento en cada etapa mediante el servicio DHL Track and Trace y recibir notificaciones sobre su estado durante el proceso.