NUESTRA EXPERIENCIA EN EL SECTOR BIOCIENTÍFICO Y SANITARIO

Soluciones para los desafíos del sector

Nuestra trayectoria y nuestros dedicados expertos en el sector dotan a DHL de un sello inigualable en las industrias biocientífica y sanitaria, lo que nos permite proporcionar soluciones especializadas de alta calidad, al margen de cuál sea su negocio.

  • Seguir el ritmo del entorno normativo internacional, que siempre está cambiando, resulta un desafío constante, puesto que los requisitos nacionales y regionales se transforman continuamente. Nuestro equipo de garantía de calidad global, compuesto por más de 100 expertos para impulsar la coherencia operativa y la gobernanza, nos permite estar siempre al día de los últimos cambios en las normativas nacionales e internacionales. La red global ofrece entornos muy controlados y garantizamos el total cumplimiento de las prácticas recomendadas, desde el origen hasta el destino.

  • Somos conscientes de que sustituir incluso una sola caja de productos críticos de gran valor no es una tarea fácil. Por esta razón hemos desarrollado procedimientos de control de la temperatura estrictos para proteger estos valiosos artículos. Almacenamos y transportamos suministros médicos y farmacéuticos a temperaturas que van desde la ultracongelación al frío y la temperatura ambiente controlada. Además, hemos situado zonas de preparación de envíos y de embalajes en entornos controlados y usamos materiales innovadores para garantizar que las temperaturas se mantienen a lo largo de toda la cadena de custodia.

  • Le ayudamos a lograr altos estándares de salud, seguridad y protección a través de una amplia formación y una supervisión oportuna. Ofrecemos servicios de consultoría sobre normativas de seguridad internacionales y realizamos inspecciones periódicas y auditorías de procesos en nuestras instalaciones.

Logística de ensayos clínicos

Contamos con quince años de experiencia en la gestión de la logística esencial para realizar correctamente ensayos clínicos.

Logística hospitalaria

Prestamos apoyo a hospitales y centros de servicios sanitarios en el diseño estratégico de su cadena de suministro para que puedan ofrecer mejoras transformadoras.

  • Los hospitales deben centrarse en las necesidades de los pacientes y no en la congestión añadida que supone tener varias entregas de productos a lo largo del día. Nuestros centros de consolidación fuera de las instalaciones reducen tanto el tráfico en el hospital como el número de recepción de entregas. Asimismo, permiten las entregas directas en los pabellones médicos y los quirófanos. También se pueden lograr ventajas adicionales consolidando las compras, facilitando los pedidos en mayores cantidades y estandarizando los productos.

  • El personal debe centrarse en la actividad principal: atender a los pacientes. DHL puede contribuir a que sean más eficientes proporcionando distintos servicios en las instalaciones, como el diseño y la gestión de las zonas de almacenamiento en el hospital, y la distribución interna de instrumental y dispositivos médicos.

  • La optimización de los niveles de inventario es una tarea infinita. Nuestras herramientas de gestión de inventarios y materiales pueden proporcionarle las claves para gestionar con eficacia las existencias de dispositivos médicos, medicamentos y consumibles. La recopilación de datos inicial identifica las áreas de atención y facilita la implementación perfecta de software especializado y métodos de recogida que reducen los niveles de inventario, la obsolescencia y la pérdida de productos. También identificamos las ubicaciones de los almacenes adecuadas para mejorar la visibilidad y el control, y minimizar los daños potenciales.

Medicamentos

Tenemos una amplia experiencia con productos de distribución complicada, como vacunas y productos biológicos, y podemos enfrentarnos a los desafíos que plantean el suministro estacional, la planificación frente a pandemias y la supervisión de temperatura en todo el mundo.

  • La falsificación de productos es un problema cada vez mayor, que se ha intensificado con el incremento del comercio electrónico. La necesidad de garantizar que un producto sea seguro y auténtico ha provocado que numerosas empresas reevalúen los procesos de la cadena de suministro para demostrar su pedigrí electrónico. DHL puede ayudar suministrando directamente a las farmacias o proporcionando un etiquetado adicional, para cumplir la legislación nacional en materia de serialización.

  • El sector farmacéutico sigue experimentando un crecimiento de las fusiones y adquisiciones, ya que las empresas desean ampliar los catálogos de productos, adquirir la experiencia indispensable en áreas como la biotecnología y acceder a nuevos canales de ingresos como los genéricos. Podemos ayudar a las compañías en proceso de fusión a integrar sus enfoques de cadena de suministro de la forma más eficaz y menos problemática posible, de modo que puedan obtenerse ahorros en los costes y mejoras en la eficiencia.

  • Los fabricantes farmacéuticos requieren flexibilidad y soluciones rentables para el almacenamiento y la distribución. DHL opera con almacenes exclusivos y con los mejores almacenes compartidos de su clase en zonas geográficas clave de todo el mundo, por lo que puede proporcionar la flexibilidad que necesita para cubrir la demanda cambiante.

Dispositivos médicos

Comprendemos y cumplimos los requisitos logísticos que presenta una gama diversa de productos, desde dispositivos implantables a agentes de diagnóstico.

  • La opinión de los clientes puede ayudar a impulsar la rotación de existencias, a llevar el seguimiento del uso y a permitir que la facturación se lleve a cabo antes. Para facilitar este proceso, DHL proporciona la gestión de las existencias en consignación, que se basa en visitas de equipos de campo para llevar el seguimiento del inventario. También tenemos implantados sistemas y operaciones que garantizan el cumplimiento de los requisitos normativos, gracias a un número de identificación único y un seguimiento de lotes mediante herramientas de visibilidad.

  • No todos los productos de dispositivos médicos deberían pasar por la misma cadena de suministro. Los consumibles y los productos para los que se necesita mucho capital, como los aparatos de resonancia magnética, deben tratarse de forma diferente. Trabajamos para crear la red y el diseño de servicios perfectos para su negocio, actual y planificado, y que cumpla con los requisitos específicos de sus productos.

  • Los fabricantes deben actuar con rapidez ante las demandas de productos de los clientes y de los países. Para contribuir a aumentar esta capacidad de reacción, DHL opera con una red mundial de instalaciones que aplican prácticas correctas de fabricación y proporcionan una serie de servicios de valor añadido. Entre ellos se incluyen servicios de paquetería y kitting que garantizan no solo que los productos cuentan con las especificaciones correctas para el mercado, sino que también permiten el aplazamiento o la personalización tardía. Además, llevamos a cabo la serialización o el etiquetado, así como el montaje de kits de dispositivos médicos.

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