Para realizar online un envío internacional de DHL Express sin necesidad de abrir una cuenta, obtenga un presupuesto y realice el envío ahora siguiendo estos pasos: 

1. Introduzca los detalles de origen y destino del envío 
   
2. Seleccione el tipo de documento o paquete 
   
3. Elija el embalaje e introduzca el peso y las dimensiones 
   
4. Elija un servicio de DHL Express según sus necesidades de entrega 
   
5. Añadir servicios opcionales como GoGreen Plus 
   
6. Programe una recogida o decida entregarla en un Punto de Servicio de DHL Express 
   
7. Pague con tarjeta de crédito para completar su envío 
   
8. Imprima su albarán y los documentos necesarios si programa una recogida 

La principal diferencia entre el envío express (como DHL Express) y el envío estándar es la velocidad, pero hay otras diferencias en el servicio que son importantes en función de sus necesidades de entrega. 

Envío express (por ejemplo, DHL Express): 

• Entrega en un plazo determinado, normalmente al siguiente día laborable. 
  
• Seguimiento en tiempo real y actualizaciones de entrega proactivas.  
  
• Despacho de aduanas simplificado gracias a la experiencia de DHL.  
  
• Ideal para envíos urgentes, valiosos o sensibles al tiempo. 

Envío estándar: 

• Entrega más lenta (de varios días a semanas) 
  
• Seguimiento básico 
  
• El despacho de aduanas puede tardar más 
  
• Adecuado para envíos no urgentes o sensibles al coste 

Si la velocidad, la fiabilidad y la visibilidad son importantes, el envío express es la mejor opción.  

Puede entregar su envío de DHL Express en un Punto de Servicio de DHL o de un socio autorizado. Para encontrar uno, vaya al Localizador de Puntos de Servicio de DHL y siga estos pasos:  

1. Seleccione su tipo de servicio (Enviar, Recoger o Enviar & Recoger) 
   
2. Elija un método de pago (por ejemplo, pagar en el Punto de Servicio o utilizar una etiqueta ya pagada)  
   
3. Seleccione una opción de gestión (imprimir en el Punto de Servicio, utilizar un código QR o traer una etiqueta) 
   
4. Introduzca su código postal para ver los Puntos de Servicio, las horas y los servicios disponibles. 

DHL Express ofrece envíos express con plazos de entrega definidos a más de 220 países y territorios. La mayoría de los envíos internacionales llegan al siguiente día laborable posible, pero los plazos de entrega varían en función del origen, el destino y el servicio seleccionado. 

• Para calcular los tiempos de entrega antes del envío, solicite una cotización de tarifa y tiempo. 
  
• Si ya ha realizado el envío, utilice la herramienta de seguimiento de DHL para ver el estado y la fecha de entrega de su envío. 

Sí, puede enviar un envío internacional con DHL Express sin tener una cuenta. Obtenga un presupuesto y envíe ahora para realizar un envío como invitado.

Para realizar el seguimiento de su envío internacional con DHL Express, localice su número de seguimiento (que encontrará en su etiqueta, recibo o correo electrónico de confirmación). A continuación, vaya a la herramienta de seguimiento de DHL e introduzca su número para ver:

• El estado actual del Envío
  
• La fecha estimada de entrega
  
• El historial de escaneos y las actualizaciones de ubicación

Si no tiene su número de seguimiento, póngase en contacto directamente con el remitente o el minorista.

Sí, abrir una cuenta de empresa de DHL Express es gratuito. Registrarse no tiene ningún coste y no se requiere un volumen mínimo de envíos para empezar.

Sí, cualquier empresa, independientemente de su tamaño, puede abrir una cuenta empresarial de DHL Express. No se requiere un volumen mínimo de envíos para aplicar.

Hay dos formas de abrir una cuenta de empresa de DHL Express, dependiendo de cómo su empresa quiera pagar el envío.

• Si desea pagar con una tarjeta de crédito, abra una cuenta comercial online. Esta es la mejor opción si su empresa no tiene un historial de crédito establecido y desea comenzar a realizar envíos de inmediato. 
  
• Si desea obtener una factura y pagar más tarde, programe una llamada para abrir una cuenta de empresa.. Esta opción le permite consolidar varios envíos en una sola factura, lo que facilita la gestión de pagos y el seguimiento de los costes.

Una cuenta de empresa de DHL Express puede ayudar a su empresa a ahorrar en envíos internacionales, optimizar sus operaciones logísticas y llegar a clientes internacionales. Los beneficios clave incluyen:

• Tarifas con descuento en envíos internacionales
  
• Envío rápido a más de 220 países y territorios a través de la red global de DHL
  
• Fácil integración con plataformas de comercio electrónico como Shopify y ShipStation 
  
• Herramientas flexibles que crecen con su negocio y volumen de envíos

Sí, DHL Express ofrece descuentos en las tarifas de envío internacional a los titulares de cuentas empresariales:

• Si abre una cuenta de empresa online, podrá optar a descuentos por volumen que aumentan automáticamente cuanto más envíe, sin necesidad de negociar ni realizar un seguimiento de los umbrales. 
  
• Abra una cuenta de crédito para empresas para optar a descuentos de hasta el 77 %* en función de su actividad de envío y perfil empresarial.

Sí, las empresas pueden pagar los envíos de DHL mediante facturación basada en facturas abriendo una cuenta de empresa con DHL Express. Durante este proceso, un representante de DHL revisará el volumen de envíos de su empresa, los detalles empresariales y el historial de crédito para determinar si cumple los requisitos. Si se aprueba, su empresa recibirá una cuenta de facturación, lo que le permitirá consolidar varios envíos en una sola factura y pagar más tarde. 

Si prefiere pagar con tarjeta de crédito y realizar el envío de inmediato, abra una cuenta comercial online, sin necesidad de verificación de crédito.

Si su envío está sujeto al pago de aranceles o impuestos de aduana, DHL Express le notificará las instrucciones de pago según el método de envío elegido.

• Si es un remitente o destinatario invitado, recibirá un correo electrónico o un mensaje SMS con un enlace seguro para pagar online a través del sistema  On Demand Delivery (ODD) de DHL.
  
• Si es titular de una cuenta de empresa, los aranceles e impuestos se facturan a través de DHL MyBill después de la entrega, a menos que se paguen por adelantado o se carguen al destinatario.

Sí, DHL Express gestiona el proceso de despacho de aduanas como parte de sus servicios de envío internacional. Sin embargo, los derechos de importación, impuestos u otros cargos gubernamentales impuestos por el país de destino no están incluidos en la tarifa de envío y pueden ser pagados por el remitente o el destinatario.

Los aranceles e impuestos aduaneros sobre las importaciones se calculan en función de varios factores clave:

• Código HS: El código del Sistema Armonizado (HS) que clasifica el producto
  
• Valor declarado: El valor del artículo más el seguro y el envío (valor CIF)
  
• País de origen: Lugar donde se fabricaron los productos.
  
• Normativa del país de destino: Tarifas locales, IVA y otros impuestos

Cada país tiene sus propias fórmulas y requisitos. Si busca una calculadora de impuestos y aranceles aduaneros para calcular los costes con antelación, pruebe el planificador de envíos de DHL en  Global Trade Services (MyGTS).

Un envío con DTP (aranceles e impuestos pagados) significa que el remitente acepta pagar todos los impuestos y aranceles de importación aplicables en lugar del destinatario. Cuando crea un envío DTP con una cuenta de empresa, DHL Express factura esos cargos a su cuenta para que el destinatario no tenga que pagar nada en el momento de la entrega. Esta opción es útil cuando se realiza un envío a clientes que esperan una experiencia de entrega fluida y prepagada. 

La responsabilidad de los aranceles e impuestos aduaneros depende de cómo se haya configurado el envío.

• Si realiza un envío con una cuenta de empresa, puede elegir si el remitente, el destinatario o un tercero pagarán los aranceles e impuestos al crear un envío.
  
• Si realiza el envío como invitado, el destinatario es responsable de pagar los aranceles o impuestos antes de que se entregue el envío.

DHL notificará a la parte responsable por correo electrónico o SMS con instrucciones de pago si hay cargos pendientes. 

Si necesita una calculadora de impuestos y aranceles aduaneros para calcular los costes con antelación, pruebe el planificador de envíos de DHL en  Global Trade Services (MyGTS). . Puede utilizar esta herramienta para calcular el coste total de un envío internacional, incluidos los aranceles, impuestos y otras tasas de importación.

Para obtener una estimación:

• Regístrese en Global Trade Services (MyGTS) de DHL.
  
• Vaya al planificador previo al envío 
  
• Introduzca el país de destino, la descripción del producto y el valor declarado
  
• (Opcional) Añada el código HS para obtener resultados más precisos

La herramienta calculará los costes estimados en función de las normativas de importación del país de destino, lo que le ayudará a planificar su presupuesto de envío y evitar cargos inesperados en la entrega. 

Puede realizar envíos de forma más sostenible añadiendo GoGreen Plus al crear un envío con DHL Express. Esta opción de envío sostenible reduce el impacto medioambiental de su entrega mediante el uso de combustible de aviación sostenible (SAF) en la red aérea de DHL.

GoGreen Plus está disponible para todos los envíos internacionales de DHL Express con plazo de entrega definido. Puede añadir GoGreen Plus durante el proceso de creación del envío seleccionándolo en Servicios Opcionales.

GoGreen Plus es una solución de insetting que permite a los clientes de DHL Express reducir las emisiones de carbono relacionadas con su envío mediante el uso de combustible de aviación sostenible (SAF). A diferencia de las iniciativas de compensación (offseting), GoGreen Plus, al tratarse de una iniciativa de insetting, reduce las emisiones directamente dentro de la propia cadena de suministro.

Cuando elige enviar con GoGreen Plus, DHL invierte en el uso de combustible de aviación sostenible (SAF) para reducir el impacto medioambiental relacionado con su envío. Esto reduce su impacto climático sin cambiar la forma en que se transporta o entrega su envío.

GoGreen Plus opera sobre la base “book and claim”. Esto significa que puede reducir sus emisiones de carbono contribuyendo con el uso de combustibles más limpios en toda la red de DHL, incluso si no se utilizan para su envío específico o no están disponibles directamente en su país.

El combustible de aviación sostenible (SAF) es una alternativa más limpia al combustible tradicional para aviones, elaborado a partir de fuentes renovables como el aceite de cocina usado o los residuos agrícolas. Puede reducir las emisiones de gases de efecto invernadero hasta en un 80-90 % durante su ciclo de vida en comparación con los combustibles fósiles.

DHL Express utiliza SAF en su programa GoGreen Plus para reducir las emisiones de carbono asociadas a su envío. Cuando selecciona GoGreen Plus, DHL combina una cantidad equivalente de SAF en su red aérea.

Puede añadir GoGreen Plus al crear un envío online seleccionando la opción GoGreen Plus en "Servicios Opcionales" antes de finalizar el envío. No se requiere ninguna configuración adicional y el proceso de entrega seguirá siendo el mismo.

Si realiza envíos con una cuenta comercial de DHL y desea añadir GoGreen Plus a varios envíos, póngase en contacto con su gestor de cuentas para solicitar el servicio. Esto le ofrece la flexibilidad de escalar su inversión, personalizar las reducciones de carbono en toda su actividad de envío y recibir informes de emisiones verificados.

Las tarifas de envío de DHL Express se calculan en función de varios factores clave:

• Origen y destino: Tiene en cuenta la distancia y los precios regionales entre el remitente y el destinatario.
  
• Peso del envío: En función del valor mayor entre el peso real y el peso volumétrico (que tiene en cuenta el tamaño del paquete).
  
• Nivel de servicio: La velocidad y las características que haya elegido (por ejemplo, Express Worldwide, Express 12:00 u otros servicios específicos).
  
• Suplementos & servicios opcionales: Cualquier servicio adicional añadido (como GoGreen Plus) y otros suplementos aplicables (como suplementos por combustible o por área remota).

Para obtener un presupuesto preciso y adaptado a su envío, solicite una cotización de tarifas y plazos de entrega.

Tanto si es un cliente ocasional como un remitente empresarial, obtener un presupuesto de DHL Express es muy fácil.  

• Si es un cliente ocasional, solicite online un presupuesto de DHL Express. Verá las opciones de servicio y los precios disponibles en función de los detalles de su envío.
• Si es una empresa que realiza envíos con más frecuencia, DHL ofrece planes de precios personalizados a través de cuentas para empresas. Puede solicitar un presupuesto personalizado programando una llamada con un especialista de DHL, que revisará su perfil de envío y le recomendará tarifas personalizadas.

Sí, DHL Express ofrece descuentos para remitentes empresariales y clientes ocasionales.

• Cuenta de DHL Express para empresas: Abra una cuenta empresarial de DHL Express para acceder a descuentos automáticos de hasta el 77 %*, con tarifas que mejoran a medida que aumenta su volumen de envíos. Cuanto más envíe, más ahorrará.
• Cuenta de DHL y pago con tarjeta de crédito: Abra online una cuenta de empresa y pague con tarjeta de crédito para optar a descuentos de hasta el 77 %* en función de su actividad de envío y perfil empresarial.
  
• Remitentes ocasionales (sin cuenta): Cree un envío online y solicite su recogida por mensajero para obtener ahorros instantáneos de hasta el 15%*, utilizando el código promocional SHIPNOW15, sin necesidad de cuenta ni comprobación de crédito.

Sí, las pequeñas empresas pueden optar a descuentos abriendo una cuenta comercial de DHL Express.

• La apertura de cuenta es gratuita. Regístrese sin coste alguno y sin límites de volumen para crear su cuenta.
  
• Dependiendo de su programa de precios, sus tarifas de envío podrían reducirse automáticamente cuando aumente su volumen de envíos, sin necesidad de negociar ni solicitar precios especiales.