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Introduzca al menos un código de seguimiento.

  • En la mayoría de los casos encontrarás la etiqueta y las instrucciones de cómo devolver un material dentro del envío original. En el caso de que la etiqueta o las instrucciones de devolución no se encuentren dentro del envío original, contacta con el remitente para que te la haga llegar. A continuación retira la etiqueta antigua, pega la nueva sobre la caja y sigue las instrucciones ue te haya facilitado tu remitente. Si en las instrucciones te indican llevar el envío a un ServicePoint  de DHL eCommerce, tenemos más de 3.500 en toda la Península y puedes encontrar el más cercano aquí. El ServicePoint donde entregues tu envío te dará un justificante de devolución del envío.

  • Sí, cualquier Servicepoint que pertenezca a la red de DHL eCommerce España tiene que admitir tu envío DHL Parcel For You o tu devolución; no olvides pegar la etiqueta de DHL eCommerce. Consulta donde se encuentra el ServicePoint más cercano aquí.