Fulfillment e-commerce : Tirer parti de l'expertise logistique pour stimuler votre croissance
Aider les PME à acheminer des marchandises au bon endroit au bon moment, avec des services d'entreposage professionnels, de préparation de commandes, de gestion des stocks et de livraison du dernier kilomètre.
Croissance de l'e-commerce : Un défi et une opportunité
L'explosion du e-commerce ne semble pas près de s'arrêter : selon les prévisions, les recettes devraient augmenter de 8,02 % à l'échelle mondiale d'ici à 2029 (source : Statista). L'e-commerce est une excellente occasion pour les entreprises de vendre directement aux consommateurs finaux, sans passer par des détaillants tiers.
Cependant, un élément clé de la réalisation de votre promesse client est... eh bien... le fulfillment e-commerce ! Il est essentiel de faire parvenir vos marchandises à vos clients dans les délais et de manière rentable si vous voulez qu'ils reviennent.
« Qu'est-ce que le fulfillment ? », demanderez-vous peut-être si vous n'êtes pas familier avec ce terme. Il s'agit de l'ensemble du processus de réception d'une commande en ligne depuis la boutique en ligne jusqu'à l'entreposage, la préparation des commandes, l'emballage & l'acheminement des marchandises jusqu'au client. En coulisses, cela ne va pas sans difficultés : il faut une gestion attentive des stocks, un entreposage, une préparation et un emballage efficaces, une livraison professionnelle des marchandises du dernier kilomètre et le traitement des retours.
La bonne nouvelle, c'est que si l'on s'y prend bien, le fulfillment e-commerce pour les petites et moyennes entreprises peut devenir un véritable tremplin pour la réussite, en faisant passer la croissance à la vitesse supérieure.
Fulfillment des commandes pour les petites et moyennes entreprises : Quels sont les éléments à prendre en compte ?
Il y a plusieurs aspects clés à explorer :
- Comment suivre les niveaux de stock sur plusieurs sites ?
- Quels outils peuvent nous aider à planifier et à gérer les entrées de marchandises, de manière à disposer d'un stock suffisant pour couvrir les ventes dans tous les domaines ?
- Comment intégrer notre plateforme d'e-commerce (par exemple Shopify, WooCommerce, Adobe Commerce, PrestaShop, etc.) avec notre fulfillment ?
- Comment suivre les numéros de lot, les dates de péremption, etc. des commandes ?
- Comment préparer, emballer et expédier nos commandes de la manière la plus efficace possible ?
- Existe-t-il un outil de suivi et de traçabilité pour couvrir les commandes d'un bout à l'autre ?
- Comment gérons-nous les stocks et les commandes pendant les hautes saisons ? Quelle est la flexibilité dont nous disposons ?
Contactez nos experts en fulfillment e-commerce
Si votre volume de commandes est supérieur à 1 500 unités par mois, contactez nos experts locaux pour savoir comment nos services peuvent aider votre petite ou moyenne entreprise à se développer, que ce soit au niveau local dans votre propre pays ou au niveau international.
Quelles sont les solutions disponibles ?
Il existe des entreprises de fulfillment e-commerce qui sont expertes dans leur domaine. Laissez-les vous fournir les services de fulfillment dont vous avez besoin et concentrez-vous sur ce que vous faites le mieux.
DHL Fulfillment Network est l'une de ces sociétés, leader du secteur avec une présence mondiale qui ne cesse d'augmenter. Nous vous donnons accès à un vaste réseau mondial d'entrepôts, ce qui vous offre une grande efficacité : vous pouvez stocker vos SKU sur plusieurs sites, à proximité de vos consommateurs finaux. Cela vous permet de réduire vos délais et coûts de livraison ainsi que votre empreinte carbone. Vous pouvez utiliser notre Network Optimizer pour découvrir quels sont les sites les mieux adaptés à vos besoins. Indiquez vos volumes de commandes par marché et découvrez où stocker au mieux vos stocks.
Gestion flexible des stocks
Nos clients peuvent augmenter leur capacité en période de pointe et la réduire en cas de besoin. Le Black Friday approche ? Pas de problème : augmentez vos niveaux de stock dans les endroits où vous prévoyez une augmentation des ventes et réduisez-les à nouveau après le Black Friday. Vous disposez de la souplesse nécessaire pour répondre aux conditions du marché.
Analyse des stocks
Tous nos clients ont accès à notre outil Advanced Inventory Insights, qui leur donne une vue détaillée des niveaux et des mouvements de leurs stocks, leur permettant de planifier et donc de maximiser les ventes et de minimiser les pertes.
Technologie innovante
Nous sommes axés sur la technologie : des systèmes de gestion d'entrepôt de pointe aux algorithmes qui optimisent le stockage, l'emballage et l'expédition, en passant par les vêtements intelligents portés par nos préparateurs de commandes. L'innovation est au cœur de nos préoccupations. Il en va de même pour nos partenaires : nous travaillons avec les meilleurs pour vous offrir le meilleur, qu'il s'agisse de technologie, d'intégrations ou de partenaires de livraison.
Ce qui vous attend
Avec DHL Fulfillment Network, l'intégration est un processus simple et prêt à l'emploi, dirigé par un contact personnel, et qui s'intègre facilement à WooCommerce, Shopify, Adobe Commerce, PrestaShop et bien d'autres plateformes.
Travailler avec un fournisseur de fulfillment e-commerce de classe mondiale élèvera votre logistique e-commerce à un tout autre niveau : vos stocks et vos commandes seront traités de manière professionnelle, efficace et rentable, ce qui vous permettra de récolter les opportunités offertes par le monde du e-commerce.
Si votre volume de commandes est supérieur à 1 500 unités par mois, contactez nos experts locaux et utilisez notre calculateur de prix pour obtenir un aperçu des coûts.
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