Ειδοποίηση απορρήτου

Είναι χαρά για εμάς στη Deutsche Post AG (εφεξής «DHL») η επίσκεψη σας στα προφίλ μας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης και το ενδιαφέρον σας για την εταιρεία μας, τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας. Στη συνέχεια, θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε για ορισμένα θέματα που σχετίζονται με την προστασία δεδομένων που ισχύουν κατά την επίσκεψή σας στα προφίλ μας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.

• Τα προφίλ μας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης διατίθενται από τους αντίστοιχους διαχειριστές της πλατφόρμας κοινωνικής δικτύωσης σύμφωνα με τους ισχύοντες όρους και τις ισχύουσες προϋποθέσεις χρήσης. Ο εκάστοτε διαχειριστής της πλατφόρμας είναι αποκλειστικά υπεύθυνος για την τεχνική λειτουργία αυτού του προφίλ.
• Η DHL είναι αποκλειστικά υπεύθυνη για το περιεχόμενο που δημοσιεύει η DHL σε αυτήν τη σελίδα (όπως πληροφορίες σχετικά με την εταιρεία, τα προϊόντα, τις υπηρεσίες, τις κληρώσεις, τις καμπάνιες μας) και για την αλληλεπίδρασή μας με τους επισκέπτες του προφίλ μας.
• Οι διαχειριστές της πλατφόρμας κοινωνικής δικτύωσης διαχειρίζονται ολόκληρη την υποδομή πληροφορικής των πλατφορμών. Θέτει την πολιτική απορρήτου της διαθέσιμη στους χρήστες και έχει τη δική της ξεχωριστή σχέση με τους εγγεγραμμένους χρήστες της πλατφόρμας. Οι διαχειριστές των πλατφορμών κοινωνικής δικτύωσης είναι αποκλειστικά υπεύθυνοι για όλα τα θέματα προστασίας δεδομένων που αφορούν το προφίλ χρήστη σας, στο οποίο εμείς δεν έχουμε πρόσβαση.
• Δεν έχουμε καμία επιρροή στην επεξεργασία δεδομένων από τους διαχειριστές των πλατφορμών κοινωνικής δικτύωσης που τα συλλέγουν. Επίσης, δεν έχουμε πληροφορίες σχετικά με την έκταση, τους σκοπούς ή το χρονικό διάστημα που οι διαχειριστές των πλατφορμών κοινωνικής δικτύωσης αποθηκεύουν προσωπικά δεδομένα και πιθανώς αναλύουν, συνδέουν ή μεταβιβάζουν σε τρίτους.
• Σημειώνεται ότι τα προσωπικά σας δεδομένα μπορούν, υπό ορισμένες συνθήκες, να υποβληθούν σε επεξεργασία από οντότητες και εκτός της Ευρωπαϊκής Ένωσης/Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου. Αυτό θα μπορούσε να έχει ως αποτέλεσμα κινδύνους για την προστασία των δεδομένων για τους χρήστες, επειδή σε τέτοιες περιπτώσεις δεν μπορεί να διασφαλιστεί επαρκές επίπεδο προστασίας δεδομένων και η δυνατότητα διεκδίκησης των δικαιωμάτων του υποκειμένου των δεδομένων είναι περιορισμένη.
• Ανατρέξτε στις αντίστοιχες πολιτικές απορρήτου και στις πολιτικές cookies για τις πλατφόρμες κοινωνικής δικτύωσης για να μάθετε περισσότερα σχετικά με τις δραστηριότητές τους επεξεργασίας δεδομένων και πώς μπορείτε να ασκήσετε τα δικαιώματά σας έναντι των διαχειριστών των πλατφορμών κοινωνικής δικτύωσης.
  
  Facebook
  Instagram
  X
  LinkedIn
  YouTube
  TikTok
• Εάν θέλετε να επικοινωνήσετε απευθείας με την DHL – με άλλα λόγια, χωρίς την εμπλοκή των πλατφορμών κοινωνικής δικτύωσης – επικοινωνήστε με το τμήμα Εξυπηρέτηση Πελατών

Η DHL είναι ο υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων για τις πληροφορίες που δημοσιεύει και επίσης για την επεξεργασία δεδομένων που εμπίπτει στην περιοχή ευθύνης της για τα ακόλουθα προφίλ στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης:

• Facebook
• Instagram
• X
• LinkedIn
• YouTube
• TikTok

Στον βαθμό που αφορά την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων ως μέρος των στατιστικών σελίδας, οι ακόλουθοι διαχειριστές πλατφόρμας είναι από κοινού υπεύθυνοι, μαζί με εμάς, για την επεξεργασία δεδομένων. Η επεξεργασία δεδομένων από κοινού βασίζεται σε συμφωνία μεταξύ των από κοινού υπευθύνων επεξεργασίας σύμφωνα με το άρθρο 26 του Γενικού Κανονισμού για την Προστασία Δεδομένων (ΓΚΠΔ).

• Facebook/Instagram: Facebook
• LinkedIn:  LinkedIn Pages Joint Controller Addendum

3.1. Επεξεργασία δεδομένων σε σχέση με τα προφίλ μας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης

Χρησιμοποιούμε τα προφίλ μας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης για να σας ενημερώσουμε, για παράδειγμα, για την εταιρεία, τα προϊόντα, τις υπηρεσίες, τις καμπάνιες και τις κληρώσεις μας και για να αλληλεπιδράσουμε μαζί σας σχετικά με διάφορα θέματα και να απαντήσουμε στα ερωτήματά σας. Η επεξεργασία δεδομένων που εκτελείται σε αυτό το πλαίσιο πραγματοποιείται για τη διασφάλιση των έννομων συμφερόντων μας σύμφωνα με το άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο στ) του ΓΚΠΔ. Το έννομο συμφέρον μας έγκειται στις εργασίες δημοσίων σχέσεων και στην επικοινωνία.

Ο διαχειριστής της πλατφόρμας κοινωνικής δικτύωσης δημοσιεύει τις πληροφορίες που παρέχετε στο προφίλ μας, όπως σχόλια, like, εικόνες και βίντεο, και επεξεργαζόμαστε αυτές τις πληροφορίες αποκλειστικά για τους προαναφερθέντες σκοπούς. Διατηρούμε μόνο το δικαίωμα να διαγράψουμε παράνομο περιεχόμενο, εάν απαιτείται. Το παραπάνω ισχύει, για παράδειγμα, για αναρτήσεις που συνιστούν παραβάσεις του νόμου ή είναι παράνομες, σχόλια μίσους, σχόλια με σεξουαλικά υπονοούμενα (εμφανές σεξουαλικό περιεχόμενο) ή συνημμένα (όπως εικόνες ή βίντεο), τα οποία υπό συνθήκες παραβιάζουν πνευματικά δικαιώματα, δικαιώματα απορρήτου, το ποινικό δίκαιο ή τους κανόνες δεοντολογίας της Deutsche Post AG.

Δεδομένα συλλέγονται επίσης για σκοπούς διεξαγωγής και επεξεργασίας κληρώσεων. Πληροφορίες, όπως ποια δεδομένα τίθενται σε επεξεργασία και ο σκοπός της επεξεργασίας, μπορείτε να βρείτε στις σημειώσεις απορρήτου και στους όρους και τις προϋποθέσεις του αντίστοιχου διαγωνισμού.

Εάν επιθυμείτε να ανταλλάξετε προσωπικά δεδομένα με εμάς, σας συνιστούμε να επικοινωνήσετε με το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών . 

3.2. Επεξεργασία δεδομένων των στατιστικών σελίδας για στατιστικούς σκοπούς

Οι διαχειριστές πλατφορμών κοινωνικής δικτύωσης του Facebook, Instagram και LinkedIn μάς παρέχουν στατιστικά για τις σελίδες, για τις οποίες είμαστε από κοινού υπεύθυνοι μαζί με τους διαχειριστές της πλατφόρμας. Τα στατιστικά σελίδας είναι ανώνυμα στατιστικά στοιχεία που δημιουργούνται ως αποτέλεσμα ορισμένων γεγονότων και παρακολουθούνται από πλατφόρμες κοινωνικής δικτύωσης μέσω cookies και παρόμοιων τεχνολογιών όταν ένας χρήστης όπως εσείς αλληλεπιδρά με το προφίλ μας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Mπορούμε να χρησιμοποιήσουμε τα στατιστικά σελίδας, τα οποία δεν περιέχουν προσωπικά δεδομένα, για να δούμε ποιο περιεχόμενο είναι ιδιαίτερα προσβάσιμο από ποια ομάδα ατόμων. Αυτό μας επιτρέπει να βελτιστοποιούμε τα προφίλ μας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Αντιπροσωπεύει ένα έννομο ενδιαφέρον για εμάς που αφορά την επεξεργασία που λαμβάνει χώρα. Η νομική βάση για την επεξεργασία δεδομένων που σχετίζεται με στατιστικά σελίδων είναι το άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο στ) του ΓΚΠΔ. Θα θέλαμε να επισημάνουμε ότι η επεξεργασία δεδομένων μπορεί επίσης να πραγματοποιηθεί ανεξάρτητα από το εάν είστε συνδεδεμένοι ή εγγεγραμμένοι στην πλατφόρμα κοινωνικής δικτύωσης. Δεν μπορούμε να επηρεάσουμε τη χρήση cookies και παρόμοιων τεχνολογιών στην πλατφόρμα κοινωνικής δικτύωσης και, από αυτή την άποψη, σας παραπέμπουμε στην ικανότητά σας ως χρήστης να αλλάξετε τις ρυθμίσεις σας σχετικά με τη σχετική επεξεργασία δεδομένων μέσω του αντίστοιχου ειδικού πλαισίου για τα cookies στην πλατφόρμα κοινωνικής δικτύωσης (χορήγηση ή μη χορήγηση της συγκατάθεσής σας). 

3.3. Παρακολούθηση μέσων κοινωνικής δικτύωσης

Χρησιμοποιούμε την παρακολούθηση μέσων κοινωνικής δικτύωσης για να αποκτήσουμε μια εικόνα του τρόπου προβολής της επιχείρησής μας, των προϊόντων και των υπηρεσιών μας και, με βάση αυτό, εντοπίζουμε δυνατότητες βελτίωσης. Συμπεριλαμβάνεται η ανάλυση αναρτήσεων στην πλατφόρμα κοινωνικής δικτύωσης με βάση τους συνδέσμους καναλιών που χρησιμοποιούνται και τους σχετικούς συνδέσμους hashtag. Μόνο αναρτήσεις που επιτρέπετε να έχουν πλήρη πρόσβαση του κοινού θα χρησιμοποιηθούν για το παραπάνω. Η νομική βάση για την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων ως μέρος της παρακολούθησης των μέσων κοινωνικής δικτύωσης είναι το άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο στ) του ΓΚΠΔ, επειδή έχουμε έννομο συμφέρον να εντοπίζουμε σε ελεύθερα προσβάσιμες δηλώσεις πιθανά ελλείμματα στα προϊόντα ή στις υπηρεσίες μας και να ανταποκρινόμαστε ανάλογα. 

Μπορείτε να ασκήσετε τα δικαιώματά σας όπως ορίζονται στην παρούσα Σημείωση Απορρήτου χρησιμοποιώντας επικοινωνία με την προστασία δεδομένων.

Εάν θέλετε να ασκήσετε τα δικαιώματά σας ως υποκείμενο δεδομένων έναντι των διαχειριστών των πλατφορμών κοινωνικής δικτύωσης, χρησιμοποιήστε τις επιλογές επικοινωνίας που παρέχονται από τους διαχειριστές των πλατφορμών κοινωνικής δικτύωσης. Σε περίπτωση που λάβουμε ένα ερώτημα που εμπίπτει στην περιοχή ευθύνης των πλατφορμών κοινωνικής δικτύωσης, θα το προωθήσουμε σε αυτές για περαιτέρω επεξεργασία.

Το χρονικό διάστημα κατά το οποίο τα δεδομένα σας αποθηκεύονται θα εξαρτάται από το συγκεκριμένο πλαίσιο επεξεργασίας και θα βασίζεται σε παραμέτρους που επιβάλλονται από τη νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων. Όλες οι δημόσιες αναρτήσεις που κάνετε στα προφίλ μας θα παραμένουν στο προφίλ μας για απεριόριστο χρόνο, εκτός εάν τις διαγράψουμε λόγω ενημέρωσης της αρχικής ανάρτησης, λόγω παραβίασης του νόμου ή παράβασης των οδηγιών μας. Μπορείτε φυσικά να διαγράψετε τις αναρτήσεις, τα σχόλια και τα like σας οποιαδήποτε στιγμή μόνοι σας ή να ασκήσετε το δικαίωμά σας να μας ζητήσετε εμείς να τα διαγράψουμε.

Σε περίπτωση διαγραφής των δεδομένων σας από τους διαχειριστές των πλατφορμών κοινωνικής δικτύωσης, δεν έχουμε καμία επιρροή σε αυτό και επομένως ανατρέξτε στην πολιτική απορρήτου του αντίστοιχου διαχειριστή πλατφόρμας κοινωνικής δικτύωσης.

Για να σας απαντήσουμε μέσω email ή τηλεφώνου ώστε να σας κάνουμε μια προσφορά, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε μία από τις υπηρεσίες μας Λάβετε προσφορά . Ανάλογα με τη χώρα διαμονής σας και προκειμένου να σας φέρουμε σε επαφή με τη σωστή ομάδα ειδικών ή το σωστό εργαλείο στην DHL, θα σας ρωτήσουμε αν θέλετε να στείλετε δέματα ή έγγραφα, φορτίο/μεταφορά ή διεθνή εταιρική αλληλογραφία και αν είστε επιχειρηματικός συνεργάτης ή ιδιώτης. 

Με βάση αυτές τις πληροφορίες, το αίτημά σας θα σταλεί στις επιχειρησιακές μας μονάδες  [DHL Express, DHL Global Forwarding, DHL Freight, DHL eCommerce, DHL Paket] και θα λάβετε αμέσως μια κάρτα προϊόντος με την τιμή και περαιτέρω λεπτομέρειες από την επιχειρησιακή μονάδα της οποίας η προσφορά εξυπηρετεί καλύτερα το αίτημά σας. Θα σας ζητήσουμε επίσης τις παρακάτω λεπτομέρειες: χώρα προέλευσης και προορισμού, συμπεριλαμβανομένων της πόλης και του ταχυδρομικού κώδικα (χρειαζόμαστε μια κατά προσέγγιση προέλευση και προορισμό προκειμένου να σας δώσουμε μια προσφορά με όσο το δυνατόν περισσότερη ακρίβεια), καθώς και το βάρος και τις διαστάσεις της αποστολής. Ανάλογα με το αίτημά σας, μπορεί επίσης να σας ρωτήσουμε την ποσότητα, αν υπάρχουν έγγραφα ή επικίνδυνα αγαθά, ή αν η αποστολή είναι παλετοποιημένη ή στοιβάξιμη. Αυτές οι πληροφορίες προωθούνται επίσης στις επιχειρησιακές μας μονάδες  [DHL Express, DHL Global Forwarding, DHL Freight, DHL eCommerce, DHL Paket] και θα λάβετε αμέσως μια κάρτα προϊόντος με την τιμή και περαιτέρω λεπτομέρειες από την αποστολή και τα προαιρετικά πρόσθετα.

Αν κάνετε κλικ στο κουμπί «Συνέχεια στον Προγραμματισμό», θα προωθηθείτε στο σύστημα εργαλείων προγραμματισμού [MyDHL+, myDHLi, MyDHL Parcel] της αντίστοιχης επιχειρησιακής μονάδας. Συνεπώς, στον ιστότοπο dhl.com δεν συλλέγουμε κατά βάση ούτε επεξεργαζόμαστε με άλλο τρόπο τα προσωπικά σας δεδομένα για την υπηρεσία μας «Λάβετε προσφορά». Ωστόσο, αν τα δεδομένα θεωρούνται παρόλ’ αυτά προσωπικά, όπως η πόλη και ο ταχυδρομικός κώδικας, η νομική βάση για αυτό είναι η σύμβαση σε εξέλιξη (Άρθρο 6 (1) (β) του GDPR) και το νόμιμο συμφέρον να μπορούμε να υποβάλουμε την προσφορά μας με όσο το δυνατόν περισσότερη ακρίβεια (Άρθρο 6 (1) (στ) GDPR).

Υπό την προϋπόθεση ότι δεν απαιτείται καταστατική ή συμβατική περίοδος διατήρησης, το αίτημά σας θα αποθηκευτεί για μέγιστη διάρκεια 30 ημερών με την αντίστοιχη επιχειρησιακή μονάδα που έκανε τελικά την προσφορά ως απόδειξη της σωστής επεξεργασίας και για τον σκοπό της περαιτέρω βελτιστοποίησης των υπηρεσιών. Στον ιστότοπο dhl.com, τα αντίστοιχα δεδομένα αποθηκεύονται για έως και 30 ημέρες, αν έχετε χρησιμοποιήσει την υπηρεσία ασφαλούς αποστολής και αν δεν έχετε διαγράψει εσείς τα δεδομένα πιο πριν.

Αν χρησιμοποιείτε την υπηρεσία  DHL για Επιχειρήσεις , θα σας ζητήσουμε τον προορισμό, τον όγκο και τη συχνότητα της αποστολής. Με βάση αυτές τις πληροφορίες και τις ανάγκες της αποστολής σας, το αίτημά σας θα σταλεί στις επιχειρησιακές μας μονάδες [DHL Express, DHL Global Forwarding, DHL Freight, DHL eCommerce, DHL Paket]  και θα ανατεθεί στις μονάδες των οποίων οι υπηρεσίες εξυπηρετούν καλύτερα τις απαιτήσεις σας. Για να επικοινωνήσουμε μαζί σας το συντομότερο δυνατόν, θα σας ζητήσουμε επίσης τα εξής στοιχεία: όνομα εταιρείας, όνομα, διεύθυνση επιχείρησης, διεύθυνση email και αριθμός τηλεφώνου. Αυτά τα δεδομένα θα προωθηθούν επίσης στις αντίστοιχες επιχειρησιακές μονάδες και είναι απαραίτητα για να προβούμε σε ενέργειες κατόπιν δικού σας αιτήματος πριν από τη σύναψη σύμβασης ή/και για την εκτέλεση μιας σύμβασης. Επομένως, η νομική βάση είναι το Άρθρο 6 (1) (β) του GDPR.

Υπό την προϋπόθεση ότι δεν απαιτείται καταστατική ή συμβατική περίοδος διατήρησης, το αίτημά σας θα αποθηκευτεί για μέγιστη διάρκεια 30 ημερών με την αντίστοιχη επιχειρησιακή μονάδα που έκανε τελικά την προσφορά ως απόδειξη της σωστής επεξεργασίας και για τον σκοπό της περαιτέρω βελτιστοποίησης των υπηρεσιών.

Μπορείτε να χρησιμοποιείτε την υπηρεσία Παρακολούθηση και εντοπισμός αποστολής  για να παρακολουθείτε αποστολές που προορίζονται για εσάς ή έχουν σταλεί από εσάς, καθώς και για να βλέπετε τον αναμενόμενο χρόνο παράδοσης. Επομένως, οι πληροφορίες παρακολούθησης στέλνονται στην αντίστοιχη επιχειρησιακή μονάδα [DHL Express DHL Global Forwarding, DHL Freight, DHL eCommerce, DHL Supply Chain]για την εύρεση της κατάστασης αποστολής. Επίσης, θα λάβετε όλες τις απαραίτητες αναλυτικές πληροφορίες σχετικά με την αποστολή σας από την αντίστοιχη επιχειρησιακή μονάδα. Επιπλέον, ο αποστολέας ή ο παραλήπτης μπορούν να λάβουν περαιτέρω πληροφορίες σχετικά με την εν λόγω αποστολή μέσω email ή SMS. Για αυτόν τον σκοπό, η διεύθυνση email ή ο αριθμός κινητού τηλεφώνου του παραλήπτη της ειδοποίησης μπορεί να αποθηκευτεί και η ειδοποίηση να ενεργοποιηθεί. Σε αυτό το πλαίσιο, το άτομο που εισάγει τα δεδομένα πρέπει να διασφαλίζει ότι ο παραλήπτης της ειδοποίησης συμφωνεί με την επεξεργασία της διεύθυνσης email, του αριθμού κινητού τηλεφώνου και της ειδοποίησης.

Τα παρακάτω δεδομένα υποβάλλονται σε επεξεργασία ως μέρος της παρακολούθησης αποστολής: αριθμός αποστολής, όνομα και διεύθυνση αποστολέα, όνομα και διεύθυνση παραλήπτη, διεύθυνση email αποστολέα/παραλήπτη (εφόσον ισχύει), όνομα και διεύθυνση εναλλακτικού παραλήπτη (εφόσον ισχύει), δεδομένα πελάτη του αποστολέα, όνομα προϊόντος ή υπηρεσίας, ιστορικό αποστολών, υπογραφή του παραλήπτη, επιβεβαίωση ελέγχου ελάχιστης ηλικίας (άνω των 16/άνω των 18).

Τα δεδομένα υποβάλλονται σε επεξεργασία για τον σκοπό της εκπλήρωσης της σύμβασης με βάση το Άρθρο 6(1) (β) του GDPR.

Για μεγαλύτερη ευκολία του χρήστη, κατά τη χρήση της παρακολούθησης αποστολής, η DHL δημιουργεί αυτόματα μια καταχώριση του τελευταίου αριθμού αποστολής που αναζητήθηκε μέσω της αναζήτησης αποστολής: Χάρη σε αυτήν τη λειτουργία, δεν χρειάζεται να εισαγάγετε ξανά τον αριθμό αποστολής όταν ελέγξετε την κατάσταση αποστολής. Σε αυτό το πλαίσιο, μπορείτε να ονομάσετε μεμονωμένες αποστολές σύμφωνα με την προτίμησή σας (Τίτλος αποστολής"). Για αυτόν τον σκοπό, η εφαρμογή αποθηκεύει μια λίστα με τις τελευταίες αναζητήσεις αποστολών σε ένα cookie. 

Η υπηρεσία μας Αποστολή τώρα σας οδηγεί σε διάφορες πύλες πελατών των επιχειρησιακών μας μονάδων [DHL Express, DHL Global Forwarding, DHL Freight, DHL eCommerce, DHL Paket] (π.χ. MyDHL+, Διαδικτυακή πλατφόρμα DHL eCommerce, my DHLi ή DHL Interactive). Μπορείτε, επίσης, να συνεχίσετε ως επισκέπτης και θα προωθηθείτε στην επιχειρησιακή μας μονάδα που εξυπηρετεί καλύτερα τις ανάγκες της αποστολής σας. Σε κάθε περίπτωση, δεν θα επεξεργαστούμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε αυτό το στάδιο. Το ίδιο ισχύει αν θέλετε να προγραμματίσετε μια εκ νέου παράδοση. Μετά από μερικές ερωτήσεις για την αποστολή σας, θα οδηγηθείτε σε διάφορες  πύλες πελατών όπου μπορείτε να κανονίσετε την εκ νέου παράδοση λεπτομερώς.

Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας ανά πάσα στιγμή για ερωτήσεις μέσω της Εξυπηρέτησης Πελατών. Ανάλογα με την αντίστοιχη επιχειρησιακή μονάδα, είτε θα προωθηθείτε απευθείας στον ιστότοπο της αντίστοιχης επιχειρησιακής μονάδας είτε θα σας ζητήσουμε να συμπληρώσετε μια φόρμα επικοινωνίας από πριν, που ζητά τις παρακάτω κατηγορίες δεδομένων και έπειτα προωθείται στην αντίστοιχη αρμόδια επιχειρησιακή μονάδα: αριθμός αναφοράς πελάτη, όνομα, εταιρική επωνυμία, ταχυδρομική διεύθυνση, διεύθυνση email, αριθμός τηλεφώνου, χώρα/περιοχή και τομέας εργασίας. Η νομική βάση είναι το Άρθρο 6 (1) (β) του GDPR, καθώς αυτή η επεξεργασία διεξάγεται για την προετοιμασία ή την εκπλήρωση μιας σύμβασης. Επίσης, παρέχετε τα δεδομένα εθελοντικά για τον σκοπό της μεταξύ μας επικοινωνίας και επομένως η συγκατάθεσή σας είναι άλλη μια νομική βάση, σύμφωνα με το Άρθρο 6 (1) (α) του GDPR.

Επιπλέον, έχετε την επιλογή να συναινέσετε για τη λήψη διαφημιστικών email σχετικά με τις υπηρεσίες μας. Για αυτόν τον σκοπό, προωθούμε επίσης τα δεδομένα επικοινωνίας σας στις επιχειρησιακές μας μονάδες [DHL Express, DHL Global Forwarding, DHL Freight, DHL eCommerce, DHL Paket] . Η νομική βάση για αυτό είναι η συγκατάθεσή σας σύμφωνα με το Άρθρο 6 (1) (α) του GDPR.

Αν θέλετε να συμμετάσχετε σε μία από τις Εκδηλώσεις  μας ή/και τα Διαδικτυακά σεμινάρια, θα ανακατευθυνθείτε στην κατάλληλη σελίδα εγγραφής. Σε αυτήν τη σελίδα, συλλέγουμε κατά βάση τα παρακάτω προσωπικά δεδομένα: όνομα, διεύθυνση email και την κύρια επαφή σας στην DHL. Ανάλογα με τον αντίστοιχο τομέα, μπορεί επίσης να σας ζητήσουμε την επωνυμία της εταιρείας σας, την αρχαιότητά σας και αν είχατε ξανά επιχειρηματική δραστηριότητα με την DHL στο παρελθόν. Η νομική βάση είναι το Άρθρο 6 (1) (β) του GDPR, καθώς αυτή η επεξεργασία διεξάγεται για την εκπλήρωση της σύμβασης (παρακολούθηση της εκδήλωσης).

Αν κάνετε εγγραφή στο Delivered για να μαθαίνετε πριν από όλους για νέα άρθρα, συλλέγουμε μόνο τη διεύθυνση email σας, η οποία δεν χρησιμοποιείται για οποιονδήποτε άλλο σκοπό. Η νομική βάση για αυτό είναι η συγκατάθεσή σας σύμφωνα με το Άρθρο 6 (1) (α) του GDPR. Μπορείτε να καταργήσετε την εγγραφή σας ανά πάσα στιγμή κάνοντας κλικ στον σχετικό σύνδεσμο στο κάτω μέρος της αλληλογραφίας Delivered. Μπορείτε επίσης να ανακαλέσετε τη συγκατάθεση ανά πάσα στιγμή με ισχύ για το μέλλον χρησιμοποιώντας τη διεύθυνση επικοινωνίας που παρέχεται. Αν καταργήσετε την εγγραφή σας από το Delivered ή ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας, τα αντίστοιχα δεδομένα θα αφαιρεθούν ή θα αποκλειστούν από τη λίστα αλληλογραφίας και δεν θα υποβληθούν πλέον σε επεξεργασία για αυτούς τους σκοπούς.

Με την επιφύλαξη των ανωτέρω, αν είστε ήδη πελάτης της DHL, τα ταχυδρομικά σας δεδομένα (π.χ. όνομα, διεύθυνση) θα υποβληθούν σε επεξεργασία για να επικοινωνήσουμε μαζί σας προκειμένου να σας παρέχουμε τις πιο πρόσφατες πληροφορίες σχετικά με τις προσφορές, τα νέα μας, προϊόντα και υπηρεσίες. Εκτός από την υπάρχουσα συγκατάθεση, η οποία βασίζεται στο Άρθρο 6 (1) (α) του GDPR, θα επεξεργαστούμε αποκλειστικά τη διεύθυνση email σας για να σας παρέχουμε πληροφορίες σχετικά με τα προϊόντα της DHL ή παρόμοια. Η νομική βάση για την προαναφερθείσα επεξεργασία προκειμένου να παραμένετε ενημερωμένοι σχετικά με τα δικά μας και παρόμοια προϊόντα είναι το Άρθρο 6 (1) (στ) του GDPR. Η επεξεργασία των δεδομένων πελατών για δικούς τους σκοπούς άμεσου μάρκετινγκ θεωρείται ότι πραγματοποιείται για νόμιμο συμφέρον. Έχετε το δικαίωμα να προβάλετε ένσταση οποιαδήποτε στιγμή για την εν λόγω επεξεργασία. Για να ασκήσετε το δικαίωμά σας, απλώς επικοινωνήστε μαζί μας χρησιμοποιώντας τα στοιχεία επικοινωνίας που αναφέρονται στην ενότητα "Ποιος είναι υπεύθυνος".

Έχετε την επιλογή να συναινέσετε για τη λήψη διαφημιστικών email σχετικά με τις υπηρεσίες μας. Για αυτόν τον σκοπό, προωθούμε επίσης τα δεδομένα επικοινωνίας σας στις επιχειρησιακές μας μονάδες [DHL Express,DHL Global Forwarding,DHL Freight,DHL eCommerce,DHL Supply Chain]. Η νομική βάση για αυτό είναι η συγκατάθεσή σας σύμφωνα με το Άρθρο 6 (1) (α) του GDPR. Μπορείτε να καταργήσετε την εγγραφή σας ανά πάσα στιγμή κάνοντας κλικ στον σχετικό σύνδεσμο στο κάτω μέρος της αλληλογραφίας Delivered. Μπορείτε επίσης να ανακαλέσετε τη συγκατάθεση ανά πάσα στιγμή με ισχύ για το μέλλον χρησιμοποιώντας τη διεύθυνση επικοινωνίας που παρέχεται.

Αν εγγραφείτε σε κάποιο από τα  ενημερωτικά μας δελτία, έχουμε το δικαίωμα να χρησιμοποιήσουμε τη διεύθυνση email σας για αυτόν τον σκοπό. Η νομική βάση αυτής της επεξεργασίας δεδομένων είναι η συγκατάθεσή σας σύμφωνα με το άρθρο. 6 (1) (α) GDPR. Μπορείτε να διαγραφείτε από το ενημερωτικό δελτίο ανά πάσα στιγμή κάνοντας κλικ στον σχετικό σύνδεσμο στο κάτω μέρος του ενημερωτικού δελτίου. Μπορείτε επίσης να ανακαλέσετε τη συγκατάθεση ανά πάσα στιγμή με ισχύ για το μέλλον χρησιμοποιώντας τη διεύθυνση επαφής που παρέχεται. Αν καταργήσετε την εγγραφή σας από τις επικοινωνίες μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας, τα αντίστοιχα δεδομένα θα αφαιρεθούν ή θα αποκλειστούν από τη λίστα αλληλογραφίας και δεν θα υποβληθούν πλέον σε επεξεργασία για αυτούς τους σκοπούς.
Η συμπερίληψη της διεύθυνσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας σε έναν κατάλογο αποκλεισμού πραγματοποιείται προκειμένου να διασφαλιστούν τα νόμιμα συμφέροντά μας σύμφωνα με το άρθρο. 6 (1) (στ) GDPR. Το νόμιμο συμφέρον μας έγκειται στο να μην σας αποστέλλουμε στο μέλλον πληροφορίες μέσω email.