Ειδοποίηση απορρήτου
Η Deutsche Post AG και οι θυγατρικές της που λειτουργούν με την επωνυμία DHL (εφεξής «DHL») σας ευχαριστεί που επισκεφτήκατε τον ιστότοπο και ενδιαφερθήκατε για την εταιρία, τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας. Η προστασία των προσωπικών δεδομένων σας κατά τον χειρισμό τους σε ολόκληρο το φάσμα των επιχειρηματικών διαδικασιών μας είναι σημαντική για εμάς. Παρακάτω, εξηγούμε τι πληροφορίες συλλέγει η DHL όταν επισκέπτεστε τον ιστότοπό μας και με ποιον τρόπο χρησιμοποιούνται αυτές οι πληροφορίες.
Πεδίο εφαρμογής της παρούσας Ειδοποίησης απορρήτου
Η Deutsche Post AG και οι θυγατρικές της που λειτουργούν με την επωνυμία DHL (εφεξής 'DHL') σας ευχαριστεί που επισκεφτήκατε την ιστοσελίδα μας και ενδιαφερθήκατε για την εταιρία, τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας. Η προστασία των προσωπικών δεδομένων σας κατά τον χειρισμό τους σε ολόκληρο το φάσμα των επιχειρηματικών διαδικασιών μας είναι σημαντική για εμάς.
Παρακάτω, εξηγούμε τι πληροφορίες συλλέγει η DHL όταν επισκέπτεστε τον ιστότοπό μας και με ποιον τρόπο χρησιμοποιούνται αυτές οι πληροφορίες.
-
Αυτή η Ειδοποίηση απορρήτου ισχύει για την επεξεργασία δεδομένων που πραγματοποιεί:
Deutsche Post AG
Charles-de-Gaulle-Str. 20
53113 Bonn
Γερμανία
Υπεύθυνος Προστασίας Δεδομένων για τους ανωτέρω υπεύθυνους επεξεργασίας, στοιχεία επικοινωνίας:Deutsche Post AG
Παγκόσμια Προστασία δεδομένων
53250 Bonn
Εάν έχετε απορίες αναφορικά με την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, παρακαλώ επικοινωνείστε με τον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων της DHL.
Αν έχετε τυχόν περαιτέρω απορίες για την προστασία δεδομένων σε σχέση με τον ιστότοπο ή τις υπηρεσίες που προσφέρονται σε αυτόν, επικοινωνήστε με τον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων:
Ποιοι είναι οι Σκοποί και η Νομική Βάση για την Επεξεργασία Προσωπικών Δεδομένων;
-
Η DHL δεσμεύεται να διατηρεί το απόρρητο των χρηστών των ιστοτόπων μας. Κατά την επίσκεψη στις ιστοσελίδες μας, συλλέγονται τα εξής δεδομένα: Συλλέγονται τα εξής δεδομένα: Διεύθυνση IP, όνομα του υπολογιστή από τον οποίο πραγματοποιείται πρόσβαση, ιστότοπος από τον οποίο είχατε πρόσβαση σε αυτόν τον ιστότοπο, μια λίστα με τους ιστότοπους που επισκεφτήκατε στο πλαίσιο της συνολικής παρουσίας μας στο Διαδίκτυο, την ημερομηνία και τη διάρκεια της επίσκεψής σας, ειδοποίηση για την επιτυχία της επίσκεψης, όγκος των δεδομένων που μεταφέρονται, πληροφορίες σχετικά με τα δεδομένα ταυτοποίησης του τύπου προγράμματος περιήγησης και του λειτουργικού συστήματος που χρησιμοποιείτε. Η προσωρινή αποθήκευση αυτών των δεδομένων είναι απαραίτητη κατά την επίσκεψή σας στον ιστότοπο, προκειμένου να επιτρέπεται η πρόσβασή σας στον ιστότοπο. Πραγματοποιείται περαιτέρω αποθήκευση σε αρχεία καταγραφής για να διασφαλιστεί η λειτουργικότητα του ιστότοπου και η ασφάλεια των συστημάτων πληροφορικής μας. Η νομική βάση για την επεξεργασία των προαναφερόμενων κατηγοριών δεδομένων είναι επομένως το Άρθρο 6 (1) (στ) του Ευρωπαϊκού Γενικού Κανονισμού για την Προστασία Δεδομένων (GDPR). Λόγω των προαναφερθέντων, ειδικότερα για να διασφαλιστεί η ασφάλεια και η ομαλή ρύθμιση της σύνδεσης, έχουμε νόμιμο συμφέρον να επεξεργαστούμε αυτά τα δεδομένα.
Δεν συλλέγονται πρόσθετες προσωπικές πληροφορίες, όπως το όνομα, η διεύθυνση, ο αριθμός τηλεφώνου ή η διεύθυνση email, εκτός αν παρέχετε τα δεδομένα αυτά εθελοντικά, π.χ. όταν συμπληρώνετε μια ηλεκτρονική φόρμα επικοινωνίας ή στο πλαίσιο μιας διαδικασίας εγγραφής, έρευνας, διαγωνισμού ή αιτήματος για πληροφορίες.
Τα δεδομένα διαγράφονται όταν δεν είναι πλέον απαραίτητα για την επίτευξη του σκοπού για τον οποίο συλλέχθηκαν. Για την πρόσβαση στην ιστοσελίδα, αυτό συμβαίνει όταν η συνεδρία τερματίζεται. Τα αρχεία καταγραφής (αρχεία καταγραφής πρόσβασης) διατηρούνται με σκοπό την απευθείας και αποκλειστική πρόσβαση των διαχειριστών για περίοδο 24 ωρών. Μετά το πέρας αυτής της περιόδου, είναι διαθέσιμα μόνο έμμεσα μέσω επαναφοράς από κασέτες αντιγράφων ασφαλείας και διαγράφονται μόνιμα μετά από 30 ημέρες.
Εφόσον έχετε ενεργοποιήσει τις λειτουργίες γεωγραφικού εντοπισμού στο πρόγραμμα περιήγησης σας του λειτουργικού σας συστήματος, θα χρησιμοποιήσουμε αυτά τα δεδομένα για να σας παρέχουμε υπηρεσίες βάση τοποθεσίας (π.χ. τοποθεσία του πλησιέστερου υποκαταστήματος, σταθμό συσκευασίας κλπ.). Η νομική βάση για τον γεωγραφικό εντοπισμό είναι η συγκατάθεσή σας σύμφωνα με το Άρθρο 6 (1) (α) του GDPR μέσω ενεργοποίησης της αντίστοιχης λειτουργίας. Δεν θα χρησιμοποιήσουμε αυτά τα δεδομένα για άλλον σκοπό. Εάν απενεργοποιήσετε αυτήν την λειτουργία, τα δεδομένα σας θα διαγραφούν εγκαίρως.
-
-
-
Σας προσφέρουμε μια βελτιωμένη εμπειρία χρήστη σε αυτόν τον ιστότοπο ενσωματώνοντας τους Χάρτες Google ως μέρος του DHL Finder. Με το DHL Finder, μπορείτε να αναζητήσετε παραρτήματα, Packstation και Parcelshop, που εμφανίζονται στους Χάρτες Google. Η χρήση των Χαρτών Google ενδέχεται να υποδεικνύει μεταφορά προσωπικών δεδομένων στις Ηνωμένες Πολιτείες Αμερικής. Το Δικαστήριο της Ευρωπαϊκής Ένωσης δεν θεωρεί ότι οι ΗΠΑ έχουν επαρκές επίπεδο προστασίας δεδομένων. Πιο συγκεκριμένα, υπάρχει κίνδυνος τα δεδομένα σας να υπόκεινται σε πρόσβαση από τις αρχές των ΗΠΑ για σκοπούς ελέγχου και παρακολούθησης, ενώ επίσης υπάρχει περίπτωση να μην υπάρχουν αποτελεσματικά νόμιμα μέτρα αποκατάστασης διαθέσιμα. Αυτή η μεταφορά δεδομένων δεν θα συμβεί χωρίς να το γνωρίζετε ήδη ή χωρίς τη σύμφωνη γνώμη σας. Θα ζητήσουμε τη ρητή συγκατάθεσή σας σύμφωνα με το Άρθρο 6 (1) (α) του GDPR σε συνδυασμό με το Άρθρο 49 (1) (α) του GDPR, πριν από την ενεργοποίηση των Χαρτών Google και τη μεταφορά των δεδομένων στις ΗΠΑ. Δεν εμπλεκόμαστε καθόλου στη μετέπειτα επεξεργασία των δεδομένων από την Google (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland, Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, ΗΠΑ). Ισχύει η Πολιτική απορρήτου της Google. Η συγκατάθεσή σας θα ζητείται κάθε φορά που επισκέπτεστε τον ιστότοπο. Φυσικά, μπορείτε να αποκτήσετε πληροφορίες για τις τοποθεσίες της DHL χωρίς να χρησιμοποιήσετε τους Χάρτες Google.
Εκτέλεση Σύμβασης
Για συμβατικούς και προσυμβατικούς λόγους, χρειαζόμαστε επίσης προσωπικά δεδομένα για να παρέχουμε τις υπηρεσίες μας και να συμμορφωνόμαστε με τις υποχρεώσεις που απορρέουν από συμβάσεις και συμφωνίες που συνάπτονται μαζί σας.
Στον ιστότοπο dhl.com, προσφέρουμε τις παρακάτω υπηρεσίες:
- Λάβετε προσφορά
- DHL για Επιχειρήσεις
- Παρακολούθηση & εντοπισμός
- Αποστολή τώρα
- Εξυπηρέτηση Πελατών
-
Για να σας απαντήσουμε μέσω email ή τηλεφώνου ώστε να σας κάνουμε μια προσφορά, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε μία από τις υπηρεσίες μας Λάβετε προσφορά . Ανάλογα με τη χώρα διαμονής σας και προκειμένου να σας φέρουμε σε επαφή με τη σωστή ομάδα ειδικών ή το σωστό εργαλείο στην DHL, θα σας ρωτήσουμε αν θέλετε να στείλετε δέματα ή έγγραφα, φορτίο/μεταφορά ή διεθνή εταιρική αλληλογραφία και αν είστε επιχειρηματικός συνεργάτης ή ιδιώτης.
Με βάση αυτές τις πληροφορίες, το αίτημά σας θα σταλεί στις επιχειρησιακές μας μονάδες [DHL Express, DHL Global Forwarding, DHL Freight, DHL Parcel, DHL eCommerce Solutions, DHL Paket] και θα λάβετε αμέσως μια κάρτα προϊόντος με την τιμή και περαιτέρω λεπτομέρειες από την επιχειρησιακή μονάδα της οποίας η προσφορά εξυπηρετεί καλύτερα το αίτημά σας. Θα σας ζητήσουμε επίσης τις παρακάτω λεπτομέρειες: χώρα προέλευσης και προορισμού, συμπεριλαμβανομένων της πόλης και του ταχυδρομικού κώδικα (χρειαζόμαστε μια κατά προσέγγιση προέλευση και προορισμό προκειμένου να σας δώσουμε μια προσφορά με όσο το δυνατόν περισσότερη ακρίβεια), καθώς και το βάρος και τις διαστάσεις της αποστολής. Ανάλογα με το αίτημά σας, μπορεί επίσης να σας ρωτήσουμε την ποσότητα, αν υπάρχουν έγγραφα ή επικίνδυνα αγαθά, ή αν η αποστολή είναι παλετοποιημένη ή στοιβάξιμη. Αυτές οι πληροφορίες προωθούνται επίσης στις επιχειρησιακές μας μονάδες [DHL Express, DHL Global Forwarding, DHL Freight, DHL Parcel, DHL eCommerce Solutions, DHL Paket] και θα λάβετε αμέσως μια κάρτα προϊόντος με την τιμή και περαιτέρω λεπτομέρειες από την αποστολή και τα προαιρετικά πρόσθετα.
Αν κάνετε κλικ στο κουμπί «Συνέχεια στον Προγραμματισμό», θα προωθηθείτε στο σύστημα εργαλείων προγραμματισμού [MyDHL+, myDHLi, MyDHL Parcel] της αντίστοιχης επιχειρησιακής μονάδας. Συνεπώς, στον ιστότοπο dhl.com δεν συλλέγουμε κατά βάση ούτε επεξεργαζόμαστε με άλλο τρόπο τα προσωπικά σας δεδομένα για την υπηρεσία μας «Λάβετε προσφορά». Ωστόσο, αν τα δεδομένα θεωρούνται παρόλ’ αυτά προσωπικά, όπως η πόλη και ο ταχυδρομικός κώδικας, η νομική βάση για αυτό είναι η σύμβαση σε εξέλιξη (Άρθρο 6 (1) (β) του GDPR) και το νόμιμο συμφέρον να μπορούμε να υποβάλουμε την προσφορά μας με όσο το δυνατόν περισσότερη ακρίβεια (Άρθρο 6 (1) (στ) GDPR).
Υπό την προϋπόθεση ότι δεν απαιτείται καταστατική ή συμβατική περίοδος διατήρησης, το αίτημά σας θα αποθηκευτεί για μέγιστη διάρκεια 30 ημερών με την αντίστοιχη επιχειρησιακή μονάδα που έκανε τελικά την προσφορά ως απόδειξη της σωστής επεξεργασίας και για τον σκοπό της περαιτέρω βελτιστοποίησης των υπηρεσιών. Στον ιστότοπο dhl.com, τα αντίστοιχα δεδομένα αποθηκεύονται για έως και 30 ημέρες, αν έχετε χρησιμοποιήσει την υπηρεσία ασφαλούς αποστολής και αν δεν έχετε διαγράψει εσείς τα δεδομένα πιο πριν.
-
Αν χρησιμοποιείτε την υπηρεσία DHL για Επιχειρήσεις , θα σας ζητήσουμε τον προορισμό, τον όγκο και τη συχνότητα της αποστολής. Με βάση αυτές τις πληροφορίες και τις ανάγκες της αποστολής σας, το αίτημά σας θα σταλεί στις επιχειρησιακές μας μονάδες [DHL Express, DHL Global Forwarding, DHL Freight, DHL Parcel, DHL eCommerce Solutions, DHL Paket] και θα ανατεθεί στις μονάδες των οποίων οι υπηρεσίες εξυπηρετούν καλύτερα τις απαιτήσεις σας. Για να επικοινωνήσουμε μαζί σας το συντομότερο δυνατόν, θα σας ζητήσουμε επίσης τα εξής στοιχεία: όνομα εταιρείας, όνομα, διεύθυνση επιχείρησης, διεύθυνση email και αριθμός τηλεφώνου. Αυτά τα δεδομένα θα προωθηθούν επίσης στις αντίστοιχες επιχειρησιακές μονάδες και είναι απαραίτητα για να προβούμε σε ενέργειες κατόπιν δικού σας αιτήματος πριν από τη σύναψη σύμβασης ή/και για την εκτέλεση μιας σύμβασης. Επομένως, η νομική βάση είναι το Άρθρο 6 (1) (β) του GDPR.
Υπό την προϋπόθεση ότι δεν απαιτείται καταστατική ή συμβατική περίοδος διατήρησης, το αίτημά σας θα αποθηκευτεί για μέγιστη διάρκεια 30 ημερών με την αντίστοιχη επιχειρησιακή μονάδα που έκανε τελικά την προσφορά ως απόδειξη της σωστής επεξεργασίας και για τον σκοπό της περαιτέρω βελτιστοποίησης των υπηρεσιών.
-
Μπορείτε να χρησιμοποιείτε την υπηρεσία Παρακολούθηση και εντοπισμός αποστολής για να παρακολουθείτε αποστολές που προορίζονται για εσάς ή έχουν σταλεί από εσάς, καθώς και για να βλέπετε τον αναμενόμενο χρόνο παράδοσης. Επομένως, οι πληροφορίες παρακολούθησης στέλνονται στην αντίστοιχη επιχειρησιακή μονάδα για την εύρεση της κατάστασης αποστολής. Επίσης, θα λάβετε όλες τις απαραίτητες αναλυτικές πληροφορίες σχετικά με την αποστολή σας από την αντίστοιχη επιχειρησιακή μονάδα. Επιπλέον, ο αποστολέας ή ο παραλήπτης μπορούν να λάβουν περαιτέρω πληροφορίες σχετικά με την εν λόγω αποστολή μέσω email ή SMS. Για αυτόν τον σκοπό, η διεύθυνση email ή ο αριθμός κινητού τηλεφώνου του παραλήπτη της ειδοποίησης μπορεί να αποθηκευτεί και η ειδοποίηση να ενεργοποιηθεί. Σε αυτό το πλαίσιο, το άτομο που εισάγει τα δεδομένα πρέπει να διασφαλίζει ότι ο παραλήπτης της ειδοποίησης συμφωνεί με την επεξεργασία της διεύθυνσης email, του αριθμού κινητού τηλεφώνου και της ειδοποίησης.
Τα παρακάτω δεδομένα υποβάλλονται σε επεξεργασία ως μέρος της παρακολούθησης αποστολής: αριθμός αποστολής, όνομα και διεύθυνση αποστολέα, όνομα και διεύθυνση παραλήπτη, διεύθυνση email αποστολέα/παραλήπτη (εφόσον ισχύει), όνομα και διεύθυνση εναλλακτικού παραλήπτη (εφόσον ισχύει), δεδομένα πελάτη του αποστολέα, όνομα προϊόντος ή υπηρεσίας, ιστορικό αποστολών, υπογραφή του παραλήπτη, επιβεβαίωση ελέγχου ελάχιστης ηλικίας (άνω των 16/άνω των 18).
Τα δεδομένα υποβάλλονται σε επεξεργασία για τον σκοπό της εκπλήρωσης της σύμβασης με βάση το Άρθρο 6(1) (β) του GDPR.
Για μεγαλύτερη ευκολία του χρήστη, κατά τη χρήση της παρακολούθησης αποστολής, η DHL δημιουργεί αυτόματα μια καταχώριση του τελευταίου αριθμού αποστολής που αναζητήθηκε μέσω της αναζήτησης αποστολής: Χάρη σε αυτήν τη λειτουργία, δεν χρειάζεται να εισαγάγετε ξανά τον αριθμό αποστολής όταν ελέγξετε την κατάσταση αποστολής. Σε αυτό το πλαίσιο, μπορείτε να ονομάσετε μεμονωμένες αποστολές σύμφωνα με την προτίμησή σας (Τίτλος αποστολής"). Για αυτόν τον σκοπό, η εφαρμογή αποθηκεύει μια λίστα με τις τελευταίες αναζητήσεις αποστολών σε ένα cookie.
-
Η υπηρεσία μας Αποστολή τώρα σας οδηγεί σε διάφορες πύλες πελατών των επιχειρησιακών μας μονάδων [DHL Express, DHL Global Forwarding, DHL Freight, DHL Parcel, DHL eCommerce Solutions, DHL Paket] (π.χ. MyDHL+, Διαδικτυακή πλατφόρμα DHL eCommerce, my DHLi ή DHL Interactive). Μπορείτε, επίσης, να συνεχίσετε ως επισκέπτης και θα προωθηθείτε στην επιχειρησιακή μας μονάδα που εξυπηρετεί καλύτερα τις ανάγκες της αποστολής σας. Σε κάθε περίπτωση, δεν θα επεξεργαστούμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε αυτό το στάδιο. Το ίδιο ισχύει αν θέλετε να προγραμματίσετε μια εκ νέου παράδοση. Μετά από μερικές ερωτήσεις για την αποστολή σας, θα οδηγηθείτε σε διάφορες πύλες πελατών όπου μπορείτε να κανονίσετε την εκ νέου παράδοση λεπτομερώς.
-
Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας ανά πάσα στιγμή για ερωτήσεις μέσω της Εξυπηρέτησης Πελατών. Ανάλογα με την αντίστοιχη επιχειρησιακή μονάδα, είτε θα προωθηθείτε απευθείας στον ιστότοπο της αντίστοιχης επιχειρησιακής μονάδας είτε θα σας ζητήσουμε να συμπληρώσετε μια φόρμα επικοινωνίας από πριν, που ζητά τις παρακάτω κατηγορίες δεδομένων και έπειτα προωθείται στην αντίστοιχη αρμόδια επιχειρησιακή μονάδα: αριθμός αναφοράς πελάτη, όνομα, εταιρική επωνυμία, ταχυδρομική διεύθυνση, διεύθυνση email, αριθμός τηλεφώνου, χώρα/περιοχή και τομέας εργασίας. Η νομική βάση είναι το Άρθρο 6 (1) (β) του GDPR, καθώς αυτή η επεξεργασία διεξάγεται για την προετοιμασία ή την εκπλήρωση μιας σύμβασης. Επίσης, παρέχετε τα δεδομένα εθελοντικά για τον σκοπό της μεταξύ μας επικοινωνίας και επομένως η συγκατάθεσή σας είναι άλλη μια νομική βάση, σύμφωνα με το Άρθρο 6 (1) (α) του GDPR.
Επιπλέον, έχετε την επιλογή να συναινέσετε για τη λήψη διαφημιστικών email σχετικά με τις υπηρεσίες μας. Για αυτόν τον σκοπό, προωθούμε επίσης τα δεδομένα επικοινωνίας σας στις επιχειρησιακές μας μονάδες [DHL Express, DHL Global Forwarding, DHL Freight, DHL Parcel, DHL eCommerce Solitions, DHL Paket] . Η νομική βάση για αυτό είναι η συγκατάθεσή σας σύμφωνα με το Άρθρο 6 (1) (α) του GDPR.
Μπορείτε να βρείτε περαιτέρω πληροφορίες σχετικά με την προστασία δεδομένων σε συγκεκριμένες υπηρεσίες και προϊόντα στη σχετική επιχειρησιακή πύλη πελατών ή/και στην αντίστοιχη τοπική ειδοποίηση απορρήτου.
Επεξεργασία για Διαφημιστικούς Σκοπούς
Όταν επισκέπτεστε την ιστοσελίδα μας, σας προσφέρουμε μια μεγάλη ποικιλία πληροφοριών σχετικά με την DHL, τα προϊόντα, τις υπηρεσίες και τις εκδηλώσεις μας. Πιο συγκεκριμένα, μπορείτε να λάβετε πληροφορίες για τα εξής:
- Εκδηλώσεις & Διαδικτυακά σεμινάρια
- Delivered.
- Spotlight
- Ενημερωτικά δελτία
-
Αν θέλετε να συμμετάσχετε σε μία από τις Εκδηλώσεις μας ή/και τα Διαδικτυακά σεμινάρια, θα ανακατευθυνθείτε στην κατάλληλη σελίδα εγγραφής. Σε αυτήν τη σελίδα, συλλέγουμε κατά βάση τα παρακάτω προσωπικά δεδομένα: όνομα, διεύθυνση email και την κύρια επαφή σας στην DHL. Ανάλογα με τον αντίστοιχο τομέα, μπορεί επίσης να σας ζητήσουμε την επωνυμία της εταιρείας σας, την αρχαιότητά σας και αν είχατε ξανά επιχειρηματική δραστηριότητα με την DHL στο παρελθόν. Η νομική βάση είναι το Άρθρο 6 (1) (β) του GDPR, καθώς αυτή η επεξεργασία διεξάγεται για την εκπλήρωση της σύμβασης (παρακολούθηση της εκδήλωσης).
-
Έχετε την επιλογή να συναινέσετε για τη λήψη διαφημιστικών email σχετικά με τις υπηρεσίες μας. Για αυτόν τον σκοπό, προωθούμε επίσης τα δεδομένα επικοινωνίας σας στις επιχειρησιακές μας μονάδες [DHL Global Forwarding, DHL Freight, DHL Parcel, DHL eCommerce Solutions, DHL Supply Chain] . Η νομική βάση για αυτό είναι η συγκατάθεσή σας σύμφωνα με το Άρθρο 6 (1) (α) του GDPR. Μπορείτε να καταργήσετε την εγγραφή σας ανά πάσα στιγμή κάνοντας κλικ στον σχετικό σύνδεσμο στο κάτω μέρος της αλληλογραφίας Spotlight. Μπορείτε επίσης να ανακαλέσετε τη συγκατάθεση ανά πάσα στιγμή με ισχύ για το μέλλον χρησιμοποιώντας τη διεύθυνση επικοινωνίας που παρέχεται.
-
Αν κάνετε εγγραφή στο DHL Spotlight για να μαθαίνετε πριν από όλους για νέα άρθρα, συλλέγουμε μόνο τη διεύθυνση email σας, η οποία δεν χρησιμοποιείται για οποιονδήποτε άλλο σκοπό. Η νομική βάση για αυτό είναι η συγκατάθεσή σας σύμφωνα με το Άρθρο 6 (1) (α) του GDPR. Μπορείτε να καταργήσετε την εγγραφή σας ανά πάσα στιγμή κάνοντας κλικ στον σχετικό σύνδεσμο στο κάτω μέρος της αλληλογραφίας Spotlight. Μπορείτε επίσης να ανακαλέσετε τη συγκατάθεση ανά πάσα στιγμή με ισχύ για το μέλλον χρησιμοποιώντας τη διεύθυνση επαφής που παρέχεται. Αν καταργήσετε την εγγραφή σας από το Spotlight ή ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας, τα αντίστοιχα δεδομένα θα αφαιρεθούν ή θα αποκλειστούν από τη λίστα αλληλογραφίας και δεν θα υποβληθούν πλέον σε επεξεργασία για αυτούς τους σκοπούς.
Με την επιφύλαξη των ανωτέρω, αν είστε ήδη πελάτης της DHL, τα ταχυδρομικά σας δεδομένα (π.χ. όνομα, διεύθυνση) θα υποβληθούν σε επεξεργασία για να επικοινωνήσουμε μαζί σας προκειμένου να σας παρέχουμε τις πιο πρόσφατες πληροφορίες σχετικά με τις προσφορές, τα νέα μας, προϊόντα και υπηρεσίες. Εκτός από την υπάρχουσα συγκατάθεση, η οποία βασίζεται στο Άρθρο 6 (1) (α) του GDPR, θα επεξεργαστούμε αποκλειστικά τη διεύθυνση email σας για να σας παρέχουμε πληροφορίες σχετικά με τα προϊόντα της DHL ή παρόμοια. Η νομική βάση για την προαναφερθείσα επεξεργασία προκειμένου να παραμένετε ενημερωμένοι σχετικά με τα δικά μας και παρόμοια προϊόντα είναι το Άρθρο 6 (1) (στ) του GDPR. Η επεξεργασία των δεδομένων πελατών για δικούς τους σκοπούς άμεσου μάρκετινγκ θεωρείται ότι πραγματοποιείται για νόμιμο συμφέρον. Έχετε το δικαίωμα να προβάλετε ένσταση οποιαδήποτε στιγμή για την εν λόγω επεξεργασία. Για να ασκήσετε το δικαίωμά σας, απλώς επικοινωνήστε μαζί μας χρησιμοποιώντας τα στοιχεία επικοινωνίας που αναφέρονται στην ενότητα "Ποιος είναι υπεύθυνος".
-
Διατήρηση δεδομένων και τρίτα μέρη
-
Οι ευκαιρίες απασχόλησης στον Όμιλο Deutsche Post DHL παρουσιάζουν την ίδια ποικιλομορφία με τις ομάδες μας σε όλο τον κόσμο. Με περίπου 590.000 υπαλλήλους σε περισσότερες από 220 χώρες, συνδέουμε ανθρώπους, βελτιώνοντας τη ζωή τους. Αν επιθυμείτε να υποβάλετε αίτηση για μία από τις ανοικτές θέσεις εργασίας μας, θα βρείτε περισσότερες πληροφορίες εδώ , καθώς επίσης και πληροφορίες περί προστασίας δεδομένων εδώ.
-
Θα διατηρήσουμε τα δεδομένα σας για όσο διάστημα απαιτείται για την εκπλήρωση των σκοπών μας, την εκτέλεση των συμβάσεών μας και τη συμμόρφωσή μας με τυχόν έννομη υποχρέωση. Η περίοδος διατήρησης μπορεί να διαφέρει ανάλογα με τη χώρα με βάση την ισχύουσα νομοθεσία κάθε χώρας.
Προσπαθούμε συνεχώς να ελαχιστοποιούμε την περίοδο διατήρησης των δεδομένων όπου ο σκοπός, η νομοθεσία ή οι συμβάσεις μάς το επιτρέπουν. Τα δεδομένα που συλλέγουμε με βάση τη συγκατάθεσή σας θα διατηρούνται μέχρι την απόσυρση αυτής.
-
Η DHL δεν κοινοποιεί, πωλεί, μεταφέρει ή διαδίδει με κάποιον άλλο τρόπο τα προσωπικά δεδομένα σας σε τρίτους και δεν θα το πράξει στο μέλλον, εκτός αν απαιτείται από τον νόμο, αν απαιτείται για τους σκοπούς της σύμβασης ή αν έχετε δώσει τη ρητή συγκατάθεσή σας για να το πράξει. Για παράδειγμα, μπορεί να είναι απαραίτητο να μεταβιβάσουμε τα στοιχεία της διεύθυνσής σας και της παραγγελίας στους αναδόχους μας όταν παραγγέλνετε προϊόντα. Μπορείτε να βρείτε περαιτέρω πληροφορίες σχετικά με την προστασία δεδομένων σε συγκεκριμένες υπηρεσίες και προϊόντα στη σχετική πύλη πελατών.
Ωστόσο, στο πλαίσιο της επεξεργασίας δεδομένων όπως περιγράφεται στην παρούσα Ειδοποίηση απορρήτου και στην αντίστοιχη δεδομένη νομική βάση, η DHL θα μεταφέρει τα δεδομένα σας στις παρακάτω κατηγορίες παραληπτών:
- Εταιρείες της DPDHL Group: η μεταφορά απαιτείται εντός της DPDHL Group, των νόμιμων οντοτήτων της και των κοινόχρηστων κέντρων εξυπηρέτησης για την παροχή και τη βελτίωση των προϊόντων και των υπηρεσιών μας (π.χ. υπηρεσίες «Λάβετε προσφορά» ή «Συχνή αποστολή»). Μεταφορές μπορούν επίσης να προκύψουν για τη διαχείριση της μεταξύ μας σχέσης, την αναγνώρισή σας, την απάντηση σε αιτήματά σας και τη συμμόρφωση με τα δικαιώματα απορρήτου σας.
- Επιχειρηματικοί συνεργάτες τρίτου μέρους: Η μεταφορά σε επιχειρηματικούς συνεργάτες τρίτου μέρους περιορίζεται σε όσα απαιτούνται από την ισχύουσα νομοθεσία ή/και για την εκπλήρωση των συμβατικών υποχρεώσεών μας.
- Υπεύθυνοι επεξεργασίας τρίτου μέρους: άτομα που επεξεργάζονται δεδομένα και έχουν συμβατική υποχρέωση να διατηρούν αυστηρό απόρρητο σύμφωνα με το Άρθρο 28 του GDPR. Η DHL διατηρεί την ευθύνη για την προστασία των προσωπικών δεδομένων σας σε τέτοιες περιπτώσεις. Οι επιχειρηματικοί συνεργάτες ακολουθούν τις οδηγίες της DHL. Αυτό διασφαλίζεται από τεχνικά και οργανωτικά μέτρα, καθώς και μέσω ελέγχων.
- Δημόσιες αρχές: η μεταφορά απαιτείται από την ισχύουσα νομοθεσία (π.χ. για την εκπλήρωση μιας νομικής υποχρέωσης κατά την επεξεργασία μιας αποστολής).
Τα δεδομένα σας μεταφέρονται εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου (ΕΟΧ) σε άλλες εταιρείες της Deutsche Post DHL Group, επιχειρηματικούς συνεργάτες τρίτου μέρους ή δημόσιες αρχές μόνο όταν επιτρέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων. Σε τέτοιες περιπτώσεις, θα βεβαιωνόμαστε ότι λαμβάνουμε τα κατάλληλα μέτρα για τη διασφάλιση της μεταφοράς των δεδομένων σας (π.χ. δεσμευτικοί εταιρικοί κανόνες, τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες).
-
Μπορείτε να λάβετε πληροφορίες επικοινωνώντας με τον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων εδώ:
-
Το δικαίωμα προβολής αντιρρήσεων ισχύει για το σύνολο της επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων που βασίζεται στο Άρθρο 6 (1) (στ) του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Δεδομένων.
-
Έχετε το δικαίωμα να αποσύρετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή με ισχύ για το μέλλον.
Για να ασκήσετε το δικαίωμά σας, απλώς επικοινωνήστε μαζί μας χρησιμοποιώντας τα στοιχεία επικοινωνίας που αναφέρονται στην ενότητα "Ποιος είναι υπεύθυνος" ή μέσω του παρακάτω κουμπιού:
-
Μπορείτε να βρείτε περαιτέρω πληροφορίες σχετικά με την προστασία δεδομένων σε συγκεκριμένες υπηρεσίες και προϊόντα στη σχετική πύλη πελατών.
-
Η "Πολιτική Απορρήτου Δεδομένων DPDHL" ορίζει τα πρότυπα ολόκληρου του Ομίλου για την επεξεργασία των δεδομένων, με ιδιαίτερη έμφαση στις λεγόμενες μεταφορές σε τρίτες χώρες, δηλαδή στις μεταφορές προσωπικών δεδομένων σε χώρες εκτός της ΕΕ, οι οποίες δεν διαθέτουν επαρκές επίπεδο προστασίας των δεδομένων. Αν ενδιαφέρεστε να μάθετε περισσότερα για την "Πολιτική Απορρήτου Δεδομένων της DPDHL", κάντε λήψη του παρακάτω εγγράφου:
Πολιτική Απορρήτου Δεδομένων της DPDHL
Αλλαγές στην Ειδοποίηση απορρήτου
Η DHL διατηρεί το δικαίωμα να αλλάξει την Ειδοποίηση Απορρήτου της οποιαδήποτε στιγμή με ή χωρίς προειδοποίηση. Παρακαλώ να ελέγχετε συχνά για τυχόν αλλαγές. Χρησιμοποιώντας τους ιστότοπους της DHL αποδέχεστε την παρούσα Ειδοποίηση Απορρήτου.
Η παρούσα δήλωση ενημερώθηκε τελευταία φορά στις:
10/09/2021
Σας παρέχουμε πρόσβαση στους λογαριασμούς μας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, π.χ. Facebook, Instagram ή LinkedIn, προκειμένου να σας προσφέρουμε ακόμα περισσότερες πληροφορίες για τις υπηρεσίες και τα προϊόντα μας, με σκοπό την καλύτερη διαχείριση της σχέσης μας και την επικοινωνία μαζί σας. Για περισσότερες πληροφορίες, επισκεφτείτε τις Ειδοποιήσεις απορρήτου στους λογαριασμούς μας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.
Επομένως, ο ιστότοπός μας περιέχει συνδέσμους προς τα ακόλουθα μέσα κοινωνικής δικτύωσης:
Σε αυτές τις περιπτώσεις, η προαναφερθείσα μεταφορά δεδομένων στους παρόχους μέσων κοινωνικής δικτύωσης γίνεται μόνο αν κάνετε κλικ στο αντίστοιχο εικονίδιο (π.χ. το "f" του Facebook). Αν κάνετε κλικ σε ένα από αυτά τα εικονίδια, ανοίγει μια σελίδα του αντίστοιχου παρόχου μέσων κοινωνικής δικτύωσης σε ένα ξεχωριστό παράθυρο.