Consegna affidabile e flessibile dalla Repubblica Ceca alla Germania, all'Austria, ai Paesi Bassi e agli Stati Uniti.
Fornitore che può supportare una crescita futura
La nostra soluzione
Il network di fulfillment di DHL e le capabilities di cui dispone, offrono affidabilità e flessibilità nei mercati internazionali
Consente la visibilità dell'inventario per aiutare la pianificazione aziendale
Integrazione con WooCommerce e altri negozi web
Customer Benefits
L'attività di Oakmont può contare su DHL come partner di fulfillment per la velocità nei tempi di consegna, la gestione delle scorte e per supportare i piani di crescita in nuovi mercati.
Integrazione con WooCommerce
Customer Challenge
"Cercavamo un connubio perfetto tra un fulfillment di alta qualità e una visibilità a livello professionale dell'inventario", dice Jesse Juusela, Manager del Snuffstore di Oakmont. “Possediamo diverse linee di prodotto e dobbiamo tenere sotto controllo le vendite e le scorte, per soddisfare gli ordini dei Clienti e capitalizzare le opportunità.”
Oakmont si è affermata nel mercato dei prodotti a base di nicotina in Germania con Snuffstore, un'ambiziosa e coraggiosa azienda di vendita di tabacco da fiuto, tabacco da masticare, buste di nicotina e altro ancora. Si rivolge anche a Clienti in Austria, Paesi Bassi e Stati Uniti. Con una gamma di prodotti estremamente completa e di alta qualità in Germania, l'azienda aveva bisogno di un partner di fulfillment efficiente e flessibile per mantenere la propria reputazione presso i Clienti.
“Abbiamo esaminato diversi fornitori e DHL ci ha offerto l'opzione migliore", afferma Jesse, "in quanto possiede l'esperienza professionale e la rete di cui abbiamo bisogno per poter mantenere le promesse fatte ai nostri Clienti". I prodotti di Oakmont sono stoccati da DHL, che poi li preleva, li imballa e gestisce il trasporto dell'ultimo miglio.
“Abbiamo lavorato a stretto contatto con DHL durante la fase di configurazione, poiché dovevamo assicurarci che l'integrazione tra DHL e il nostro webshop WooCommerce, che già utilizzavamo, funzionasse perfettamente", osserva Jesse. Ora che sono passati diversi mesi, le cose vanno sempre meglio e tutto procede senza intoppi.
La gestione dell'inventario è fondamentale. Dobbiamo sapere cosa si vende, in quali quantità e dove. Il DHL Fulfillment Network ci offre questa trasparenza e, sulla base di ciò che i dati ci dicono, possiamo prendere decisioni e agire per garantire che le nostre scorte siano corrette.
Jesse Juusela, Manager, Snuffstore.de
Jesse è anche soddisfatto del sistema di assistenza ai Clienti basato sui ticket, che alleggerisce il carico di e-mail e consente invece di rivolgersi a un team di assistenza affidabile di DHL che può aiutarlo quando ha una domanda o una richiesta.
Customer Benefits
Oakmont è orgogliosa di mantenere la tradizione del tabacco che risale a più di 300 anni fa, coniugandola con un occhio attento alla professionalità e alle innovazioni del settore, e in particolare sostenendo i piccoli produttori.
“Abbiamo piani ambiziosi per espanderci e vendere i nostri prodotti in diversi altri Paesi europei attraverso il nostro webshop, e abbiamo già in programma diverse attività di marketing", afferma Jesse, facendo un cenno alle enormi opportunità che la crescita dell'e-commerce offre all'azienda. Abbiamo già parlato con DHL del supporto che può offrirci per raggiungere nuovi mercati.
“Se un'altra azienda di e-commerce mi chiedesse se vale la pena di esternalizzare il fulfillment e di avvalersi del DHL Fulfillment Network, le direi di farlo", afferma Jesse. I vantaggi sono enormi e superano qualsiasi preoccupazione. Lavorando con un ottimo fornitore di servizi di fulfillment si ottiene molto più valore".
L'integrazione con DHL e il nostro webshop WooCommerce, che già utilizzavamo, ha funzionato perfettamente.
Jesse Juusela, Manager, Snuffstore.de
Le ultime notizie dal DHL Fulfillment Network
Offriamo prezzi adatti ad ogni esigenza.
Prova subito il nostro price calculator e trova la soluzione perfetta per te.
