공급망 지속 가능성

모범사례 연구

• Carbon Dashboard

  중국의 한 기술 분야 고객은 탄소 배출 감량을 실천하기에 앞서 탄소 발자국을 보다 투명하게 확인할 수 있는 시스템을 구축하고자 했습니다. 문제는 외부 데이터를 프로세스에 통합하는 일이었습니다. 우리는 DHL의 데이터 및 다른 물류 서비스 공급업체 5곳의 데이터를 추적하는 DHL Carbon Dashboard를 이용해 탄소 모니터링 솔루션을 개발했습니다. 그 결과, 이 고객사는 투명한 정보 환경을 토대로 벤치마킹 및 목표 설정은 물론 탄소 배출 요인을 파악하고 감축 전략을 수립할 수 있었습니다.
  

• Climate Neutral

  DHL은 금융서비스 산업의 한 고객에게 익일특급배송 서비스 이용 시 발생하는 탄소를 상쇄시켜주는 기후 보호 서비스를 제공했습니다. 목표는 해당 고객의 국제 운송업체 서비스에서 95%의 탄소를 상쇄하는 것이며, 그 결과로 브랜드 이미지 향상 뿐만 아니라 연간 탄소 감축 효과에도 의미있는 성과를 확인 할 수 있었습니다. 더욱이 탄소 배출 상쇄를 위해 구입한 탄소 배출권은 은행 운영에 어떠한 영향도 미치지 않은 반면 이러한 탄소배출권으로 자금을 조달한 기후 보호 프로젝트는 지역 주민들에게 커다란 영향을 미쳤습니다.
  

• 환경 최적화 – 창고 운영

  여러 분야에 종사하는 미국의 한 고객은 친환경 설계 요소와 효율적인 운영 시스템이 적용된 23,226m²(250,000f²) 규모의 지속 가능한 유통 센터를 건립하고자 했습니다. 문제는 에너지 효율이 높은 조명과 채광, 저수류 배관, 백색 지붕 구조, 우수유출억제장치 및 재활용 프로그램을 갖춘 시설을 설계하는 것이었습니다. 이에 더해 현지 당국 및 개발 재단과의 긴밀한 협조는 고도의 전문성을 요구했습니다. 마침내 완성된 새로운 유통 센터는 에너지와 물 사용량 최소화, 온실가스 배출 감소, 비용 절감을 통해 주민과 근로자, 그리고 지역사회에 보다 건강한 환경을 제공하고 있습니다. 또한 이 유통 센터는 미국 그린빌딩협의회(U.S. Green Building Council)로부터 에너지 및 환경 디자인 리더십(LEED) 인증을 받았습니다.
  

• 환경 최적화 – 폐기물 재활용

  미국의 한 항공사는 혁신적인 기내식 및 폐기물 처리 솔루션을 설계하길 원했고, DHL에 도움을 요청했습니다. DHL은 폐기율을 측정한 후 식품건조기를 설치하는 등 폐기물 매립을 최소화하는 계획을 내놓음으로써 음식 폐기물량을 70% 줄이는 데 성공했습니다. 결과적으로 식품 폐기물 운송 비용을 70% 절감하고 폐기물 회수를 통해 상당한 부가가치를 창출했으며, 재활용 수입을 확보하고 매립세를 절감했을 뿐만 아니라, 폐기물 매립량 제로를 달성했습니다.
  

• 환경 최적화 – 포장

  100만 개 이상의 제품 상자를 포함해 일년에 대략 170,000 개의 소포를 배송하는 미국의 한 고객사는 “소포마다 왜 이렇게 빈 공간이 많나요?”라는 질문을 받고 DHL와 함께 적정 크기의 화물 포장을 판단하기 위한 프로젝트에 착수했습니다. 그 결과 구현된 솔루션 덕분에 현장에서는 복잡한 시스템에서 다양한 제품의 배송에 맞는 적정 크기의 상자를 선택하여 공간 활용도를 높이고 전체 화물의 수를 줄일 수 있게 되었습니다. 이는 고객과 환경 모두에 실질적인 혜택을 가져다주었습니다.

  • 발송 소포당 들어있는 상자가 5.9개에서 8.52개로 증가했고 상자의 “공극률(air/void)”이 10% 미만으로 감소
    
  • 운송 트레일러 적재율이 19% 증가하여 필요한 아웃바운드 트럭 수가 줄고 연간 35만 달러의 소포 운송 비용 절감
    
  • 불만 제로와 더불어 고객 피드백 점수 13% 상승
    
• 환경 최적화 – 운송

  리테일 분야의 한 고객은 영국에 소재한 유통 센터와 공급업체들 간의 운송 작업에서 탄소 배출량을 줄일 방법을 모색하고 있었습니다. DHL은 고객과 협력하여 지속적인 이점을 가진 솔루션을 개발했습니다. 트레일러당 화물운송량 증가 및 운송 횟수 감소와 더불어 연료 사용량과 탄소 배출 감축 면에서 요구 사항을 충족하는 친환경 솔루션으로 티어드롭 트레일러가 선택되었습니다. 티어드롭 트레일러는 독특한 공기역학적 형태 덕분에 연료를 약 10% 절약하고 용적량은 10% 증가할 수 있게 합니다. DHL은 공기역학적으로 최적화된 티어드롭 트레일러 트럭 399대를 배치하여 고객의 탄소 발자국을 매년 2,000톤 넘게 줄였습니다.