SKU는 '재고 관리 단위(Stock-Keeping Unit)'의 약자입니다. 만약 당신이 다섯 가지 색상의 티셔츠를 각각 세 가지 사이즈로 판매한다고 가정해 봅시다. 그러면 당신의 티셔츠는 총 15개의 SKU가 됩니다.
사람들은 종종 ‘SKU’를 어떻게 발음하는지 궁금해합니다. 여러 가지 선택이 있습니다! “S – K – U”라는 글자 하나하나를 발음할 수도 있고, “스큐(skew)”라는 단어처럼 발음할 수도 있습니다.
그렇다면 SKU가 아닌 것은 무엇인가요?! SKU는 아래의 다른 식별자와 쉽게 혼동될 수 있지만, 몇 가지 중요한 차이점이 있습니다:
SKU 코드: 이는 기업이 자신의 SKU에 할당하는 고유 코드(때때로 'SKU 번호'라고도 함)입니다. 아래에서 비즈니스를 위한 효과적인 코드를 만드는 방법을 확인하세요.
일련번호: 재고의 각 개별 품목에 고유한 번호입니다. 이러한 번호는 종종 기술 회사에서 사용됩니다. 만약 특정 모델의 텔레비전이 200대 재고로 있다면, 각 텔레비전은 고유한 일련번호를 가지지만, 모두 동일한 SKU입니다.
배치 번호: 이는 품목의 생산 배치를 정의하며, 식품 및 제약 산업 등에서 자주 사용됩니다. 하나의 SKU는 여러 개의 배치 번호를 가질 수 있습니다.
바코드: SKU 코드를 스캔할 수 있는 형태로 변환한 것으로 생각하세요. 바코드는 각 SKU에 고유합니다. 물론, 바코드는 다른 식별자에도 사용될 수 있습니다.
UPC: 유니버설 제품 코드(Universal Product Code)는 모든 제조된 제품에 부여되는 표준화된 12자리 숫자로, 글로벌 표준 기구(Global Standard Organization)에서 해당 제품의 제조업체에 발급합니다.
SKU 코드가 전자상거래 물류에서 왜 그렇게 중요한가요?
물류에서 SKU는 성공적인 재고 관리의 기본 구성 요소 중 하나입니다. 이는 필수적입니다. SKU가 없으면 성장하는 회사는 단순히 운영할 수 없습니다. 이러한 이유 중 하나로, 저희 DHL 이행 네트워크에서는 고객 onboarding 단계에서 새로운 고객의 SKU 코드를 수집합니다.
그들이 왜 중요한지 더 자세히 살펴보겠습니다:
SKU 코드를 사용하면 창고나 이행 센터가 운영을 관리하는 데 도움이 됩니다:
입고: 제품을 식별하는 데 도움이 됩니다.
- SKU 코드가 시스템에 이미 존재한다면, 이는 기존 제품 라인입니다
- 새로운 SKU 코드라면, 이는 새로운 제품입니다
재고 관리:
- 단일 SKU의 모든 재고는 하나의 창고 위치에 함께 보관되어 공간을 최대한 활용합니다.
- 매우 유사하지만 서로 다른 SKU인 재고는 창고에서 서로 분리하여 보관해야 합니다. 예를 들어, 빨간 티셔츠의 소형, 중형 및 대형 사이즈는 피킹 오류를 줄이기 위해 서로 다른 세 위치에 보관됩니다.
출고:
- 주문에는 픽킹할 SKU 코드가 명시되어 있어, 피커가 명확하게 이해할 수 있습니다. 우리는 항상 각 품목의 SKU 코드를 스캔하여 주문에 맞는 올바른 품목을 픽킹하도록 합니다.
잘못된 SKU 코드가 사용되면 어떻게 되나요?
입고:
- 잘못 저장된 재고는 피킹 오류를 초래할 수 있으며, 이로 인해 불만족한 고객이 잘못된 제품을 받게 되어 반품에 따른 추가 비용이 발생할 수 있습니다.
출고:
- 잘못된 재고가 피킹될 것입니다.
- 바코드가 스캔될 때, 의도한 SKU 코드와 일치하지 않으면 경고가 표시됩니다. 이는 문제를 식별하지만, 이를 수정하는 데 시간이 필요하여 주문 처리가 지연될 수 있습니다.
SKU는 기업이 재고를 추적하고 구매 결정을 내리는 데 도움을 줍니다:
SKU는 재고를 분석하고 싶을 때 가장 먼저 확인해야 할 항목입니다. SKU를 재고의 ‘기본 수준’으로 생각하세요. 중형 녹색 티셔츠가 얼마나 판매되었는지, 재고가 얼마나 있는지, 얼마나 주문해야 하는지 정확히 알 수 있습니다. 노란 티셔츠는 올해 내내 판매가 부진했으며, 빨간 티셔츠는 크리스마스를 앞두고 판매가 급증했다는 사실을 알 수 있습니다.
반면, 제품 그룹이나 '패밀리' 수준에서만 재고를 살펴보면, 녹색 티셔츠가 충분히 재고가 있다고 생각할 수 있지만, 소형 사이즈는 과잉 재고가 있고 대형 사이즈는 품절된 사실을 알지 못할 수 있습니다.
SKU 수준까지 세부적으로 분석하지 않으면 재고 및 구매에 대한 정보에 기반한 결정을 내릴 수 없게 됩니다. 분석이 전체 그림을 제공하지 않기 때문입니다. 판매의 미세한 차이를 이해하지 못하고 성장할 기회를 놓치게 될 것입니다.
이 질문에 대한 정답은 단일하지 않습니다. 대규모 다국적 패션 소매업체는 수만 개의 SKU를 보유할 수 있는 반면, 더 니치한 제품을 만드는 스타트업이나 스케일업은 처음에 단지 열 개의 SKU만 가질 수 있습니다.
그러나 모든 경우에 적용되는 하나의 진리가 있습니다: 귀하는 성장에 필요하고 감당할 수 있는 만큼의 SKU만 보유해야 합니다.
제품 라인과 SKU가 많을수록 더 많은 위험을 감수하게 됩니다:
복잡성 증가: 이는 재고 추적, 예측, 구매에 영향을 미칠 것입니다.
예상치 못한 주문에 대처하기 위해 각 SKU에 대해 '안전 재고'가 필요합니다. 재고가 많을수록 비용이 증가합니다.
SKU가 품절될 때마다 실망한 고객이 다른 곳으로 가게 될 수 있습니다.
고객 기반에 가까운 위치에 재고를 보관하는 것이 이상적입니다. SKU가 많을수록 여러 재고 위치를 설정하고 관리하는 것이 더 어려워집니다.
재고 보관 단위(SKU) 코드 생성 방법
여기서 중요한 점은 귀사가 자체적으로 제품 SKU 코드를 설정할 수 있다는 것입니다. 외부 기관에 의해 생성되거나 검토되거나 등록될 필요가 없습니다. SKU 코드를 설정하고 유지하기 위해 간단히 스프레드시트를 사용할 수 있지만, 원하신다면 빠르고 효과적으로 생성할 수 있도록 도와주는 소프트웨어도 있습니다.
SKU 코드를 설정할 때 고려해야 할 몇 가지 주요 요소는 다음과 같습니다:
제품을 속성별로 어떻게 분류할 수 있나요? 색상, 사이즈, 제품 유형, 재료 등을 고려해 보세요.
SKU 코드 자체가 제품의 주요 속성을 나타내는 구조를 구상하세요. 처음 2-3자리에 이러한 속성을 담아 보세요. 예를 들어, '어린이용 목감기 약'은 TMC로 표현할 수 있습니다. 팀에게 의미 있는 방식으로 설정하세요.
고유하고 순차적인 번호로 코드를 마무리하세요. 예: 001, 002 등.
숫자 0으로 시작하거나 '&' 및 '%'와 같은 문자를 사용하지 마세요. 이러한 문자는 사용자와 소프트웨어 시스템에 혼란을 줄 수 있습니다.
미래 확장을 염두에 두고 SKU 코드를 설계하세요.
귀하는 공급업체, 웹샵(예: Shopify, PrestaShop 등) 또는 물류 제공업체와 함께 SKU 코드를 사용할 가능성이 높습니다. 8자리 숫자 SKU 코드를 설정했지만, 파트너의 시스템에서 코드가 12자리로 길어져야 하고 문자를 포함해야 할 수도 있습니다. DHL 이행 네트워크는 기존 SKU 코드와 함께 작업할 수 있습니다. 주요 웹샵도 이러한 유연성을 제공하지만, 모든 제3자와 함께 해당 요구 사항에 맞게 조정해야 하는지 여부를 탐색해 보세요.
저희가 귀하의 SKU가 효과적으로 작동하도록 도와드리겠습니다
DHL Fulfillment Network에서는 매일 하루 조일 고객 SKU 코드와 함께 작업합니다. 그것은 전체 재고 관리 기계의 구성 요소입니다.
고객들은 유럽, 아시아, 아메리카 전역에 있는 전문 이행 센터 네트워크를 위해 저희에게 옵니다. 이를 통해 고객 기반에 가까운 위치에 재고를 전략적으로 배치할 수 있습니다. 고객은 재고를 이동하고 상품 판매에 따라 재고 수준을 변경할 수 있는 유연성을 갖추고 있습니다.
그뿐만 아니라, 저희의 advanced inventory insights 도구를 통해 각 고객은 전용 대시보드에서 재고를 상세히 확인하고, 창고 위치별로 재고 수준과 이동을 분석할 수 있습니다. 고객은 재고 부족을 피하기 위해 '가정 (what-if) 시나리오'를 검토할 수도 있습니다.
이 모든 것이 바로 – 짐작하셨겠지만 – 그렇게 적은 문자로 많은 정보를 전달할 수 있는 SKU 코드 덕분입니다.
