SKU는 '재고 보관 단위(stock-keeping uni)'의 약자입니다. 각각 사이즈가 세 개인 다섯 가지 색상의 티셔츠를 판다고 가정해 봅시다. 그런 경우 티셔츠의 SKU는 15입니다.
사람들은 종종 'SKU'를 어떻게 읽어야 할지 궁금해합니다. 음, 선택지가 있습니다! 일련의 문자 “S – K – U”로 말할 수 있으며 또는 한 단어로 “skew”라고 말할 수 있습니다.
SKU가 아닌 것은 무엇인가요?! SKU는 아래에 있는 다른 식별자 중 하나로 쉽게 오해할 수 있지만, 몇 가지 중요한 차이점이 있습니다.
SKU 코드: 이는 회사가 SKU에 부여하는 고유한 코드입니다(가끔 ‘SKU 번호’라고도 함). 아래에서 비즈니스를 위해 유효한 코드를 생성하는 방법을 확인하세요.
시리얼 번호: 재고에 있는 각 개별 품목에 부여된 고유한 번호. 이것들은 주로 기술 회사에서 사용됩니다. 재고에 한 특정 모델의 텔레비전이 200개가 있으면, 각각은 자체적인 시리얼 번호가 있지만, SKU는 모두 동일합니다.
배치 번호: 이는 품목의 생산 배치로 정의하며 주로 예를 들면 식품 및 제약 산업에서 사용됩니다. 하나의 SKU는 여러 개의 배치 번호를 가질 수 있습니다.
바코드: 스캔할 수 있도록 SKU 코드를 번역한 것으로 생각해 보세요. 바코드는 각 SKU에 고유합니다. 당연히 바코드는 다른 식별자를 위해서도 사용될 수 있습니다.
UPC: 범용 제품 코드(Universal Product Code)는 모든 제조된 상품에 부여되고 해당 상품의 제조업체에 글로벌 표준 기구(Global Standard Organization)가 발행한 표준화된 12자리 숫자입니다.
전자 상거래 물류에서 SKU 코드가 중요한 이유는 무엇인가요?
물류에서 SKU는 성공적인 재고 관리의 기초적인 구성 요소 중 하나입니다. 필수적입니다. SKU 없이는 성장 중인 회사가 단순히 운영이 불가능해질 것입니다. 이것이 바로 DHL Fulfillment Network가 온보딩 단계에서 즉시 신규 고객의 SKU 코드를 수집하는 이유 중 하나입니다.
그것들이 필수적인 이유에 대해 자세히 살펴봅시다:
SKU 코드를 사용하는 것을 통해 물류창고 또는 풀필먼트 센터가 작업을 관리할 수 있도록 할 수 있습니다.
인바운드: 상품의 식별을 도와줍니다.
- SKU 코드가 이미 시스템에 있는 경우, 이것은 기존 상품 라인입니다
- 새로운 SKU 코드인 경우, 새 상품입니다
재고 보관:
- 단일 SKU의 모든 재고는 하나의 물류창고 장소에 함께 보관하며, 이용할 수 있는 공간을 최대화합니다.
- 유사해 보이지만, 다른 SKU를 가진 재고는 물류창고에서 서로 각깍 떨어뜨려 보관해야 합니다. 예: 스몰, 미듐, 라지 사이즈의 빨간색 티셔츠는 피킹 오류를 줄이기 위해 서로 각각 떨어진 세 장소에 보관될 것입니다.
아웃바운드:
- 주문에 피킹할 SKU 코드가 명시되어서 피커가 분명하게 이해할 수 있습니다. 언제나 주문에 올바른 품목을 피킹했는지 확인하기 위하여 각 품목의 SKU 코드를 스캔할 것입니다.
잘못된 SKU 코드를 사용한 경우, 어떤 일이 일어나나요?
인바운드:
- 잘못 보관된 재고는 피킹 오류로 이어져, 잘못된 제품을 받은 고객이 불행한 기분을 느끼고, 반품으로 인한 연쇄 비용이 발생할 수 있습니다.
아웃바운드:
- 잘못된 재고가 피킹될 것입니다.
- 바코드를 스캔했을 때, 의도한 SKU 코드와 일치하지 않는 경우, 경고가 주어질 것입니다. 이를 통해 문제를 발견할 수 있지만, 그것을 바로 잡을 시작이 필요하여 주문 처리 속도가 늦어질 것입니다.
SKU를 통해 기업은 재고를 추적하고 구매에 대한 결정을 내릴 수 있습니다.
SKU는 재고를 분석하고자 할 때, 살펴봐야 할 첫 번째 장소입니다. 재고의 '기본 수준'으로 생각하세요. 얼마나 많은 중간 사이즈 녹색 티셔츠가 팔렸는지, 재고가 얼마나 남았는지, 얼마나 주문해야 할 지 정확하게 알 수 있을 것입니다. 올해 내내 노란색 티셔트 판매가 저조했으며, 빨간색 티셔츠의 매출은 크리스마스 때까지 급증할 것임을 알 수 있을 것입니다.
그러나 단순히 상품 그룹 또는 '가족' 수준에서 재고를 살펴본다면, 재고에 녹색 티셔츠가 많이 있다는 것을 볼 수 있지만, 스몰 사이즈는 재고가 너무 많고, 라지 사이즈는 재고가 소진되었음을 알아채지 못하게 될 것입니다.
SKU 수준에서 자세히 들여보지 못하면, 분석을 통해 전체적인 그림을 제공하지 못하므로, 재고 및 구매에 대해 정보에 입각한 결정을 내릴 수 없을 것입니다. 매출이 암시하는 바를 이해하지 못하고, 성장할 기회를 놓치게 될 것입니다.
이 질문에 올바른 한 가지 답변은 없습니다. 대형 다국적 소매업체는 수만 개의 SKU를 보유하지만, 반면에 좀 더 틈새시장을 겨냥한 제품을 만드는 스타트업 또는 성장 단계 기업은 단 10개만 가지고 시작할 수도 있습니다.
그러나 전반적으로 적용되는 한 가지 진실이 있습니다. 감당할 수 있는 정도의 성장에 필요한 만큼만 SKU를 보유해야 한다는 것입니다.
제품 라인과 SKU를 더 많이 보유할수록, 감수해야 할 위험이 더 많아집니다.
복잡성 증가: 이는 재고 추적, 예측, 구매에 영향을 미칠 것입니다.
예상치 못한 주문을 처리할 수 있도록 각 SKU를 위한 '안전 재고'가 필요합니다. 재고가 더 많을수록, 비용이 더 커집니다.
SKU가 재고가 소진되는 각 순간은 다른 회사를 선택하는 실망한 고객을 의미합니다.
고객 기반과 가까운 장소에 재고를 보관하는 것이 이상적입니다. 더 많은 SKU를 보유할수록, 여러 재고 위치를 설정하고 관리하는 것이 더 어려워집니다.
재고 보관 단위(SKU) 코드 생성 방법
여기서 한 가지 중요한 점은 회사가 자체 제품 SKU 코드를 설정할 수 있다는 것입니다. 외부 기관을 통해 생성, 심사 또는 등록할 필요가 없습니다. 단순히 스프레드시트를 사용하여 SKU 코드를 설정하고 유지할 수 있습니다. 그러나 희망할 경우, 신속하고 효율적으로 생성할 수 있도록 소프트웨어를 이용할 수 있습니다.
SKU 코드를 설정할 때 고려해야 할 몇 가지 핵심 요인이 있습니다.
어떻게 제품을 속성별로 분류할 수 있을까요? 색상, 사이즈, 제품 유형, 소재 등에 대해 생각해 보세요.
SKU 코드 자체가 제품의 핵심 속성을 표시하는 구조를 창안하세요. 첫 번째 2~3개 문자를 포착하세요(예: ‘어린이를 위한 인후약(throat medicine for children)’의 경우, TMC). 본인의 팀에 의미 있는 것으로 하세요.
고유하고 순차적인 번호(예: 001, 002 등)로 코드를 완료하세요.
숫자 영으로 시작하지 말고 ‘&’ and ‘%’와 같은 문자를 사용하지 마세요. 이는 사용자와 소프트웨어 시스템에 혼란을 줄 수 있습니다.
미래 확장을 염두에 두고 SKU 코드를 설계하세요.
파트너(공급업체, 웹 상점(예: Shopify, PrestaShop 등) 또는 물류 제공업체)와 함께 SKU 코드를 사용할 가능성이 있습니다. 8자리 숫자로 된 SKU 코드의 시스템을 설정했을 수도 있지만, 파트너의 시스템이 12자리 코드를 요구할 경우, 문자를 포함합니까? DHL Fulfillment Network는 기존 SKU 코드로 작업할 수 있습니다. 또한 주요 웹 상점도 유연성을 제공할 수 있습니다. 그러나 제삼자의 요건에 부합하는 코드를 채택해야 할지 제삼자와 함께 충분히 검토해 보아야 합니다.
적합한 SKU를 만들도록 도와드리겠습니다
DHL Fulfillment Network에서는 매일 하루 조일 고객 SKU 코드와 함께 작업합니다. 그것은 전체 재고 관리 기계의 구성 요소입니다.
고객은 유럽, 아시아, 미국 전역에 있는 모든 전문적인 풀필먼트 센터 네트워크를 위해 우리에게 찾아옵니다. 이는 전략적으로 그들의 고객 기반에 가까운 곳에 재고를 둘 수 있도록 합니다. 재고 이동에 대한 유연성이 있으며 상품 판매 방식에 따라 재고 수준을 변경합니다.
그뿐만 아니라, advanced inventory insights 도구를 통해, 각 고객은 전용 대시보드에서 재고를 상세히 볼 수 있으며. 그런 다음 물류창고 위치별로 재고 수준과 이동을 분석하여 더 자세히 살펴볼 수 있습니다. 심지어는 재고를 위한 '만약에(what if)’ 시나리오를 검토하여 재고 소진을 예방할 수 있습니다.
이 모든 것은 추측하시는 바와 같이 SKU 코드 덕분입니다. 코드 속 몇 가지 글자는 많은 것을 말해 줄 수 있습니다.
