„DHL eCommerce“ klientų aptarnavimas

Ar jūsų siuntinys jau atvyko į Lietuvą, ar turite grąžinimo siuntą iš Rumunijos į užsienį?

• Jei taip: apsilankykite „Itella“ interneto svetainėje, kurioje gausite reikalingą klientų aptarnavimo komandos pagalbą
• Jei ne: susisiekite su mūsų „DHL eCommerce“ klientų aptarnavimo komanda, kuri suteiks visą reikalingą pagalbą

Jei nesate tikri, kur yra jūsų siuntinys, pasinaudokite mūsų „Track and Trace“ paslauga

Nedidelį kiekį DHL siuntų, kurių kilmės šalis yra ne Europoje, pristato Lietuvos paštas. Jei jūsų siunta išsiųsta ne iš Europos valstybės, kreipkitės į mūsų „DHL eCommerce“ klientų aptarnavimo komandą, kuri padės nuspręsti, su kuo toliau reiktų susisiekti.

Jei žinote, kad jūsų siuntą pristato Lietuvos paštas, susisiekite su Lietuvos pašto klientų aptarnavimo komanda.

Jei nesate tikri, iš kur atkeliavo jūsų siunta, savo siuntą sekti galite naudodamiesi mūsų „Track and Trace“ paslauga

Jei negaunate su siuntos sekimu susijusių rezultatų arba turite kitų klausimų, kreipkitės į mūsų „DHL eCommerce“ klientų aptarnavimo komandą, kuri suteiks visą reikiamą pagalbą.