الأسئلة المتعلقة بالجمارك

عند شحن البضائع دوليًا، فإن التخليص الجمركي هو العملية التي تطلب منك سلطات الجمارك من خلالها الإفصاح عن البضائع التي تدخل الدولة أو تغادرها.

الإقرار الجمركي هو عبارة عن مجموعة من المستندات، غالبًا ما تكون بصيغة رقمية، تزود الجمارك بمعلومات مهمة حول الشحنة، بما في ذلك:

• نوع البضائع
• القيمة
• الكمية
• التصنيف
• بلد المنشأ
• بيانات الشاحن والمستلم

تراجع سلطات الجمارك هذه المعلومات للتأكد من امتثال الشحنة للقوانين المحلية ومتطلبات الاستيراد أو التصدير. ومن ثم يقومون بتقدير الرسوم والضرائب قبل الإفراج عن الشحنة.

إذا لم تلتزم بالمتطلبات الجمركية، فقد تتعرض بضائعك لما يلي:

• التأخير
• المزيد من الفحص والتدقيق
• الاحتجاز لطلب المزيد من المعلومات
• الإرجاع
• المصادرة
• فرض غرامات أو رسوم إضافية

فهم متطلبات الجمارك يساعد في استمرار حركة الشحنات بسلاسة ويقلل من مخاطر التأخير.

يمكن أن تبدأ عملية التخليص الجمركي أثناء نقل الشحنة عبر شبكة DHL Express، وتستمر عند وصول الشحنة إلى بلد الوجهة.

نعم. تعمل DHL Express مع سلطات الجمارك للمساعدة في تسريع عملية التخليص الجمركي، وتوفر أدوات وخدمات يمكنها مساعدتك في إعداد الشحنات بشكل أكثر دقة.

يمكنك أيضًا استخدام أدوات MyGTS عبر الموقع الإلكتروني لحساب DHL Express الخاص بك للمساعدة في:

• البحث عن رمز النظام المنسق - للعثور على رمز التعريفة الجمركية العالمي الموحد المناسب لتصنيف بضائعك
• تقديرات التكلفة الإجمالية - تشمل تكلفة المنتجات والرسوم والضرائب المطبقة، بالإضافة إلى رسوم الشحن
• متطلبات الاستيراد والتصدير في كل دولة - فكل دولة لديها مجموعة مختلفة من اللوائح
• التحقق من الأطراف المحظورة - قوائم العقوبات الدولية التي تمنع المعاملات مع الأفراد أو الكيانات المحظورة

تشمل الأسباب الشائعة للتأخيرات الجمركية ما يلي:

• وثائق ومستندات غير دقيقة أو غير مكتملة
• رمز النظام المنسق غير صحيح
• تقييم البضائع بأقل من قيمتها الحقيقية
• عدم الامتثال للوائح الاستيراد أو التصدير
• عدم دفع الرسوم والضرائب في الوقت المحدد
• عدم وضع الملصقات أو التغليف بشكل غير صحيح
• عدم الاستجابة لطلبات الجمارك أو DHL Express للحصول على مزيد من المعلومات

تشير حالة التتبع هذه إلى وجود نشاط في المعالجة الجمركية من جانب بلد الوجهة. يمكن أن تكون هذه إشارة مبكرة تفيد بأن الجمارك قد تحتاج إلى معلومات إضافية لإتمام التخليص. يمكنك الاطلاع على مزيد من التفاصيل من خلال فتح معلومات التتبع الإضافية، حيثما توفرت.

ردّ في أسرع وقت ممكن. قد تحتاج سلطات الجمارك أو DHL Express إلى توضيح بشأن الشحنة أو قيمتها أو محتوياتها أو المستندات الداعمة. قد يؤدي التأخير في الرد إلى تأخير الإفراج عن الشحنة.

نعم. تُعد المعلومات المفقودة أو غير المكتملة أحد أكثر الأسباب شيوعًا للتأخير الجمركي.

على وجه الخصوص، يجب عليك الانتباه جيدًا إلى ما يلي:

• الفاتورة التجارية
• بوليصة الشحن أو ملصق الشحن
• الوصف الدقيق والشامل للبضائع
• القيمة المصرح بها - يجب أن تكون هذه هي القيمة السوقية الحقيقية للبضائع
• التعريفة الجمركية أو رمز النظام المنسق

تأكد أيضًا من أن جميع تفاصيل الاتصال الخاصة بالشاحن والمُستلِم كاملة ودقيقة

في معظم الدول، تُحتسب الرسوم بناءً على القيمة الخاضعة للضريبة للشحنة الخاضعة للرسوم الجمركية.

ولهذا الغرض، يُخصص رمز تصنيف للبضائع، مثل رمز النظام المنسق، والذي يساعد في تحديد معدل الرسوم الجمركية المُطبق. ثم تُجرى عملية التخليص الجمركي للشحنة بناءً على عوامل مثل:

• نوع البضائع
• بلد المنشأ
• القيمة والكمية

عادةً ما يتحمل المستلم مسؤولية دفع الرسوم والضرائب.

تقوم DHL Express عادةً بدفع الرسوم والضرائب إلى سلطات الجمارك نيابةً عن المستلم، ثم تحصّل هذه المبالغ منه قبل أو عند التسليم.

إذا اختار الشاحن دفع جميع رسوم DHL Express ، بما في ذلك الرسوم والضرائب، عند إنشاء الشحنة، فسنقوم بتحميل هذه التكاليف على الشاحن بدلًا من ذلك. ويساعد هذا في تجنب فرض أي رسوم على المستلم.

تفرض الجمارك في بلد الوجهة الرسوم والضرائب، وعادةً ما يكون المستلم مسؤولًا عن دفعها.

في معظم الحالات، لا تستطيع DHL Express تسليم الطرد حتى يتم دفع هذه الرسوم.

بحسب الشحنة والوجهة، يمكن دفع الرسوم والضرائب عبر الإنترنت، أو من خلال خدمة التوصيل عند الطلب، أو عند استلام الشحنة من أحد مراكز خدمة DHL. قد تختلف طرق الدفع حسب الحالة.

لا يعني الإعفاء من الرسوم الجمركية أو نسبة الرسوم الصفرية بالضرورة عدم وجود رسوم استيراد.

قد تظل هناك رسوم أخرى مطبقة، بما في ذلك:

• ضريبة الاستيراد الجمركية
• رسوم الدفع المسبق
• الرسوم الإضافية للتخليص الجمركي
• الرسوم التنظيمية، إن وُجدت

غالبًا لا يتم تضمين الرسوم والضرائب في سعر شراء السلع المُشتراة عبر الإنترنت.

إذا تم شحن البضائع دوليًا ولم تكن تُنقل محليًا أو داخل اتحاد جمركي واحد، فقد تُفرض رسوم وضرائب استيراد. قد تدفع DHL Express هذه الرسوم للجمارك نيابةً عنك حتى تتمكن الشحنة من متابعة مسارها، ثم تقوم بتحصيل المبلغ منك قبل التسليم.

تخضع جميع أنواع الشحنات، بما في ذلك الهدايا، لعملية تخليص جمركي للاستيراد. قد تُفرض الرسوم والضرائب إذا تجاوزت قيمة الهدية الحد الأدنى المُحدد من جانب دولة الوجهة.

يشير اختصار HS إلى النظام المنسق. رمز النظام المنسقHS هو رمز تصنيف موحد تستخدمه سلطات الجمارك حول العالم لتحديد السلع وتحديد الرسوم والضرائب.

تشمل رموز التصنيف ما يلي:

• رموز جدول التعريفة المنسقة (HTS)
• أرقام تصنيف مراقبة الصادرات (ECCN)
• أرقام الجدول ب

يمكنك استخدام الموارد الحكومية لبلدك أو أداة MyGTS من 'DHL Express للمساعدة في العثور على رمز التصنيف الصحيح لبضائعك. كلما زادت التفاصيل المتوفرة لديك عن المنتج، كان من الأسهل تحديد الرمز الصحيح.

بدون الرمز الصحيح، قد لا تتمكن الجمارك من تحديد البضائع بشكل صحيح أو حساب الرسوم الجمركية بدقة. يمكن أن يؤدي التصنيف غير الصحيح إلى حدوث تأخيرات أو تغييرات في الرسوم المستحقة أو مراجعة إضافية.

لا تُصنّف البضائع حسب استخدامها أو مرحلة تصنيعها أو مكان منشئها. تُصنّف حسب الفئة التي تندرج تحتها.

من الأمثلة على ذلك:

• المنتجات المعدنية
• البلاستيك والمطاط
• الجلود الخام والفراء والجلود المدبوغة
• الخشب والقش
• المنسوجات
• الحجر والجص والأسمنت

رقم ECCN هو رقم تصنيف مراقبة الصادرات. ويُستخدم للسلع التي قد يكون لها استخدامات مزدوجة، أي يمكن استخدامها لأغراض تجارية وعسكرية معًا. تفرض الولايات المتحدة رقابة على هذه السلع لدعم الأمن القومي والسياسة الخارجية.

قد تتطلب بعض الصادرات التي تحمل رقم تصنيف مراقبة الصادرات (ECCN) ضوابط تصدير أو ترخيصًا. تختلف أرقام تصنيف مراقبة الصادرات (ECCN) عن رموز النظام المنسق (HS) أو الجدول ب.

الطرف المحظور هو فرد أو كيان تم حرمانه من امتيازات الشحن بواسطة الوكالات الحكومية. يُحظر التعامل التجاري مع أي طرف محظور.

إذا وجدت الجمارك أن الشاحن أو المستلم أو أي طرف آخر مشارك في المعاملة يظهر في قائمة الأطراف المحظورة، فقد يتم إيقاف الشحنة لإجراء مزيد من المراجعة.

نعم. يمكن استخدام خدمات أتمتة التجارة من DHL، والمتوفرة عبر MyGTS، للبحث عن الأطراف المحظورة. يتم تحديث الأداة يوميًا، ويمكنها عرض التطابقات المحتملة ومستويات المخاطر لإجراء مزيد من المراجعة.

إذا كنت تستورد أو تصدّر سلعًا مؤقتًا بغرض مراجعتها أو إصلاحها أو تعديلها أو معالجتها خلال عام واحد ثم إعادتها، فقد تتمكن من استخدام دفتر الإدخال المؤقت (ATA) أو تصريح استيراد مؤقت بموجب سند جمركي (TIB) لتجنب دفع الرسوم الجمركية.

دفتر الإدخال المؤقت ATA هو وثيقة جمركية دولية، تُسمى أحيانًا "جواز سفر البضائع"، تبسط الإجراءات الجمركية للتصدير أو الاستيراد المؤقت لبعض السلع. تساعد على تجنب الرسوم الجمركية والضرائب الانتقائية وسندات الاستيراد المؤقت في الدول التي تقبلها.

تشمل المزايا ما يلي:

• طلب واحد ووثيقة واحدة
• صلاحية لمدة عام واحد
• مقبول في العديد من الدول والأقاليم
• يُستخدم للعينات التجارية والمعدات المهنية والبضائع المخصصة للمعارض
• إعفاء من الرسوم الجمركية والضرائب وسندات الاستيراد المؤقت في الحالات المؤهلة

لا، لا يُغني دفتر الإدخال المؤقت ATA عن الحاجة إلى أي تراخيص أو تصاريح قد تكون مطلوبة. أيضًا لا يمكن بيع البضائع المشحونة بموجب دفتر الإدخال المؤقت ATA إلا بعد إغلاق الدفتر وإعادة البضائع إلى بلد المنشأ.

إذا كانت الدولة لا تدعم دفاتر الإدخال المؤقت، فقد يلزم بدلًا من ذلك الحصول على تصريح استيراد مؤقت بموجب سند جمركي. يمكن ل DHL Express المساعدة في هذه العملية.

نعم. لإتمام إجراءات التخليص الجمركي في الاتحاد الأوروبي، ستحتاج إلى رقم تسجيل وتعريف المشغل الاقتصادي أو ما يُعرف برقم (EORI). هو معرّف خاص يساعد مسؤولي الجمارك على تتبع البضائع، وستحتاج إليه إذا كنت تشحن بانتظام من أو إلى الاتحاد الأوروبي.

يُعدّ رقم EORI ضروريًا لتقديم الإقرارات الجمركية. وبدونه، قد لا تتم معالجة شحناتك، مما يتسبب في حدوث تأخيرات وتكاليف إضافية. يتيح هذا الرقم لسلطات الجمارك تتبع الشحنات والتأكد من التزام الشركات بلوائح الاتحاد الأوروبي.

بالنسبة للشركات التي تمارس التجارة الدولية بشكل متكرر، فإن رقم EORI يسهل هذه العملية. سواء كنت تدير متجرًا للتجارة الإلكترونية أو تستخدم مركزًا لتلبية الطلبات، فإن الحصول على هذا الرقم يعد شرطًا قانونيًا للتجارة مع دول الاتحاد الأوروبي، مما يساعدك على تجنب العقوبات القانونية.

ستحتاج إلى تقديم بيانات شركتك، مثل رقم ضريبة القيمة المضافة (إن وجد) واسم الشركة وعنوانها المسجل. إذا كان مقر عملك خارج الاتحاد الأوروبي، فلديك خياران:

• التقدم بطلب للحصول على رقم EORI من خلال مكتب الجمارك في أي دولة من دول الاتحاد الأوروبي، مما يمنحك صلاحية الشحن عبر الاتحاد الأوروبي بأكمله.
• تعيين وسيط مقيم في الاتحاد الأوروبي يمكنه الحصول على رقم EORI نيابةً عنك.
• بمجرد الموافقة، ستتلقى شركتك رقم EORI الفريد الخاص بها، والذي يجب استخدامه   في جميع المستندات الجمركية. تختار بعض الشركات الأمريكية العمل مع وسيط جمركي أو ممثل ضريبي مقيم في الاتحاد الأوروبي لتبسيط هذه العملية.

MyGTS (My Global Trade Services) هي منصة إلكترونية مجانية للخدمة الذاتية من DHL، تساعد الشركات على إدارة والتعامل مع التجارة الدولية. توفر لك الوصول الفوري إلى معلومات التجارة الأساسية في مكان واحد، بما في ذلك:

• لوائح الاستيراد والتصدير الخاصة بكل دولة
• حاسبة التكلفة الإجمالية
• المستندات الجمركية المطلوبة
• تصنيف المنتجات (رموز النظام المنسق)

ستساعدك هذه المنصة على تجنب التأخير وخفض التكاليف والشحن عبر الحدود بثقة. تتميز بسهولة الاستخدام وإمكانية الوصول إليها، مما يجعلها مثالية للشركات الصغيرة والمتوسطة وشركات التجارة الإلكترونية المتنامية.

لأنها تبسط التجارة عبر الحدود من خلال تزويدك بمعلومات دقيقة ومحدثة عن الرسوم الجمركية والضرائب واللوائح والمستندات المطلوبة. يساعدك هذا في تقليل التأخيرات عند الحدود والتخطيط بكفاءة أكبر.

يمكنك الوصول إلى الأدوات عبر موقع DHL Express من خلال تسجيل الدخول بحساب DHL Express الخاص بك أو التسجيل للحصول على حساب جديد في MyGTS. بمجرد تسجيل الدخول، يمكنك البحث حسب المنتج والوجهة ونوع الشحنة للوصول إلى جميع معلومات التجارة ذات الصلة.