الخدمات الاختيارية

احصل على مساعدة إضافية لمواجهة تقلبات أحجام الشحنات.

هذه خدمة مريحة وسريعة وموثوقة للشحنات الموسمية أو غير المنتظمة التي تتطلب موارد إضافية لتحضيرها.

تدير DHL العملية الكاملة لإعداد بوليصة الشحن واختيار المحتوى ووضع الملصقات والتعبئة، ثم ترسل الشحنات إلى العناوين المحلية أو الدولية المحددة.

اتصل بخدمة العملاء أو مندوب المبيعات للحصول على التفاصيل.

صناديق الشراء وحقائب البولي باغ وغير ذلك الكثير.

نقدم مجموعة من عبوات DHL التي تحمل علامة تجارية.

بولي باغ (الطائرة) - 100 قطعة

عناصر أخرى - فردية أو سائبة

73.20 ريال سعودي

يختلف

حماية إضافية لبضائعك القيّمة والثمينة.

نوصي بهذه الحماية الشاملة لشحناتك القيمة أو الشخصية، مما يمنحك راحة البال في حالة حدوث ضرر أو خسارة مادية غير محتملة. تُطبق الشروط والأحكام.

المستندات والوثائق قيّمة ومهمة أيضًا!

إذا كنت ترسل وثائق قيمة مثل جوازات السفر أو طلبات التأشيرة أو الشهادات التنظيمية، فيمكنك تمديد المسؤولية القياسية لشركة DHL مع هذه الخدمة.

في حالة الفقدان الكلي أو الجزئي لشحنة الوثائق، يُدفع تعويض ثابت بغض النظر عن تكلفة استبدال الوثيقة.

دولياً: 40 ريال سعودي

محليًا: 30 ريال سعودي

هل لديك طلب استلام خاص؟

إذا كانت شركتك بحاجة إلى مركبة مخصصة لجمع شحنات غير عادية، أو استلام خارج ساعات العمل العادية، فيمكننا ترتيب ذلك لك. لمزيد من المساعدة، يُرجى الاتصال بخدمة العملاء.

الشحن يوم السبت.

في البلدان التي لا يكون فيها يوم السبت يوم عمل عادي، يمكن لشركة DHL ترتيب استلام مخصص للشحنات الأصغر التي تصل إلى 25 كجم. تتوفر الخدمة في مواقع بريدية محددة فقط. لمزيد من التفاصيل، اتصل بخدمة العملاء.

يمكن تحصيل الرسوم والضرائب من الشاحن أو من طرف ثالث.

يمكن لDHL Express ترتيب تحصيل أي رسوم وضرائب مستحقة في بلد الوجهة من الشاحن أو من طرف ثالث، بدلاً من تحصيلها من مستلم الشحنة.

تُطبق الرسوم كلما وجدت رسوم جمركية أو ضرائب أو رسوم تنظيمية أخرى، وطلب الشاحن تحصيلها خارج بلد الوجهة.

يمكن لأصحاب الحسابات تسريع التخليص الجمركي

ستقوم DHL بتسريع عملية التخليص الجمركي، بدءًا من سداد الرسوم والضرائب المتعلقة بالشحنة. ستُصدر فاتورة للمستلم بقيمة الرسوم والضرائب، مع إمكانية تأجيل الدفع إلى تاريخ يتم الاتفاق عليه بين الطرفين.

الضرائب والرسوم الجمركية على المستلمين من غير أصحاب الحسابات

تُفرض رسوم إدارية عندما تقوم DHL بسداد رسوم الاستيراد أو الضرائب أو الرسوم التنظيمية الأخرى نيابةً عن العملاء الذين لا يملكون رقم حساب لدى DHL.

إذا كنت لا ترغب في مشاركة قيمة البضائع مع المستلم.

تسمح هذه الخدمة بتسليم أي شحنة، دون مشاركة قيمتها أو تعريضها للمستلم. ستضمن DHL إزالة أي أوراق تكشف عن قيمة البضائع من الشحنة قبل التسليم.

اطلب توصيل شحنتك يوم السبت

نقدم خدمات التسليم يوم السبت إلى المدن الرئيسية في أكثر من 70 دولة.

للاستفسار عن التوافر، يرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا.

احصل على تنبيهات وخيارات جدولة للتوصيل إلى منزلك.

يمكن للعملاء الذين يشحنون إلى منزل أو سكن خاص تفعيل خيارات توصيل محددة بتحديد عنوان التوصيل كعنوان سكني.

بالنسبة للشحنات المحددة كعنوان سكني، ستقوم DHL Express بإخطار المستلم بشكل استباقي عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية القصيرة بشأن حالة الشحنة. يمكن للمستلمين بعد ذلك اختيار خيار التوصيل الأنسب لاحتياجاتهم عبر موقع خدمة التوصيل عند الطلب.

عندما تريد التأكد من وصول الطرد إلى الشخص الصحيح.

إذا كنت ترسل مستندات حساسة أو محتويات عالية القيمة، فيمكنك أن تطلب من DHL الحصول على توقيع مباشر من المرسل إليه أو ممثله على عنوان التسليم.

ستضمن DHL عدم إعادة توجيه شحنتك أو تسليمها في عنوان بديل.

يمكننا إجراء ترتيبات تسليم خاصة عند الحاجة.

بناءً على طلب العميل، تسليم شحنة فورية أو غير روتينية مرة واحدة فقط خلال يوم عمل عادي أو عطلة تتضمن مركبة معينة مثل شاحنة رفع خلفية أو أكثر من شركة شحن سريع واحدة. لمزيد من المساعدة، يُرجى الاتصال بخدمة العملاء.

تسليم شحنة إلى شخص بالغ.

ستحصل DHL على توقيع تسليم من شخص بالغ في عنوان التسليم المنصوص عليه.

الاحتفاظ بالشحنة للاستلام من مركز DHL Express. سنقوم بإخطارك بذلك.

احتفظ بشحنتي في مركز تسليم DHL Express في الوجهة ليتمكن المرسل إليه من استلامها. ستخطر DHL Express المستلم عندما تكون الشحنة جاهزة للاستلام.

تقليل انبعاثات CO2e الكربون المتعلقة بانبعاثات شحناتك الجوية.

عند اختيار هذه الخدمة، ستقوم DHL Express بخفض انبعاثات ثاني أكسيد الكربون (المدرجة) من النقل الجوي من خلال شراء وقود الطيران المستدام.

يمكن لوقود الطيران المستدام أن يخفض انبعاثات الكربون طوال دورة حياة الوقود بنسبة تصل إلى 80% مقارنةً بوقود الطائرات التقليدي. تدعم خدمة GoGreen Plus - تخفيض انبعاثات الكربون، تخفيضات انبعاثات النطاق 3 بتطبيق آلية الحجز والمطالبة. يتم تدقيق تخفيضات الانبعاثات المخصصة لعملائنا بشكل منفصل بواسطة مدقق خارجي ويتم اعتمادها من خلال شهادة GoGreen Plus.

لمزيد من المعلومات، يرجى التواصل مع ممثل المبيعات الخاص بك.

عند الحاجة إلى إجراء تغييرات على فاتورة الشحن.

تُطبق خدمة تغيير بيانات الفاتورة عندما يطلب العميل تغيير معلومات الفوترة المحددة في فاتورة صادرة بالفعل مسبقًا، دون أن يعزى هذا التغيير إلى خطأ من جانب DHL Express، مما سيؤدي إلى إعادة إصدار الفاتورة، وفي حال تغيير الحساب، سيُضاف المبلغ إلى الحساب القديم وخصمه من الحساب الجديد.

احصل على تحديثات الحالة الشفهية لشحنتك.

من خلال خدمة كبار الشخصيات هذه، ستتصل بك خدمة العملاء لدينا عبر الهاتف وتقدم تحديثات شفهية حول أحداث النقل الرئيسية المتفق عليها أو الحوادث التي لها تأثير محتمل على وقت النقل.

يتم حجز الخدمة وتنفيذها حصريًا من خلال خدمة العملاء.

يظل تتبع رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالإشعارات أو الرسائل النصية الناتجة عن أدوات الشحن الخاصة بنا مجانيًا بالطبع.