الوصف	طريقة احتسابنا للرسوم	التكلفة
تجهيز الشحنة	احصل على مساعدة إضافية لمواجهة تقلبات أحجام الشحنات. بناءً على طلب الشاحن، نقدم خدمة عند الطلب مريحة ومرنة لأحجام الشحنات التي تتطلب لتجهيزها موارد إضافية قصيرة الأجل. تتولى DHL Express إدارة عملية تجهيز الشحنة واختيار المحتويات ووضع الملصقات وإعداد الأوراق اللازمة، ثم إرسال الطرود إلى العناوين المُقدمة.	لكل شحنة	110 ريال سعودي

	الوصف	طريقة احتسابنا للرسوم	التكلفة
حماية قيمة الشحنة	حماية إضافية لبضائعك القيّمة والثمينة. بناءً على طلب الشاحن وكما هو موضح في بوليصة الشحن، ستوفر DHL Express تغطية لحماية قيمة الشحنة. تختلف الرسوم حسب منشأ الشحنة وإجمالي التغطية المطلوبة (يُطبق حد أدنى من الرسوم). يجب الحصول على موافقة مسبقة من DHL Express على طلبات الشاحنين لحماية قيمة الشحنة التي تزيد عن 500,000 دولار أمريكي لكل شحنة. DHL Express على استعداد للنظر في هذه الطلبات، ولكنها غير ملزمة بالموافقة.	عليها حسب قيمة الشحنة	75 ريال سعودي أو 2% من القيمة المؤمن عليها، أيهما أعلى
المسؤولية الموسعة	المستندات والوثائق قيّمة ومهمة أيضًا! عند إرسال وثائق قيّمة ومهمة مثل جوازات السفر أو طلبات التأشيرة أو الشهادات التنظيمية، يمكن للشاحن توسيع نطاق التغطية والتعويض في حالة الفقدان بما يتجاوز حدود المسؤولية القياسية الموضحة في الشروط والأحكام، القسم 6. في حالة الفقدان الكلي أو الجزئي لشحنة الوثائق، يُدفع تعويض ثابت بغض النظر عن تكلفة استبدال الوثيقة.	لكل شحنة	دولياً: 40 ريال سعودي محليًا: 30 ريال سعودي

	الوصف	طريقة احتسابنا للرسوم	التكلفة
الاستلام من موقعك يوم السبت	الشحن يوم السبت بناءً على طلب الشاحن، نوفر خدمة توصيل أو استلام مخصصة للشحنة التي يصل وزنها إلى 250 كجم/560 رطل والقطع التي يصل وزنها إلى 25 كجم/50 رطل يوم السبت، في مناطق محددة ذات رموز بريدية تتوفر فيها هذه الخدمة، حيث لا يكون يوم السبت يوم عمل عادي. هذه الخدمة غير متوفرة في الولايات المتحدة الأمريكية & الأقاليم التابعة لها. للاستفسار عن التوافر، يرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا.	لكل شحنة	132 ريال سعودي

	الوصف	طريقة احتسابنا للرسوم	التكلفة
الرسوم والضرائب المدفوعة	يمكن تحصيل الرسوم والضرائب من الشاحن أو من طرف ثالث. يمكن لDHL Express ترتيب تحصيل أي رسوم وضرائب مستحقة في بلد الوجهة من الشاحن أو من طرف ثالث، بدلاً من تحصيلها من مستلم الشحنة. تُطبق الرسوم كلما وجدت رسوم جمركية أو ضرائب أو رسوم تنظيمية أخرى، وطلب الشاحن تحصيلها خارج بلد الوجهة.	لكل شحنة	110 ريال سعودي أو 2% من الرسوم الضريبية، أيهما أعلى

	الوصف	طريقة احتسابنا للتكلفة	التكلفة
التوصيل المحايد	إذا كنت لا ترغب في مشاركة قيمة البضائع مع المستلم. خدمة توصيل اختيارية، تسمح للشاحن أو المستورد بالحفاظ على سرية القيمة المصرح بها للبضائع. يضمن مركز التوصيل إزالة أي وثائق شحن قد تكشف قيمة البضائع من قبل المرسل قبل التوصيل.	لكل شحنة	22 ريال سعودي
التوصيل يوم السبت	اطلب توصيل شحنتك يوم السبت بناءً على طلب الشاحن، نوفر خدمة توصيل أو استلام مخصصة للشحنة التي يصل وزنها إلى 250 كجم/560 رطل والقطع التي يصل وزنها إلى 25 كجم/56 رطل يوم السبت، في مناطق محددة ذات رموز بريدية تتوفر فيها هذه الخدمة، حيث لا يكون يوم السبت يوم عمل عادي. هذه الخدمة غير متوفرة في الولايات المتحدة الأمريكية & الأقاليم التابعة لها. للاستفسار عن التوافر، يرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا.	لكل شحنة	176 ريال سعودي
العنوان السكني	احصل على تنبيهات وخيارات جدولة للتوصيل إلى منزلك. يمكن للعملاء الذين يشحنون إلى منزل أو سكن خاص تفعيل خيارات توصيل محددة بتحديد عنوان التوصيل كعنوان سكني. بالنسبة للشحنات المحددة كعنوان سكني، ستقوم DHL Express بإخطار المستلم بشكل استباقي عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية القصيرة بشأن حالة الشحنة. يمكن للمستلمين بعد ذلك اختيار خيار التوصيل الأنسب لاحتياجاتهم عبر موقع خدمة التوصيل عند الطلب.	لكل شحنة	22 ريال سعودي
التوقيع المباشر	عندما تريد التأكد من وصول الطرد إلى الشخص الصحيح. بناءً على طلب العميل، ستحصل DHL Express على توقيع المستلم أو من ينوب عنه في عنوان التوصيل. في حال عدم وجود أحد في عنوان التوصيل، ستحاول DHL Express إعادة التوصيل مرة أخرى. لا يمكن تغيير مسار شحنات التوقيع المباشر أو وضعها في صندوق بريد أو تركها مع الجيران. يحق للمستلم ترتيب موعد توصيل بديل في نفس عنوان التوصيل أو استلام الشحنة من مركز خدمة تابع لDHL Express.	لكل شحنة	25 ريال سعودي
توقيع شخص بالغ	تسليم شحنة إلى شخص بالغ. يجب تقديم بطاقة هوية سارية المفعول وتوقيع المستلم البالغ إلى مندوب التوصيل.	لكل شحنة	22 ريال سعودي
الاحتفاظ بالشحنة للاستلام	الاحتفاظ بالشحنة للاستلام من مركز DHL Express. سنقوم بإخطارك بذلك. احتفظ بشحنتي في مركز تسليم DHL Express في الوجهة ليتمكن المرسل إليه من استلامها. ستخطر DHL Express المستلم عندما تكون الشحنة جاهزة للاستلام.	لكل شحنة	No Charge

	الوصف	طريقة احتسابنا للتكلفة	التكلفة
GoGreen Plus - خفض انبعاثات الكربون	خفض انبعاثات الكربون لشحنتك بنسبة 20%. عند اختيار هذه الخدمة، ستقوم DHL Express بخفض انبعاثات ثاني أكسيد الكربون (المدرجة) من النقل الجوي من خلال شراء وقود الطيران المستدام. يمكن لوقود الطيران المستدام أن يخفض انبعاثات الكربون طوال دورة حياة الوقود بنسبة تصل إلى 80% مقارنةً بوقود الطائرات التقليدي. GoGreen Plus - خدمة تقليل انبعاثات الكربون، والتي تدعم خفض الانبعاثات من النطاق 3 بما يتماشى مع مبادرة الأهداف القائمة على العلم. استخدمت مجموعة DHL وقود الطيران المستدام SAF وخفضت الانبعاثات من تقارير موازنة انبعاثات غازات الاحتباس الحراري الخاصة بها، النطاق 1 والنطاق 3، الفئة 3. تتوفر مستويات الخفض البديلة وتقارير انبعاثات ثاني أكسيد الكربون بموجب التعاقد فقط. لمزيد من المعلومات، يرجى التواصل مع ممثل المبيعات الخاص بك.	لكل شحنة	الحد الأدنى للرسوم 0.69 ريال سعودي للكيلوغرام
تغيير بيانات الفوترة	عند الحاجة إلى إجراء تغييرات على فاتورة الشحن. تُطبق خدمة تغيير بيانات الفاتورة عندما يطلب العميل تغيير معلومات الفوترة المحددة في فاتورة صادرة بالفعل مسبقًا، دون أن يعزى هذا التغيير إلى خطأ من جانب DHL Express، مما سيؤدي إلى إعادة إصدار الفاتورة، وفي حال تغيير الحساب، سيُضاف المبلغ إلى الحساب القديم وخصمه من الحساب الجديد.	لكل شحنة	52.80 ريال سعودي
فاتورة مطبوعة	هل ما زلت بحاجة إلى فاتورة ورقية؟ الفواتير الإلكترونية هي الأساس. ستُفرض رسوم على العملاء الذين يطلبون نسخة ورقية مطبوعة من الفاتورة. تُطبق رسوم على كل فاتورة ورقية يتم تقديمها.	لكل شحنة	No Charges