INTEGRITETSPOLICY

Personuppgifter är all information som gäller en identiferad eller identifierbar verklig person (”registrerad”). en identifierbar verklig person är en som kan identiferas, direkt eller indirekt, särskilt genom referens till en identifierare som ett namn, ett identifieringsnummer, platsinformation, en identiferare på nätet eller till en eller flera faktorer som är specifika för den fysiska, fysiologiska, genetiska, mentala, ekonomiska, kulturella eller sociala identiteten för den verkliga personen. Detta inkluderar information som ditt rätta namn, din adress, ditt telefonnummer och ditt födelsedatum. Information som inte direkt kan kopplas till din verkliga identitet – t.ex. din favoritwebbplats eller antalet besökare på en webbplats – betraktas inte som personuppgifter.

Besöka vår webbplats

DHL vill skydda sekretessen för de personer som använder våra webbplatser. När du besöker våra webbplatser sparar våra webbservrar av säkerhetsskäl alltid anslutningsdata för den dator som ansluter till vår webbplats, en lista över de webbsidor du besöker på vår webbplats, datum och längd för ditt besök, identifikationsdata för den typ av webbläsare och operativsystem du använder samt via vilken webbplats du hänvisats till vår webbplats. Ytterligare personuppgifter som namn, adress, telefonnummer och e-postadress samlas bara in om du frivilligt lämnar denna information, t.ex. genom att fylla i ett kontaktformulär online, när du registrerar dig, under en enkät, under en tävling, när du fyller i ett kontrakt eller svarar på en begäran om information.

Den juridiska grunden för bearbetningen av ovan nämnda informationskategorierna är Art. 6 (1) (a) av den europeiska allmänna dataskyddslagen (GDPR). På grund av de angivna syftena, särskilt för att garantera säkerheten och en smidig anslutningsinstallation ha vi ett legitimt intresse av att bearbeta dessa uppgifter.

Webbspårningsinformationen kommer att sparas under en period av 36 månader och därefter raderas automatiskt. Dessutom använder vi cookies, spårningsverktyg och målgruppsinsatser. Du hittar mer information nedan "Användning av webbspårning", "Användning av cookies och Användning av google Adwords".

Så länge du har aktiverat platsvisningstjänster i din webblästare eller i ditt operativsystem använder vi denna information för att erbjdua dig platsbaserade tjänster (t.ex. plats för närmaste butik, packningsstation etc.). Vi kommer inte att använda denna information för något annat syfte. Om du inaktiverar denna funktion kommer dina uppgifter att raderas inom kort.

Uppfyllande av ett kontrakt

Av kontrakt- och avtalsmässiga skäl behöver vi också personuppgifter för att tillhandahålla våra tjänster och uppfylla de skyldigheter som följer av avtal som ingåtts med dig. Dessa uppgifter används bland annat till funktionerna Begär en offert och DHLs processer för frekventa bokningar. För att kunna komma i kontakt med dig via e-post eller telefon för att ge dig ett pris, kommer informationen att vidarebefordras till den berörda DHL-enheten eller -divisionen som erbjuder den mest relevanta tjänsten för din förfrågan och i vissa fall supportpersonal (t.ex. IT supportpersonal) eller personal som arbetar med att förbättra webbplatsen. Den här datan kan också användas för att kunna hantera en sändning, kunddata, kontroll av effektivitet samt konverteringsfrekvens av våra onlineverktyg (Begär en offert och DHLs processer för frekventa bokningar), betalningar och vid behov kreditbedömningar. Vissa leveransuppgifter överlämnas till myndigheter i transit- eller destinationsländer i samband med tulldeklaration och betalning av skatter, eller i samband med säkerhetskontroller som krävs enligt landets lagstiftning. Informationen som överlämnas inkluderar i allmänhet: avsändarens namn och adress, mottagarens namn och adress, beskrivning av varorna, antal kollin samt försändelsens vikt och värde.
 
Den juridiska grunden är vanligen Art. 6 (1) b) GDPR eftersom bearbetningen sker för genomförandet av ett kontrakt där du är en av parterna.
 
Ytterligare information om dataskydd för specifika tjänster och produkter är tillgängliga på den aktuella kundportalen.

Bearbetning för annonssyften

Om du är en befintlig kund till Deutsche Post AG kan dina postuppgifter (t. ex. namn och adress) bearbetas för att kontakta dig för att kunna erbjuda dig den senaste informationen om våra erbjudanden, nyheter, produkter och tjänster. Förutom ett befintligt medgivande kommer vi att bearbeta din e-postadress bara för att ge dig information gällande Deutsche Post AB:s egna och liknande produkter.

Den juridiska basen för den ovan nämnda bearbetningen är Art. 6 (1) f) GDPR. Bearbetningen av kundinformation för egna direktmarknadsföringssyften anses vara genomförd för ett legitimt intresse.

Du har rätt att när som helst invända mot denna bearbetning. För att utnyttja dina rättigheter är det bara att du kontaktar oss med de kontaktuppgifter som nämns under "Vem är ansvarig".

Om du registrerar dig för ett eller flera nyhetsbrev har vi rätt att använda din e-postadress för detta syfte. Den rättsliga grunden för denna databehandling är ditt samtycke enligt artikel. 6 (1) (a) GDPR. Du kan avregistrera dig från nyhetsbrevet när som helst genom att klicka på aktuell länk längst ned i nyhetsbrevet. Du kan även återkalla samtycket när som helst i framtiden genom att kontakta den tillhandahållna adressen. Om du avregistrerar dig från våra mailutskick eller återkalla ditt samtycke, kommer datan att tas bort eller blockeras från maillistan och kommer inte längre att användas för dessa syften.
Genom att ta bort din e-postadress från maillistan skyddar vi vårt legitima intresse enligt artikel. 6 (1) (f) GDPR. Vårt legitima intresse innebär att vi inte kommer att skicka någon information via epost framöver.

Om du är en regelbunden besökare på sidan Begär en offert eller om du är intresserad av vår produktportfölj och DHL-enheter, kommer vi erbjuda dig att bli kontaktad av oss. Den rättsliga grunden för denna databehandling är ditt samtycke enligt artikel. 6 (1) (a) GDPR.

Vi använder oss av spårningsprogram för att avgöra hur många användare som besöker vår webbplats och hur ofta. Vi använder inte denna programvara för att samla in individuella personuppgifter eller IP-adresser. Dessa data används endast anonymt och i sammanställd form för statistik och för att utveckla webbplatsen.

Vi använder det webbaserade marknadsföringsprogrammet "Google AdWords" och Google AdWords konverteringsspårning. Googles konverteringsspårning är en analystjänst som tillhandahålls av Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; "Google").

När du klickar på en annons från Google placeras en cookie för konverteringsspårning på din dator. Denna cookie förfaller efter 30 dagar. Den innehåller inga personuppgifter och kan därför inte användas för att identifiera dig personligen. Om du besöker vissa sidor på vår webbplats och denna cookie inte förfallit kan vi och Google se att du klickat på annonsen och hänvisats till den sidan. Varje Google AdWords-kund har en unik cookie, så det går inte att spåra cookies via andra AdWords-kunders webbplatser. Informationen som samlas in med hjälp av cookies för konvertering används för att sammanställa konverteringsstatistik för AdWords-kunder som valt tjänsten konverteringsspårning. Kunderna kan se det totala antalet användare som klickat på deras annons och hänvisats till en sida med en tagg för konverteringsspårning. Däremot kan de inte få information som ger dem möjlighet att identifiera användarna personligen. Om du inte vill delta i konverteringsspårning kan du välja att inte tillåta detta och du kan hindra cookies från att installeras. Detta gör du med hjälp av inställningarna i ditt webbläsarprogram (alternativet inaktivering). Om du gör detta kommer du inte att inkluderas i statistiken för konverteringsspårning. Ytterligare information och Googles sekretesspolicy är tillgängliga på: 
https://policies.google.com/privacyodefinierad

5. Spårningscookie för Oktopost

Oktoposts cookie ger DHL möjlighet spåra slutanvändares aktiviteter genom deras sociala mellanhavanden. Oktoposts cookie identifierar endast länkar i poster på sociala medier som slutanvändaren klickat på. Om en slutanvändare fyller i ett spårat formulär på DHL:s webbplats (t.ex. ett registreringsformulär) kommer dessutom slutanvändarens grundläggande kontaktuppgifter, som kan inkludera personligen identifierbar information, att läggas till i Oktoposts cookie för att skapa en profil av slutanvändarens mellanhavanden på sociala medier. Denna information användas av DHL för intern analys och för att tillhandahålla personligt innehåll eller erbjudanden för slutanvändare.

Du kan ta reda på mer om Oktopost här: https://www.oktopost.com/. 

6. Terminus Spårnings Cookie

Terminus cookie tillåter DHL att förbättra analys av webbplatsen. Denna cookie kan innehålla data om ett företags demografi men innehåller inte några personuppgifter. Denna cookie möjliggör för DHL att ge besökaren en bättre upplevelse och visa relevant innehåll. Denna cookie kan användas för retargeting eller för visning av digitala annonser där det är möjligt.

7. Spårningscookie för Match2One

Information som samlats in från cookies finns i din enhet och behandlas av Match2One, ett företag vilka erbjuder reklam- och annonsinriktningstjänster med kontor i Stockholm och Kiev. Syftet med sådan behandling är att möjliggöra för Match2One att förbättra en tjänst som gjorts för oss och vår hemsida (t ex "Targeted Advertising") genom att lägga till data i databasen om besökare på webbplatsen. Personuppgifter uppgifterna som samlas in används av Match2One är anonyma. Uppgifterna är relaterade till användarens besök på webbplatsen, till exempel antal besök, genomsnittlig tid på webbplatsen och vilka sidor som har laddats, registrering av definierade webbplatsåtgärder som en konvertering, eller annan sådan åtgärd, i syfte att visa riktade annonser på nätet. Cookien förfaller efter 30 dagar.

Läs mer om Match2One här: https://www.match2one.com/.

8. Spårningscookie för Albacross

Information som samlats in från cookies finns i din enhet och behandlas av Albacross, ett företag vilka erbjuder ledningsidentifiering och annonsinriktade tjänster med kontor i Stockholm och Krakow. Vänligen se nedan för kontaktuppgifter. Syftet med sådan behandling är att möjliggöra Albacross att förbättra en tjänst som gjorts för oss och vår webbplats (t ex "Lead Generation" ) genom att lägga till data i sin databas om företag. Personuppgifter som samlas in används av Albacross är anonyma. Den information som samlas in och används av Albacross för att uppnå detta syfte är information om den IP-adress från vilken du besökte vår hemsida och teknisk information som gör att Albacross kan berätta om olika besökare från samma IP-adress. Cookien förfaller efter 30 dagar.

Läs mer om Albacross här:  https://albacross.com/.

9. Spårningscookie för Linkedin

Information som samlats in från cookies finns i din enhet och behandlas av Linkedin. Syftet med sådan behandling är att möjliggöra för Linkedin att förbättra en tjänst som gjorts för oss och vår hemsida. Uppgifterna som samlas in är anonyma och relaterade till användares besök på webbplatsen och ger LinkedIn information om huruvida våra annonser på LinkedIn resulterar i omvandlingar på våra webbplatser. Ett exempel på en konvertering är när du registrerar dig för att bli kund. LinkedIn-medlemmar kan ändra inställningarna för LinkedIn-omvandlingsspårning i deras konto. Cookien förfaller efter 30 dagar.

Du kan läsa mer om LinkedIn här:  https://www.linkedin.com/.

⁴  Riktning eller marknadsföring: Dessa cookies används för att göra annonser mer relevanta för dig och dina intressen. De används också för att begränsa antalet gånger du ser en annons och för att hjälpa till att mäta hur effektiv en annonskampanj är. De placeras vanligtvis av marknadsföringsnätverk, med webbplatsoperatörens tillstånd.

Spårningscookie för Salesforce Marketing Cloud ² | Salesforce

Denna cookie samlar information i anonym form, utom om du kontaktar DHL via vissa kontaktformulär i avdelningen med logistikinnehåll. För närvarande kopplar vi informationen lagrad i cookien till din e-postadress.

Information som samlas in är bland annat antal besök på sidor, hur länge besök på en sida varar och vilken webbläsare du använde för att visa innehållet. Denna information hjälper DHL att mäta resultaten från e-postkampanjer.

Om cookien förblir anonym förfaller den efter 30 dagar. Om den är kopplad till en e-postadress förfaller den 2 år (730 dagar) efter att kontakten senast identifierat sig själv. Den används endast konfidentiellt och internt av DHL för att förbättra användarupplevelsen.    

Mer information om sekretess hos Salesforceodefinierad

Cookie med kampanjnamn ² | campaignName

Denna cookie skapas då du kommer till en av DHL:s webbsidor via en av DHL:s webbannonser, eller via en länk i en DHL-kampanj eller i ett erbjudande per e-post. 

Denna cookie lagrar ett kampanj-ID som identifierar den unika kampanjkällan. 

Om du kontaktar DHL med hjälp av våra formulär för kontakt eller registrering inom 24 timmar efter att du hamnat på vår webbplats kommer detta kampanj-ID att bifogas e-postmeddelandet som sänds till DHL:s försäljningsavdelning eller kundtjänst.

Denna information används endast för att bedöma hur framgångsrika våra kampanjer är och bevaka om kunder har kontaktat oss som ett resultat av en kampanj. 

Denna cookie lagrar inga personliga kunduppgifter, utan endast kampanjens ID.

Denna cookie förfaller efter 24 timmar.

Cookie för sökparametrar ³ | searchParams   

Denna cookie används för att lagra sökfraser och sökord som du skrivit in i våra sökfält. 

Sökfälten finns högst upp till höger på alla våra webbsidor. 

Det här gör att vi kan komma ihåg dina söktermer och fylla i sökfälten i förväg med förslag från tidigare sökningar då du använder sökrutorna på nytt.

Denna cookie har skapats för att förbättra webbplatsens funktion och göra det enklare för våra kunder att använda DHL:s webbplatser.

Denna cookie sparar varje sökterm permanent tills du aktivt beslutar att rensa din webbläsares cacheminne och cookies.

Cookie för avsändarreferens ³ | shipRefDetails

Denna cookie används för att lagra avsändares tidigare spårade referensvärden som du anger då du använder vår spårningsapp med avsändares referens för DHL Express.

Denna cookie har skapats för att förbättra webbplatsens funktion och göra det enklare för våra kunder att använda DHL:s webbplatser.

Denna cookie sparar alla avsändarreferenser permanent tills du aktivt beslutar att rensa din webbläsares cacheminne och cookies.

Ta en titt på en av våraspårningsappar med avsändares referens för DHL Express. 

Cookie för Waybill ³ | AWB 

Denna cookie används för att lagra det senaste spårningsnummervärdet du angett då du använt en av våra huvudspårningsappar.

Denna cookie har skapats för att förbättra webbplatsens funktion och göra det enklare för våra kunder att använda DHL:s webbplatser.

Denna cookie lagrar endast det tidigare spårningsnummervärdet tills du anger ett annat nummer i samma spårningsapp.

Ta en titt på en av våra huvudspårningsapparodefinierad.

Cookie för Waybill Brand ³ | BRAND

Denna cookie används för att lagra den senaste sändningstypen du valt från en rullista med alternativ i våra huvudspårningsappar.

Denna cookie har skapats för att förbättra webbplatsens funktion och göra det enklare för våra kunder att använda DHL:s webbplatser.

Denna cookie lagrar endast den senaste sändningstypen du valt från en rullista med alternativ tills du återvänder och väljer ett annat alternativ i samma spårningsapp.

Ta en titt på en av våra huvudspårningsappar.

Cookie för snabbspårning ³ | No fixed name

Denna cookie används för att lagra både det senaste spårningsnummervärdet du angett och den senaste sändningstypen du valt från en rullista med alternativ när du använder en av våra mindre spårningsappar för snabbspårning.

Denna cookie har skapats för att förbättra webbplatsens funktion och göra det enklare för våra kunder att använda DHL:s webbplatser.

Denna cookie lagrar endast det senaste spårningsnummervärdet och den senaste sändningstypen du valt från en rullista med alternativ tills du återvänder och väljer nya alternativ i samma spårningsapp för snabbspårning.

Du hittar en av våra spårningsappar för snabbspårning med DHL Express här.

Cookie för fliksystem ³ | No fixed name

Denna cookie används för att lagra den flik du senast valde på en sida med flera flikar.

Denna cookie har skapats för att förbättra webbplatsens funktion och göra det enklare för våra kunder att använda DHL:s webbplatser.

Denna cookie kommer endast ihåg din tidigare valda flik tills du återvänder och väljer en annan flik på samma sida med flikar.

Webtrends Analytics ² | WT_FPC

Denna cookie används för att samla information om hur användare använder vår webbplats. Vi använder informationen för att sammanställa rapporter och för att kunna förbättra webbplatsen. Denna cookie samlar information i anonymt format, bland annat antal besökare på webbplatsen, varifrån besökare kommer till webbplatsen och vilka sidor som besöks.

Denna cookie används endast för identifikation och sparar inte besökares personuppgifter, utan bara en identifierare. Den används endast konfidentiellt och internt av DHL för att förbättra DHL:s webbplatser och användarupplevelsen.

Mer information om sekretess hos Webtrendsodefinierad.

Webtrends Analytics ² | ACOOKIE

Denna cookie används för att samla information om hur besökare använder våra webbplatser och specifikt för att bevaka besökare på flera olika DHL-domäner.

Om en besökare t.ex. kommer till vår företagswebbplats (domänen www.logistics.dhlodefinierad) och sedan väljer att besöka en av DHL:s webbplatser för ett land med egen lokal domän (Tyskland har t.ex. den lokala domänen www.dhl.deodefinierad).

Vi använder informationen för att sammanställa rapporter och för att kunna förbättra webbplatsen. Denna cookie samlar information i anonymt format, bland annat antal besökare på webbplatsen, varifrån besökare kommer till webbplatsen och vilka sidor som besöks.

Denna cookie används endast för identifikation och sparar inte besökares personuppgifter, utan bara en identifierare. Den används endast konfidentiellt och internt av DHL för att förbättra DHL:s webbplatser och användarupplevelsen.

Mer information om sekretess hos Webtrendsodefinierad

Google Analytics ² | _utma, _utmb; utmz

Ett litet antal länder kan använda Google Analytics cookes i liten skala för speciella lokala syften. Dessa cookies använder din IP-adress som igenkänning, men identiferar dig inte som en individ. Med andra ord samlas informationen in i en pseudonym form. Cookies samlar in information om hur besökare använder våra lokala platser och använder informationen för att sammanställa rapporter och hjälpa oss förbättra lokala webbplatser.

Mer information om sekretess hos Googleodefinierad

Spårningscookie för Eloqua ² | ELOQUA

Innehållet i denna beständiga spårningscookie är begränsat till ett identifikationsnummer och den används i allmänhet på exakt samma sätt som alla våra andra beständiga cookies. Men om du kontaktar DHL via vissa kontaktformulär i avdelningen med logistikinnehåll läggs din e-postadress till i cookien för att skapa en individuell profil med dina onlineaktiviteter. På dessa samma kontaktformulär erbjuds du också möjligheten att prenumerera på marknadsföringsuppdateringar via e-post. Då du ger ditt tillstånd till detta får vi också möjlighet att skicka dig personligt innehåll, erbjudanden och kampanjer som kan vara intressanta för dig. Om du väljer att inte prenumerera på marknadsföringsuppdateringar per e-post kommer du inte att kontaktas i framtiden och din e-postadress kommer endast att användas konfidentiellt och internt av DHL för att förstå dina individuella onlineaktiviteter. Det betyder att vi kan fortsätta tillhandahålla nytt och förbättrat webbplatsinnehåll som passar dina specifika behov.

Mer information om sekretess hos Eloquaodefinierad

Spårningscookies för LiveBall ² | LiveBall, mkto_trk, ki_r, ki_t, ki_u

Dessa cookies samlar information med hjälp av anonyma identifikationsnummer.

LiveBall använder IP-adresser för att tillhandahålla geografiska data utan att göra intrång, men dessa data sparas inte och är inte kopplade till cookien. Detta hjälper oss att spåra webbläsarbeteenden för att förstå och förbättra användarupplevelsen och de tjänster vi erbjuder. Dessa data kan dock inte spåras tillbaka till dina personuppgifter. 

Dessa cookies ställs in då du kontaktar DHL med hjälp av vissa onlineformulär på våra webbplatser – t.ex. när du öppnar ett DHL Express-konto hos oss. 

Dessa cookies används endast konfidentiellt och internt av DHL och förfaller efter 365 dagar.

Mer information om sekretess

Spårningscookie för dotdigital ² | tracked_session

Denna cookie skapas då du kommer till specifika webbsidor via en länk i en DHL-kampanj eller i ett erbjudande via e-post. Vi använder informationen för att sammanställa rapporter, för att kunna förbättra webbplatsen och för att kunna tillhandahålla bättre riktat innehåll för dig.

Denna cookie samlar information i anonym form, utom om du kontaktar DHL via vissa kontaktformulär i avdelningen med logistikinnehåll. För närvarande kopplar vi informationen lagrad i cookien till din e-postadress. På dessa samma kontaktformulär erbjuds du också möjligheten att prenumerera på marknadsföringsuppdateringar via e-post. Då du ger ditt tillstånd till detta får vi också möjlighet att skicka dig personligt innehåll, erbjudanden och kampanjer som kan vara intressanta för dig.

Information som samlas in är bland annat antal besök på sidor, hur länge besök på en sida varar och vilken webbläsare du använde för att visa innehållet. Denna information hjälper DHL att mäta resultaten från e-postkampanjer.

Om cookien förblir anonym förfaller den efter 30 dagar. Om den är kopplad till en e-postadress förfaller den 1 år (365 dagar) efter att kontakten senast identifierat sig själv. Den används endast konfidentiellt och internt av DHL för att förbättra användarupplevelsen.

Om du väljer att inte prenumerera på marknadsföringsuppdateringar per e-post kommer du inte att kontaktas i framtiden och din e-postadress kommer endast att användas konfidentiellt och internt av DHL för att förstå dina individuella onlineaktiviteter. Det betyder att vi kan fortsätta tillhandahålla nytt och förbättrat webbplatsinnehåll som passar dina specifika behov.  

Mer information om sekretess hos dotdigital

Cookies för MediaMind ² | U2, ActivityInfo, TargetingInfo, Eyeblaster, A3, B4 och C4.

MediaMinds cookies skapas när du kommer till en webbplats för en specifik DHL-kampanj från en av DHL:s webbannonser, eller via en länk i en DHL-kampanj, i ett erbjudande via e-post eller i reklam offline. MediaMinds cookies spårar när och var DHL:s annonser visades för dig online, vad du gjorde med annonserna samt när du besökte DHL:s webbplats efter att dessa annonser visats för dig.

Informationen används för att hjälpa DHL mäta resultaten från annonskampanjer. Informationen tillhandahålls i form av sammanställda rapporter, så ingen individuell användarinformation visas. Denna cookie bevakar inga andra webbläsarbeteenden och används endast konfidentiellt och internt av DHL.

Dessa beständiga spårningscookies samlar in din IP-adress och använder den för att tillhandahålla data om geografisk plats för att hjälpa DHL bevaka och hantera reklamkampanjer. Dessa cookies är helt krypterade och samlar inte in några personligen identifierbara data, så IP-adressen kan inte kopplas till personuppgifter och delas inte med tredje parter. IP-adressen lagras säkert och används endast konfidentiellt och internt av DHL för att skapa sammanställda rapporter. Cookien förfaller efter 30 dagar.

Mer information om sekretess hos MediaMind

Cookies för Flash ¹ | LSO

Cookies för Flash gör att du kan visa innehåll med Flash Player och är oberoende av DHL.

Flash Players standardinställningar ber inte om användares tillstånd att lagra cookies på lokala hårddiskar.

Om du vill kan du inaktivera cookies för Flash Player (även kallade ”lokala delade objekt”).

Mer information om hur du hanterar och inaktiverar Flash Cookies

Fullständig information om Flash Players funktioner och tillhörande sekretessinställningar

Cookies för You Tube ² | use_hitbox VISITOR_INFO1_LIVE   

Vi bäddar in videor med YouTubes förhöjda sekretessläge. En del av dessa videor kommer från vår officiella YouTube-kanal. 

Detta läge kan placera cookies på din dator efter att du klickat på YouTubes videospelare, men YouTube kommer inte att lagra någon personligen identifierbar cookieinformation för uppspelning av inbäddade videor med förhöjt sekretessläge.

För att ta reda på mer kan du besöka YouTubes informationssida om inbäddning av videor

Cookies för Decibel Insight ² | da_sid, da_lid

Denna webbplats använder Decibel Insights webbanalystjänst för att kunna tillhandahålla bättre innehåll och tjänster. Denna webbplats använder inte Decibel Insight för att samla information som kan identifiera dig personligen. Decibel Insight kan registrera mus- och bläddringsrörelser samt grundläggande användning av webbplatsens formulär. Decibel Insight spårar inte dina webbläsarvanor på andra webbplatser som tillhör tredje part. Mer information om Decibel Insights datahantering finns i deras sekretesspolicy på https://www.decibelinsight.com/privacy-policy/

Om du inte vill låta Decibel Insight spåra dig kan du besöka www.decibelinsight.com/optout

Cookies för Usabilla | usbl.c.ID

Följande data lagras för Usabillas kampanjer:

• Information om huruvida kampanjen redan körts och om detta är fallet kommer kampanjen inte att visas igen.
• Om kampanjen har utlösaren "N% chance" lagras information om huruvida kampanjen alls ska visas.
• Om kampanjen ska utlösas efter att besökaren har besökt ett visst antal sidor lagras antalet sidor som besökts sedan kampanjen startades.

Dessa data lagras i lokal HTML5-lagring med en inmatning per kampanj. Nyckeln för detta fält är "usbl.c.ID" där ID är ett unikt ID för kampanjen.

Om utlösaren ”ny eller återvändande besökare” är aktiverad i en kampanj kommer följande två data att lagras:

1.  Fältet "usbl.v" i lokal lagring
2. En sessionscookie med namnet ”usbls”

Dessa två data behövs för att avgöra om en användare är ny eller återvändande. Om du vill ta reda på mer om Usabillas cookiepolicy kan du besöka:

Google Adwords Coockies ⁴ |Se även: Olika typer av cookis som används av Google

När du klickar på en annons från Google placeras en cookie för konverteringsspårning på din dator. Denna cookie förfaller efter 30 dagar. Den innehåller inga personuppgifter och kan därför inte användas för att identifiera dig personligen. Om du besöker vissa sidor på vår webbplats och denna cookie inte förfallit kan vi och Google se att du klickat på annonsen och hänvisats till den sidan. Varje Google AdWords-kund har en unik cookie, så det går inte att spåra cookies via andra AdWords-kunders webbplatser. Informationen som samlas in med hjälp av cookies för konvertering används för att sammanställa konverteringsstatistik för AdWords-kunder som valt tjänsten konverteringsspårning. Kunderna kan se det totala antalet användare som klickat på deras annons och hänvisats till en sida med en tagg för konverteringsspårning. Däremot kan de inte få information som ger dem möjlighet att identifiera användarna personligen.

Mer information om Google Adwords finns i Googles integritetspolicy
Om du inte vill låta Google Analytics spåra dig på alla webbplatser kan du besöka: Google Annonsinställningar

DoubleClick Cookies ⁴ | Se även: Olika typer av cookies som används av Google

Vi använder annonshanteringsprogrammet DoubleClick och spårar konverteringar av DoubleClick. Spårning av DoubleClick konverteringar är en anlystjänst som tillhandahålls av Google.
När du går in på en annons från Google eller Bing så sparas en cookies i din webbläsare. Detta möjliggör för DoubleClick och DHL att känna igen om någon har omdirigerats till webbplatsen från en Google eller Bing annons till målsidan (dvs en konvertering)

En cookie möjliggör att vi kan räkna hur många gånger en användare besöker en webbplats efter att klickat på en annons och spårar antal konverteringar. En cookie sparar ingen persondata.

Mer information om DoubleClick finner du i Googles integritetspolicy
Om du inte vill delta i spårningsprocessen som beskrivits ovan kan du neka de cookies som kommer att placeras i din webbläsare. Du kan också välja att ta bort DoubleClicks användning av cookies genom att besöka Googles annonsinställningar.

Google Remarketing eller Similar Audience Technology ⁴ Se även: Olika typer av cookies som används av Google

Vår webbplats använder sig av retargeting och similar audience technology försedd av Google Teknologin möjliggör för oss att träffa besökare på webbplatsen med retargeting annonser som redan har visat ett intresse av våra produkter. Annonserna visas med hjälp av en cookie baserad analys av tidigare användardata. Vi lagrar inte persondata. När retargeting tecknologi kommer en cookie att lagras i din webbläsare för att kunna samla in anonym data om dina intressen och anpassa annonser efter lagrad data. Om du vid ett senare tillfälle gör en Googlesökning eller får upp en annons på någon av Googles andra webbplatser så har vi möjlighet att visa riktade annonser om våra produkter (vilket kallas för retargeting). Om du har ett Google konto så kan Google länka den här datan till ditt konto.
Liknande målgruppsstyrningar gör det möjligt för DHL att visa annonser till användare som delar egenskaper med personer på retargeting listan.

Mer information om hur retargeting fungerar finner du i Googles integritetspolicy
Du kan avaktivera retargeting annonser från Google genom att besöka Googles annonsinställningar

Microsoft Bing Cookies ⁴ | Se även användning av Cookes och liknande tekonologi i Microsoft integritetspolicy

Vår webbsida spåra konverteringar från Bing annonser. När du klickar på en Bing annons placers en Cookie i din webbläsare. Detta möjliggör för Bing och DHL att känna igen om någon har omdirigerats till webbplatsen från en Bing annons till målsidan (dvs en konvertering)

Mer information om Microsoft Bing finner du i Microsofts integritetspolicy
Om du inte vill delta i spårningsprocessen som beskrivits ovan kan du neka de cookies som kommer att placeras i din webbläsare. Avaktiveringen kan utföras genom användningen av Microsoft Opt Out.

Begär en offert ⁴ | _gaq_data

Denna cookie används för att återidentifiera och återställa ny offertinformation för offertdata som begärs på logistics.dhl. Denna cookie lagrar obligatoriska fält för att utföra en offertförfrågan. Dessa är land-, stads- och postdata för ursprung och destination. Information om paketattribut och leveransdatum. Cookien lagrar ingen personlig information. Cookien lagras i två år.

Verktyg för delning: Cookies från tredje part

DHL har numera inbäddade knappar för ”delning” på sina webbplatser. Dessa gör det enkelt för besökare att skapa bokmärken och dela innehåll via sociala medier. När du klickar på en av dessa knappar kan den tjänst du valt att använda för att dela innehållet komma att placera en cookie på din dator. DHL har ingen kontroll över hur dessa cookies används och du bör därför kontrollera informationen på ifrågavarande tredje parts webbplats. Knapparna för ”delning” tillhandahålls av AddThis. För mer information om deras datainsamlingsmetoder kan du läsa  Sekretesspolicy för AddThis.

Cookies från tredje part i inbäddat innehåll

Observera du kan upptäcka att cookies som inte är kopplade till DHL kan förekomma på vissa sidor på våra webbplatser. När du besöker en sida med inbäddat innehåll från t.ex. YouTube eller Vimeo kan dessa företag placera cookies i din webbläsare. DHL har ingen kontroll över hur dessa cookies används och har inte tillgång till dem. Detta beror på det sätt cookies fungerar. Endast den part som ursprungligen placerat dem har tillgång till dem. Du bör besöka de tredje parternas webbplatser för att ta reda på mer om dessa cookies.

Webb-beacons

För att hålla DHL:s webbinnehåll relevant, lättanvänt och aktuellt använder vi webbanalystjänster som Webtrends* som hjälper oss förstå hur människor använder våra webbplatser. Dessa tjänster använder datainsamlingsmetoder som t.ex. webb-beacons. En webb-beacon är en liten elektronisk bild som levererar cookies, räknar besök och känner av användning samt hur effektiv en webbplats är. Detta i sin tur gör att vi förstår vilket innehåll som är intressant för våra besökare och hjälper oss tillhandahålla anpassad information på våra webbplatser. Dessa webb-beacons är anonyma. De varken innehåller eller samlar in information som kan identifiera dig. Informationen är anonym och används endast för statistik. Webbanalysdata och cookies kan inte användas för att identifiera dig eftersom de inte innehåller personlig information som namn eller e-postadress.

Om du tar bort dina cookies bör du komma ihåg att du måste göra dessa inställningar igen om du använder en annan webbläsare eller dator.

Observera att det inte är tekniskt möjligt att avläsa om du valt bort spårning om du tagit bort cookies från din webbläsare.

På vår webbplats och i enlighet med Art. 6 (1) f) GDPR använder vi plugins för sociala meder (som facebook, google+, twitter m.m) för att kunna marknadsföra vårt varumärke, våra produkter och tjänster för att komma i kontakt med våra kunder. Därför anses dessa annonssyften vara genomförda för ett legitimt intresse. Ansvaret ligger på respektive leverantör av sociala medier att följa alla gällande lagar och regler.

Jobbmöjligheterna inom Deutsche Post DHL Group är lika skiftande som våra team världen runt. Med över 550 000 anställda i fler än 220 länder och regioner för vi människor samman och förbättrar deras liv. Om du vill söka ett av våra lediga jobb hittar du mer information, även om dataskydd, härodefinierad.

DHL kommer varken nu eller i framtiden att dela, sälja, överföra eller på annat sätt sprida dina personuppgifter till tredje part, utom i fall där så krävs enligt lag, för att uppfylla villkoren i ett kontrakt eller där du givit oss uttryckligt tillstånd att göra detta. Vi kan t.ex. behöva lämna din adress och andra leveransuppgifter till våra underleverantörer när du beställer produkter. Ytterligare information om dataskydd för specifika tjänster och produkter är tillgängliga på den aktuella kundportalen.

Externa tjänsteleverantörer som bearbetar uppgifter för vår räkning är bundna via kontrakt att bibehålla strikt konfidentialitet enligt Art. 28 GDPR. DHL behåller ansvaret för att bevaka din information under dessa omständigheter. Tjänsteleverantörerna följer instruktionerna från DHL och detta garanteras genom tekniska och organisatoriska åtgärder såväl som genom kontroller och undersökningar.

Förutom rätten att inhämta informationen har du följande rättigheter:

• Du kan begära att få veta vilka personuppgifter som är sparade
• Du kan begära att vi rättar, raderar eller blockerar dina personuppgifter förutsatt att dessa åtgärder är tillåtna enligt lag och följer våra befintliga kontraktsvillkor.
• Du kan begära att få personuppgifter du har lämnat i ett strukturerat, vanligen använt och maskinlästbart format.
• Du har möjlighet att lämna in ett klagomål till tillsynsmyndigheten. Hitta din behöriga dataskyddsmyndighethär.
  

Rätten att invända

Rätten att invända gäller all bearbetning av personuppgifter som baseras på art. 6 (1) f) GDPR.

För att utnyttja dina rättigheter behöver du bara kontakta oss genom att använda kontaktuppgifterna som anges under "Kontakt".

DHL vidtar alla nödvändiga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda dina personuppgifter från förlust och missbruk. Dina uppgifter sparas t.ex. i en säker operativ miljö som inte är tillgänglig för allmänheten. I vissa fall krypteras dina uppgifter under överföring med metoden Secure Socket Layer (SSL). Det betyder att en godkänd krypteringsprocedur används vid kommunikation mellan din dator och DHL:s servrar om din webbläsare stöder SSL. Om du vill kontakta DHL via e-post vill vi påpeka att den sända informationen inte garanterat kan skyddas. Innehåll i e-postmeddelanden kan läsas av tredje part. Därför rekommenderar vi att du sänder oss konfidentiell information per post.

Ytterligare information om dataskydd för specifika tjänster och produkter är tillgängliga på den aktuella kundportalen.

För mer information om DHL Express produkter och portaler, klicka här.

DHL förbehåller sig rätten att när som helst och utan förvarning ändra sitt sekretesspolicy. Kontrollera det ofta för att hålla dig informerad om eventuella ändringar. Genom att använda DHL:s webbplatser accepterar du denna sekretesspolicy.

Detta uppdaterades senast den 5 november 2019.