謹慎包裝

零售包裝通常不足以在運輸過程中提供足夠的保護，因此建議採用 箱中箱包裝法。

• 包裝前檢查物品，確保其未受任何損壞
• 使用原包裝重新包裝物品，並保留原有的內部緩衝材料
• 若原廠包裝已損壞或無法取得，請以至少 6 公分厚的氣泡布包覆物品，並使用各邊尺寸較內箱大至少 14 公分的堅固外箱
• 較重的物品建議使用雙層瓦楞紙箱
• 放入內箱或物品前，請先在外箱底部鋪設 6 公分厚的填充緩衝材料
• 確保物品四周應保留至少 6 公分的間距，並以填充材料完全填滿所有空隙
• 亦可使用泡棉護角，以確保物品或內箱與外箱之間保有足夠的緩衝空間
• 使用感壓膠帶並依照 H 型封箱法完整封箱

鋰離子電池須遵守嚴格的運輸法規規範。一般而言，未開立 DHL帳號的客戶，每件包裹通常僅可寄送一台筆記型電腦，且內含最多一顆鋰離子電池。 參閱我們的危險貨物常見問答集，進一步了解相關規定。

DHL Express 提供手機及平板電腦專用專業包裝方案。請聯絡客戶服務中心，以獲得更多資訊 。若使用自行準備的包裝材料，請先以至少 6 公分厚的適當緩衝材料（如氣泡布）完整包覆裝置，再放入堅固的雙層瓦楞紙箱中。

對於筆記型電腦及桌上型電腦，建議使用 DHL Express 於多數市場提供的專用運輸包裝箱。請務必以膠帶固定電源按鈕，避免設備意外啟動；同時也建議移除或加密敏感資料，以提升資料安全性。

請使用附有完整泡棉緩衝材料的原廠包裝，並採用箱中箱包裝方式，以提供額外保護。

對於易碎物品，請使用尺寸及承重能力符合需求的雙層瓦楞紙箱。包裝時應確保內容物獲得充分緩衝保護，且與外箱四周保持至少 6 公分的間距。

若同時寄送多件物品，請確保各物品之間保持適當間隔。如需進一步提升保護效果，建議採用箱中箱包裝方式。


對於較輕的非易碎物品，通常使用單層瓦楞紙箱即可。  若包裝需要維持零售陳列外觀，建議額外加裝外包裝，以避免物品外觀受損。


需要包裝材料或相關建議嗎？ 聯絡客戶服務中心

我們的 Flyer包裝袋專為低價服飾所設計。若您希望使用自行準備的寄件袋，請確認其抗拉強度及封口接縫強度符合運輸需求，也就是在破裂前可承受至少 350 毫米的延展。DHL Express Flyer包裝袋的封口接縫採用強度高於袋體本身的黏著膠設計。

對於重量低於 3 公斤的低價服飾品，建議先將物品放入已封妥的鞋盒中，再放入大型 DHL Express Flyer包裝袋或類似包裝袋內。請將 Flyer包裝袋封妥，並以膠帶固定多餘部分，同時確保貨件標籤清晰可見。

對於高價物品或重量超過 3 公斤的貨件，請依照基本包裝原則，將所有物品放入堅固的外箱中。請填滿所有空隙，並採用 H 型封箱法固定箱蓋。同時請確保運輸標籤清晰可見。

易損物品應個別包裝於雙層瓦楞紙箱或專用包裝箱中。我們不建議使用如掛衣箱等需依特定方向擺放的紙箱。每件物品均應以小氣泡氣泡布個別包覆，並與箱體四周保持至少 6 公分的間距，再以 H 型封箱法固定箱蓋。請務必確保貼上「易碎/損物品（Fragile）」標籤，以利辨識。

由於鞋盒在運輸過程中通常無法提供足夠保護，因此建議於鞋盒外再加裝外包裝。若為低價鞋類物品，或重量低於 3 公斤的貨件，可比照低價值服飾物品的包裝方式，將鞋盒裝入 DHL Express Flyer 包裝袋中。若為較重貨件或多雙鞋類物品，則應使用適當尺寸的紙箱進行包裝。

非易損服飾物品可使用已封妥的塑膠寄件袋或單層瓦楞紙箱寄送。每件物品間應妥善分隔，以避免於運送過程中損壞。請選用適當尺寸的紙箱，以避免因箱內空隙過大而導致紙箱變形或塌陷。

DHL Express 提供一系列專為不同溫度需求量身打造的特別設計包裝解決方案：

每種包裝箱均為完整解決方案，並附有對應溫度條件的操作說明。

DHL Express 亦可提供乾冰或保冷袋預處理服務，以及溫度監控解決方案。 

如需更多資訊，請聯絡客戶服務中心。

DHL Express 針對 UN3373 B 類生物樣本提供三種適用於不同溫度環境的包裝方案：非保溫常溫包裝、保溫常溫包裝及極端環境常溫包裝。所有方案均包含外箱（非保溫及保溫方案尺寸為 23.5 × 19.4 × 12.1 公分，可容納 6 支 10ml 樣本瓶；極端環境方案尺寸為 28.9 × 24.1 × 17.8 公分，同樣可容納 6 支 10ml 樣本瓶）、1 個 95kPa 壓力袋及 1 個吸水套。 

針對不需溫度控制的生物物質，非保溫常溫包裝另包含 1 個氣泡保護袋。 

對於對溫度敏感的生物物質，保溫常溫包裝額外提供 1 個充氣緩衝墊、2 個保冷袋及 1 個保溫內襯。

為因應劇烈溫度變化，極端環境常溫包裝提供 2 個保冷袋及 1 個 EPS 保溫箱。
 
寄送 UN3373 B 類生物樣本時，寄件人必須遵守所有當地及國際法規有關貨件分類、包裝及標示的要求，並依據 IATA 與 ICAO 相關規範辦理。任何不符合當地及國際法規要求的貨件，DHL Express 將不予受理。上述建議不取代任何運輸法規或 IATA、ICAO 的相關規定。

此類包裝箱專為維持 15°C 至 25°C 的室溫控制環境而設計，最長可達 72 小時。提供小型、中型及大型三種規格，並搭配不同尺寸的 Pharmacool 保冷匣。同時提供適用於夏季及冬季溫度條件的操作說明，以利進行 Pharmacool 保冷匣的預處理作業。

此類包裝專為維持 2°C 至 8°C 的冷藏環境而設計，最長可達 108 小時；包裝箱尺寸則與在室溫控制方案所使用的相同。透過適當預處理 Pharmacool 保冷匣，可於指定期間內維持冷藏環境。提供相關操作說明文件協助您完成正確的預處理流程

有。乾冰是最常用於維持低於 -20°C 溫度的冷媒。但在空運過程中，乾冰受到相關運輸法規管制，並被視為危險物品。由於乾冰會昇華並取代氧氣，因此包裝箱不得完全密封。此類解決方案可避免氣壓累積，並能將低於 -20°C 的環境維持最長 129 小時。

乾冰可提供顆粒狀、條狀或板狀等不同形式，亦可另外安排供應服務。如需詳細資訊，請洽詢 DHL Express 業務代表。

可以。複合溫層解決方案是 DHL Express 溫控包裝系列的延伸方案，可於單一包裝箱內同時運送冷凍樣本及常溫樣本。

為確保所有貨件能在 DHL Express 的設施及運輸工具中被安全且妥善地處理，經由 DHL Express 網路運送的貨件均須符合嚴格的重量及尺寸限制。


• 每件貨品重量不得超過 1,000 公斤
• 單批貨件總重量不得超過 3,000 公斤
• DHL Express 不受理長度超過 300 公分的貨品
• 棧板高度不應超過 160 公分
• 請確保您的貨物包裝方式能容許堆疊，或上面可以堆放物品。

大型貨件或棧板貨件必須妥善包裝，以符合 DHL Express 統一作業的卡車、航空器及自動化處理設備的搬運需求。貨件必須可承受堆疊、堆高機搬運、傾斜及振動等運輸情境。

• 可堆疊：請確保貨物能夠堆疊，或承受其他貨物堆放於其上
• 可供堆高機搬運：重量超過 70 公斤的貨件必須放置於可供堆高機搬運的木箱或棧板上
• 可承受傾斜：由於貨件於飛行過程中可能產生傾斜，因此物品在棧板及包裝內必須保持穩固且穩定
• 可承受撞擊與震動：保護貨件免受運輸過程中的震動及輕微碰撞影響。

應根據貨件的重量、尺寸及結構需求選擇適當的包裝方式。較輕的貨件可使用紙箱，較重或較大型的貨件建議使用木箱，而大量貨件則適合使用棧板。


• 25 公斤以下：可使用紙箱包裝，但紙箱必須能承受貨件全部重量。對於長型或狹長型紙箱（長度超過 100 公分）應特別留意，建議加強包裝結構或改用木箱包裝。
• 超過 25 公斤的重型或大型貨件（例如引擎、工業設備）：建議使用採用優質硬木製成並具有斜向支撐結構的木箱。木材必須經過熱處理或化學處理，以符合國際運輸要求。若使用紙箱，其承重能力必須足以支撐貨件全部重量。由於此類貨件重量較高，通常需要使用堆高機等特殊搬運設備。若包裝不符合要求，DHL Express 可能拒絕收件。
• 超過 70 公斤的大量貨件或重型箱裝貨件：必須使用可供堆高機搬運的木箱，或穩固固定於棧板上。請確保棧板頂部平整，且紙箱不得超出棧板邊緣。

棧板材質應依據貨件重量、使用環境及是否需重複使用等需求選擇。僅應使用長寬不超過 120 公分的標準尺寸棧板。


• 木製棧板：堅固耐用，適合重型貨件，可重複使用，取得容易，且相較塑膠棧板更具成本效益。請確認木材符合使用地區適用的國際木材處理規範。建議使用底部支撐結構以提升穩定性
• 塑膠棧板：承載能力高，具防滑表面，耐潮濕及耐腐蝕，重量較輕，但成本通常高於木製棧板
• 紙質棧板：重量輕、可百分之百回收，但僅適合一次性使用，不適用於重型貨件或潮濕環境，成本較低

應採用能維持紙箱強度並形成平整頂面的堆疊方式，避免使用降低抗壓強度或增加貨件暴露風險的堆疊方法。


建議使用：


• 柱狀堆疊法：紙箱以角對角、邊對邊方式整齊堆放，可於運送過程中提供最佳抗壓強度。建議搭配打包帶或伸縮膜固定
• 交錯堆疊法：若紙箱內部貨物結構穩固，可提高整體穩定性；若貨件支撐性不足，則可能使抗壓強度降低約 50%。堆放時仍應盡可能維持角對角及邊對邊排列

應避免使用：

• 金字塔式堆疊法：此方式會造成棧板頂部不平整，因此不建議使用。若需堆放單數紙箱，建議以空箱補平頂部，或將多餘貨件另外單獨寄送
• 懸空堆疊法：紙箱不得超出棧板邊緣。此種堆放方式會增加貨件受損風險，並可能使單一紙箱強度降低超過 30%

可使用護角、防護紙板及支撐結構，以穩定貨載、分散上方壓力並防止側向位移。

• 垂直與水平護角可減少邊角受損並提升貨載穩定性
• 放置於頂部、底部及側面的防護紙板可分散上方貨件重量，並降低棧板底板造成的局部壓力
• 特大貨件（例如電纜捲盤或引擎）應使用木材或金屬支架固定於棧板上，以防止橫向移動
• 必要時可額外使用泡棉、防震成型內襯或木箱等保護措施

• 請使用木箱包裝，或穩固固定於棧板上，並以強化紙板及護角完整覆蓋保護
• 所有液體或燃料必須於運送前完全排空
• 零件不得超出棧板範圍；若無法完整置放於棧板內，應使用木箱或尺寸適當、可供堆高機搬運的底座

輪胎必須穩固固定於棧板上，並加以保護以避免胎壁受損；散裝輪胎恕不受理運送。

• 請使用伸縮膜將輪胎固定於標準棧板上，再以金屬打包帶或不易斷裂的塑膠打包帶固定
• 應於輪胎上方放置紙板、木板或塑膠保護板
• 若使用客製化輪胎紙箱，其承重能力必須足以支撐輪胎重量，且紙箱邊緣應為平直設計，不得採用圓弧造型

工業設備：

• 應使用木箱包裝或穩固固定於棧板上，並以強化紙板及護角完整覆蓋保護；運送前排空所有液體及燃料；體積較大且重心偏高的設備，應放置於較寬的底座上

電纜捲盤／線軸：

• 必須使用棧板固定，不接受散裝捲盤
• 捲盤應以側向方式放置於尺寸適當的棧板上，以利安全堆疊其他貨件
• 重量 >25 公斤的捲盤：應使用木塊固定支架，並使用兩條水平及兩條垂直的金屬打包帶或不易斷裂的塑膠打包帶固定
• 若電纜屬於敏感貨物，建議使用木箱包裝，或以瓦楞紙外殼覆蓋保護

玻璃及板材貨件需要適當的內部緩衝保護、堅固的外箱或木箱，以及清楚的處理標示，以避免因扭曲或搬運造成損壞。

• 請將貨件放置於紙箱或木箱內
• 使用保麗龍護條包覆玻璃或板材邊緣，並以氣泡布完全包覆
• 應依外箱尺寸使用專用成型保麗龍緩衝物，保護玻璃或板材的所有邊緣
• 接著將玻璃或板材連同成型保麗龍緩衝物放入雙層瓦楞紙箱中
• 保麗龍緩衝物應能防止貨件於箱內移動，並確保與外箱內壁保持至少 6 公分距離
• 請於外箱各面張貼 「玻璃」(GLASS) 特殊處理標籤

• 請將油桶放置於塑膠棧板或硬木棧板上，棧板木板間距不得 < 2 公分
• 請於油桶上方、油桶之間及棧板底部放置纖維板，以防止移動及碰撞損壞
• 每個油桶至少應使用兩條金屬打包帶或不易斷裂的塑膠打包帶固定於棧板上，並使用護角或護帶裝置，以避免造成油桶外觀損傷
• 若同時寄送多個油桶，應先將油桶相互固定後，再固定於棧板上
• 最大寄貨量：每次最多可寄送三個棧板，且總重量不得超過一公噸

電視應使用原廠包裝或強化外加包裝；行李箱、運動器材及樂器則必須使用硬殼保護箱，必要時可再額外加裝紙箱包裝

大型電視：

• 請填滿原廠包裝內的所有空隙；若原廠包裝非雙層結構，建議再放入雙層瓦楞紙箱進行外加包裝
• 若同時寄送多台電視，請使用足夠大的棧板以避免貨件超出棧板範圍；並以不易斷裂的打包帶及伸縮膜固定，同時於上方加裝緩衝材料，並在側面加裝防護紙板
  

行李箱、運動器材及樂器：

• 請使用硬殼保護箱寄送（軟式保護套不適用於 DHL Express 快遞運輸）；如需額外保護，可將硬殼保護箱再放入外層紙箱中
• 若無硬殼保護箱，請使用雙層瓦楞紙箱，並搭配多層大氣泡氣泡布包覆，同時填滿所有空隙
• 請確保貨品完全包覆，且不得有任何部件外露
• DHL Express 不提供運動器材或樂器專用包裝

長型管材及捲狀貨件必須具備足夠支撐，以防止彎曲、滾動或超出棧板範圍；並應依據長度及重量要求，採用木箱或棧板包裝。長度 > 300 公分的貨件恕不受理

長型管材／管件／捆束貨件：

• 請避免使用長形矩形紙箱，其結構強度較弱且容易損壞
• 建議使用三角形包裝或螺旋纏繞管件後，再置於方形外箱內
• 重量> 25 公斤的物品：應置於可供堆高機搬運的木箱內運送
• 管材不得超出棧板範圍；請以金屬打包帶或不易斷裂的塑膠打包帶固定，並於棧板兩端使用木塊或塑膠擋塊加以固定，以防止運送過程中滑出

地毯和布料捲：

• 請沿最短邊捲起，並纏繞於堅固的螺旋紙管上作為支撐
• 捲材兩端應以厚紙板或硬質纖維板保護；之後放入厚塑膠袋，或以耐用塑膠布包覆，並使用 OPP 膠帶或束帶封住兩端及接縫
• 重量 < 25 公斤和/或長度 < 100 公分的物品：請將包覆完成的貨件放入可堆疊的雙層瓦楞紙箱內，並採用 H 型封箱法封箱
• 多件物件或重量 >25 公斤/長度 >100 公分的貨件：建議使用木箱或可供堆高機搬運的底座；請勿將多個捲材綑綁在一起；應將捲材放入專用木箱，或以紙板個別包裝，捲材可採交錯方式堆放於棧板上，再以打包帶及伸縮膜固定，以提升穩定性

不符合規範的包裝可能對貨件、作業設備及人員造成風險。

• 若貨品不適合透過 DHL Express 運送，可以向哪裡尋求貨件協助
• 部分情況下可能加收特殊處理附加費；請參閱各國 DHL Express 附加費規定

• 聯絡客戶服務中心 尋求協助
• 對於不適合透過 DHL Express 運送的大型或重型貨件，可洽詢 DHL Global Forwarding 適用於不適合 DHL Express 的大型/重型物品