我們的生命科學及保健專業知識

如何趕上不斷變動的全球監管環境始終是項挑戰，因為國家和區域的法規要求不斷更新。我們超過 100 位專家的全球品質確保團隊不斷推動營運一致性與治理，讓我們能即時掌握本地和國際法規的最新變動。我們的全球網路提供了高度控制的環境，能確保從出發地到目的地全程符合良好實踐(GxP) 規範。

我們了解，對於重要且高價值的產品，即使只是替換一箱貨物都不是簡單的任務，這也是為何我們開發出嚴格的溫度控管程序，來保護這些珍貴的物品。我們以急凍、冷藏和環境控制等不同的溫度來儲存和運送醫藥用品。此外，我們將包裝及貨件準備作業區域設置在受控制的環境中，而且我們使用創新的包裝材料，以確保在整個產品監管鏈中可以維持溫度。

透過廣泛的訓練和即時監控，我們得以協助您在健康、安全和保全上皆達到高標準。我們提供全球安全法規的諮詢，並且在我們所有的設施實行定期檢查以及程序查核。

臨床試驗成功的關鍵是確保所有產品在對的時間以及對的狀態下安全送達，為病患提供安全和高功效的產品。我們了解這些考量都是您最為關切的事項，這也是為什麼，當有需要時，我們將防護服務與追蹤追查功能整合，以確保您的病患收到正確的產品。

為幫助改善決策、降低成本，並確保研究不會因為產品欠缺可得性或可追蹤性而受影響，DHL 提供存貨及供應鏈整體活動的完整可視性。

現今大部分臨床試驗都以全球為範圍實施，我們的全球網路解決方案擁有 20 個倉庫，可以在全球以及區域性兩個層面上支援您的需求。為協助整體流程順利進行，我們可以管理臨床用品的出貨配送以及退貨的進廠物流，包括網路設計、研究管理以及管理運輸。

醫院應該專注於病患的需求，而不是整日在處理無數的產品交貨所導致的壅塞。我們的場外併貨中心可以減少醫院流量以及進貨交貨的次數，還能達成直送病房與手術室交貨的任務。透過合併採購、大量訂購以及產品標準化，我們的服務為您帶來額外的效益。

您的工作人員需要專注於病患照護的核心業務上。透過提供一系列現場服務，包括設計管理醫院儲藏區域以及醫療裝置和儀器的內部配送，DHL 可以協助他們發揮更大效率。

優化存貨水準是一項永不止息的挑戰。我們的原料&存貨管理工具可以提供您有效管理醫療裝置、藥品和消耗品的深入視野。起初的資料蒐集可以辨認重點區域，並使專業軟體的設置、可降低存貨水準、報廢及產品損失的收集方法得以順利執行。我們也會找出合適的儲藏地點，以增進可視性及加強管控並極小化潛在損失。

仿冒品是一個日趨嚴重的問題，網路商務更加重了此問題的崛起。為了確保產品的安全及真實性，許多公司重新評估了供應鏈流程，以證明電子履歷的可信度。DHL 能藉由直接對藥局供貨或提供額外的標籤來協助，以合乎國家序列化編碼的法規。

製藥產業的併購活動持續上升中，目的是強化產品線並獲得不同領域如：生物科技...等的知識技術以尋求新的獲利來源機會。我們可以協助合併中的公司以最有效率且最低干擾的方式來整合其供應鏈，幫助他們實現節省成本及提高效率的目標。

製藥公司需要有彈性且具成本效益的儲藏及配送解決方案。DHL 在全球主要區域都同時有專屬倉儲及同級最佳的共用倉儲，能夠提供您面對需求變化時所需的彈性。

客戶回饋能促進庫存流動、追蹤使用狀況並能夠更早開始進行請款程序。為支援此流程，DHL 仰賴現場存貨盤點的寄銷存貨管理。我們也利用獨特的識別碼以及批次追蹤可視性工具等系統及作業流程，以確保您符合法規要求。

並不是所有的醫療設備產品都應該採用同一條供應鏈。消耗品和資本密集的產品，如 MRI 儀器，就必須分別處理。我們致力於創造完美的網路和服務設計，滿足您目前以及未來預期的業務所需和特定的產品需求。

製造商必須對客戶及國家的產品要求快速反應。為增快反應速度，DHL 經營全球 GMP 的設備網路，提供一系列加值服務。這些服務包括包裝服務和備料，我們不僅僅確保產品以正確的市場規格出貨，也能應付延遲或緊急客製化。除此之外，我們也承攬序列化編碼或標籤工作，以及醫療器材套件組裝。