Snelle, betrouwbare internationale verzending
Klaar om jouw pakketten te verzenden? Met de verzendservices van DHL Express beschik je over de juiste tools om je zendingen van begin tot eind te beheren, waar ter wereld ze ook naartoe gaan.
Veelgestelde vragen over verzenden met DHL Express
-
Aan de slag
Je kunt direct beginnen met verzenden met DHL Express - met of zonder account.
- Ga naar de pagina Offerte aanvragen en maak een zending aan op dhl.com - dat is de pagina waar je je nu bevindt!
- Vul de herkomst en bestemming in
- Kies of je documenten of een pakket verzendt
- Kies de verpakking en voer het gewicht en de afmetingen in
- Kies een DHL Express-verzendservice (bijv. bezorging de volgende dag)
- Voeg optionele services toe zoals GoGreen Plus
- Plan een pick-up of geef jouw pakket af bij een DHL ServicePoint
- Betaal met de door jouw geselecteerde betaalmethode om jouw zending te voltooien.
- Druk je vrachtbrief en vereiste documenten af als je gekozen hebt voor een pick-up
Verzend je regelmatig? Met een DHL Express zakelijk account verstuur je snel en eenvoudig naar meer dan 220 landen en gebieden, en krijg je deskundige ondersteuning bij douaneformaliteiten.
Je kunt online meteen een DHL Express-verzendofferte aanvragen door je verzendgegevens in te vullen. Zo krijg je voor het boeken van je zending een inschatting van de beschikbare services en kosten.
Als je vaak verzendt, kan je ook op maat gemaakte tarieven krijgen via een DHL Express zakelijk account.
Met een DHL Express zakelijk account verstuur je snel en eenvoudig naar meer dan 220 landen en gebieden, met deskundige ondersteuning bij douaneformaliteiten.
Er zijn twee manieren om een DHL Express zakelijk account te openen, afhankelijk van hoe je bedrijf de verzendkosten wil betalen.
- Als je met een creditcard wilt betalen, open dan online een zakelijke rekening. Dit is de beste optie als jouw bedrijf geen bestaande kredietgeschiedenis heeft en meteen wil beginnen met verzenden.
- Als je een factuur wilt ontvangen en later wilt betalen, plan dan een gesprek om een credit account te openen. Met deze optie kun je meerdere zendingen consolideren binnen één factuur, waardoor het eenvoudiger is om betalingen te beheren en kosten bij te houden.
Ja! DHL Express ondersteunt zowel binnenlandse als internationale expreszendingen, zodat jouw pakketten snel, makkelijk en veilig hun bestemming bereiken.
We bieden douanerichtlijnen om je te helpen jouw internationale zending voor te bereiden en te beheren. Je vindt hier informatie over douane-inklaring, vereiste documentatie en invoerrechten en belastingen, samen met nuttige tools en bronnen om je bij elke stap van het proces te ondersteunen.
Of je nu wil starten met expressverzending, een zending wil beheren of snel een antwoord zoekt: onze internationale verzendexperts staan klaar om je te helpen. Neem voor meer informatie contact op met onze DHL Express Klantenservice.
-
Tarieven en kortingen
Ja. Met een zakelijk account krijg je kortingen op internationaal verzenden:
- Als je online een zakelijk account opent, kan je profiteren van volumekortingen die automatisch toenemen naarmate je meer verzendt en dit zonder onderhandelingen of extra administratie.
- Open je een zakelijk account met betaling op factuur (credit account)? Dan ontvang je kortingen op maat, gebaseerd op je verzendvolume en je bedrijfsprofiel.
Alleen bedrijven kunnen hun DHL Express-zendingen betalen op factuur. Hiervoor moet je beschikken over een DHL Express zakelijk account. Als onderdeel van het aanvraagproces zal een vertegenwoordiger van DHL Express het verzendvolume, de bedrijfsgegevens en de kredietgeschiedenis van het bedrijf beoordelen om te bepalen of het bedrijf in aanmerking komt.
Na goedkeuring kan het bedrijf meerdere zendingen consolideren in één factuur en op een later tijdstip betalen.
-
Pick-up en drop-off
Ja! Je kunt zelf een geschikt moment kiezen waarop DHL Express je zending op jouw locatie komt ophalen. Laat je zending ophalen door onze koerier voor snelle levering en, waar beschikbaar, levering op dezelfde dag.
Jij of een vertegenwoordiger moet aanwezig zijn wanneer de koerier aankomt om het pakket dat jij verzendt op te halen. Om veiligheidsredenen kunnen we geen pakketten ophalen die op 'veilige plaatsen' zijn achtergelaten. Als je hebt geregeld dat een pakket bij je kantoor wordt opgehaald en je het pakket bij de receptie achterlaat, moet je ervoor zorgen dat er iemand aanwezig is om het aan de DHL Express-koerier te overhandigen.
Je kunt je DHL Express-zending afgeven bij een DHL Express ServicePoint of geautoriseerde partnerlocatie. Ga naar de DHL Express ServicePoint Locator en volg deze stappen om er een te vinden:
- Selecteer jouw servicetype (verzenden, ophalen of verzenden & ophalen)
- Kies een betaalmethode (bijv. betalen bij het ServicePoint of gebruik een vooraf betaald label)
- Selecteer een afhandelingsoptie (print op locatie, gebruik een QR-code of breng een label mee)
- Voer jouw postcode in om beschikbare afgiftepunten, -uren en -services te bekijken
Volg jouw zending met onze DHL Tracking Tool door het 10-cijferige trackingnummer in te voeren.
-
Leverings- en transittijden
We maken gebruik van onze ongeëvenaarde wereldwijde expertise en kennis op het gebied van douaneformaliteiten om jouw zendingen snel te verplaatsen, voor snelle door-to-door levering op de volgende mogelijke werkdag. DHL Express biedt flexibele verzendopties, zoals levering op dezelfde dag, de volgende dag of op een specifiek tijdstip. Ontdek ons volledige aanbod van bezorgservices en vind de optie die het beste bij jou past.
Wanneer je een offerte aanvraagt bij DHL Express, geven we een geschatte transittijd en levertermijn. Deze schattingen zijn gebaseerd op zendingen naar belangrijke bestemmingen, exclusief inklaringstijd en zijn alleen bedoeld als richtlijn.
De werkelijke transittijden kunnen variëren afhankelijk van de grootte en inhoud van het pakket, de specifieke locaties van herkomst en bestemming en feestdagen.
Daarnaast kunnen externe factoren, zoals slechte weersomstandigheden, van invloed zijn op de levertijden.
-
Verpakkings- en verzendbenodigdheden
DHL Express doet er alles aan om je pakketten snel en en met zorg te leveren. Een goede verpakking is daarbij essentieel: je pakket moet bestand zijn tegen de normale omstandigheden tijdens behandeling en transport via weg en lucht.
Door je pakketten zorgvuldig en met de juiste materialen te verpakken, kun je ervoor zorgen dat ze veilig en intact aankomen op hun bestemming. Let daarbij op het volgende:
- Kijk goed naar wat je verstuurt: houd rekening met het gewicht, de waarde, eventuele regelgeving en hoe kwetsbaar de inhoud is.
- Kies de juiste verpakking: stem het materiaal, de stevigheid en het formaat af op je zending.
- Verpak je goederen op de juiste manier, laat geen lege ruimte in de doos, plaats artikelen in het midden van de doos en pak artikelen afzonderlijk in
- Verzegel je pakket correct met de juiste tape en zorg ervoor dat alle naden zijn afgedicht
- Geef jouw etiketten duidelijk weer en voeg een reservelabel toe aan het pakket
Lees meer over verzendbenodigdheden en hoe je je pakketten zorgvuldig kunt verpakken..
Ja! Ja. DHL Express biedt alles wat je nodig hebt om je zending goed te verpakken, van dozen en enveloppen tot beschermend materiaal voor verschillende soorten zendingen. Ontdek meer over ons verpakkingsmateriaal..
Ja! Het verpakken van jouw pakketten met de juiste materialen en zorg helpt ervoor te zorgen dat zendingen veilig en intact aankomen.