NEJNOVĚJŠÍ AKTUALIZACE PŘEPRAVNÍ SÍTĚ DHL

2020-03-27

Vážení obchodní přátelé,

s ohledem na výzvy, které přináší současná celosvětová pandemie nákazy COVID-19, DHL Express udržuje maximální možnou úroveň a spolehlivost doručování zásilek pro Vás a Vaše zákazníky. Implementovali jsme naše plány kontinuity provozu a sledujeme rychle se měnící podmínky v jednotlivých regionech a zemích a reagujeme na ně. Samozřejmě bezpečnost pro nás zůstává nejvyšší prioritou.

To vše děláme proto, že pevně věříme v poslání naší firmy: „Connecting people, improving lives“. Tato slova nebyla nikdy důležitější, než v těchto dnech. Umožnění pohybu Vašich zásilek, od spotřebního zboží po humanitární pomoc, hraje klíčovou roli pro kvalitní životní podmínky obyvatel celého světa a ve stabilitě našich společností.

Abychom zajistili hladké fungování našeho provozu a stále udržovali propojení světa prostřednictvím vysoce kvalitních služeb, budeme dočasně až do dalšího oznámení účtovat Příplatek pro mimořádné situace / Emergency Situation Surcharge“ ke všem zásilkám Time Definite International (TDI).

PROČ JSME VYTVOŘILI TENTO PŘÍPLATEK?

DHL Express přepravuje Vaše zásilky po celém světě pomocí naší vlastní flotily nákladních letadel DHL, které dále doplňujeme zásadním objemem zakoupeného nákladního prostoru v komerčních letech. Tento jedinečný model poskytuje pokrytí, kapacitu a úroveň služeb, kterou očekáváte a spojuje více než 220 zemí a území po celém světě.

Všichni jste ve zprávách viděli nebo z první ruky zažili dramatický dopad současné krize pandemie COVID-19 na celosvětový letecký průmysl, což ve většině zemí vede k významnému snížení nebo úplnému zrušení komerčních letů pro cestující.

Naše týmy v globální síti nepřetržitě pracují, reagují, upravují naší síť a přizpůsobují ji tak, aby odrážely změny poptávky vyplývající z globální situace a s tím související dopad na naše kapacity. Masivní snížení dostupné komerční nákladní kapacity u všech destinací si vyžádalo úpravy našeho distribučního modelu. Zavádíme nové letecké trasy, mnohdy nepřímé a zejména nakupujeme další leteckou přepravní kapacitu. Tyto faktory mimo jiné v těchto dnech zvyšují naše finanční náklady na dlouhodobě neudržitelnou úroveň.

„Příplatek pro mimořádné situace / Emergency Situation Surcharge“ nám umožní pokrýt část nárůstu provozních nákladů a nezbytných úprav letecké sítě v průběhu této mimořádné situace.

Mechanismus tohoto příplatku:

 

 

 Platební metoda

 Zpoplatněná hmotnost

 Výše poplatku

 PŘÍPLATEK PRO
 MIMOŘÁDNÉ
 SITUACE

 Fixní příplatek za   zásilku

 Až do  2.5 kg

 Bez poplatku

 2.51 - 30 kg

 65 Kč

 30.1 - 70 kg

 380 Kč

 70.1 - 300 kg

 1 300 Kč

 >300.1 kg

 5 000 Kč

    

Níže naleznete, příklad dvou vzorových zásilek:

  • 20 kg zásilka z Prahy (Česká republika) do Londýna (Spojené království):
    Příplatek: 65 Kč
  • 190 kg zásilka z Brna (Česká republika) do Athén (Řecko):
    Příplatek: 1300 Kč


KDY PŘÍPLATEK VSTOUPÍ V PLATNOST?

„Příplatek pro mimořádné situace/ Emergency Situation Surcharge“ bude platný od 1. dubna 2020 až do odvolání.

V JAKÉM PŘÍPADĚ BUDE PŘÍPLATEK UPLATŇOVÁN?

„Příplatek pro mimořádné situace/ Emergency Situation Surcharge“ bude platit pro všechny zásilky Time Definite International (TDI). Nevztahuje se na zásilky Day Definite International (DDI - road) nebo Time Definite Domestic (TDD). Nevztahuje se ani na zásilky našich zákazníků v oblasti zdravotnictví (Life Science a Healthcare) a DHL Medical Express (WMX).

Prosíme Vás, abyste tento příplatek zahrnuli do  procesu schvalování faktur a děkujeme za pochopení.

NEJNOVĚJŠÍ AKTUALIZACE PŘEPRAVNÍ SÍTĚ

https://www.simplydhl.com/covid-19updates

www.coronavirus.dhl

Na těchto výše uvedených odkazech najdete informace o našich aktuálních aktivitách v nákazou postižených zemích. Tento web budeme aktualizovat dvakrát týdně. Zároveň Vás chceme upozornit na omezené možnosti přepravy objemnějších zásilek z Číny v daných dnech. Toto je ovlivněné zejména prioritizací humanitárních a zdravotnických zásilek.

Pokud potřebujete další detaily k provoznímu stavu ve Vaší zemi, obraťte se na náš zákaznický servis, anebo na svého obchodního zástupce.

DHL Express dělá vše proto, abychom pro Vás v expresní přepravě byli i v této obtížné situaci spolehlivým partnerem.

Zároveň bychom Vás chtěli ujistit, že se snažíme chránit, jak naše zaměstnance, tak bezpečnost Vás, našich klientů. Nově například používáním bezkontaktního doručování na platformě On Demand Delivery.

Budeme Vás také informovat o všech významných změnách v naší nabídce služeb.

V případě jakýchkoliv dotazů se obracejte na svého obchodního zástupce nebo zákaznický servis.

Děkujeme za Vaši důvěru a spolupráci.

S přátelským pozdravem,

Jakub Tomšovský
Obchodní ředitel DHL Express CZ