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Servicios de entrega

Tanto si realiza envíos internacionales como nacionales, DHL Express le ofrece la rapidez, la fiabilidad y la experiencia que necesita para que su negocio siga avanzando. Con entregas con plazos definidos y seguimiento proactivo, le ayudamos a tener el control en cada paso del recorrido.

Consulte nuestros servicios de exportación, importación, domésticos y soluciones para empresas a continuación para encontrar la opción que mejor se adapte a sus necesidades de envío.

Exportación

Nuestros servicios de exportación internacional, rápidos, fiables y ágiles, con plazos definidos en hora o día, le permiten aprovechar nuestro alcance global y nuestra incomparable experiencia en materia de aduanas a nivel local.

Urgente, sensible al tiempo

Para envíos que requieren un tránsito lo más rápido posible y entrega garantizada dentro de un plazo específico. 

Urgente, sensible al tiempoExpress 9:00Express 10:30Express 12:00Express WorldwideExpress Easy
Entrega al siguiente día hábil9:00 AM10:30 AM12:00 PMAl final del díaAl final del día
Entrega puerta a puerta con mensajeroSíSíSíSíSí
Visibilidad y seguimiento de principio a finSíSíSíSíSí
Notificaciones proactivas de entregaSíSíBajo demandaBajo demandaNo
Gestión del despacho de aduanasSíSíSíSíSí
Gestión de entregasSíSíSíSíSí
Garantía de devolución del dineroSíSíSíNoNo

Información sobre el tipo de envío y las restricciones de tamaño y peso.

EspecificacionesExpress 9:00Express 10:30Express 12:00Express WorldwideExpress Easy
DocumentosSíSíSíSíSí
PaquetesSíSíSíSíSí
Peso máximo por pieza25 kg25 kg70 kg70 kg25 kg
Peso máximo por envío250 kg250 kg300 kg3.000 kgPieza individual de 25 kg
Dimensiones máximas de la pieza (L x An x Al)100 x 80 x 80 cm100 x 80 x 80 cm120 x 80 x 80 cm120 x 80 x 80 cmEmbalaje proporcionado por DHL
PalésNoNoNoSíNo
Peso máximo del paléNoNoNo1.000 kgNo
Dimensiones máximas del palé (LxAnxAl)NoNoNo300 x 200 x 160 cmNo

Resumen de las opciones de recogida y entrega para cada producto Express.

TránsitoExpress 9:00Express 10:30Express 12:00Express WorldwideExpress Easy
RecogidaSíSíSíSíNo
EntregaSíSíSíSíSí
Entrega en todo el mundoNoNoNoSíSí
Centros de negocios principales de entregaSíSíSíSíSí

Más información sobre el servicio.

MásExpress 9:00Express 10:30Express 12:00Express WorldwideExpress Easy
Otros detalles   Mercancías peligrosas aceptadasSin cita previa, gama de embalajes de 500 g a 25 kg, pago en efectivo o tarjeta de crédito

Menos Urgente

De 1 a 3 días laborables

Menos UrgenteSelección económica
Entrega puerta a puerta con mensajeroSí
Visibilidad y seguimiento de principio a finSí
Notificaciones proactivas de entregaBajo demanda
Gestión del despacho de aduanasSí
Otros detallesMercancías peligrosas aceptadas

Información sobre el tipo de envío y las restricciones de tamaño y peso.

EspecificacionesSelección económica
DocumentsSí
PaquetesSí
PaléSí
Peso máximo de la pieza70 kg
Peso máximo del envío3.000 kg
Dimensiones máximas de la pieza (L x An x Al)120 x 80 x 80 cm
Peso máximo del palé1.000 kg

ServiciosSelección económica
RecogidaSí
EntregaSí
Centros de negocios principales de entregaSí

Servicios Especiales

Para envíos que requieren un tránsito lo más rápido posible y entrega garantizada dentro de un plazo específico. 

Servicios EspecialesAerolíneaEsprint
Entrega puerta a puerta con mensajeroen todo el mundoRegional
Entregado con un objetivo 24-Hour SíSí
Recogida inmediataSíSí
Notificaciones proactivas de entregaSíSí
Gestión del despacho de aduanasSíSí
Servicio al cliente exclusivoSíSí
Transporte acompañadoBajo demandaBajo demanda
Transporte dedicadoBajo demandaBajo demanda
Despacho de aduanasSíSí
Entrega personalizadaBajo demandaBajo demanda

Información sobre el tipo de envío y las restricciones de tamaño y peso.

EspecificacionesAerolíneaEsprint
DocumentsSíSí
PaquetesSíSí
PalésSíSí
Peso máximo de la piezaSin límiteSin límite
Dimensiones máximas de la pieza (L x An x Al)Sin límiteSin límite
Peso máximo del envíoSin límiteSin límite
Peso máximo del palé1.000 kg1.000 kg
Dimensiones máximas del palé (LxAnxAl)Sin límiteSin límite
Avión de carga máx.  (LxAnxAl)300 x 200 x 160 cmNo
Vehículo máx.  (LxAnxAl)No300 x 200 x 180 cm

Descargas útiles para los servicios de exportación

Importación

Servicios de importación: respaldados por la solidez de los procedimientos de despacho de aduanas estandarizados a nivel mundial de DHL y por su amplia experiencia en materia aduanera.

Urgente, sensible al tiempo

Para envíos que requieren un tránsito lo más rápido posible y entrega garantizada dentro de un plazo específico. 

Urgente, sensible al tiempoExpress 9:00Express 12:00Express Worldwide
Entrega al siguiente día hábil9:00 AM12:00 PMAl final del día
Entrega puerta a puerta con mensajeroSíSíSí
Visibilidad y seguimiento de principio a finSíSíSí
Notificaciones proactivas de entregaSíBajo demandaBajo demanda
Gestión del despacho de aduanasSíSíSí
Gestión de entregasSíSíSí
Garantía de devolución del dineroSíSíNo

Información sobre el tipo de envío y las restricciones de tamaño y peso.

EspecificacionesExpress 9:00Express 12:00Express Worldwide
DocumentosSíSíSí
PaquetesSíSíSí
Peso máximo por pieza25 kg70 kg300 kg
Peso máximo del envío250 kg300 kg3000 kg
Dimensiones máximas de la pieza (L x An x Al)100 x 80 x 80 cm120 x 80 x 80 cm120 x 80 x 80 cm
PalésNoNoSí
Peso máximo del paléNoNo1.000 kg
Dimensiones máximas del palé (LxAnxAl)NoNo300 x 200 x 160 cm

Resumen de las opciones de recogida y entrega para cada producto Express.

TránsitoExpress 9:00Express 12:00Express Worldwide
RecogidaSíSíSí
EntregaSíSíSí
Entrega en todo el mundoNoNoSí
Centros de negocios principales de entregaSíSíSí

Más información sobre el servicio.

MásExpress 10:30Express 12:00Express Worldwide
Otros detalles  Mercancías peligrosas aceptadas

Menos Urgente

De 1 a 3 días laborables

Menos UrgenteSelección económica
Entrega puerta a puerta con mensajeroSí
Visibilidad y seguimiento de principio a finSí
Notificaciones proactivas de entregaBajo demanda
Gestión del despacho de aduanasSí
Otros detallesMercancías peligrosas aceptadas

Información sobre el tipo de envío y las restricciones de tamaño y peso.

EspecificacionesSelección económica
DocumentsSí
PaquetesSí
PaléSí
Peso máximo de la pieza70 kg
Peso máximo del envío3.000 kg
Dimensiones máximas de la pieza (L x An x Al)120 x 80 x 80 cm
Peso máximo del palé1.000 kg

Dimensiones máximas del palé (LxAnxAl)

300 x 200 x 180 cm

Resumen de las opciones de recogida y entrega para cada producto Express.

ServicioSelección económica
RecogidaSí
EntregaSí
Centros de negocios principales de entregaSí

Servicios Especiales

Para envíos que requieren un tránsito lo más rápido posible y entrega garantizada dentro de un plazo específico. 

 AerolíneaEsprint
Entrega puerta a puerta con mensajeroen todo el mundoRegional
Entregado con un objetivo 24-Hour SíSí
Recogida inmediataSíSí
Notificaciones proactivas de entregaSíSí
Gestión del despacho de aduanasSíSí
Servicio al cliente exclusivoSíSí
Transporte acompañadoBajo demandaBajo demanda
Transporte dedicadoBajo demandaBajo demanda
Despacho de aduanasSíSí
Entrega personalizadaBajo demandaBajo demanda

Información sobre el tipo de envío y las restricciones de tamaño y peso.

EspecificacionesJetlineSprintline
DocumentsSíSí
PaquetesSíSí
PalésSíSí
Peso máximo de la piezaSin límiteSin límite
Dimensiones máximas de la pieza (L x An x Al)Sin límiteSin límite
Peso máximo del envíoSin límiteSin límite
Peso máximo del palé1.000 kg1.000 kg
Dimensiones máximas del palé (LxAnxAl)Sin límiteSin límite
Avión de carga máx. (LxAnxAl)300 x 200 x 160 cmNo
Vehículo máx. (LxAnxAl)No300 x 200 x 180 cm

Doméstico

Gracias a los rápidos servicios de entrega nacional, sus envíos están en buenas manos

Urgente, sensible al tiempo

Para envíos que requieren un tránsito lo más rápido posible y entrega garantizada dentro de un plazo específico. 

Urgente, sensible al tiempoExpress 9:00Express 12:00Express Easy
Entrega al siguiente día hábil9:00 AM12:00 PMAl final del día
Entrega puerta a puerta con mensajeroSíSíSí
Visibilidad y seguimiento de principio a finSíSíSí
Notificaciones proactivas de entregaSíBajo demandaNo
Garantía de devolución del dineroSíSíNo

Información sobre el tipo de envío y las restricciones de tamaño y peso.

EspecificacionesExpress 9:00Express 12:00Express doméstico
DocumentsSíSíSí
PaquetesSíSíSí
Peso máximo de la pieza30 kg70 kg25 kg
Peso máximo del envío300 kg300 kgPieza individual de 25 kg
Dimensiones máximas de la pieza (L x An x Al)120 x 80 x 80 cm120 x 80 x 80 cmEmbalaje proporcionado por DHL
PalésNoNoNo
Peso máximo del paléNoNoNo
Dimensiones máximas del palé (LxAnxAl)NoNoNo

Resumen de las opciones de recogida y entrega para cada producto Express.

TránsitoExpress 9:00Express 12:00Express Easy
RecogidaSíSíNo
EntregaSíSíSí
Entrega: SíSíSí

Más información sobre el servicio.

MásExpress 9:00Express 12:00Express Easy
Otros detalles  Sin cita previa, gama de embalajes de 500 g a 25 kg, pago en efectivo o tarjeta de crédito

DHL Special Services

Para envíos que requieren un tránsito lo más rápido posible y entrega garantizada dentro de un plazo específico. 

 EsprintServicios Especiales
Entrega puerta a puerta con mensajeroRegionalRegional
Entregado con un objetivo 24-Hour SíSí
Recogida inmediataSíSí
Notificaciones proactivas de entregaSíSí
Gestión del despacho de aduanasSíSí
Servicio al cliente exclusivoSíSí
Transporte acompañadoBajo demandaBajo demanda
Transporte dedicadoBajo demandaBajo demanda
Entrega personalizadaBajo demandaBajo demanda

Información sobre el tipo de envío y las restricciones de tamaño y peso.

EspecificacionesAerolíneaEsprint
DocumentsSíSí
PaquetesSíSí
PalésSíNo
Peso máximo de la piezaSin límite30 kg
Dimensiones máximas de la pieza (L x An x Al)Sin límite300 kg
Peso máximo del envíoSin límite120 x 80 x 80 cm
Peso máximo del palé1.000 kgNo
Dimensiones máximas del palé (LxAnxAl)Sin límiteNo
Avión de carga máx. (LxAnxAl)NoNo
Vehículo máx. (LxAnxAl)300 x 200 x 160 cmNo

Descargas útiles para servicios nacionales

  • La disponibilidad del servicio depende del origen y el destino del envío. Puede que no todos los servicios estén disponibles en todas las áreas.
  • Servicio nacional disponible para los clientes que realicen envíos en persona desde un punto de venta de DHL Express y para los usuarios de MyDHL+ que realicen envíos online de forma ocasional.
  • No todos los servicios opcionales están disponibles para todos los envíos o en todos los países.
  • Los servicios están sujetos a  los términos y condiciones de DHL.

Elija la mejor solución de DHL Express para usted

* El resto de descuentos dependen del volumen de envío y la información de perfil proporcionada. DHL puede ajustar este descuento previa notificación por escrito con treinta (30) días de antelación. Se aplican términos y condiciones.