Servicios de entrega
Tanto si realiza envíos internacionales como nacionales, DHL Express le ofrece la rapidez, la fiabilidad y la experiencia que necesita para que su negocio siga avanzando. Con entregas con plazos definidos y seguimiento proactivo, le ayudamos a tener el control en cada paso del recorrido.
Consulte nuestros servicios de exportación, importación, domésticos y soluciones para empresas a continuación para encontrar la opción que mejor se adapte a sus necesidades de envío.
Exportación
Nuestros servicios de exportación internacional, rápidos, fiables y ágiles, con plazos definidos en hora o día, le permiten aprovechar nuestro alcance global y nuestra incomparable experiencia en materia de aduanas a nivel local.
Para envíos que requieren un tránsito lo más rápido posible y entrega garantizada dentro de un plazo específico.
| Urgente, sensible al tiempo | Express 9:00 | Express 10:30 | Express 12:00 | Express Worldwide | Express Easy |
| Entrega al siguiente día hábil | 9:00 AM | 10:30 AM | 12:00 PM | Al final del día | Al final del día |
| Entrega puerta a puerta con mensajero | Sí | Sí | Sí | Sí | Sí |
| Visibilidad y seguimiento de principio a fin | Sí | Sí | Sí | Sí | Sí |
| Notificaciones proactivas de entrega | Sí | Sí | Bajo demanda | Bajo demanda | No |
| Gestión del despacho de aduanas | Sí | Sí | Sí | Sí | Sí |
| Gestión de entregas | Sí | Sí | Sí | Sí | Sí |
| Garantía de devolución del dinero | Sí | Sí | Sí | No | No |
Información sobre el tipo de envío y las restricciones de tamaño y peso.
| Especificaciones | Express 9:00 | Express 10:30 | Express 12:00 | Express Worldwide | Express Easy |
| Documentos | Sí | Sí | Sí | Sí | Sí |
| Paquetes | Sí | Sí | Sí | Sí | Sí |
| Peso máximo por pieza | 25 kg | 25 kg | 70 kg | 70 kg | 25 kg |
| Peso máximo por pieza | 250 kg | 250 kg | 300 kg | 3.000 kg | Pieza individual de 25 kg |
| Dimensiones máximas de la pieza (L x An x Al) | 100 x 80 x 80 cm | 100 x 80 x 80 cm | 120 x 80 x 80 cm | 120 x 80 x 80 cm | Embalaje proporcionado por DHL |
| Palés | No | No | No | Sí | No |
| Peso máximo del palé | No | No | No | 1.000 kg | No |
| Dimensiones máximas del palé (LxAnxAl) | No | No | No | 300 x 200 x 160 cm | No |
Resumen de las opciones de recogida y entrega para cada producto Express.
| Tránsito | Express 9:00 | Express 10:30 | Express 12:00 | Express Worldwide | Express Easy |
| Recogida | Sí | Sí | Sí | Sí | No |
| Entrega | Sí | Sí | Sí | Sí | Sí |
| Entrega en todo el mundo | No | No | No | Sí | Sí |
| Centros de negocios principales de entrega | Sí | Sí | Sí | Sí | Sí |
Más información sobre el servicio.
| Más | Express 9:00 | Express 10:30 | Express 12:00 | Express Worldwide | Express Easy |
| Otros detalles | Mercancías peligrosas aceptadas | Sin cita previa, gama de embalajes de 500 g a 25 kg, pago en efectivo o tarjeta de crédito |
| Selección económica | |
| Entrega puerta a puerta con mensajero | Sí |
| Visibilidad y seguimiento de principio a fin | Sí |
| Notificaciones proactivas de entrega | Bajo demanda |
| Gestión del despacho de aduanas | Sí |
| Otros detalles | Mercancías peligrosas aceptadas |
| Documents | Sí |
| Paquetes | Sí |
| Palé | Sí |
| Peso máximo de la pieza | 70 kg |
| Peso máximo del envío | 3.000 kg |
| Dimensiones máximas de la pieza (L x An x Al) | 120 x 80 x 80 cm |
| Peso máximo del palé | 1.000 kg |
Dimensiones máximas del palé (LxAnxAl) | 300 x 200 x 180 cm |
| Recogida | Sí |
| Entrega | Sí |
| Centros de negocios principales de entrega | Sí |
| Aerolínea | Esprint | |
| Entrega puerta a puerta con mensajero | En todo el mundo | Regional |
| Entregado con un objetivo 24-Hour | Sí | Sí |
| Recogida inmediata | Sí | Sí |
| Notificaciones proactivas de entrega | Sí | Sí |
| Gestión del despacho de aduanas | Sí | Sí |
| Servicio al cliente exclusivo | Sí | Sí |
| Transporte acompañado | Bajo demanda | Bajo demanda |
| Transporte dedicado | Bajo demanda | Bajo demanda |
| Despacho de aduanas | Sí | Sí |
| Entrega personalizada | Bajo demanda | Bajo demanda |
| Especificaciones | Jetline | Sprintline |
|---|---|---|
| Documents | Sí | Sí |
| Paquetes | Sí | Sí |
| Palés | Sí | Sí |
| Peso máximo de la pieza | Sin límite | Sin límite |
| Dimensiones máximas de la pieza (L x An x Al) | Sin límite | Sin límite |
| Peso máximo del envío | Sin límite | Sin límite |
| Peso máximo del palé | 1.000 kg | 1.000 kg |
| Dimensiones máximas del palé (LxAnxAl) | Sin límite | Sin límite |
| Avión de carga máx. (LxAnxAl) | 300 x 200 x 160 cm | No |
| Vehículo máx. (LxAnxAl) | No | 300 x 200 x 180 cm |
Descargas útiles para los servicios de exportación
Importación
Servicios de importación: respaldados por la solidez de los procedimientos de despacho de aduanas estandarizados a nivel mundial de DHL y por su amplia experiencia en materia aduanera.
Para envíos que requieren un tránsito lo más rápido posible y entrega garantizada dentro de un plazo específico.
| Urgente, sensible al tiempo | Express 9:00 | Express 12:00 | Express Worldwide |
| Entrega al siguiente día hábil | 9:00 AM | 12:00 PM | Al final del día |
| Entrega puerta a puerta con mensajero | Sí | Sí | Sí |
| Visibilidad y seguimiento de principio a fin | Sí | Sí | Sí |
| Notificaciones proactivas de entrega | Sí | Bajo demanda | Bajo demanda |
| Gestión del despacho de aduanas | Sí | Sí | Sí |
| Gestión de entregas | Sí | Sí | Sí |
| Garantía de devolución del dinero | Sí | Sí | No |
Información sobre el tipo de envío y las restricciones de tamaño y peso.
| Especificaciones | Express 9:00 | Express 12:00 | Express Worldwide |
| Documentos | Sí | Sí | Sí |
| Paquetes | Sí | Sí | Sí |
| Peso máximo por pieza | 25 kg | 70 kg | 300 kg |
| Peso máximo del envío | 250 kg | 300 kg | 3000 kg |
| Dimensiones máximas de la pieza (L x An x Al) | 100 x 80 x 80 cm | 120 x 80 x 80 cm | 120 x 80 x 80 cm |
| Palés | No | No | Sí |
| Peso máximo del palé | No | No | 1.000 kg |
| Dimensiones máximas del palé (LxAnxAl) | No | No | 300 x 200 x 160 cm |
Resumen de las opciones de recogida y entrega para cada producto Express.
| Tránsito | Express 9:00 | Express 12:00 | Express Worldwide |
| Recogida | Sí | Sí | Sí |
| Entrega | Sí | Sí | Sí |
| Entrega en todo el mundo | No | No | Sí |
| Centros de negocios principales de entrega | Sí | Sí | Sí |
Más información sobre el servicio.
| Más | Express 10:30 | Express 12:00 | Express Worldwide |
| Otros detalles | Mercancías peligrosas aceptadas |
| Selección económica | |
| Entrega puerta a puerta con mensajero | Sí |
| Visibilidad y seguimiento de principio a fin | Sí |
| Notificaciones proactivas de entrega | Bajo demanda |
| Gestión del despacho de aduanas | Sí |
| Otros detalles | Mercancías peligrosas aceptadas |
| Documents | Sí |
| Paquetes | Sí |
| Palé | Sí |
| Peso máximo de la pieza | 70 kg |
| Peso máximo del envío | 3.000 kg |
| Dimensiones máximas de la pieza (L x An x Al) | 120 x 80 x 80 cm |
| Peso máximo del palé | 1.000 kg |
Dimensiones máximas del palé (LxAnxAl) | 300 x 200 x 180 cm |
| Recogida | Sí |
| Entrega | Sí |
| Centros de negocios principales de entrega | Sí |
| Aerolínea | Esprint | |
| Entrega puerta a puerta con mensajero | en todo el mundo | Regional |
| Entregado con un objetivo 24-Hour | Sí | Sí |
| Recogida inmediata | Sí | Sí |
| Notificaciones proactivas de entrega | Sí | Sí |
| Gestión del despacho de aduanas | Sí | Sí |
| Servicio al cliente exclusivo | Sí | Sí |
| Transporte acompañado | Bajo demanda | Bajo demanda |
| Transporte dedicado | Bajo demanda | Bajo demanda |
| Despacho de aduanas | Sí | Sí |
| Entrega personalizada | Bajo demanda | Bajo demanda |
| Especificaciones | Jetline | Sprintline |
|---|---|---|
| Documents | Sí | Sí |
| Paquetes | Sí | Sí |
| Palés | Sí | Sí |
| Peso máximo de la pieza | Sin límite | Sin límite |
| Dimensiones máximas de la pieza (L x An x Al) | Sin límite | Sin límite |
| Peso máximo del envío | Sin límite | Sin límite |
| Peso máximo del palé | 1000 kg | 1000 kg |
| Dimensiones máximas del palé (LxAnxAl) | Sin límite | Sin límite |
| Avión de carga máx. (LxAnxAl) | 300 x 200 x 160 cm | No |
| Vehículo máx. (LxAnxAl) | No | 300 x 200 x 180 cm |
Doméstico
Gracias a los rápidos servicios de entrega nacional, sus envíos están en buenas manos
Para envíos que requieren un tránsito lo más rápido posible y entrega garantizada dentro de un plazo específico.
| Urgente, sensible al tiempo | Express 9:00 | Express 12:00 | Express Easy |
| Entrega al siguiente día hábil | 9:00 AM | 12:00 PM | Al final del día |
| Entrega puerta a puerta con mensajero | Sí | Sí | Sí |
| Visibilidad y seguimiento de principio a fin | Sí | Sí | Sí |
| Notificaciones proactivas de entrega | Sí | Bajo demanda | No |
| Garantía de devolución del dinero | Sí | Sí | No |
Información sobre el tipo de envío y las restricciones de tamaño y peso.
| Especificaciones | Express 9:00 | Express 12:00 | Express doméstico |
| Documents | Sí | Sí | Sí |
| Paquetes | Sí | Sí | Sí |
| Peso máximo de la pieza | 30 kg | 70 kg | 25 kg |
| Peso máximo del envío | 300 kg | 300 kg | Pieza individual de 25 kg |
| Dimensiones máximas de la pieza (L x An x Al) | 120 x 80 x 80 cm | 120 x 80 x 80 cm | Embalaje proporcionado por DHL |
| Palés | No | No | No |
| Peso máximo del palé | No | No | No |
| Dimensiones máximas del palé (LxAnxAl) | No | No | No |
Resumen de las opciones de recogida y entrega para cada producto Express.
| Tránsito | Express 9:00 | Express 12:00 | Express Easy |
| Recogida | Sí | Sí | No |
| Entrega | Sí | Sí | Sí |
| Entrega | Sí | Sí | Sí |
Más información sobre el servicio.
| Más | Express 9:00 | Express 12:00 | Express Easy |
| Otros detalles | Sin cita previa, gama de embalajes de 500 g a 25 kg, pago en efectivo o tarjeta de crédito |
| Esprint | Servicios Especiales | |
| Entrega puerta a puerta con mensajero | Regional | Regional |
| Entregado con un objetivo 24-Hour | Sí | Sí |
| Recogida inmediata | Sí | Sí |
| Notificaciones proactivas de entrega | Sí | Sí |
| Gestión del despacho de aduanas | Sí | Sí |
| Servicio al cliente exclusivo | Sí | Sí |
| Transporte acompañado | Bajo demanda | Bajo demanda |
| Transporte dedicado | Bajo demanda | Bajo demanda |
| Entrega personalizada | Bajo demanda | Bajo demanda |
| Especificaciones | Jetline | Sprintline |
|---|---|---|
| Documents | Sí | Sí |
| Paquetes | Sí | Sí |
| Palés | Sí | No |
| Peso máximo de la pieza | Sin límite | 30 kg |
| Dimensiones máximas de la pieza (L x An x Al) | Sin límite | 300 kg |
| Peso máximo del envío | Sin límite | 120 x 80 x 80 cm |
| Peso máximo del palé | 1.000 kg | No |
| Dimensiones máximas del palé (LxAnxAl) | Sin límite | No |
| Avión de carga máx. (LxAnxAl) | No | No |
| Vehículo máx. (LxAnxAl) | 300 x 200 x 160 cm | No |
Descargas útiles para servicios nacionales
- La disponibilidad del servicio depende del origen y el destino del envío. Puede que no todos los servicios estén disponibles en todas las áreas.
- Servicio nacional disponible para los clientes que realicen envíos en persona desde un punto de venta de DHL Express y para los usuarios de MyDHL+ que realicen envíos online de forma ocasional.
- No todos los servicios opcionales están disponibles para todos los envíos o en todos los países.
- Los servicios están sujetos a los términos y condiciones de DHL.
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* El resto de descuentos dependen del volumen de envío y la información de perfil proporcionada. DHL puede ajustar este descuento previa notificación por escrito con treinta (30) días de antelación. Se aplican términos y condiciones.