Περιήγηση και Περιεχόμενο
Βρίσκεστε στη χώρα  Ελλάδα
ή Επιλογή διαφορετικής χώρας
Προβολή ειδοποιήσεων που μπορούν να επηρεάσουν τις υπηρεσίες της DHL Προβολή ειδοποιήσεων που μπορούν να επηρεάσουν τις υπηρεσίες της DHL

Κέντρο βοήθειας για Οδικές και Σιδηροδρομικές αποστολές φορτίων και δεμάτων στην Ευρώπη

Η ομάδα μεταφορών μας είναι έτοιμη να σας βοηθήσει

Από συμβουλές συσκευασίας έως τοποθεσίες τερματικών σταθμών, εξοικονομήστε χρόνο με το Κέντρο βοήθειας της DHL Freight για τις ευρωπαϊκές οδικές και σιδηροδρομικές μεταφορές. Εάν δεν μπορείτε να βρείτε τις πληροφορίες που χρειάζεστε συμπληρώστε τη σύντομη φόρμα επικοινωνίας μας. 

Ώρες Εξυπηρέτηση Πελατών: Δευτέρα-Παρασκευή 9.00-14.00 / 14.30-17.00

Συχνές Ερωτήσεις

Απαντήσεις στις κορυφαίες ερωτήσεις σας για φορτία και δέματα

Τερματικοί σταθμοί εμπορευμάτων και τοποθεσίες

Βρείτε τοποθεσίες τερματικών σταθμών ή γραφείων ανάλογα με τη χώρα

Online εργαλεία Αποστολής

Από την υπηρεσία DHL Active Tracing μέχρι την ηλεκτρονική τιμολόγηση, μάθετε περισσότερα

Βοήθεια για το myDHLFreight

Παρακολουθήστε εκπαιδευτικά βίντεο και διαβάστε τις συχνές ερωτήσεις

Incoterms

Κατανοήστε τους όρους Incoterms® 2020

Τρόπος προετοιμασίας αξιώσεων

Κατανοήστε τη διαδικασία σε περίπτωση που συμβεί το χειρότερο

Χρήσιμα έγγραφα

Πιστοποιητικά, Όροι και προϋποθέσεις, πολιτικές για αξιολόγηση κατά το σύστημα SQAS και πολλά ακόμη

Εξαιρέσεις ασφαλιστικής κάλυψης

Μάθετε για ποια εμπορεύματα δεν είναι δυνατή η προσφορά ασφαλιστικής κάλυψης

Επικίνδυνα Αγαθά και Απαγορευμένα Είδη

Μάθετε περισσότερα σχετικά με το τι προσφέρουμε για τη μεταφορά επικίνδυνων αγαθών

Αναζητάτε βοήθεια για μια αποστολή υπό μεταφορά;

Ας μεταφερθούμε στους τομείς Παρακολούθησης και Εξυπηρέτησης Πελατών. Μόλις φτάσετε εκεί, καταχωρίστε απλώς τον αριθμό παρακολούθησής σας και θα σας βοηθήσουμε να εντοπίσετε τις πληροφορίες που χρειάζεστε.

Παρακολούθηση

Χρησιμοποιήστε τον αριθμό παρακολούθησής σας για προβολή της κατάστασης

Εξυπηρέτηση Πελατών

Εξερευνήστε το κέντρο Εξυπηρέτησης Πελατών για την παρακολούθηση αποστολών