DHL의 생명 과학 & 헬스케어 전문성

업계 과제 해결

DHL은 우수한 실적과 전담 업계 전문가를 바탕으로 생명 과학 및 헬스케어 산업 전반에서 가장 탄탄한 경험을 쌓아왔으며, 이를 토대로 업종이 무엇이든 관계없이 전문적인 고품질 솔루션을 제공할 수 있습니다.

  • 국가 및 지역 요구 사항이 계속 변화함에 따라 변화를 거듭하는 글로벌 규제 환경에 대처하는 일은 영원한 과제입니다. DHL은 운영 일관성 및 관리를 지원하는 100여 명의 전문가로 구성된 글로벌 품질 보증 그룹을 통해 현지 및 국제 규제의 최신 변화에 항상 대응합니다. DHL의 글로벌 네트워크는 제어된 환경을 제공하므로, 시작 지점부터 목표 지점까지 GxP(Good Practice)를 완벽히 준수할 수 있습니다.

  • DHL은 비록 하나일지라도 중요한 고가 제품을 교체하는 것이 결코 쉬운 일이 아니라는 것을 알기 때문에, 이러한 고가 품목을 보호하기 위한 엄격한 온도 제어 절차를 수립했습니다. DHL은 극저온 냉동, 냉장 및 실온 등의 온도 조건에서 의약품을 보관 및 운송합니다. 또한 제어되는 환경 안에 포장 및 배송 준비 구역을 배치했으며, 혁신적인 포장재를 사용하여 CoC(chain of custody)내내 온도를 유지합니다.

  • DHL은 폭넓은 교육 및 시기적절한 모니터링을 통해 건강, 안전 및 보안에 관한 높은 표준을 달성할 수 있도록 도와드립니다. DHL은 글로벌 안전 규제에 대한 컨설팅을 제공하고, 정기적인 검사를 수행하며, DHL의 모든 시설에서 감사를 실시합니다.

임상시험 물류

성공적인 임상시험을 위해 필수적인 물류를 관리해 온 15년간의 경험.

  • 환자의 안전과 효능 촉진을 위해 모든 제품이 적시에 알맞은 상태로 도착하도록 하는 것이 성공적인 임상시험의 열쇠입니다. DHL은 이것이 귀사의 최우선 과제임을 이해하고, 환자가 필요할 때 알맞은 제품을 받을 수 있도록 보호 서비스에 추적 기능을 통합했습니다.

  • DHL은 더 현명한 의사결정을 하고, 비용을 줄이며, 제품 가용성 또는 추적 문제로 인해 연구에 영향이 가지 않도록 공급망 전반에서 재고 및 활동을 완벽히 파악할 수 있도록 지원합니다.

  • 현재 임상시험은 대부분 전 세계적인 차원으로 이루어집니다. 20곳의 대형 물류센터로 구성된 DHL의 전 세계적 네트워크 솔루션으로 글로벌 및 지역 차원에서 요구 사항을 뒷받침해 드립니다. 또한 네트워크 설계, 연구 관리 및 운송 관리를 포함하여 임상용품의 아웃바운드 유통 및 인바운드 반품 흐름을 DHL이 관리하여 전체 프로세스가 원활히 진행되도록 합니다.

병원 물류

DHL은 보건 서비스 및 병원이 전략적 공급망 설계를 통해 혁신적인 개선을 이룰 수 있도록 지원합니다.

  • 병원은 환자의 요구에 초점을 두어야 하며, 온종일 수많은 제품 운송으로 인한 혼잡이 가중되어서는 안 됩니다. DHL의 오프사이트 통합 센터는 병원 통행량과 인바운드 운송 수를 줄일 뿐만 아니라 병실 및 수술실로 직접 운송도 할 수 있습니다. 구매를 통합하고, 대량 주문을 촉진하며, 제품을 표준화하여 별도의 이익을 얻을 수 있습니다.

  • 직원은 환자 관리라는 핵심 업무에 계속 집중할 수 있어야 합니다. DHL은 병원 보관 구역 설계 및 관리와 의료기기 및 기구의 내부 유통을 비롯한 다양한 온사이트 서비스를 제공하여 직원의 효율성을 더욱 높여드립니다.

  • 재고 수준을 최적화하는 것은 영원한 과제입니다. DHL의 자재 및 재고 관리 도구는 의료기기, 의약품 및 소비재 재고를 효율적으로 관리할 수 있는 인사이트를 제공해 드립니다. 초기 데이터 수집으로 중점 영역을 식별하고, 재고 수준, 노후화 및 제품 손실을 줄이는 전문 소프트웨어 및 수집 방법을 원활하게 구현할 수 있습니다. 또한 DHL은 적절한 보관 위치를 찾아내 가시성을 높이고 손상 가능성을 제어 및 최소화합니다.

의약품

DHL은 백신 및 생물제제 등 유통하기 까다로운 제품을 운송해 본 경험이 풍부하며, 전 세계에서 계절 공급, 유행병 계획 수립 및 온도 모니터링 과제에 대처할 수 있습니다.

  • 온라인 상거래의 활성화로 제품 위조 문제가 점점 더 증가하고 있습니다. 안전한 정품을 보장해야 할 필요성이 대두되며 많은 기업이 전자 계보(e-pedigree)를 입증하고자 공급망 프로세스를 다시 평가하고 있습니다. DHL은 약국에 직접(direct-to-pharmacies) 공급하거나 추가 라벨을 제공하여 국가 일련번호 법률을 준수할 수 있도록 지원합니다.

  • 제약업체들이 제품 파이프라인을 강화하고, 바이오기술 등의 분야에서 필요한 전문성을 확보하고, 제네릭 등 새로운 수익 창출원을 찾아나서면서 제약 업계에서는 인수합병이 계속해서 증가하고 있습니다. DHL은 합병 기업의 업무 중단을 최소화하는, 가장 효율적인 방식으로 공급망을 통합하여 비용 절감과 효율성을 실현해 드립니다.

  • 제약업체에는 보관 및 유통을 위한 경제적인 솔루션과 유연성이 필요합니다. DHL은 전 세계 주요 지역에 있는 전용 창고와 업계 최고의 공유 사용자 창고를 운영하면서 수요 변화에 대응하는 데 필요한 유연성을 확보해 드립니다.

의료기기

DHL은 삽입형 기기에서 진단 시약에 이르기까지 다양한 제품의 물류 요구 사항을 이해하고 지원합니다.

  • 고객의 의견은 재고 순환 촉진, 사용 현황 추적 및 더 빠른 청구에 도움이 됩니다. DHL은 이 프로세스를 지원하기 위해 재고를 추적하는 현장 방문 팀을 파견하여 위탁 재고를 관리합니다. 또한 DHL은 고유 식별 번호 및 배치 추적 가시성 도구를 활용하여 규제 요구 사항을 충족할 수 있는 시스템과 운영도 갖추고 있습니다.

  • 모든 의료기기 제품이 동일한 공급망을 통해 이동해서는 안 됩니다. MRI 장비와 같은 자본 집약 제품 및 소비재는 다르게 다루어야 합니다. DHL은 귀사의 현재 및 향후 사업을 지원하고 특정 제품 요구 사항을 충족하는 완벽한 네트워크 및 서비스 설계를 만들기 위해 노력합니다.

  • 제조업체는 고객 및 국가의 제품 요구 사항에 빠르게 대응해야 합니다. DHL은 발빠른 대응을 위해 다양한 부가 가치 서비스를 제공하는 전 세계적인 GMP 시설 네트워크를 운영하고 있습니다. 여기에는 제품이 시장에 적합한 사양을 갖추도록 보장할 뿐만 아니라 연기(postponement) 또는 늦은 맞춤화를 지원하는 포장 서비스 및 키팅이 포함됩니다. 또한 DHL은 일련번호 또는 라벨링은 물론 의료기기 키트 조립도 수행합니다.

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